2024年度物業(yè)管理合同：某小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司的協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：某小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司的協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3物業(yè)管理服務(wù)期限2.物業(yè)管理費用2.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利3.2業(yè)主義務(wù)3.3業(yè)主違規(guī)行為處理4.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司權(quán)利4.2物業(yè)公司義務(wù)4.3物業(yè)公司違規(guī)行為處理5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2合同續(xù)約條件5.3合同終止與解除6.合同變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3合同變更與解除的程序7.爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.物業(yè)公司人員管理8.1物業(yè)公司人員配置8.2物業(yè)公司人員培訓(xùn)8.3物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范9.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價9.1物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制9.2業(yè)主滿意度評價9.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施10.合同違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任10.2物業(yè)公司違約責(zé)任10.3違約責(zé)任的具體處理方式11.合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同失效條件12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限13.第三方受益人13.1第三方受益人的權(quán)益13.2第三方受益人的義務(wù)13.3第三方受益人的責(zé)任14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同的副本與復(fù)印件14.4合同的修改與補(bǔ)充14.5合同的送達(dá)與接收第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項目物業(yè)公司應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的安全保衛(wèi)、停車場的管理、公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、以及其他相關(guān)的物業(yè)管理服務(wù)。1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合小區(qū)實際情況的物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的服務(wù)等級，確保服務(wù)質(zhì)量。1.3物業(yè)管理服務(wù)期限物業(yè)公司的服務(wù)期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。物業(yè)公司應(yīng)保證在整個服務(wù)期限內(nèi)提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。第二條物業(yè)管理費用2.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)管理基本費用、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費用、綠化養(yǎng)護(hù)費用、安全防范費用、其他相關(guān)費用等。2.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的時間和方式向物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費用。物業(yè)服務(wù)費用的支付方式可以采取預(yù)付、季付、年付等方式。2.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。物業(yè)公司應(yīng)提前三個月將調(diào)整方案通知業(yè)主委員會，并經(jīng)業(yè)主委員會同意后實施。第三條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)3.1業(yè)主權(quán)利業(yè)主享有物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)提出建議和意見，并有權(quán)要求物業(yè)公司及時解決問題。3.2業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和合同約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用，配合物業(yè)公司的管理工作，維護(hù)小區(qū)的和諧秩序。3.3業(yè)主違規(guī)行為處理業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定和合同約定的，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主改正，并可視情況采取相應(yīng)的違約金或者其他違約責(zé)任措施。第四條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，對小區(qū)進(jìn)行管理和維護(hù)，并有權(quán)要求業(yè)主履行合同約定的義務(wù)。4.2物業(yè)公司義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保小區(qū)的安全、清潔、有序。4.3物業(yè)公司違規(guī)行為處理物業(yè)公司違反合同約定和物業(yè)管理規(guī)定的，業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)公司改正，并可視情況采取相應(yīng)的違約金或者其他違約責(zé)任措施。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限本合同的有效期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。5.2合同續(xù)約條件合同到期后，如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前三個月協(xié)商確定續(xù)約事宜。續(xù)約條件可以按照屆時的情況進(jìn)行協(xié)商確定。5.3合同終止與解除合同終止或解除的條件按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。合同終止或解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或者賠償責(zé)任。第八條物業(yè)公司人員管理8.1物業(yè)公司人員配置物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實際情況，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，確保各項服務(wù)的正常開展。物業(yè)管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格和能力。8.2物業(yè)公司人員培訓(xùn)物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和專業(yè)技能。物業(yè)管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括法律法規(guī)、物業(yè)管理知識、服務(wù)禮儀等。8.3物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范物業(yè)公司應(yīng)制定物業(yè)管理人員服務(wù)規(guī)范，明確物業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理人員應(yīng)遵守服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第九條物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價9.1物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制物業(yè)公司應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)督。