湖北汽車工業(yè)學(xué)院《質(zhì)量管理與可靠性工程》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《質(zhì)量管理與可靠性工程》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在工程質(zhì)量控制中，統(tǒng)計質(zhì)量控制方法被廣泛應(yīng)用。以下哪種統(tǒng)計質(zhì)量控制方法常用于分析生產(chǎn)過程中的質(zhì)量波動原因？（）A.直方圖B.控制圖C.排列圖D.因果圖2、在工程質(zhì)量管理中，統(tǒng)計抽樣檢驗方法常用于原材料和構(gòu)配件的質(zhì)量檢驗。對于一批數(shù)量較大的同規(guī)格鋼筋，以下哪種抽樣方案最合理？（）A.隨機抽取5根進(jìn)行檢驗B.按照生產(chǎn)批次，每批抽取10%進(jìn)行檢驗C.按照鋼筋的長度，每隔一定長度抽取1根進(jìn)行檢驗D.對所有鋼筋進(jìn)行逐一檢驗3、假設(shè)管理一個鐵路隧道建設(shè)項目，面臨復(fù)雜的地質(zhì)條件和施工難度。在項目的風(fēng)險應(yīng)對中，采用風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的方式通常有哪些？（）A.購買保險B.簽訂分包合同C.尋求政府補貼D.以上都是4、在工程采購管理中，關(guān)于供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一項說明是最清晰的？（）A.供應(yīng)商選擇應(yīng)綜合考慮價格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)、信譽等多個因素。價格要合理但不能是唯一決定因素，質(zhì)量應(yīng)符合項目要求，交貨期要準(zhǔn)時可靠，服務(wù)包括售后支持和技術(shù)協(xié)助，信譽良好的供應(yīng)商更能保證合作的穩(wěn)定性和可靠性B.供應(yīng)商選擇只看價格，價格越低越好C.供應(yīng)商選擇只考慮交貨期，能盡快交貨的就是好供應(yīng)商D.供應(yīng)商選擇只看信譽，信譽好的供應(yīng)商其他方面肯定沒問題5、在工程風(fēng)險管理中，以下關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對策略的選擇，哪項描述不準(zhǔn)確？（）A.風(fēng)險規(guī)避是指通過改變項目計劃或策略，避免風(fēng)險的發(fā)生，適用于風(fēng)險發(fā)生可能性高且后果嚴(yán)重的情況B.風(fēng)險減輕是采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性或減輕風(fēng)險的后果，例如增加備份措施、改進(jìn)工藝流程等C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方，如購買保險、簽訂合同等，但并不能完全消除風(fēng)險D.對于所有的風(fēng)險，都應(yīng)該采取風(fēng)險接受的策略，因為試圖應(yīng)對風(fēng)險往往會增加項目的成本和復(fù)雜性6、一個大型基礎(chǔ)設(shè)施項目在建設(shè)過程中，涉及到多個利益相關(guān)方，包括政府部門、投資方、施工方、周邊居民等。在項目的溝通管理中，以下哪種方式最有助于獲取各方的支持和減少沖突？（）A.定期召開項目進(jìn)展通報會，向各方發(fā)布項目的最新情況B.建立專門的溝通平臺，方便各方隨時交流和反饋問題C.針對不同利益相關(guān)方的需求，制定個性化的溝通策略和方案D.設(shè)立投訴渠道，及時處理各方的意見和不滿7、在一個工程項目的招標(biāo)過程中，以下哪個評標(biāo)指標(biāo)對于選擇最合適的承包商最為關(guān)鍵？（）A.投標(biāo)價格，越低越好B.承包商的資質(zhì)和經(jīng)驗，越豐富越好C.施工方案的合理性和可行性，越優(yōu)越好D.以上三個指標(biāo)綜合考慮，權(quán)衡利弊8、一個工程團(tuán)隊在項目執(zhí)行過程中遇到了技術(shù)難題，以下哪種解決方式是最為有效的？（）A.依靠團(tuán)隊內(nèi)部的經(jīng)驗和知識自行解決B.