2024年度企業(yè)信息化改造與運(yùn)維服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度企業(yè)信息化改造與運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息化改造服務(wù)內(nèi)容2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)時(shí)間3.1信息化改造服務(wù)時(shí)間3.2運(yùn)維服務(wù)時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用4.1信息化改造服務(wù)費(fèi)用4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條服務(wù)成果與驗(yàn)收5.1信息化改造服務(wù)成果5.2運(yùn)維服務(wù)成果5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更條件9.3合同的終止條件第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十二條甲方代表與聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名及聯(lián)系方式第十三條乙方代表與聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名及聯(lián)系方式第十四條合同附件14.1信息化改造與運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)方案第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1信息化改造服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供整體的信息化改造方案。2.1.2乙方負(fù)責(zé)信息化改造的實(shí)施，包括硬件設(shè)備采購(gòu)、軟件系統(tǒng)部署等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行信息化培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用新的信息系統(tǒng)。2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2乙方定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。2.2.3乙方提供7x24小時(shí)的運(yùn)維服務(wù)，確保甲方在任何時(shí)間都能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持。第三條服務(wù)時(shí)間3.1信息化改造服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起至信息化改造完成之日止。3.2運(yùn)維服務(wù)時(shí)間：自信息化改造完成之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1信息化改造服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)于合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付信息化改造服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)于每年的服務(wù)期滿前一個(gè)月，向乙方支付當(dāng)年的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)成果與驗(yàn)收5.1信息化改造服務(wù)成果5.1.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成信息化改造。5.1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的信息化改造成果進(jìn)行驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.2運(yùn)維服務(wù)成果5.2.1乙方應(yīng)保證甲方的信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過5分鐘。5.2.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的運(yùn)維服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并定期與乙方進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)意見。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.3.1信息化改造的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告進(jìn)行。5.3.2運(yùn)維服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照約定的服務(wù)水平和甲方滿意度進(jìn)行。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)。6.2雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露或泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。6.3雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至雙方約定的保密期滿。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。7.1.2甲方未按照約定提供必要配合的，乙方有權(quán)延遲履行合同，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按照約定的時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量完成信息化改造的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。7.2.2乙方未按照約定的服務(wù)水平提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.1.2雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式簽署合同的正式文本。9.2合同的變更條件9.2.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2.2合同的變更不得影響合同的履行和雙方的權(quán)利義務(wù)。9.3合同的終止條件9.3.1合同的終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。第十二條甲方代表與聯(lián)系方式12.1甲方代表姓名：第十三條乙方代表與聯(lián)系方式13.1乙方代表姓名：第十四條合同附件14.1信息化改造與運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)方案14.2信息化改造項(xiàng)目需求說明書14.3運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求14.4雙方認(rèn)為需要附加的其它文件和資料。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲方非乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。1.3第三方介入可分為合同約定第三方介入和合同外第三方介入。第二條第三方介入的程序與條件2.1合同約定第三方介入2.1.1雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方介入的事項(xiàng)、程序、條件和權(quán)限。2.1.2第三方介入應(yīng)由雙方共同選定，并簽訂書面協(xié)議。2.2合同外第三方介入2.2.1合同外第三方介入包括但不限于政府監(jiān)管、公共利益需要、法律強(qiáng)制等。2.2.2合同外第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并積極配合。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，對(duì)甲乙雙方的合同履行進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息。3.2第三方介入的義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)公正、客觀、獨(dú)立地進(jìn)行介入，并保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.2.2第三方應(yīng)按照約定或法律法規(guī)要求，對(duì)介入行為承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1雙方應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2第三方介入造成的損失，由第三方依法承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)由第三方自行解決，不影響甲乙雙方的合同履行。第六條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。6.2第三方介入不得違反本合同的約定，否則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條甲乙雙方的配合義務(wù)7.1雙方應(yīng)積極配合第三方的介入行為，提供必要的協(xié)助和支持。7.2雙方應(yīng)按照約定或法律法規(guī)要求，履行相關(guān)的配合義務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件8.1.1第三方介入事項(xiàng)完成或達(dá)到合同約定的效果。