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督可以采取定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行。9.2業(yè)主滿意度評價業(yè)主應(yīng)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行滿意度評價。評價可以采取問卷調(diào)查、座談會等形式進(jìn)行。物業(yè)公司應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.3物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的意見和建議，以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果，及時采取改進(jìn)措施，提高服務(wù)質(zhì)量。第十條合同違約責(zé)任10.1業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定和物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任可以包括支付違約金、賠償損失等。10.2物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同約定和物業(yè)管理規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任可以包括支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任的具體處理方式違約責(zé)任的具體處理方式按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。雙方可以通過協(xié)商確定具體的違約責(zé)任處理方式。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止的條件按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。11.3合同失效條件合同失效的條件按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。12.3保密期限保密期限按照雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十三條第三方受益人13.1第三方受益人的權(quán)益第三方受益人按照合同約定享有相應(yīng)的權(quán)益。13.2第三方受益人的義務(wù)第三方受益人應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。13.3第三方受益人的責(zé)任第三方受益人應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任。第十四條其他條款14.1不可抗力不可抗力事件按照雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。14.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的副本與復(fù)印件本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方同意，合同的副本與復(fù)印件具有同等法律效力。14.4合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.5合同的送達(dá)與接收合同的送達(dá)與接收按照雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修方等。1.2第三方責(zé)任界定第三方對于甲乙方之間的合同履行過程及結(jié)果不承擔(dān)任何責(zé)任。第三方介入僅限于協(xié)助甲乙方完成合同約定的特定事務(wù)。第二條第三方介入方式及條件2.1第三方介入方式第三方介入可以通過甲乙方的共同邀請或者單方邀請并得到另一方書面同意的方式進(jìn)行。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：協(xié)助甲乙方履行合同、對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督、評估、審計等。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，協(xié)助甲乙方履行合同，并提供專業(yè)服務(wù)。第三方應(yīng)保持獨立客觀，公正地提供服務(wù)。3.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。但第三方對于因不可抗力、甲乙方原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵不承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額第三方對于因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額按照甲乙方的約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第四條甲乙方與第三方之間的協(xié)調(diào)4.1甲乙方與第三方之間的溝通4.2甲乙方對第三方的監(jiān)督甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。甲乙方有權(quán)要求第三方改正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。第五條第三方退出機(jī)制5.1第三方退出條件5.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)按照甲乙方的約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第三方退出后，應(yīng)將其在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給甲乙方。第六條第三方與其他各方關(guān)系的劃分6.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方是獨立的法律主體，彼此之間的法律關(guān)系由雙方約定或者法律法規(guī)的規(guī)定確定。6.2第三方與小區(qū)業(yè)主關(guān)系第三方與小區(qū)業(yè)主不存在任何法律關(guān)系。第三方提供的服務(wù)僅限于協(xié)助甲乙方履行合同。6.3第三方與物業(yè)公司關(guān)系第三方與物業(yè)公司不存在任何法律關(guān)系。第三方提供的服務(wù)僅限于協(xié)助甲乙方履行合同。第七條第三方介入對合同其他各方的影響7.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。7.2第三方介入不影響小區(qū)業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)。小區(qū)業(yè)主應(yīng)繼續(xù)遵守合同約定的物業(yè)管理規(guī)定。7.3第三方介入不影響物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)繼續(xù)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。第八條第三方介入后的合同變更與解除8.1第三方介入不影響合同的變更與解除。合同的變更與解除按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。8.2第三方介入不影響合同違約責(zé)任的規(guī)定。違約責(zé)任按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入不影響爭議解決方式的選擇。爭議可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。9.2第三方介入不影響爭議解決的主體。爭議的解決主體為甲乙方。第十條第三方介入后的合同效力10.1第三方介入不影響合同的效力。合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2第三方介入不影響合同的終止與失效。合同的終止與失效按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十一條第三方介入后的保密義務(wù)11.1第三方介入不影響保密條款的執(zhí)行。各方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。11.2第三方介入不影響保密期限的規(guī)定。保密期限按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十二條第三方介入后的第三方受益人權(quán)益12.1第三方介入不影響第三方受益人權(quán)益的享有。