2024年度旅游服務(wù)合同旅游線路與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同旅游線路與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條旅游線路1.1線路名稱1.2出發(fā)城市1.3目的地1.4旅行日期1.5行程天數(shù)第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿2.2餐飲2.3交通2.4導(dǎo)游2.5門票2.6活動(dòng)第三條旅游費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用總計(jì)3.2付款方式3.3付款時(shí)間3.4費(fèi)用包含內(nèi)容3.5費(fèi)用不包含內(nèi)容第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型4.2保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠第五條取消與改期5.1取消政策5.2改期政策第六條責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任6.2旅客責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條個(gè)人信息保護(hù)8.1個(gè)人信息收集8.2個(gè)人信息使用8.3個(gè)人信息保密第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的解釋10.3合同的附件第十一條雙方聲明11.1旅行社聲明11.2旅客聲明第十二條合同簽訂日期第十三條合同簽訂地點(diǎn)第十四條合同雙方蓋章及簽字14.1旅行社蓋章14.2旅客簽字14.3見證人簽字(如有)第一部分:合同如下:第一條旅游線路1.1線路名稱:2024年度夢幻之旅1.2出發(fā)城市:北京1.3目的地:巴黎、倫敦、羅馬1.4旅行日期:2024年5月1日至2024年5月10日1.5行程天數(shù):10天9晚第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2餐飲:中西式自助餐,每日三餐2.3交通:國際航班經(jīng)濟(jì)艙往返機(jī)票,地面交通空調(diào)巴士2.4導(dǎo)游:中文導(dǎo)游服務(wù),全程陪同2.5門票:所游覽景點(diǎn)的第一道門票2.6活動(dòng):安排游覽景點(diǎn)、特色體驗(yàn)等活動(dòng)第三條旅游費(fèi)用3.1旅游費(fèi)用總計(jì):人民幣萬元整3.2付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式3.3付款時(shí)間:合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)付清全款3.4費(fèi)用包含內(nèi)容:詳見附件《費(fèi)用包含項(xiàng)目明細(xì)》3.5費(fèi)用不包含內(nèi)容:詳見附件《費(fèi)用不包含項(xiàng)目明細(xì)》第四條旅游保險(xiǎn)4.1保險(xiǎn)類型:旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅客意外傷害保險(xiǎn)4.2保險(xiǎn)費(fèi)用:旅行社承擔(dān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用,旅客承擔(dān)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用4.3保險(xiǎn)理賠:詳見保險(xiǎn)條款第五條取消與改期5.1取消政策:如旅客取消行程,需提前三十天通知旅行社,否則視為自動(dòng)放棄,扣除50%的旅游費(fèi)用作為違約金5.2改期政策:如旅客需改期,需提前十五天通知旅行社,經(jīng)協(xié)商一致后可改期,改期產(chǎn)生的費(fèi)用由旅客承擔(dān)第六條責(zé)任與賠償6.1旅行社責(zé)任:旅行社應(yīng)按約定提供服務(wù),如未按約定提供服務(wù),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.2旅客責(zé)任:旅客應(yīng)遵守旅行團(tuán)規(guī)定,如因旅客原因造成損失,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任6.3賠償標(biāo)準(zhǔn):詳見附件《賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》第七條爭議解決7.1協(xié)商解決:雙方在發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過協(xié)商解決7.2調(diào)解解決:如協(xié)商無果,可向旅游爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解7.3法律途徑:如調(diào)解無效,可向人民法院提起訴訟第八條個(gè)人信息保護(hù)8.1個(gè)人信息收集:旅行社在履行合同過程中,收集旅客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等必要信息8.2個(gè)人信息使用:旅行社僅將旅客的個(gè)人信息用于合同履行和旅游服務(wù),未經(jīng)旅客同意不得泄露給第三方8.3個(gè)人信息保密:旅行社需對(duì)旅客的個(gè)人信息予以保密,如發(fā)生信息泄露,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同變更:合同履行過程中,如雙方同意變更合同內(nèi)容,需簽訂書面變更協(xié)議9.3合同終止:合同履行完畢或者雙方同意終止合同,本合同即告終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá):雙方通過電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知,如書面文件需郵寄至對(duì)方指定的地址10.2合同的解釋:本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如有爭議,以內(nèi)文為準(zhǔn)10.3合同的附件:本合同附件包括《費(fèi)用包含項(xiàng)目明細(xì)》、《費(fèi)用不包含項(xiàng)目明細(xì)》、《賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》等,附件與合同具有同等法律效力第十一條雙方聲明11.1旅行社聲明:旅行社保證提供的旅游服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),盡最大努力保障旅客的合法權(quán)益11.2旅客聲明:旅客了解并同意本合同的條款,如有疑問,應(yīng)在簽訂合同前提出,并在合同中予以明確第十二條合同簽訂日期第十三條合同簽訂地點(diǎn)第十四條合同雙方蓋章及簽字14.1旅行社蓋章:____________________14.2旅客簽字:____________________14.3見證人簽字(如有):____________________第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入,為明確各方的權(quán)利義務(wù),現(xiàn)將第三方介入相關(guān)事宜予以規(guī)定。第十五條第三方介入15.1第三方概念:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入情形:第三方可能包括但不限于旅游目的地接待旅行社、景區(qū)景點(diǎn)提供者、交通工具提供者、住宿設(shè)施提供者等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按約定提供服務(wù),如未按約定提供服務(wù),第三方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額:如第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致旅客損害,第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額詳見附件《第三方責(zé)任限額明細(xì)》。第十七條第三方權(quán)益保護(hù)17.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得無故損害第三方利益。17.2甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的糾紛,避免影響合同履行。第十八條第三方糾紛解決18.1如甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。18.2如協(xié)商無果,可向旅游爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。18.3如調(diào)解無效,可向人民法院提起訴訟。第十九條第三方賠償責(zé)任19.1第三方如因過錯(cuò)導(dǎo)致旅客損害,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。19.2甲乙雙方在履行合同過程中,如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失,甲乙雙方均有權(quán)要求第三方賠償。第二十條第三方資料提供20.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,向第三方提供必要的資料和信息。20.2甲乙雙方應(yīng)確保提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。第二十一條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。21.2第三方如未按約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正。第二十二條第三方合同的簽訂22.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)視為本合同的附件。22.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。第二十三條第三方合同的履行與監(jiān)督23.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按合同約定履行義務(wù)。23.2甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量。第二十四條第三方合同的變更與解除24.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如需變更或解除,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議。24.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如因客觀原因無法履行,甲乙雙方有權(quán)解除合同。第二十五條第三方合同的違約責(zé)任25.1第三方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。25.2甲乙雙方如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十六條第三方合同的爭議解決26.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如有爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。