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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度城市供水項目特許經(jīng)營協(xié)議本合同目錄一覽第一條:協(xié)議主體1.1:特許經(jīng)營者1.2:政府部門第二條:特許經(jīng)營范圍2.1:供水區(qū)域2.2:供水設施2.3:服務范圍第三條:特許經(jīng)營期限3.1:開始日期3.2:結束日期第四條:供水標準與質量4.1:水質標準4.2:供水壓力4.3:供水穩(wěn)定性第五條:投資與建設5.1:投資金額5.2:建設進度5.3:設施驗收第六條:運營與維護6.1:運營管理6.2:維護保養(yǎng)6.3:應急處理第七條:價格與收費7.1:水價制定7.2:收費方式7.3:價格調整第八條:服務承諾8.1:用戶服務8.2:投訴處理8.3:服務改進第九條:監(jiān)管與考核9.1:監(jiān)管機構9.2:考核指標9.3:評估程序第十條:違約責任10.1:特許經(jīng)營者的違約行為10.2:政府的違約行為10.3:違約責任的處理第十一條:合同的變更與終止11.1:變更條件11.2:終止條件11.3:合同解除的程序第十二條:爭議解決12.1:解決方式12.2:仲裁機構12.3:訴訟管轄第十三條:合同的生效、修改與解除13.1:生效條件13.2:修改程序13.3:解除條件第十四條:其他條款14.1:合同的保密14.2:合同的傳遞14.3:合同的附件第一部分:合同如下:第一條:協(xié)議主體1.1:特許經(jīng)營者1.1.1:特許經(jīng)營者的名稱1.1.2:特許經(jīng)營者的注冊地址1.1.3:特許經(jīng)營者的法定代表人1.1.4:特許經(jīng)營者的聯(lián)系方式1.2:政府部門1.2.1:政府部門的名稱1.2.2:政府部門的注冊地址1.2.3:政府部門的法定代表人1.2.4:政府部門的聯(lián)系方式第二條:特許經(jīng)營范圍2.1:供水區(qū)域2.1.1:特許經(jīng)營權所覆蓋的城市區(qū)域2.1.2:特許經(jīng)營權所覆蓋的鄉(xiāng)村區(qū)域2.2:供水設施2.2.1:特許經(jīng)營者負責建設和運營的供水設施清單2.2.2:特許經(jīng)營者有權使用和維護的供水設施清單2.3:服務范圍2.3.1:特許經(jīng)營者提供的供水服務范圍2.3.2:特許經(jīng)營者不提供的供水服務范圍第三條:特許經(jīng)營期限3.1:開始日期3.1.1:特許經(jīng)營協(xié)議的簽署日期3.1.2:特許經(jīng)營權的授予日期3.2:結束日期3.2.1:特許經(jīng)營權的終止日期3.2.2:特許經(jīng)營權的續(xù)期條件第四條:供水標準與質量4.1:水質標準4.1.1:按照國家相關標準執(zhí)行4.1.2:特許經(jīng)營者需定期進行水質檢測4.2:供水壓力4.2.1:特許經(jīng)營者需保證供水壓力符合國家標準4.2.2:特許經(jīng)營者需根據(jù)用水需求調整供水壓力4.3:供水穩(wěn)定性4.3.1:特許經(jīng)營者需保證供水穩(wěn)定性4.3.2:特許經(jīng)營者需在突發(fā)情況下保障供水第五條:投資與建設5.1:投資金額5.1.1:特許經(jīng)營者預計總投資金額5.1.2:特許經(jīng)營者分期投資計劃5.2:建設進度5.2.1:特許經(jīng)營者需按照約定進度完成建設5.2.2:特許經(jīng)營者需定期向政府部門報告建設進度5.3:設施驗收5.3.1:特許經(jīng)營者需按照國家標準進行設施驗收5.3.2:政府部門對供水設施進行驗收第六條:運營與維護6.1:運營管理6.1.1:特許經(jīng)營者需建立健全運營管理制度6.1.2:特許經(jīng)營者需定期對運營情況進行自查6.2:維護保養(yǎng)6.2.1:特許經(jīng)營者需定期對供水設施進行維護保養(yǎng)6.2.2:特許經(jīng)營者需在發(fā)現(xiàn)問題時及時進行修復6.3:應急處理6.3.1:特許經(jīng)營者需建