第三方受益人應(yīng)繼續(xù)按照合同約定享有相應(yīng)的權(quán)益。12.2第三方介入不影響第三方受益人義務(wù)的履行。第三方受益人應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。12.3第三方介入不影響第三方受益人責(zé)任的規(guī)定。第三方受益人應(yīng)承擔(dān)合同約定的責(zé)任。第十三條第三方介入后的其他條款13.1第三方介入不影響其他條款的執(zhí)行。其他條款按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。13第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成及支付方式說明3.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)說明4.物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)說明5.合同期限與續(xù)約說明6.合同變更與解除說明7.爭議解決方式說明8.物業(yè)公司人員管理說明9.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評價說明10.合同違約責(zé)任說明11.合同的生效、終止與失效說明12.保密條款說明13.第三方介入說明14.第三方責(zé)任限額說明15.小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷16.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施方案17.物業(yè)公司服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)說明18.物業(yè)公司人員培訓(xùn)計劃19.物業(yè)公司人員服務(wù)規(guī)范手冊20.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，需按照合同約定支付違約金。1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，需改正并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，需改正并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2物業(yè)公司未及時解決業(yè)主提出的問題，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方未按照甲乙方的約定提供服務(wù)，需改正并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方未保持獨立客觀，公正地提供服務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約責(zé)任的具體處理方式：4.1違約責(zé)任的具體處理方式包括支付違約金、賠償損失等。4.2違約責(zé)任的具體處理方式按照合同約定或者法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：某小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司的協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1業(yè)主委員會的法律地位與職責(zé)1.2物業(yè)公司的法律地位與職責(zé)1.3小區(qū)的定義與范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3物業(yè)公司的服務(wù)時間和服務(wù)第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式3.2物業(yè)費用的支付方式和期限3.3物業(yè)費用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利4.2物業(yè)公司的義務(wù)第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序6.2合同終止的條件和程序第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2請求第三方調(diào)解8.3向人民法院提起訴訟第九條合同的生效、終止日期和有效期限9.1合同的生效日期9.2合同的終止日期9.3合同的有效期限第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2違反保密條款的后果第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1合同修改的條件和程序11.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容和要求第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式12.2通知和送達(dá)的期限和效力第十三條其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同的份數(shù)14.2合同的保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1業(yè)主委員會的法律地位與職責(zé)業(yè)主委員會是小區(qū)業(yè)主依法選舉產(chǎn)生的、代表和維護(hù)小區(qū)業(yè)主合法權(quán)益的組織，負(fù)責(zé)與物業(yè)公司簽訂物業(yè)管理合同，監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)公司的管理工作。1.2物業(yè)公司的法律地位與職責(zé)物業(yè)公司是指依法成立，具有獨立法人資格，專門從事物業(yè)管理的企業(yè)。物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，維護(hù)小區(qū)的環(huán)境和秩序。1.3小區(qū)的定義與范圍本合同所指的小區(qū)，是指位于市區(qū)街道的小區(qū)，小區(qū)范圍包括：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司的主要服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施管理：包括房屋及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；(2)物業(yè)環(huán)境管理：包括綠化、清潔、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)；(3)物業(yè)公共秩序管理：包括安全巡查、消防安全和公共安全防范；(4)物業(yè)綜合服務(wù)：包括客戶服務(wù)、投訴處理和社區(qū)活動組織。2.2物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求物業(yè)公司應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，詳見附件《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。2.3物業(yè)公司的服務(wù)時間和服務(wù)物業(yè)公司的服務(wù)時間為：每日8:00至22:00。物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立服務(wù)，確保業(yè)主在任何時間都能得到及時的幫助和服務(wù)。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式物業(yè)費用包括物業(yè)服務(wù)費、公共設(shè)施維修基金等。收費標(biāo)準(zhǔn)為每平方米元，計算方式為物業(yè)服務(wù)費=建筑面積×收費標(biāo)準(zhǔn)。3.2物業(yè)費用的支付方式和期限業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，支付期限為每季度末。3.3物業(yè)費用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)費用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。具體調(diào)整方式和時間，由業(yè)主委員會和物業(yè)公司協(xié)商確定。第四條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按照合同約定支付物業(yè)費用；有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理；有權(quán)根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2物業(yè)公司的義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；應(yīng)確保小區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生；應(yīng)接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查。