2024年度物流公司與跨境電商平臺(tái)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流公司與跨境電商平臺(tái)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍2.2物流時(shí)效要求2.3物流成本結(jié)算第三條技術(shù)支持與配合3.1物流信息共享3.2系統(tǒng)對(duì)接與兼容3.3技術(shù)更新與維護(hù)第四條貨物質(zhì)量管理4.1貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2退換貨政策4.3質(zhì)量問(wèn)題處理第五條價(jià)格與費(fèi)用5.1物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2額外服務(wù)費(fèi)用5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第六條訂單處理與運(yùn)營(yíng)6.1訂單接收與處理6.2庫(kù)存管理6.3運(yùn)營(yíng)支持與培訓(xùn)第七條市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣7.1市場(chǎng)活動(dòng)策劃7.2廣告費(fèi)用承擔(dān)7.3推廣效果評(píng)估第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2投訴渠道與處理流程8.3投訴處理時(shí)效第九條信息安全與保密9.1數(shù)據(jù)保護(hù)與保密9.2信息安全措施9.3違約責(zé)任與賠償?shù)谑畻l法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式10.3訴訟管轄法院第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止與解除第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為界定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3賠償金額計(jì)算第十三條合作雙方的權(quán)益保障13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2商業(yè)秘密保護(hù)13.3合同履行保證第十四條其他約定14.1合作報(bào)告與溝通14.2合同續(xù)簽與評(píng)估14.3附件說(shuō)明與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2合作期限本協(xié)議合作期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非雙方另有約定，否則本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。1.3合作目標(biāo)（1）乙方通過(guò)甲方提供的物流服務(wù)，提升跨境電商業(yè)務(wù)效率，優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)；（2）甲方通過(guò)與乙方的合作，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高物流服務(wù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)范圍（1）訂單處理：接收乙方訂單，進(jìn)行訂單處理和打包；（2）國(guó)際運(yùn)輸：通過(guò)空運(yùn)、海運(yùn)等方式將貨物運(yùn)輸至目的地國(guó)家；（3）清關(guān)及本地配送：在目的地國(guó)家完成清關(guān)手續(xù)，并完成一公里的配送服務(wù)。2.2物流時(shí)效要求（1）訂單處理時(shí)效：自乙方提交訂單之日起，24小時(shí)內(nèi)完成訂單處理；（2）國(guó)際運(yùn)輸時(shí)效：根據(jù)實(shí)際情況，保證貨物在57個(gè)工作日內(nèi)抵達(dá)目的地國(guó)家；（3）清關(guān)及本地配送時(shí)效：在貨物抵達(dá)目的地國(guó)家后，3個(gè)工作日內(nèi)完成清關(guān)，并完成本地配送。2.3物流成本結(jié)算（1）物流費(fèi)用：甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的物流成本，向乙方收取相應(yīng)的物流費(fèi)用；（2）額外服務(wù)費(fèi)用：如乙方需要甲方提供額外服務(wù)（如加急配送、特殊包裝等），甲方有權(quán)向乙方收取額外服務(wù)費(fèi)用；（3）結(jié)算方式：雙方同意采用月結(jié)方式進(jìn)行物流成本結(jié)算，每月20日前完成上個(gè)月的物流費(fèi)用結(jié)算。第三條技術(shù)支持與配合3.1物流信息共享甲方同意向乙方提供物流相關(guān)信息，包括訂單狀態(tài)、運(yùn)輸軌跡、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，以便乙方及時(shí)準(zhǔn)確地告知客戶。3.2系統(tǒng)對(duì)接與兼容甲方應(yīng)提供必要的接口文檔和技術(shù)支持，確保甲方的物流系統(tǒng)能夠與乙方的系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接和兼容。3.3技術(shù)更新與維護(hù)甲方應(yīng)不斷更新和優(yōu)化物流系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，同時(shí)為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。第四條貨物質(zhì)量管理4.1貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）貨物外觀：貨物包裝應(yīng)完好無(wú)損，無(wú)明顯變形、刮擦等損壞；（2）貨物數(shù)量：貨物數(shù)量應(yīng)與乙方提交的訂單數(shù)量一致；（3）貨物質(zhì)量：貨物應(yīng)符合乙方提供的產(chǎn)品描述和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2退換貨政策（1）如貨物存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求退貨或換貨；（2）如貨物數(shù)量不足或錯(cuò)誤，乙方有權(quán)要求補(bǔ)發(fā)或退貨；（3）如乙方因其他原因要求退貨，應(yīng)按照乙方的退貨政策執(zhí)行。4.3質(zhì)量問(wèn)題處理如貨物在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)立即進(jìn)行溝通，并按照本協(xié)議約定的退換貨政策進(jìn)行處理。如因甲方原因?qū)е沦|(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理乙方客戶關(guān)于物流相關(guān)的咨詢、查詢和投訴?？蛻舴?wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）物流狀態(tài)查詢；（2）物流問(wèn)題解答；（3）投訴處理和反饋。8.2投訴渠道與處理流程（1）在線客服；（2）電話客服；（3）電子郵件。甲方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)處理和反饋。8.3投訴處理時(shí)效甲方承諾在收到投訴后，最長(zhǎng)不超過(guò)7個(gè)工作日解決問(wèn)題。