立健全應急處理機制6.3.2:特許經(jīng)營者需在突發(fā)情況下及時采取應急措施第八條:價格與收費8.1:水價制定8.1.1:特許經(jīng)營者根據(jù)成本和市場情況制定水價8.1.2:水價調整需提前征求用戶和政府部門的意見8.2:收費方式8.2.1:特許經(jīng)營者采取按立方米收費的方式8.2.2:特許經(jīng)營者提供線上和線下支付渠道8.3:價格調整8.3.1:特許經(jīng)營者每五年對水價進行評估和調整8.3.2:價格調整需經(jīng)過政府部門批準第九條:服務承諾9.1:用戶服務9.1.1:特許經(jīng)營者提供7×24小時用戶服務9.1.2:特許經(jīng)營者設立用戶服務和在線客服9.2:投訴處理9.2.1:特許經(jīng)營者對用戶投訴進行及時響應和處理9.2.2:特許經(jīng)營者定期對投訴情況進行匯總和分析9.3:服務改進9.3.1:特許經(jīng)營者根據(jù)用戶反饋和改進需求優(yōu)化服務9.3.2:特許經(jīng)營者定期進行服務質量和效率的評估第十條:監(jiān)管與考核10.1:監(jiān)管機構10.1.1:政府部門負責對特許經(jīng)營者進行監(jiān)管10.1.2:設立獨立的監(jiān)管機構對特許經(jīng)營者進行定期評估10.2:考核指標10.2.1:設立水質、供水壓力、服務滿意度等考核指標10.2.2:特許經(jīng)營者需定期向政府部門報告考核結果10.3:評估程序10.3.1:政府部門對特許經(jīng)營者的評估程序和流程10.3.2:特許經(jīng)營者有權參與評估過程并提出意見和建議第十一條:合同的變更與終止11.1:變更條件11.1.1:合同變更需雙方協(xié)商一致11.1.2:合同變更不得影響用戶的利益11.2:終止條件11.2.1:合同終止需雙方協(xié)商一致11.2.2:合同終止前需提前六個月通知對方11.3:合同解除的程序11.3.1:合同解除需按照法律程序進行11.3.2:合同解除后,特許經(jīng)營者需按照約定移交供水設施和資料第十二條:爭議解決12.1:解決方式12.1.1:雙方發(fā)生爭議時,通過協(xié)商解決12.1.2:協(xié)商無果時,提交仲裁機構進行仲裁12.2:仲裁機構12.2.1:雙方約定在某一仲裁機構進行仲裁12.2.2:仲裁裁決具有法律效力,雙方需遵守12.3:訴訟管轄12.3.1:雙方約定在某一法院進行訴訟12.3.2:訴訟結果具有法律效力,雙方需遵守第十三條:合同的生效、修改與解除13.1:生效條件13.1.1:合同自雙方簽署之日起生效13.1.2:合同生效后,特許經(jīng)營者開始享有特許經(jīng)營權13.2:修改程序13.2.1:合同修改需雙方協(xié)商一致13.2.2:修改后的合同經(jīng)雙方簽署后生效13.3:解除條件13.3.1:合同解除需雙方協(xié)商一致13.3.2:合同解除后,特許經(jīng)營者需按照約定移交供水設施和資料第十四條:其他條款14.1:合同的保密14.1.1:雙方對合同內容和談判過程予以保密14.1.2:違反保密義務的一方需承擔違約責任14.2:合同的傳遞14.2.1:合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2.2:合同副本發(fā)送給雙方指定的聯(lián)系人14.3:合同的附件14.3.1:合同附件包括供水設施清單、投資計劃等詳細信息14.3.2:附件與合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方介入的概念1.1:本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同執(zhí)行過程的自然人、法人或其他組織。1.2:第三方包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、監(jiān)管機構、仲裁機構、訴訟法院等。第二條:第三方介入的情形2.1:當甲乙方在履行本合同過程中遇到無法解決的問題,可以協(xié)商決定邀請第三方介入?yún)f(xié)助解決。2.2:第三方介入需雙方同意,并簽訂補充協(xié)議明確第三方的權責。