第五條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)公司提供的服務(wù)；有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)提出意見和建議；有權(quán)參加業(yè)主大會，行使選舉和監(jiān)督權(quán)。5.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照合同約定，按時支付物業(yè)費用；應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的秩序和環(huán)境；應(yīng)配合物業(yè)公司的管理工作。第六條合同的變更與終止6.1合同變更的條件和程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、方式和期限。6.2合同終止的條件和程序合同終止條件包括但不限于：物業(yè)公司嚴(yán)重違約；合同約定的服務(wù)期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，確保小區(qū)的正常運行和業(yè)主的權(quán)益。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：返還已收取的物業(yè)費；支付違約金；賠償因此給業(yè)主造成的損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)費的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。包括但不限于：支付遲延支付的利息；支付違約金；賠償因此給物業(yè)公司造成的損失。第九條爭議解決9.1雙方協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2請求第三方調(diào)解如果雙方協(xié)商不成，可以請求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、簽訂過程以及與合同有關(guān)的其他信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2違反保密條款的后果違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失。第十一條合同的修改和補(bǔ)充11.1合同修改的條件和程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、方式和期限。11.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容和要求合同補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽訂書面協(xié)議，明確補(bǔ)充的內(nèi)容、方式和期限。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知和送達(dá)方式雙方之間的通知和送達(dá)，可以采用書面、電子郵件、短信等方式。12.2通知和送達(dá)的期限和效力通知和送達(dá)應(yīng)當(dāng)在對方收到后生效。如果對方未在合理期限內(nèi)提出異議，視為已收到。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在其他事項上的約定，應(yīng)以書面形式附加在合同后，作為合同的附件。第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同的份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同的保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同及其附件，未經(jīng)對方同意，不得對外提供、泄露或者銷毀。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，由于某些原因，需要第三方參與解決爭議、提供專業(yè)服務(wù)或者進(jìn)行監(jiān)督的情況。1.2第三方可以是但不限于：中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。2.2如果協(xié)商不成，甲乙方可以同意選擇第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.3選擇第三方介入的方式可以是：雙方共同選擇；一方指定，另一方同意；由相關(guān)主管部門推薦等。第三條第三方介入的形式和責(zé)任3.1第三方介入的形式可以是：調(diào)解、仲裁、評估、鑒定等。3.2第三方應(yīng)按照甲乙方的約定和法律規(guī)定，公正、公平地處理爭議，并對其處理結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。3.3第三方介入的費用應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第四條第三方介入的結(jié)果和效力4.1第三方介入的結(jié)果是解決爭議的決定，對甲乙方具有法律約束力。4.2甲乙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果履行合同，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方介入的結(jié)果不得違反本合同的約定和法律規(guī)定。第五條第三方介入的期限和解除5.1第三方介入的期限應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2除非甲乙方協(xié)商一致，否則第三方介入應(yīng)當(dāng)在約定的期限內(nèi)結(jié)束。5.3第三方介入結(jié)束后，第三方不再參與合同的履行和爭議的處理。第六條第三方介入與甲乙方的關(guān)系6.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。6.2第三方介入不影響甲乙方對第三方的權(quán)利和責(zé)任。甲乙方對第三方介入的處理結(jié)果有異議的，可以依法申請復(fù)議或提起訴訟。6.3第三方介入不免除甲乙方因違反合同而應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。第七條第三方責(zé)任的限額7.1第三方介入的處理結(jié)果，對甲乙方具有法律約束力。但第三方對處理結(jié)果的錯誤使用或故意拖延等行為，給甲乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方的賠償責(zé)任限于直接損失。間接損失、精神損失等不予以賠償。7.3第三方賠償?shù)纳舷迲?yīng)由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。第八條第三方介入的書面協(xié)議8.1甲乙方與第三方進(jìn)行介入時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2書面協(xié)議應(yīng)包括介入的形式、期限、費用、責(zé)任限額等內(nèi)容。8.3書面協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章，并報送相關(guān)主管部門備案。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方應(yīng)對介入過程中的相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙方造成的損失。第十條合同的修訂和解除10.1甲乙方與第三方進(jìn)行介入時，如需修訂或解除本合同，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議或解除協(xié)議。10.2書面修訂協(xié)議或解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章，并報送相關(guān)主管部門備案。第十一條第三方介入與合同的效力11.1第三方介入不影響本合同的效力。本合同仍然對甲乙方具有法律約束力。11.2本合同的解除或終止，不影響甲乙方對第三方介入的處理結(jié)果的承認(rèn)和履行。第十二條適用法律和爭議解決12.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議，適用中華人民共和國法律。12.2因本合同或第三方介入的書面協(xié)議引起的爭議，應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。12.3如果協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本部分是關(guān)于第三方介入的詳細(xì)附加說明條款，甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明。根據(jù)本合同，第三方是指在甲乙方履行本合同過程中，由于某些原因，需要第三方參與解決爭議、提供專