26.2如協(xié)商無果,可向旅游爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。26.3如調(diào)解無效,可向人民法院提起訴訟。本部分修正條款自合同簽訂之日起生效,與本合同具有同等法律效力。如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:《費(fèi)用包含項(xiàng)目明細(xì)》詳細(xì)列出旅行社應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、門票等。附件二:《費(fèi)用不包含項(xiàng)目明細(xì)》詳細(xì)列出旅行社不提供的服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于個(gè)人消費(fèi)、小費(fèi)、意外險(xiǎn)等。附件三:《賠償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》詳細(xì)列出旅行社在違約或第三方違約時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于賠償金額、賠償方式等。附件四:《第三方責(zé)任限額明細(xì)》詳細(xì)列出第三方在違約時(shí)的責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償方式等。附件五:《旅游行程安排》詳細(xì)列出旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)等安排。附件六:《住宿安排》詳細(xì)列出住宿地點(diǎn)、住宿類型、住宿條件等信息。附件七:《餐飲安排》詳細(xì)列出餐飲類型、餐飲地點(diǎn)、餐飲時(shí)間等信息。附件八:《交通安排》詳細(xì)列出交通工具類型、出發(fā)地點(diǎn)、到達(dá)地點(diǎn)、出發(fā)時(shí)間等信息。附件九:《導(dǎo)游安排》詳細(xì)列出導(dǎo)游姓名、導(dǎo)游聯(lián)系方式、導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間等信息。附件十:《門票安排》詳細(xì)列出景點(diǎn)名稱、門票價(jià)格、門票使用時(shí)間等信息。附件十一:《活動(dòng)安排》詳細(xì)列出活動(dòng)類型、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等信息。附件十二:《保險(xiǎn)條款》詳細(xì)列出旅客購買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)理賠等信息。附件十三:《取消與改期政策》詳細(xì)列出旅客取消或改期行程的政策,包括但不限于違約金、改期費(fèi)用等。附件十四:《爭議解決方式》詳細(xì)列出合同爭議解決的途徑,包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。示例:旅行社未按時(shí)提供交通工具,導(dǎo)致旅客行程延誤。2.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例:旅行社提供的住宿設(shè)施不符合合同約定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。3.旅客未能按照合同約定支付費(fèi)用。示例:旅客未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付旅游費(fèi)用,導(dǎo)致合同無法履行。4.旅客未能按照合同約定參與旅游活動(dòng)。示例:旅客未經(jīng)旅行社同意,擅自取消行程。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。示例:第三方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致旅客食物中毒。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.旅行社違約:旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅客因此遭受的損失、支付違約金等。2.旅客違約:旅客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償旅行社因此遭受的損失等。3.第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅客因此遭受的損失、支付違約金等。4.旅行社與第三方共同違約:旅行社與第三方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任。5.旅客與第三方共同違約:旅客與第三方應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任。本合同附件和違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體內(nèi)容,如有未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同旅游線路與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.旅游線路1.1線路概述1.2行程安排1.3景點(diǎn)介紹2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)2.3交通標(biāo)準(zhǔn)2.4導(dǎo)游服務(wù)2.5保險(xiǎn)服務(wù)3.旅游時(shí)間3.1出發(fā)日期3.2返回日期4.旅游費(fèi)用4.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成4.2個(gè)人費(fèi)用4.3費(fèi)用支付5.旅游預(yù)訂5.1預(yù)訂流程5.2預(yù)訂要求5.3預(yù)訂確認(rèn)6.