向其他類似項目的團(tuán)隊請教C.邀請外部專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)D.以上三種方式結(jié)合使用9、一個工程項目的利益相關(guān)者眾多，以下哪一類利益相關(guān)者對項目的成功影響最大？（）A.項目投資方B.項目團(tuán)隊成員C.政府監(jiān)管部門D.周邊社區(qū)居民10、假設(shè)管理一個港口建設(shè)項目，需要考慮碼頭的裝卸能力、航道水深和倉儲設(shè)施等。在項目的可行性研究中，以下哪個因素對于項目的長期運營效益影響最大？（）A.初始投資規(guī)模B.地理位置和交通條件C.運營管理水平D.政策法規(guī)的支持11、在工程項目的可行性研究階段，需要對項目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境等方面進(jìn)行全面的分析和評估。對于一個城市軌道交通建設(shè)項目，以下哪個因素對于項目的可行性影響最大？（）A.建設(shè)成本和運營收益的預(yù)測B.沿線居民的出行需求和意愿C.施工技術(shù)的成熟度和可靠性D.對城市景觀和歷史文化的影響12、在工程項目的人力資源管理中，團(tuán)隊激勵不僅僅是物質(zhì)獎勵，還包括精神激勵。對于一個項目團(tuán)隊，以下哪種精神激勵方式是最能激發(fā)團(tuán)隊成員積極性的？（）A.公開表揚優(yōu)秀成員B.給予更多的休息時間C.提供更多的培訓(xùn)機會D.賦予更大的決策權(quán)13、在一個城市污水處理廠建設(shè)項目中，需要選擇一種污水處理工藝。以下哪種工藝在處理效果、運行成本和維護(hù)管理方面綜合表現(xiàn)最佳？（）A.傳統(tǒng)活性污泥法，技術(shù)成熟，處理效果好，但運行成本較高B.生物膜法，對水質(zhì)變化適應(yīng)性強，運行成本較低，但處理效果略遜C.氧化溝法，工藝流程簡單，運行管理方便，但占地面積較大D.膜生物反應(yīng)器（MBR），處理效果極佳，占地面積小，但膜組件成本高，維護(hù)復(fù)雜14、在工程質(zhì)量管理體系中，對于一個食品加工項目，需要遵循ISO9001等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。在建立質(zhì)量管理體系時，以下哪個要素是最為基礎(chǔ)的？（）A.質(zhì)量方針和目標(biāo)B.質(zhì)量控制程序C.質(zhì)量審核機制D.質(zhì)量改進(jìn)措施15、對于一個城市軌道交通建設(shè)項目，以下關(guān)于工程安全管理的說法，不準(zhǔn)確的是：（）A.安全管理計劃應(yīng)明確安全目標(biāo)、安全責(zé)任、安全措施和應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容B.安全培訓(xùn)應(yīng)覆蓋所有參與項目的人員，包括管理人員、技術(shù)人員和施工人員C.安全檢查應(yīng)定期進(jìn)行，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理D.只要在施工過程中嚴(yán)格遵守安全規(guī)章制度，就可以完全避免安全事故的發(fā)生16、在一個住宅建設(shè)項目中，關(guān)于工程成本估算的方法，以下說法不準(zhǔn)確的是：（）A.類比估算法是通過參考類似項目的成本數(shù)據(jù)來估算新項目的成本，簡單快捷但準(zhǔn)確性較低B.參數(shù)估算法基于歷史數(shù)據(jù)和項目參數(shù)建立數(shù)學(xué)模型來估算成本，適用于有較多歷史數(shù)據(jù)的項目C.自下而上估算法從項目的底層工作包開始逐步匯總估算成本，較為準(zhǔn)確但工作量大D.成本估算只需要在項目啟動階段進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再進(jìn)行調(diào)整和更新17、某工程在施工過程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未知的障礙物，影響了工程進(jìn)度。以下關(guān)于處理這種情況的費用承擔(dān)方式，哪一種是符合一般原則的？（）A.由業(yè)主承擔(dān)全部費用，因為業(yè)主應(yīng)該提供準(zhǔn)確的地質(zhì)資料B.