第三條:第三方的責任3.1:第三方應根據(jù)甲乙方的要求,客觀、公正地協(xié)助解決合同履行中的問題。3.2:第三方在介入過程中,應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害甲乙方的合法權益。3.3:第三方應對其在介入過程中獲取的信息保密,未經(jīng)甲乙方同意不得泄露給他人。第四條:第三方的權利4.1:第三方有權根據(jù)甲乙方的要求,提出合理化建議和解決方案。4.2:第三方在介入過程中,有權要求甲乙方提供必要的資料和信息。第五條:第三方介入的費用5.1:第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定,并在補充協(xié)議中明確。5.2:甲乙方按照約定的方式和時間支付第三方介入費用。第六條:第三方與甲乙方的關系6.1:第三方介入不代表其成為甲乙方的合作伙伴或雇傭關系。6.2:第三方與甲乙方在介入過程中的溝通和協(xié)調,不影響甲乙方之間的合同關系。第七條:第三方責任限額7.1:第三方在介入過程中的行為,如有過錯導致甲乙方損失的,第三方應承擔相應的賠償責任。7.2:第三方的賠償責任限于直接損失,不包括間接損失、利潤損失等。7.3:甲乙方在索賠時,應提供充分的證據(jù)證明第三方的過錯。第八條:第三方退出8.1:甲乙方協(xié)商一致,可以決定終止第三方的介入。8.2:第三方在接到退出通知后,應立即停止介入行為,并辦理相關手續(xù)。第九條:第三方介入的書面協(xié)議9.1:甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議,應采用書面形式。9.2:書面協(xié)議應明確雙方的權利、義務和責任,并經(jīng)甲乙方簽字蓋章生效。第十條:第三方介入的監(jiān)管10.1:政府部門對第三方介入的行為進行監(jiān)管,確保其合法、合規(guī)進行。10.2:甲乙方有權對第三方介入的行為進行監(jiān)督,提出意見和建議。第十一條:違約責任11.1:第三方違反本合同或書面協(xié)議的,應承擔違約責任。11.2:甲乙方違反本合同或書面協(xié)議的,應承擔違約責任。第十二條:爭議解決12.1:甲乙方與第三方之間發(fā)生的爭議,通過協(xié)商解決。12.2:協(xié)商無果時,提交仲裁機構進行仲裁,或向法院提起訴訟。第十三條:合同的生效、修改與解除13.1:本合同的補充協(xié)議自甲乙方簽署之日起生效。13.2:補充協(xié)議的修改和解除,按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條:其他條款14.1:本合同的第三方介入補充協(xié)議不得與本合同相抵觸。14.2:本合同的第三方介入補充協(xié)議未盡事宜,按照本合同執(zhí)行。14.3:本合同的第三方介入補充協(xié)議一式兩份,甲乙方各執(zhí)一份。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:供水設施清單1.1:設施名稱1.2:設施類型1.3:設施位置1.4:設施容量附件二:投資計劃2.1:投資預算2.2:資金使用計劃2.3:投資回報預測附件三:運營管理制度3.1:運營流程3.2:運維標準3.3:應急處理流程附件四:維護保養(yǎng)計劃4.1:保養(yǎng)項目4.2:保養(yǎng)周期4.3:保養(yǎng)費用附件五:用戶服務標準5.1:服務內容5.2:服務流程5.3:服務承諾附件六:監(jiān)管與考核指標6.1:水質考核指標6.2:供水壓力考核指標6.3:服務滿意度考核指標附件七:第三方介入?yún)f(xié)議7.1:第三方名稱7.2:第三方職責7.3:第三方費用附件八:水價制定依據(jù)8.1:成本分析8.2:市場調研8.3:水價調整程序附件九:用戶投訴處理流程9.1:投訴接收9.2:投訴處理9.3:投訴反饋附件十:合同履行監(jiān)督報告10.1:履行情況匯總10.2:問題與改進措施10.3:后續(xù)工作計劃說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.