旅游變更6.1變更條件6.2變更手續(xù)6.3變更費(fèi)用7.旅游取消7.1取消條件7.2取消手續(xù)7.3取消費(fèi)用8.旅游行程單8.1行程單提供8.2行程單修改8.3行程單取消9.旅游行李9.1行李規(guī)定9.2行李托運(yùn)9.3行李丟失10.旅游安全10.1安全須知10.2緊急情況處理10.3意外傷害保險(xiǎn)11.旅游責(zé)任11.1旅行社責(zé)任11.2游客責(zé)任11.3第三方責(zé)任12.爭議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑13.合同的生效、變更和解除13.1生效條件13.2變更條件13.3解除條件14.其他事項(xiàng)14.1旅游咨詢14.2旅游投訴14.3旅游信息更新第一部分:合同如下:第一條旅游線路1.1線路概述本合同所涉及的旅游線路為【線路名稱】,該線路涵蓋了【主要城市】、【主要景點(diǎn)】等精華旅游資源。1.2行程安排行程安排如下:第1天:抵達(dá)【出發(fā)城市】,入住酒店;第2天:【景點(diǎn)1】【景點(diǎn)2】,晚餐后入住酒店;第3天:【景點(diǎn)3】【景點(diǎn)4】,午餐后前往下一個(gè)城市;第4天:【景點(diǎn)5】【景點(diǎn)6】,晚餐后入住酒店;第5天:早餐后返回【出發(fā)城市】,結(jié)束旅程。1.3景點(diǎn)介紹【景點(diǎn)1】:位于【地理位置】,是【歷史文化背景】的代表性景點(diǎn),游客可以體驗(yàn)到【特色活動(dòng)】?!揪包c(diǎn)2】:被譽(yù)為【美譽(yù)】,擁有【特色景觀】、【特色建筑】,游客可在此【特色活動(dòng)】?!揪包c(diǎn)3】:地處【地理位置】,是【歷史文化背景】的重要遺跡,游客可以了解到【相關(guān)知識(shí)】?!揪包c(diǎn)4】:位于【地理位置】,是一座【特色建筑】,游客可以欣賞到【特色景觀】?!揪包c(diǎn)5】:位于【地理位置】,是【歷史文化背景】的名勝古跡,游客可以體驗(yàn)到【特色活動(dòng)】?!揪包c(diǎn)6】:地處【地理位置】,擁有【特色景觀】、【特色建筑】,游客可在此【特色活動(dòng)】。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1住宿標(biāo)準(zhǔn)旅行社將為游客提供【星級(jí)】酒店住宿,確保游客的住宿舒適和安全。2.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)旅行社將為游客提供【特色美食】、【當(dāng)?shù)靥厣穗取浚_保游客的餐飲質(zhì)量。2.3交通標(biāo)準(zhǔn)旅行社將為游客提供【車型】、【座位數(shù)】的旅游巴士,確保游客的交通舒適和安全。2.4導(dǎo)游服務(wù)旅行社將安排【資質(zhì)】導(dǎo)游為游客提供專業(yè)的講解和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.5保險(xiǎn)服務(wù)旅行社將為游客購買【保險(xiǎn)類型】,保障游客在旅途中的安全。第三條旅游時(shí)間3.1出發(fā)日期本合同約定的出發(fā)日期為【年/月/日】。3.2返回日期本合同約定的返回日期為【年/月/日】。第四條旅游費(fèi)用4.1團(tuán)費(fèi)構(gòu)成團(tuán)費(fèi)包括【交通費(fèi)】、【住宿費(fèi)】、【餐飲費(fèi)】、【門票費(fèi)】、【導(dǎo)游費(fèi)】、【保險(xiǎn)費(fèi)】等。4.2個(gè)人費(fèi)用個(gè)人費(fèi)用包括但不限于【個(gè)人交通費(fèi)】、【個(gè)人購物】、【個(gè)人餐飲】等。4.3費(fèi)用支付游客應(yīng)在【支付日期】前向旅行社支付旅游費(fèi)用。第五條旅游預(yù)訂5.1預(yù)訂流程游客可通過【預(yù)訂方式】進(jìn)行預(yù)訂,旅行社將在【預(yù)訂確認(rèn)時(shí)間】內(nèi)回復(fù)確認(rèn)。5.2預(yù)訂要求游客在預(yù)訂時(shí)需提供【個(gè)人信息】、【房間數(shù)量】、【出行人數(shù)】等。5.3預(yù)訂確認(rèn)旅行社在確認(rèn)預(yù)訂后,將為游客發(fā)送【預(yù)訂確認(rèn)函】。第六條旅游變更6.1變更條件游客如需變更旅游行程,需在【變更截止時(shí)間】前提出申請。6.2變更手續(xù)游客需向旅行社提交【變更申請】并提供【相關(guān)證明材料】。6.3變更費(fèi)用根據(jù)變更的具體情況,旅行社將收取【變更費(fèi)用】。第七條旅游取消7.1取消條件游客如需取消旅游行程,需在【取消截止時(shí)間】前提出申請。7.2取消手續(xù)游客需向旅行社提交【取消申請】并提供【相關(guān)證明材料】。7.3取消費(fèi)用根據(jù)取消的具體情況,旅行社將收取【取消費(fèi)用】。第八條旅游行程單8.1行程單提供旅行社將在出行前向游客提供詳細(xì)的旅游行程單,包括行程安排、住宿、餐飲等信息。8.2行程單修改如因特殊情況需要修改行程單,旅行社需提前通知游客,并征得游客同意。8.3行程單取消在合同有效期內(nèi),除非不可抗力因素,旅行社不得單方面取消行程單所列的旅游項(xiàng)目。第九條旅游行李9.1行李規(guī)定游客應(yīng)按照旅行社的要求,合理攜帶行李,并遵守相關(guān)航空、鐵路、公路等運(yùn)輸規(guī)定。9.2行李托運(yùn)旅行社將協(xié)助游客辦理行李托運(yùn)手續(xù),但不負(fù)責(zé)任何行李丟失或損壞的責(zé)任。9.3行李丟失如游客行李丟失或損壞,旅行社將協(xié)助游客報(bào)警并按照相關(guān)法規(guī)和航空公司規(guī)定處理。第十條旅游安全10.1安全須知旅行社將在行程開始前向游客提供安全須知,包括景點(diǎn)安全、交通安全、健康飲食等。10.2緊急情況處理旅行社將制定緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案,確保游客在緊急情況下得到及時(shí)援助。