2024版云計(jì)算服務(wù)與運(yùn)維合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云計(jì)算服務(wù)與運(yùn)維合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.2運(yùn)維服務(wù)2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)可用性4.3數(shù)據(jù)安全5.雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄9.合同的變更和終止9.1變更條件9.2終止條件10.合同的解除10.1解除條件10.2解除程序11.合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1繼承條件11.2轉(zhuǎn)讓條件12.附件12.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.2技術(shù)支持說(shuō)明13.其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)13.2乙方技術(shù)支持14.合同的生效、修改和解除14.1生效條件14.2修改條件14.3解除條件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云服務(wù)器租賃1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云安全服務(wù)1.2運(yùn)維服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障處理1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化第二條服務(wù)期限2.1起始日期：__年__月__日2.2終止日期：__年__月__日第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按照實(shí)際使用的服務(wù)項(xiàng)目和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)算。3.2付費(fèi)方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：在合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在__小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。4.2服務(wù)可用性：乙方保證云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，如因乙方原因?qū)е路?wù)不可用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。5.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或乙方未按照合同約定提供服務(wù)的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的__%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄：合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。第十條合同的變更和終止10.1變更條件：合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2終止條件：合同到期，或者雙方協(xié)商一致終止合同。第十一條合同的解除11.1解除條件：合同執(zhí)行期間，發(fā)生不可抗力或其他無(wú)法履行合同的情況，雙方協(xié)商一致可以解除合同。11.2解除程序：雙方簽訂書面解除協(xié)議，明確解除合同的事由、解除日期等事項(xiàng)。第十二條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓12.1繼承條件：合同簽訂方發(fā)生合并、分立等法律變更，合同由變更后的主體繼承。12.2轉(zhuǎn)讓條件：合同簽訂方不得擅自將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，如需轉(zhuǎn)讓應(yīng)取得對(duì)方的書面同意。第十三條其他約定13.1甲方人員培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。13.2乙方技術(shù)支持：乙方提供__小時(shí)在線技術(shù)支持，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第十四條合同的生效、修改和解除14.1生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2修改條件：合同執(zhí)行期間，如雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。14.3解除條件：合同到期，或者雙方協(xié)商一致解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同執(zhí)行相關(guān)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，第三方參與并影響合同的履行。第二條第三方介入的附加說(shuō)明條款2.1甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生不利影響。2.2如第三方介入不可避免，甲方和乙方應(yīng)及時(shí)溝通，共同制定應(yīng)對(duì)措施。2.3甲方和乙方應(yīng)要求第三方遵守本合同的約定，并對(duì)其行為負(fù)責(zé)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其介入導(dǎo)致甲方和乙方損失的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方應(yīng)對(duì)因其行為導(dǎo)致的損失承擔(dān)不超過(guò)人民幣_(tái)_萬(wàn)元的賠償責(zé)任。3.3第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由第三方與甲方、乙方分別協(xié)商確定。4.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同履行。4.3甲方和乙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不因第三方介入而影響各自的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方介入的額外條款及說(shuō)明5.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。5.2甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的文件和證明材料，以證明其資格和能力。5.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的文件和證明材料進(jìn)行審查，確保其真實(shí)、有效。第六條第三方責(zé)任的具體界定6.1第三方如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3第三方如造成甲方和乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入的告知義務(wù)7.1甲方和乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降那闆r。7.2甲方和乙方應(yīng)如實(shí)告知第三方與其他各方之間的關(guān)系。第八條第三方介入的變更和解除8.1甲方和乙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前__天通知對(duì)方。8.2甲方和乙方應(yīng)就變更或解除事項(xiàng)與第三方協(xié)商一致。第九條第三方介入的違約處理9.1第三方如違反本合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方和乙方應(yīng)就違約處理事項(xiàng)與第三方協(xié)商一致。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的合同效力11.1本合同及第三方與甲方、乙方的合同相互獨(dú)立，各自有效。11.2第三方介入不影響本合同的履行，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對(duì)本合同及合同履行過(guò)程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。12.2第三方保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。本部分修正條款與本合同具有同等效力，甲乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本部分約定的條款。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出甲方訂購(gòu)的云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、云安全服務(wù)等具體項(xiàng)目，包括服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格等。附件2：技術(shù)支持說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的技術(shù)支持范圍、服務(wù)時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等，以及技術(shù)支持的聯(lián)系方式。附件3：運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化等具體運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目。附件4：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表根據(jù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式，詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保守的秘密內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。附件6：培訓(xùn)安排詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的人員培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等。附件7：合同履行證明文件包括甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證、乙方提供服務(wù)的記錄、服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果等，用以證明合同的履行情況。附件8：違約行為記錄記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于服務(wù)延誤、服務(wù)不符合約定、未按約定支付費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為1：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款額的__%。