由施工方承擔(dān)全部費用，因為施工方有義務(wù)預(yù)見并處理各種施工條件C.由業(yè)主和施工方共同承擔(dān)費用，根據(jù)具體情況協(xié)商分擔(dān)比例D.由第三方專業(yè)機構(gòu)承擔(dān)費用，以保證費用評估的公正性18、在工程招投標(biāo)過程中，以下哪種行為是不符合法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的？（）A.投標(biāo)人之間相互串通，壓低報價，謀取中標(biāo)B.招標(biāo)人在開標(biāo)前泄露標(biāo)底C.評標(biāo)委員會成員收受投標(biāo)人的賄賂，為其打分偏高D.以上三種行為都是不符合法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的19、在工程項目的風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險減輕、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險接受。對于一個發(fā)生可能性較高但影響程度較小的風(fēng)險，最合適的應(yīng)對策略是：（）A.風(fēng)險規(guī)避，放棄該項目活動B.風(fēng)險減輕，采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移，通過合同等方式將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險接受，不采取任何額外措施，預(yù)留應(yīng)急資金應(yīng)對可能的損失20、在工程管理中，關(guān)于項目范圍管理的重要性，以下哪種說法是最準(zhǔn)確的？（）A.項目范圍管理確保項目包含了所有必要的工作，同時避免不必要的工作。明確的項目范圍有助于制定清晰的項目目標(biāo)、合理安排資源、控制項目進(jìn)度和成本。如果范圍界定不清，可能導(dǎo)致項目變更頻繁、成本超支、進(jìn)度延誤等問題B.項目范圍管理不重要，只要把項目完成就行，不管范圍是否明確C.項目范圍管理就是把項目的工作內(nèi)容列出來，不需要詳細(xì)定義D.項目范圍管理只在項目開始時進(jìn)行，后續(xù)不需要關(guān)注21、工程采購管理涉及到物資和服務(wù)的獲取，對項目的成本和進(jìn)度有著重要影響。在一個電子產(chǎn)品研發(fā)項目中，需要采購關(guān)鍵的零部件和測試設(shè)備。在選擇供應(yīng)商時，除了考慮價格因素外，還需要考慮供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)等。以下哪個供應(yīng)商是最理想的選擇？（）A.價格最低，但交貨期較長的供應(yīng)商B.產(chǎn)品質(zhì)量最好，但價格較高的供應(yīng)商C.交貨期最短，但售后服務(wù)一般的供應(yīng)商D.綜合考慮價格、質(zhì)量、交貨期和售后服務(wù)的平衡型供應(yīng)商22、一個城市的地鐵建設(shè)項目在施工過程中，發(fā)現(xiàn)地下存在未探明的古代遺址。這可能會導(dǎo)致項目暫停并需要重新規(guī)劃。在這種情況下，以下哪種決策是最為合理的？（）A.不顧遺址，繼續(xù)施工，以確保項目按時完成B.立即停止施工，等待文物部門進(jìn)行發(fā)掘和保護(hù)，項目無限期推遲C.與文物部門合作，在保護(hù)遺址的前提下，調(diào)整項目設(shè)計和施工方案，盡量減少對項目進(jìn)度的影響D.改變地鐵線路，避開遺址區(qū)域，但會大幅增加項目成本23、在工程管理中，項目變更管理是控制項目范圍和成本的重要手段。以下關(guān)于項目變更管理的描述，不正確的是（）A.項目變更可能來自客戶需求的變化、技術(shù)問題、法律法規(guī)的要求等B.變更管理應(yīng)遵循嚴(yán)格的流程，包括變更申請、評估、審批、實施和監(jiān)控等環(huán)節(jié)C.所有的變更都應(yīng)該被接受和實施，以滿足項目相關(guān)方的需求D.有效的變更管理可以減少變更對項目進(jìn)度、成本和質(zhì)量的不利影響24、在工程供應(yīng)鏈管理中，對于一個汽車制造項目，需要確保零部件的準(zhǔn)時供應(yīng)和質(zhì)量穩(wěn)定。