如遇特殊情況，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)處理時(shí)效。第九條信息安全與保密9.1數(shù)據(jù)保護(hù)與保密雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保護(hù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。9.2信息安全措施甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)乙方提供的敏感信息，防止信息泄露、損毀或被未授權(quán)訪問(wèn)。9.3違約責(zé)任與賠償如甲方違反本協(xié)議保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方的損失。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1合同適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3訴訟管轄法院本協(xié)議爭(zhēng)議的訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序本協(xié)議的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.3合同終止與解除本協(xié)議期滿后自動(dòng)終止。如雙方同意提前終止或解除本協(xié)議，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為界定雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)。如一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致另一方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，向守約方支付違約金。違約金的具體數(shù)額雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。12.3賠償金額計(jì)算賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失金額、預(yù)期利益損失金額以及其他相關(guān)費(fèi)用。具體計(jì)算方式雙方可在本協(xié)議中約定。第十三條合作雙方的權(quán)益保障13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)尊重并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得使用對(duì)方的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2商業(yè)秘密保護(hù)雙方在合作過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。13.3合同履行保證雙方應(yīng)保證本協(xié)議的履行，如一方無(wú)法履行或違反本協(xié)議，另一方有權(quán)采取必要措施保障自身權(quán)益。第十四條其他約定14.1合作報(bào)告與溝通雙方應(yīng)定期進(jìn)行合作報(bào)告和溝通，分享業(yè)務(wù)發(fā)展情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息，以便更好地推進(jìn)合作。14.2合同續(xù)簽與評(píng)估本協(xié)議期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。續(xù)簽前，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的履行情況進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。14.3附件說(shuō)明與補(bǔ)充本協(xié)議附件為雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)所附的說(shuō)明和補(bǔ)充材料，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。如有沖突，以本協(xié)議為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本協(xié)議中，第三方指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方或乙方履行本協(xié)議約定義務(wù)的各方，包括但不限于中介方、倉(cāng)儲(chǔ)方、運(yùn)輸方、清關(guān)方等。1.2第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，僅承擔(dān)本協(xié)議約定的義務(wù)，且對(duì)甲方和乙方之間的事務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方承擔(dān)的義務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)在本協(xié)議內(nèi)明確約定的第三方名單，或按照雙方約定選擇第三方。2.2委托書(shū)甲方和乙方在選擇第三方后，應(yīng)簽署委托書(shū)，明確第三方的義務(wù)和責(zé)任，并提交給雙方備案。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，協(xié)助履行本協(xié)議約定的義務(wù)，包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、清關(guān)等服務(wù)。3.2第三方責(zé)任第三方在履行義務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決第三方引起的糾紛。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方和乙方應(yīng)與第三方明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、清關(guān)費(fèi)等。4.2費(fèi)用結(jié)算甲方和乙方應(yīng)按照與第三方的約定，及時(shí)支付第三方費(fèi)用。如甲方或乙方延遲支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條第三方變更5.1第三方變更程序如甲方或乙方需要變更第三方，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明變更原因和第三方信息。5.2變更后的責(zé)任轉(zhuǎn)移甲方和乙方在第三方變更后，應(yīng)重新簽署委托書(shū)，明確新的第三方的義務(wù)和責(zé)任。第六條第三方保險(xiǎn)6.1保險(xiǎn)責(zé)任甲方和乙方應(yīng)要求第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，購(gòu)買并維持必要的保險(xiǎn)，以保障雙方利益。6.2保險(xiǎn)文件第三方應(yīng)向甲方和乙方提供保險(xiǎn)文件的副本，以證明保險(xiǎn)的有效性。第七條第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方應(yīng)理解并同意，本協(xié)議由甲方和乙方簽訂，第三方并非本協(xié)議的當(dāng)事人，對(duì)本協(xié)議的履行不承擔(dān)連帶責(zé)任。