8.1.2法律法規(guī)要求第三方介入終止。8.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2第三方介入終止的程序8.2.1第三方應(yīng)向雙方提交介入終止報(bào)告。8.2.2雙方應(yīng)對(duì)第三方介入終止后的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商和處理。第九條第三方介入后的合同履行9.1第三方介入終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。9.2第三方介入終止后，第三方對(duì)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不再具有約束力。第十條附件：第三方介入?yún)f(xié)議10.1雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，作為本合同的附件。10.2附件中的第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確約定雙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信息化改造項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述甲方企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)現(xiàn)狀、改造目標(biāo)等內(nèi)容，作為乙方制定改造方案的依據(jù)。附件二：信息化改造與運(yùn)維服務(wù)詳細(xì)方案詳細(xì)列出乙方提供的信息化改造方案，包括但不限于硬件設(shè)備配置、軟件系統(tǒng)選型、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)等，以及運(yùn)維服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求具體規(guī)定運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等，以確保乙方提供符合約定的服務(wù)。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確雙方與第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括第三方介入的條件、程序、權(quán)限等，以及第三方責(zé)任限額的約定。附件五：保密協(xié)議規(guī)定雙方在合同執(zhí)行過程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)，以及違約后的賠償責(zé)任。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供必要的配合和支持。3.乙方未按約定時(shí)間完成信息化改造。4.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)。5.第三方未按約定進(jìn)行介入，或未達(dá)到約定的介入效果。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如10%）計(jì)算違約金。2.損失賠償：根據(jù)甲方因違約行為產(chǎn)生的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。3.延遲履行：按照延遲履行天數(shù)計(jì)算違約方應(yīng)支付的違約金或賠償金。示例說明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停合同履行，并要求甲方支付違約金；若甲方未提供必要的配合和支持導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成信息化改造，乙方有權(quán)要求延長(zhǎng)合同履行時(shí)間，并要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度企業(yè)信息化改造與運(yùn)維服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3丙方名稱（如有）第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1信息化改造服務(wù)3.2運(yùn)維服務(wù)3.3服務(wù)要求第四條服務(wù)期限4.1改造階段服務(wù)期限4.2運(yùn)維階段服務(wù)期限第五條服務(wù)費(fèi)用5.1改造階段費(fèi)用5.2運(yùn)維階段費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式第六條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員6.1甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.3丙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（如有）第七條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任（如有）第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條違約金與賠償11.1違約金計(jì)算方式11.2賠償范圍第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理第十三條合同的書面形式與份數(shù)13.1合同書面形式13.2合同份數(shù)第十四條其他約定14.1甲方指定的聯(lián)絡(luò)人14.2乙方指定的聯(lián)絡(luò)人14.3丙方指定的聯(lián)絡(luò)人（如有）14.4其他條款第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍：本合同所述信息化改造與運(yùn)維服務(wù)范圍包括但不限于甲方企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、云計(jì)算資源、大數(shù)據(jù)平臺(tái)等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過信息化改造，提高甲方企業(yè)內(nèi)部工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1信息化改造服務(wù)3.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，提出改造方案，并獲得甲方認(rèn)可。3.1.2乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)硬件、軟件的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及集成工作。3.1.3乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔、操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)等。3.2運(yùn)維服務(wù)3.2.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維工作，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問題。3.2.3乙方應(yīng)在甲方發(fā)生信息系統(tǒng)故障時(shí)，提供及時(shí)的技術(shù)支持，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。3.3服務(wù)要求3.3.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。3.3.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全。3.3.3乙方應(yīng)指派專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。第四條服務(wù)期限4.1改造階段服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至甲方信息系統(tǒng)改造完成之日止。4.2運(yùn)維階段服務(wù)期限：自甲方信息系統(tǒng)改造完成之日起至合同約定的運(yùn)維服務(wù)期滿之日止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1改造階段費(fèi)用：根據(jù)乙方提供的改造方案，經(jīng)甲方認(rèn)可后，雙方協(xié)商確定。5.2運(yùn)維階段費(fèi)用：按照甲方實(shí)際業(yè)務(wù)需求，雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用支付方式：雙方可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定支付方式。第六條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員6.1甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.1.1甲方指派一名項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工作協(xié)調(diào)和溝通。6.1.2甲方提供必要的技術(shù)支持人員，協(xié)助乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。6.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6.2.1乙方指派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工作。6.2.2乙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的技術(shù)人員、工程師等。