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，與供應(yīng)商建立長期合作伙伴關(guān)系的好處在于什么？（）A.獲得更優(yōu)惠的價格B.保證供應(yīng)的穩(wěn)定性C.共同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新D.以上都是25、在工程項目的人力資源管理中，激勵機制對于提高員工績效至關(guān)重要。當(dāng)負(fù)責(zé)一個基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目時，以下哪種激勵方式最能激發(fā)員工的積極性？（）A.提供豐厚的物質(zhì)獎勵B.給予更多的休息時間和假期C.提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間D.組織團(tuán)隊建設(shè)活動，增強員工歸屬感二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）全面論述在工程管理中，如何進(jìn)行項目的質(zhì)量改進(jìn)？包括質(zhì)量問題的識別和分析、質(zhì)量改進(jìn)的策略和方法（PDCA循環(huán)、六西格瑪管理等）、質(zhì)量改進(jìn)效果的評估和持續(xù)跟進(jìn)，以及如何通過質(zhì)量改進(jìn)來不斷提高項目的質(zhì)量水平。2、（本題5分）全面論述工程項目中的資源需求計劃的制定，涵蓋人力資源、物資資源、設(shè)備資源等。說明如何根據(jù)項目的進(jìn)度和任務(wù)要求，合理估算資源需求的數(shù)量和時間分布。3、（本題5分）詳細(xì)闡述在工程項目中，如何進(jìn)行項目的質(zhì)量保證？解釋質(zhì)量保證的概念和目的、質(zhì)量保證的體系和流程、質(zhì)量保證活動的策劃和實施（質(zhì)量審計、過程改進(jìn)等），以及如何通過質(zhì)量保證來增強項目相關(guān)方對項目質(zhì)量的信心。4、（本題5分）深入分析在工程安全管理中，如何進(jìn)行安全隱患排查治理的長效機制建立？制定隱患排查制度，明確排查內(nèi)容和頻率，建立隱患治理臺賬，跟蹤整改情況，形成閉環(huán)管理。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某市政道路改造項目，在施工過程中，由于與當(dāng)?shù)厥姓块T的溝通不暢，導(dǎo)致部分地下管線的遷移工作延誤，影響了施工進(jìn)度。分析溝通障礙的原因，提出改進(jìn)溝通方式和加強部門協(xié)作的措施，以確保項目順利進(jìn)行。2、（本題5分）某學(xué)校建設(shè)項目在竣工后，發(fā)現(xiàn)部分教室的聲學(xué)效果不佳，影響教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)調(diào)查，是由于建筑設(shè)計和裝修施工過程中的失誤導(dǎo)致的。請分析應(yīng)如何解決聲學(xué)問題，如何追究相關(guān)責(zé)任方的責(zé)任，以及如何避免類似問題在未來項目中再次出現(xiàn)。3、（本題5分）某醫(yī)院的手術(shù)室凈化工程建設(shè)項目，在驗收時發(fā)現(xiàn)凈化效果不符合標(biāo)準(zhǔn)。請分析原因，并提出改進(jìn)措施。4、（本題5分）一個大型水利工程，在汛期施工時，遭遇了洪水災(zāi)害，部分已建工程受損。分析洪水對項目造成損失的原因，評估對項目進(jìn)度和成本的影響。探討項目管理團(tuán)隊在應(yīng)對自然災(zāi)害方面應(yīng)采取的預(yù)防措施和應(yīng)急處理方案。5、（本題5分）一個工業(yè)園區(qū)的污水處理廠建設(shè)項目在建設(shè)過程中，發(fā)現(xiàn)部分環(huán)保設(shè)備選型不當(dāng)，處理能力不足。請分析設(shè)備選型問題的原因，提出設(shè)備更換和升級的方案，并評估對項目進(jìn)度和污水處理效果的影響。四、計算題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某給排水工程，需安裝水泵5臺，每臺價格為15000元，管道長度為2000米，管道單價為200元/米，閥門及附件費用為