甲方未按約定時間提供供水服務。2.甲方提供的供水服務未達到約定的水質標準。3.甲方提供的供水服務未達到約定的供水壓力。4.甲方未按約定時間完成設施建設或維修。5.乙方未按約定時間支付投資款項或水費。6.乙方未按約定提供必要的協(xié)助和支持。7.第三方未按約定履行協(xié)助義務。責任認定:1.甲方違約,應向乙方支付違約金,違約金為合同金額的1%。2.甲方違約,導致乙方損失的,甲方應承擔賠償責任,賠償金額不超過合同金額的10%。3.乙方違約,應向甲方支付違約金,違約金為投資款項的1%。4.乙方違約,導致甲方損失的,乙方應承擔賠償責任,賠償金額不超過投資款項的10%。5.第三方違約,導致甲乙雙方損失的,第三方應承擔賠償責任,賠償金額不超過第三方費用的10%。示例說明:1.甲方未按約定時間提供供水服務,乙方因此遭受用戶投訴,甲方需支付違約金并承擔因此產(chǎn)生的損失賠償。2.甲方提供的供水服務未達到約定的水質標準,乙方有權要求甲方在一定期限內整改,并支付違約金。3.第三方未按約定履行協(xié)助義務,導致甲方無法按期完成設施建設,甲方有權要求第三方支付違約金,并承擔因此導致的損失賠償。全文完。二零二四年度城市供水項目特許經(jīng)營協(xié)議1本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1項目概述1.2特許經(jīng)營權授予的范圍與條件1.3協(xié)議的目標和原則第二條特許經(jīng)營權2.1特許經(jīng)營權的授予2.2特許經(jīng)營權的期限2.3特許經(jīng)營權的轉讓與繼承第三條供水服務標準3.1供水質量標準3.2供水量保障3.3供水服務及客戶服務第四條投資與建設4.1投資估算與資金籌措4.2項目建設進度與驗收4.3設施維護與管理第五條運營與管理5.1運營規(guī)程與安全監(jiān)管5.2員工培訓與管理5.3用戶計量與計費系統(tǒng)第六條價格與收費6.1供水價格的制定與調整6.2收費方式與周期6.3價格爭議的解決第七條維護與修復7.1設施損壞與應急修復7.2定期檢查與維護7.3大修、改造與升級第八條環(huán)境保護與合規(guī)8.1環(huán)保標準與要求8.2廢棄物處理與減排8.3遵守相關法律法規(guī)第九條違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的承擔方式9.3違約金的計算與支付第十條爭議解決10.1爭議的解決方式10.2協(xié)商與調解10.3仲裁或訴訟第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同終止的情形11.3合同終止后的權利與義務處理第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序與主體12.2合同生效的條件12.3附件與附錄第十三條附則13.1合同的解釋權13.2合同的適用法律13.3合同的修訂歷史第十四條完整合同文本14.1合同14.2附件與相關文件14.3簽字頁第一部分:合同如下:第一條協(xié)議背景與目的1.1項目概述本協(xié)議是基于二零二四年度城市供水項目的需求,甲方授予乙方特許經(jīng)營權,乙方負責投資、建設、運營和管理該供水項目,以提供優(yōu)質、穩(wěn)定的供水服務,滿足城市居民的日常生活需求。1.2特許經(jīng)營權授予的范圍與條件1.3協(xié)議的目標和原則本協(xié)議的目標是確保城市供水項目的順利實施和供水服務的持續(xù)改善,提高居民的生活質量。協(xié)議的實施原則包括公平公正、誠信合作、可持續(xù)發(fā)展等。第二條特許經(jīng)營權2.1特許經(jīng)營權的授予甲方同意授予乙方特許經(jīng)營權,允許乙方在城市供水項目的投資、建設、運營和管理中享有獨家的權利。2.2特許經(jīng)營權的期限特許經(jīng)營權的期限為三十年,自協(xié)議生效之日起計算。2.3特許經(jīng)營權的轉讓與繼承乙方不得轉讓、出租、質押或以其他方式處分特許經(jīng)營權。特許經(jīng)營權在協(xié)議期限內不得繼承。第三條供水服務標準3.1供水質量標準乙方必須確保供水水質符合國家相關標準和規(guī)定,保證供水的安全性和衛(wèi)生性。