6.3丙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（如有）6.3.1丙方指派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工作。6.3.2丙方提供項(xiàng)目實(shí)施所需的技術(shù)人員、工程師等。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。8.1.2甲方未按約定提供技術(shù)支持人員或其他配合事項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定時(shí)間完成改造階段工作的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。8.2.2乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。8.3丙方違約責(zé)任（如有）8.3.1丙方未按約定時(shí)間完成相關(guān)工作任務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。8.3.2丙方未按約定提供技術(shù)支持或其他配合事項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方或乙方造成的損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為×××，仲裁機(jī)構(gòu)為×××。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同變更應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。10.2.2合同變更不得影響合同的履行，如影響合同履行的，雙方應(yīng)重新簽訂合同。10.3合同終止10.3.1合同終止條件：本合同約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽書面協(xié)議的。10.3.2合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將所有項(xiàng)目資料、設(shè)備等交還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條違約金與賠償11.1違約金計(jì)算方式：如本合同約定違約金計(jì)算方式的，按照約定執(zhí)行；未約定的，雙方可協(xié)商確定。11.2賠償范圍：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件包括自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）以及其他無法預(yù)見、無法避免、無法克服的事件。12.2不可抗力事件的后果處理12.2.1遇到不可抗力事件，雙方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。12.2.2遇到不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)按實(shí)際情況協(xié)商處理。第十三條合同的書面形式與份數(shù)13.1合同書面形式：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2合同份數(shù)：本合同共兩份，具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1甲方指定的聯(lián)絡(luò)人：甲方授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為甲方聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事宜。14.2乙方指定的聯(lián)絡(luò)人：乙方授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為乙方聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事宜。14.3丙方指定的聯(lián)絡(luò)人（如有）：丙方授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為丙方聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的一切事宜。14.4其他條款：雙方在本合同履行過程中，如有其他約定，可書面補(bǔ)充，作為本合同的附件，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方（如有）之外，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他各方。1.2第三方類型：第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、硬件供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等。1.3第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)其在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）甲方、乙方或丙方（如有）因項(xiàng)目需要，與第三方簽訂合作協(xié)議或合同，約定第三方參與項(xiàng)目實(shí)施。（2）甲方、乙方或丙方（如有）與第三方簽訂委托書、授權(quán)書等文件，明確第三方在項(xiàng)目中的職責(zé)和權(quán)利。（3）甲方、乙方或丙方（如有）與第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，涉及項(xiàng)目實(shí)施。2.2甲方、乙方或丙方（如有）與第三方進(jìn)行合作時(shí)，應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同約定。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方、乙方或丙方（如有）造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額可根據(jù)雙方簽訂的具體合作協(xié)議或合同約定。3.3如第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方（如有）損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，履行其在項(xiàng)目實(shí)施過程中的義務(wù)。4.2第三方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方應(yīng)配合甲方、乙方或丙方（如有）進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收及售后服務(wù)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方或丙方（如有）之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以雙方簽訂的具體合作協(xié)議或合同為準(zhǔn)。5.2第三方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)遵循甲乙方的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)。5.3第三方不得擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理：如第三方未能履行其合同義務(wù)，甲方、乙方或丙方（如有）有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約導(dǎo)致的損失賠償：第三方應(yīng)賠償因其違約給甲方、乙方或丙方（如有）造成的直接損失。6.3第三方違約金計(jì)算：違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。第七條第三方侵權(quán)責(zé)任7.1第三方侵權(quán)處理：如第三方在項(xiàng)目實(shí)施過程中侵犯甲方、乙方或丙方（如有）的合法權(quán)益，甲方、乙方或丙方（如有）有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。7.2第三方侵權(quán)導(dǎo)致的損失賠償：第三方應(yīng)賠償因其侵權(quán)給甲方、乙方或丙方（如有）造成的直接損失。第八條甲方、乙方對(duì)第三方的追償權(quán)8.1甲方、乙方在第三方違約或侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p失時(shí)，有權(quán)向第三方追償。8.2甲方、乙方在向第三方追償時(shí)，應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，證明損失與第三方違約或侵權(quán)行為之間的因果關(guān)系。8.3甲方、乙方在向第三方追償時(shí)，應(yīng)按照本合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，合理行使追償權(quán)。第九條甲方、乙方的通知義務(wù)9.1甲方、乙方在發(fā)現(xiàn)第三方違約或侵權(quán)行為時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方。9.2甲方、乙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方處理與第三方的違約或侵權(quán)事宜。9.3甲方、乙方在處理與第三方的違約或侵權(quán)事宜時(shí)，應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。第十條甲方、乙方對(duì)第三方的授權(quán)10.1甲方、乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方授予必要的權(quán)限。10.2甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同約定履行其義務(wù)。