7.2第三方與貨物、服務(wù)的關(guān)系第三方僅為本協(xié)議約定的貨物或服務(wù)的提供者，對(duì)貨物的所有權(quán)、質(zhì)量等不承擔(dān)任何責(zé)任。第八條第三方違約處理8.1第三方違約行為界定第三方如違反本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，視為違約行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)根據(jù)違約情況，向甲方或乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第九條第三方責(zé)任限額9.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中，對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的最高責(zé)任限額。9.2責(zé)任限額的確定甲方和乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)，明確第三方的責(zé)任限額。如雙方未能明確，雙方應(yīng)協(xié)商確定。9.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方因客觀原因?qū)е仑?zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。第十條第三方退出10.1第三方退出的條件（1）甲方或乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致第三方遭受損失；（2）甲方或乙方未按約定支付第三方費(fèi)用；（3）甲方或乙方未經(jīng)第三方同意，變更第三方。10.2第三方退出的程序第三方欲退出本協(xié)議，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方。甲方和乙方應(yīng)在收到退出通知后，及時(shí)與第三方協(xié)商解決退出事宜。第十一條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)11.1溝通渠道甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立有效的溝通渠道，確保各方在履行本協(xié)議過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)解決。11.2協(xié)調(diào)機(jī)制當(dāng)甲方、乙方或第三方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，各方應(yīng)共同協(xié)商，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，以便快速解決糾紛。第十二條第三方介入后的合同修訂12.1修訂必要性如本協(xié)議在履行過(guò)程中，因第三方介入而需要修訂，各方應(yīng)共同協(xié)商，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修訂。12.2修訂程序修訂后的協(xié)議應(yīng)由各方簽署，并提交給對(duì)方備案。修訂后的協(xié)議對(duì)本協(xié)議的履行具有法律第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合作范圍與服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述甲方應(yīng)提供的物流服務(wù)范圍、時(shí)效要求以及成本結(jié)算方式等內(nèi)容。附件二：技術(shù)支持與配合詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述甲方應(yīng)提供的技術(shù)支持內(nèi)容，包括物流信息共享、系統(tǒng)對(duì)接與兼容、技術(shù)更新與維護(hù)等。附件三：貨物質(zhì)量管理詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述雙方在貨物驗(yàn)收、退換貨政策以及質(zhì)量問(wèn)題處理等方面的具體要求和流程。附件四：價(jià)格與費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述物流費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、額外服務(wù)費(fèi)用以及價(jià)格調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。附件五：訂單處理與運(yùn)營(yíng)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述甲方在訂單接收與處理、庫(kù)存管理以及運(yùn)營(yíng)支持與培訓(xùn)等方面的具體要求和流程。附件六：市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述雙方在市場(chǎng)活動(dòng)策劃、廣告費(fèi)用承擔(dān)以及推廣效果評(píng)估等方面的具體要求和流程。附件七：客戶服務(wù)與投訴處理詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述雙方在客戶服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道與處理流程以及投訴處理時(shí)效等方面的具體要求和流程。附件八：信息安全與保密詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述雙方在數(shù)據(jù)保護(hù)與保密、信息安全措施以及違約責(zé)任與賠償?shù)确矫娴木唧w要求和流程。附件九：法律適用與爭(zhēng)議解決詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述合同適用法律、爭(zhēng)議解決方式以及訴訟管轄法院等方面的具體要求和流程。附件十：合同的生效、變更與終止詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述合同生效條件、變更程序以及終止與解除等方面的具體要求和流程。附件十一：違約責(zé)任與賠償詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述違約行為界定、違約責(zé)任承擔(dān)以及賠償金額計(jì)算等方面的具體要求和流程。附件十二：合作雙方的權(quán)益保障詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)以及合同履行保證等方面的具體要求和流程。附件十三：第三方介入后的合同修訂詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述第三方介入后，雙方對(duì)合同進(jìn)行修訂的具體要求和流程。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違反本協(xié)議保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：示例：甲方未經(jīng)乙方同意，向第三方披露了乙方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力下降，乙方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。2.甲方未按約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方改正或者賠償損失。具體包括但不限于：示例：甲方未能在約定的時(shí)效內(nèi)完成貨物運(yùn)輸，導(dǎo)致乙方客戶投訴和退貨率上升，乙方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。