3.2供水量保障乙方應保證供水量滿足城市居民的正常生活需求,確保供水的穩(wěn)定性和可靠性。3.3供水服務及客戶服務乙方應設立供水服務,提供客戶咨詢服務,及時解決用戶在供水方面的問題和投訴。第四條投資與建設4.1投資估算與資金籌措乙方負責對城市供水項目進行投資估算,并自行籌措建設資金。4.2項目建設進度與驗收乙方應按照約定的進度完成項目建設,并負責組織驗收,確保項目符合相關標準和要求。4.3設施維護與管理乙方應負責城市供水項目的設施維護和管理,確保設施的正常運行和安全。第五條運營與管理5.1運營規(guī)程與安全監(jiān)管乙方應制定運營規(guī)程,并嚴格按照規(guī)程進行運營管理,確保供水運營的安全性和合規(guī)性。5.2員工培訓與管理乙方應對員工進行必要的培訓和管理,提高員工的業(yè)務能力和服務水平。5.3用戶計量與計費系統(tǒng)乙方應建立并維護用戶計量與計費系統(tǒng),確保計量的準確性和計費的公正性。第六條價格與收費6.1供水價格的制定與調整乙方可根據(jù)成本和市場情況制定供水價格,并報甲方審批。價格調整需經(jīng)甲方同意。6.2收費方式與周期乙方可采取定期收費方式,如每月或每季度收費。具體收費周期和方式由雙方協(xié)商確定。6.3價格爭議的解決如發(fā)生供水價格爭議,雙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商無果的,可依法申請仲裁或提起訴訟解決。第八條維護與修復8.1設施損壞與應急修復乙方應在發(fā)現(xiàn)供水設施損壞時立即進行應急修復,確保供水服務的持續(xù)性和穩(wěn)定性。8.2定期檢查與維護乙方應定期對供水設施進行檢查和維護,預防潛在的問題和故障,確保設施的正常運行。8.3大修、改造與升級當供水設施出現(xiàn)嚴重損壞或無法滿足供水需求時,乙方應負責進行大修、改造或升級,以提高供水的質量和效率。第九條環(huán)境保護與合規(guī)9.1環(huán)保標準與要求乙方應嚴格遵守國家環(huán)保標準和要求,確保供水項目的建設和運營不對環(huán)境造成污染和破壞。9.2廢棄物處理與減排乙方應對供水項目產(chǎn)生的廢棄物進行合理處理,減少污染物排放,保護生態(tài)環(huán)境。9.3遵守相關法律法規(guī)乙方在整個特許經(jīng)營過程中,必須遵守國家相關法律法規(guī),不得有違法行為。第十條違約責任10.1違約行為的界定雙方同意按照協(xié)議的約定界定違約行為。10.2違約責任的承擔方式違約方應承擔違約責任,包括支付違約金、賠償損失等。10.3違約金的計算與支付違約金的計算和支付方式按照協(xié)議的約定執(zhí)行。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更的條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并按照約定的程序進行。11.2合同終止的情形合同可以在約定的終止情形發(fā)生時終止。11.3合同終止后的權利與義務處理合同終止后,雙方應按照約定處理合同終止后的權利和義務,包括財產(chǎn)分割、債務清理等。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序與主體合同由雙方授權代表簽署,并報相關政府部門審批。12.2合同生效的條件合同自雙方簽署并取得審批通過之日起生效。12.3附件與附錄合同附件和附錄是合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。第十三條附則13.1合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。13.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同的修訂歷史合同的修訂歷史應記錄在案,以備查閱。第十四條完整合同文本14.1合同本合同包括前述各條款,是雙方的權利和義務的依據(jù)。14.2附件與相關文件附件與相關文件包括合同的補充協(xié)議、技術參數(shù)說明書、財務報表等。