10.3甲方、乙方在必要時(shí)，有權(quán)要求第三方提供履行合同的證明文件。第十一條第三方與甲方、乙方的溝通與協(xié)調(diào)11.2第三方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)定期向甲方、乙方報(bào)告工作進(jìn)展。11.3第三方在遇到問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方、乙方溝通，共同解決。第十二條第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：信息化改造方案附件2：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單附件3：硬件設(shè)備采購(gòu)清單附件4：軟件許可證協(xié)議附件5：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件6：網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議附件7：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件8：服務(wù)質(zhì)量保證書附件9：培訓(xùn)資料清單附件10：系統(tǒng)操作手冊(cè)附件11：維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)附件12：合同履行監(jiān)督報(bào)告附件13：項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告附件14：售后服務(wù)承諾附件詳細(xì)要求和說明：1.信息化改造方案：詳細(xì)描述改造的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、時(shí)間表等。2.運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容清單：列出運(yùn)維服務(wù)包含的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、定期維護(hù)等。3.硬件設(shè)備采購(gòu)清單：列出所需硬件設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。4.軟件許可證協(xié)議：明確軟件的使用范圍、許可數(shù)量、授權(quán)期限等。5.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)速度等。6.網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議：明確網(wǎng)絡(luò)安全的責(zé)任、措施、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等。7.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表：列出項(xiàng)目的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、工期安排、里程碑等。8.服務(wù)質(zhì)量保證書：承諾服務(wù)質(zhì)量達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。9.培訓(xùn)資料清單：列出培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象等。10.系統(tǒng)操作手冊(cè)：詳細(xì)說明系統(tǒng)操作的步驟、方法、技巧等。11.維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)：列出設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容、周期、注意事項(xiàng)等。12.合同履行監(jiān)督報(bào)告：定期報(bào)告合同履行的情況、問題及改進(jìn)措施。13.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：驗(yàn)收項(xiàng)目成果的報(bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、成果評(píng)估等。14.售后服務(wù)承諾：明確售后服務(wù)的范圍、時(shí)間、聯(lián)系方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供技術(shù)支持人員或其他配合事項(xiàng)。3.乙方未按約定時(shí)間完成改造階段工作。4.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)。5.丙方未按約定時(shí)間完成相關(guān)工作任務(wù)。6.丙方未按約定提供技術(shù)支持或其他配合事項(xiàng)。7.第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失。8.第三方侵犯甲方、乙方或丙方的合法權(quán)益。9.甲方、乙方未履行合同約定的通知義務(wù)。10.甲方、乙方未按照本合同約定，向第三方授予必要權(quán)限。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：按照合同約定或雙方協(xié)商確定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.賠償范圍：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。3.違約行為處理：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。示例說明：1.若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。2.若乙方未按約定時(shí)間完成改造階段工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×1%。3.若第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.若第三方侵犯甲方、乙方或丙方的合法權(quán)益，第三方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償因其侵權(quán)給甲方、乙方或丙方造成的直接損失。全文完。2024年度企業(yè)信息化改造與運(yùn)維服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1信息化改造范圍2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容2.3項(xiàng)目實(shí)施階段第三條服務(wù)期限3.1信息化改造期限3.2運(yùn)維服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1信息化改造費(fèi)用4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配備5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.2人員配備要求5.3乙方人員管理第六條項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.3驗(yàn)收不合格的處理第七條技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持范圍7.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.3乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)資質(zhì)第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3違約責(zé)任第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3賠償方式與限額第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力處理第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄地第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更解除程序第十三條合同的終止13.1合同終止條件13.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理13.3終止后保密信息的處理第十四條附則14.1合同的生效14.2合同的版本與修訂14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某企業(yè)，地址：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱：某某信息技術(shù)有限公司，地址：市區(qū)路號(hào)。第二條項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1信息化改造范圍：（1）企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)升級(jí)；（2）企業(yè)網(wǎng)站重構(gòu)與優(yōu)化；（3）企業(yè)郵箱系統(tǒng)遷移與優(yōu)化；（4）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)部署與培訓(xùn)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備部署與維護(hù)。2.2運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容：（1）系統(tǒng)日常運(yùn)維管理；（2）定期系統(tǒng)檢查與維護(hù)；（3）系統(tǒng)故障應(yīng)急處理；（4）用戶技術(shù)支持與培訓(xùn)；（5）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與監(jiān)控。