3.乙方未按約定支付費(fèi)用，或者延遲支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付甲方物流費(fèi)用，導(dǎo)致甲方物流服務(wù)受到影響，甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。4.乙方違反本協(xié)議的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：示例：乙方未按照約定提供必要的訂單信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)處理訂單，甲方因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度物流公司與跨境電商平臺(tái)合作協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)2.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)2.3配送服務(wù)2.4售后服務(wù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物流時(shí)效3.2服務(wù)質(zhì)量3.3信息安全3.4退貨處理第四條價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款4.2支付方式4.3關(guān)稅與稅費(fèi)4.4價(jià)格調(diào)整第五條技術(shù)支持與協(xié)作5.1信息系統(tǒng)對(duì)接5.2數(shù)據(jù)共享5.3技術(shù)培訓(xùn)5.4協(xié)作溝通第六條市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣6.1市場(chǎng)調(diào)研6.2聯(lián)合推廣6.3廣告費(fèi)用6.4促銷活動(dòng)第七條合作變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3違約責(zé)任7.4終止后的事宜第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解程序8.3仲裁條款8.4法律適用第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償責(zé)任第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2影響范圍11.3應(yīng)對(duì)措施11.4責(zé)任免除第十二條合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件第十三條其他條款13.1權(quán)利與義務(wù)13.2第三方受益13.3合同附件13.4簽訂日期第十四條簽署頁(yè)14.1合作雙方蓋章14.2授權(quán)代表簽字14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，合作期限為_(kāi)______年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。1.3合作目標(biāo)雙方將通過(guò)本合作協(xié)議，共同開(kāi)展跨境電商物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏，提升雙方在跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物流服務(wù)甲方同意為乙方提供跨境電商物流服務(wù)，包括國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.2倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)甲方同意為乙方提供跨境電商倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，確保乙方商品存儲(chǔ)安全、及時(shí)出庫(kù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.3配送服務(wù)甲方同意為乙方提供跨境電商配送服務(wù)，確保乙方商品按時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。2.4售后服務(wù)甲方同意為乙方提供跨境電商售后服務(wù)，包括退貨、換貨等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物流時(shí)效甲方承諾在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)。具體時(shí)效要求詳見(jiàn)附件。3.2服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方商品在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)的安全、完整。具體服務(wù)質(zhì)量要求詳見(jiàn)附件。3.3信息安全甲方應(yīng)保證乙方商品信息的安全，不得泄露乙方商品信息給第三方。具體信息安全要求詳見(jiàn)附件。3.4退貨處理甲方應(yīng)按照乙方的要求處理售后退貨事宜，確保乙方利益不受損失。具體退貨處理要求詳見(jiàn)附件。第四條價(jià)格與支付4.1價(jià)格條款雙方根據(jù)市場(chǎng)行情、成本等因素，共同確定物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等服務(wù)的價(jià)格。具體價(jià)格條款詳見(jiàn)附件。4.2支付方式乙方應(yīng)按照雙方約定的支付方式，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式詳見(jiàn)附件。4.3關(guān)稅與稅費(fèi)雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)政策，承擔(dān)關(guān)稅、稅費(fèi)等費(fèi)用。具體關(guān)稅與稅費(fèi)要求詳見(jiàn)附件。4.4價(jià)格調(diào)整如遇市場(chǎng)行情、成本等發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價(jià)格。具體價(jià)格調(diào)整方式詳見(jiàn)附件。第五條技術(shù)支持與協(xié)作5.1信息系統(tǒng)對(duì)接甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)與乙方信息系統(tǒng)的對(duì)接，便于雙方數(shù)據(jù)交換和管理。具體對(duì)接要求詳見(jiàn)附件。5.2數(shù)據(jù)共享雙方在符合法律法規(guī)的前提下，相互共享商品、物流等數(shù)據(jù)，以便于提高服務(wù)水平。具體數(shù)據(jù)共享要求詳見(jiàn)附件。5.3技術(shù)培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)乙方相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方掌握相關(guān)服務(wù)技能。具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等要求詳見(jiàn)附件。5.4協(xié)作溝通雙方應(yīng)建立協(xié)作溝通機(jī)制，及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。