14.3簽字頁合同的簽字頁應由雙方授權代表簽字,并加蓋公章。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中,第三方指的是非甲乙方之外的參與方,包括但不僅限于中介方、咨詢機構、審計機構、技術支持方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括合同的執(zhí)行、監(jiān)督、評估等階段,具體根據(jù)合同的條款和實際情況確定。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序甲乙方應在合同中明確第三方介入的程序,包括第三方選擇的標準、選擇的方式、介入的時間等。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于:具備相關資質和經(jīng)驗、能夠提供專業(yè)服務、遵守相關法律法規(guī)等。第三條第三方介入的權利與義務3.1第三方權利第三方在介入過程中享有合同約定的權利,包括但不限于:獲取合同相關的信息和資料、對合同執(zhí)行情況進行評估和監(jiān)督等。3.2第三方義務第三方應履行合同約定的義務,包括但不限于:按照約定的程序和標準進行工作、保護甲乙方的商業(yè)秘密和隱私等。第四條第三方介入的費用4.1第三方費用的承擔第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定,可以在合同中約定費用的承擔方式,如由甲方承擔、乙方承擔或雙方共同承擔。4.2費用支付的程序費用的支付應按照合同約定的程序進行,包括但不限于:支付時間、支付方式、支付金額等。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方違約行為的界定第三方違約行為是指第三方未能按照合同約定履行義務或違反法律法規(guī)的行為。5.2第三方違約責任的承擔方式第三方應承擔違約責任,包括但不限于:支付違約金、賠償損失、承擔額外費用等。5.3第三方違約金的計算與支付違約金的計算和支付方式應在合同中約定,以確保甲乙方的合法權益得到保護。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙方的關系第三方介入并不意味著甲乙方關系的改變,甲乙方仍對彼此的權利和義務負責。6.2第三方與合同其他參與方的關系第三方與合同其他參與方的關系由合同約定,第三方應保持獨立性,不干預其他參與方的工作。第七條第三方責任限額7.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)合同的性質、規(guī)模和風險等因素確定,并在合同中明確。7.2第三方責任限額的調整合同執(zhí)行過程中,甲乙方可以根據(jù)實際情況調整第三方責任限額,但需雙方協(xié)商一致。7.3第三方責任限額的實現(xiàn)甲乙方應通過合同條款確保第三方責任限額的實現(xiàn),包括明確責任限額的計算方式、支付方式等。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:城市供水項目特許經(jīng)營權授予證明附件二:投資估算報告附件三:項目建設計劃與進度表附件四:運營規(guī)程與安全監(jiān)管規(guī)定附件五:供水質量標準與檢測方法附件六:供水價格制定與調整辦法附件七:特許經(jīng)營權轉讓與繼承協(xié)議附件八:員工培訓與管理方案附件九:用戶計量與計費系統(tǒng)操作手冊附件十:環(huán)保標準與要求合規(guī)證明附件十一:廢棄物處理與減排計劃附件十二:合同履行過程中的相關法律法規(guī)附件十三:合同修訂歷史記錄附件十四:簽字頁附件的詳細要求和說明:附件一:城市供水項目特許經(jīng)營權授予證明本附件應包含甲方授予乙方特許經(jīng)營權的正式文件,包括但不限于特許經(jīng)營權的范圍、期限、條件等關鍵信息。附件二:投資估算報告本附件應詳細列出城市供水項目的投資估算,包括建設成本、運營成本、資

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