10.3意外傷害保險(xiǎn)旅行社將為游客購買意外傷害保險(xiǎn),保障游客在旅途中的安全。第十一條旅游責(zé)任11.1旅行社責(zé)任旅行社應(yīng)按照合同約定,提供合格的旅游服務(wù),確保游客的權(quán)益。11.2游客責(zé)任游客應(yīng)遵守旅游紀(jì)律,不得損害旅行社和他人權(quán)益。11.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е掠慰蜋?quán)益受損,旅行社將協(xié)助游客追究第三方責(zé)任。第十二條爭議解決12.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,可向相關(guān)旅游仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更和解除13.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。13.3解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十四條其他事項(xiàng)14.1旅游咨詢游客可向旅行社咨詢旅游相關(guān)信息,旅行社將及時(shí)提供解答。14.2旅游投訴游客如對(duì)旅行社的服務(wù)不滿,可在旅游結(jié)束后向旅行社提出投訴。14.3旅游信息更新旅行社將定期更新旅游信息,以便游客了解最新的旅游動(dòng)態(tài)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定a)旅游行程中涉及的非旅行社提供的服務(wù)供應(yīng)商,如景點(diǎn)門票、餐飲、住宿等;b)旅游過程中可能涉及的保險(xiǎn)公司、緊急救援機(jī)構(gòu)等;c)旅游宣傳、推廣過程中涉及的媒體、廣告公司等;d)因不可抗力或其他意外情況導(dǎo)致的第三方責(zé)任方。1.2第三方責(zé)任限定的原則:a)第三方責(zé)任應(yīng)限于其提供服務(wù)或產(chǎn)品的范圍內(nèi);b)第三方責(zé)任應(yīng)限于其可控范圍內(nèi);c)第三方責(zé)任應(yīng)限于其主觀故意或重大過失范圍內(nèi)。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的處理流程:a)游客應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方介入情況后立即通知旅行社;b)旅行社應(yīng)在收到通知后【時(shí)間】內(nèi)與第三方協(xié)商解決問題;c)如協(xié)商無果,旅行社應(yīng)協(xié)助游客采取法律手段維護(hù)權(quán)益。2.2第三方介入的額外條款:a)如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定,游客有權(quán)要求旅行社予以替換或賠償;b)如第三方原因?qū)е掠慰腿松砘蜇?cái)產(chǎn)損失,游客有權(quán)要求旅行社予以賠償;c)旅行社應(yīng)在與第三方協(xié)商解決問題時(shí),確保游客的合法權(quán)益不受損害。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任的限額原則:a)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定;b)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)旅行社與第三方之間的協(xié)議確定;c)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定確定。3.2具體第三方責(zé)任限額:a)如第三方為服務(wù)供應(yīng)商,其責(zé)任限額應(yīng)為其服務(wù)費(fèi)用的一定比例;b)如第三方為保險(xiǎn)公司,其責(zé)任限額應(yīng)為其保險(xiǎn)合同約定的范圍;c)如第三方為不可抗力或意外情況,責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與旅行社的劃分:a)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定,由旅行社承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;b)第三方原因?qū)е掠慰腿松砘蜇?cái)產(chǎn)損失,由旅行社協(xié)助游客向第三方追償。4.2第三方與游客的劃分:a)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定,游客有權(quán)直接要求第三方承擔(dān)責(zé)任;b)第三方原因?qū)е掠慰腿松砘蜇?cái)產(chǎn)損失,游客有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條第三方介入后的合同履行5.1旅行社應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品;5.2旅行社應(yīng)協(xié)助游客解決第三方介入所帶來的問題;5.3游客應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,并在第三方介入時(shí)積極配合旅行社處理問題。第六條第三方介入的合同變更6.1如有必要,旅行社可與第三方協(xié)商變更合同內(nèi)容,但需保證游客的權(quán)益不受損害;6.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn),并以書面形式簽訂。第七條第三方介入的合同解除7.1如第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行,旅行社有權(quán)解除合同;7.

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