具體協(xié)作溝通方式詳見(jiàn)附件。第六條市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣6.1市場(chǎng)調(diào)研雙方共同開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解跨境電商市場(chǎng)需求，為合作提供決策依據(jù)。具體調(diào)研內(nèi)容、方式等要求詳見(jiàn)附件。6.2聯(lián)合推廣雙方共同開(kāi)展聯(lián)合推廣活動(dòng)，提高雙方在跨境電商市場(chǎng)的知名度。具體推廣內(nèi)容、方式等要求詳見(jiàn)附件。6.3廣告費(fèi)用雙方按照約定分?jǐn)倧V告費(fèi)用。具體廣告費(fèi)用分?jǐn)偡绞皆斠?jiàn)附件。6.4促銷活動(dòng)雙方共同開(kāi)展促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買乙方商品。具體促銷活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間等要求詳見(jiàn)附件。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，雙方同意向乙方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁條款如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。8.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.3賠償責(zé)任損失賠償額應(yīng)當(dāng)包括因違約所造成的直接損失和間接損失。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2影響范圍不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方。11.3應(yīng)對(duì)措施受影響方應(yīng)采取合理的措施減輕損失，并及時(shí)通知對(duì)方。11.4責(zé)任免除因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、修改與解除12.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3解除條件協(xié)議解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。第十三條其他條款13.1權(quán)利與義務(wù)本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠(chéng)信的原則，行使權(quán)利，履行義務(wù)。13.2第三方受益本協(xié)議的條款對(duì)第三方無(wú)效，不影響第三方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定享有的權(quán)利。13.3合同附件本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4簽訂日期本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。第十四條簽署頁(yè)（簽字欄）______________年______________月______________日甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________（蓋章）甲方公章：______________乙方公章：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方指非本協(xié)議簽署主體，但在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中可能介入的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺(tái)等。1.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方的合同責(zé)任。第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的行為，由第三方自行承擔(dān)法律責(zé)任。第二條第三方服務(wù)2.1服務(wù)內(nèi)容第三方提供的服務(wù)包括但不限于數(shù)據(jù)分析、支付處理、物流跟蹤等。具體服務(wù)內(nèi)容由甲乙雙方與第三方另行簽訂服務(wù)協(xié)議確定。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)的安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第三條第三方選擇與委托3.1選擇權(quán)甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況更換第三方。3.2委托書(shū)甲乙雙方選定第三方后，應(yīng)簽署委托書(shū)明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任限額，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。4.2責(zé)任免除a)不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行服務(wù)；b)第三方已按照甲乙雙方的要求履行了合同義務(wù)；c)第三方無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法避免的客觀情況發(fā)生。第五條第三方合規(guī)性5.1合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲乙雙方的要求，保證其服務(wù)的合規(guī)性。5.2合規(guī)檢查甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行合規(guī)檢查，并要求第三方提供必要的信息和文件。第六條第三方保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。6.2保密期限保密期限自第三方開(kāi)始提供服務(wù)之日起算，至服務(wù)結(jié)束之日止。第七條第三方違約處理7.1違約行為第三方違反本協(xié)議的約定，均視為違約。7.2違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方與第三方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，甲乙雙方與第三方同意向甲方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁條款如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第九條第三方退出9.1退出條件a)雙方達(dá)成書(shū)面一致退出協(xié)議；c)法律、法規(guī)要求第三方必須退出。9.2退出程序第三方退出本協(xié)議應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并按照雙方約定的方式處理后續(xù)事宜。第十條替代方案第十一條附件本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二條簽訂日期本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，簽字蓋章后生效。（簽字欄）______________年______________月______________日甲方（簽字）：________