2.3項(xiàng)目實(shí)施階段：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：雙方確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；（2）項(xiàng)目執(zhí)行：按照項(xiàng)目計(jì)劃，乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的搭建、人員配備及管理；（3）項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目完成后，雙方進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；（4）運(yùn)維服務(wù)：驗(yàn)收合格后，乙方提供約定的運(yùn)維服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1信息化改造期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。3.2運(yùn)維服務(wù)期限：自信息化改造驗(yàn)收合格之日起至2027年12月31日止。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1信息化改造費(fèi)用：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整）。4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整）。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：（1）信息化改造費(fèi)用分兩次支付，合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣叁拾萬元整作為預(yù)付款，項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付剩余人民幣陸拾萬元整；（2）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用每年支付一次，支付時(shí)間為每年的1月1日。第五條項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人員配備5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)支持人員、運(yùn)維人員等。5.2人員配備要求：乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；5.3乙方人員管理：乙方應(yīng)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員遵守甲方規(guī)章制度，服從甲方管理。第六條項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：詳見附件《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表》。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程：項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。雙方按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收流程詳見附件《驗(yàn)收流程》。6.3驗(yàn)收不合格的處理：如項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。因版面限制，2000字的要求，后續(xù)條款將在后續(xù)回答中補(bǔ)充。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同及其附件中所涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約責(zé)任：如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。9.3賠償方式與限額：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接損失。賠償金額不得超過合同金額的30%。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政策變化等不可抗力因素。10.2不可抗力后果：雙方均不承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的責(zé)任。10.3不可抗力處理：雙方應(yīng)立即協(xié)商，采取措施減輕不可抗力事件的影響，共同解決合同履行問題。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。11.3訴訟管轄地：合同簽訂地。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件：雙方同意且變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)、社會(huì)公共利益。12.2合同解除條件：一方嚴(yán)重違約，致使合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。12.3變更解除程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。第十三條合同的終止13.1合同終止條件：合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、依法強(qiáng)制終止等。13.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)自行終止，但保密條款、違約責(zé)任等條款仍然有效。13.3終止后保密信息的處理：合同終止后，雙方仍需遵守保密條款，妥善處理保密信息。第十四條附則14.1合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的版本與修訂：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。如有修訂，以最新修訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。14.3附件說明：本合同附件包括《項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表》、《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《驗(yàn)收流程》等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方：指本合同之外的具有獨(dú)立法律地位的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形：包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.3第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與甲乙方無直接法律關(guān)系。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇：甲乙方根據(jù)項(xiàng)目需求，共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2委托書：甲乙方應(yīng)向第三方出具書面委托書，明確委托事項(xiàng)、權(quán)限和期限。2.3第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并提供相關(guān)證明文件。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：（1）按約定事項(xiàng)獨(dú)立行使權(quán)利；（2）獲得約定的報(bào)酬和服務(wù)保障。3.2第三方義務(wù)：（1）按約定完成任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙方合法權(quán)益；（3）保密甲乙方提供的非公開信息。第四條第三方介入后的合同變更4.1合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。4.2變更內(nèi)容：包括但不限于合同金額、服務(wù)范圍、履行期限等。4.3變更程序：甲乙方應(yīng)就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，簽訂書面協(xié)議，并報(bào)原合同審批機(jī)關(guān)備案。第五條第三方介入后的違約責(zé)任5.1第三方違約：如第三方未按約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。5.3損失賠償：第三方還應(yīng)賠償甲乙方因此遭受的直接損失。賠償金額不得超過合同金額的30%。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額為本合同金額的20%。6.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于責(zé)任限額。6.3第三方賠償：第三方在賠償甲乙方損失后，有權(quán)向責(zé)任方追償。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1溝通協(xié)作：第三方應(yīng)與甲乙方保持良好溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和問題。7.2問題解決：甲乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方解決工作中遇到的問題。7.3變更事項(xiàng)：第三方在履行過程中如需變更事項(xiàng)，應(yīng)與甲乙方協(xié)商一致。第八條第三方退出8.1第三方退出：如第三方因故無法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前通知甲乙方。8.2退出程