違約行為2：乙方未按照合同約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)修復(fù)、賠償損失等。違約行為3：甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得利用乙方服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)，如發(fā)生此類行為，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。違約行為4：乙方未按照約定保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。違約行為5：第三方介入導(dǎo)致合同履行受阻。責(zé)任認(rèn)定：第三方介入影響合同履行時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決，如第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版云計(jì)算服務(wù)與運(yùn)維合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云主機(jī)租賃1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云安全服務(wù)1.2運(yùn)維服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控1.2.2故障處理1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用3.1.1云主機(jī)租賃費(fèi)用3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用3.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用3.1.4云安全服務(wù)費(fèi)用3.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控費(fèi)用3.2.2故障處理費(fèi)用3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用3.2.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)可用性4.3數(shù)據(jù)安全性5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2合同履行地法律9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同解除10.服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)提供商的權(quán)益10.2服務(wù)提供商的責(zé)任11.客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)益11.2客戶的責(zé)任12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知時(shí)效13.合同附件13.1服務(wù)詳情說(shuō)明13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議13.3技術(shù)支持手冊(cè)14.其他條款14.1附加服務(wù)14.2第三方服務(wù)提供商14.3不可抗力條款第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1云主機(jī)租賃甲方同意乙方提供云主機(jī)租賃服務(wù)，并按照雙方約定的數(shù)量、配置和性能指標(biāo)提供。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供可靠的云存儲(chǔ)服務(wù)，確保存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和安全性。1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供穩(wěn)定、高效的云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.1.4云安全服務(wù)乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全，提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密、安全審計(jì)等方面的服務(wù)。1.2運(yùn)維服務(wù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)對(duì)甲方的云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2.2故障處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)處理并解決問(wèn)題。1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方需要時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.2.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展，對(duì)云計(jì)算環(huán)境進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。第二條：服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前____個(gè)月，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)約。如需續(xù)約，雙方應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用3.1.1云主機(jī)租賃費(fèi)用甲方應(yīng)按約定的數(shù)量和價(jià)格支付云主機(jī)租賃費(fèi)用。3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按約定的數(shù)量和價(jià)格支付云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。3.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按約定的數(shù)量和價(jià)格支付云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)用。3.1.4云安全服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按約定的數(shù)量和價(jià)格支付云安全服務(wù)費(fèi)用。3.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控費(fèi)用甲方應(yīng)按約定的價(jià)格支付系統(tǒng)監(jiān)控費(fèi)用。3.2.2故障處理費(fèi)用故障處理費(fèi)用包含在云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用中，不再另外收取。3.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用包含在云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用中，不再另外收取。3.2.4系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化費(fèi)用系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化費(fèi)用包含在云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用中，不再另外收取。第四條：服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照約定時(shí)間及時(shí)處理問(wèn)題。4.2服務(wù)可用性乙方保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于____%。4.3數(shù)據(jù)安全性乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。5.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為____年。5.3保密泄露責(zé)任如一方泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2客戶違約如甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地或履行地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或履行地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。第八條：法律適用8.1合同簽訂地法律本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄，按照中華人民共和國(guó)法律解釋。8.2合同履行地法律如雙方在合同中約定合同履行地為其他地區(qū)，則本合同受該地區(qū)法律管轄，按照該地區(qū)法律解釋。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。9.3合同解除合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)解除合同所產(chǎn)生的責(zé)任。第十條：服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)提供商的權(quán)益乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。10.2服務(wù)提供商的責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第十一條：客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)益甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)，并有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理建議和要求。11.2客戶的責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并應(yīng)妥善使用乙方提供的服務(wù)。第十二條：通知機(jī)制12.1通知方式雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，包括但不限于電子郵件、信件、傳真等。12.2通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起，對(duì)方收到通知的時(shí)間以回執(zhí)為準(zhǔn)。第十三條：合同附件13.1服務(wù)詳情說(shuō)明詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、性能指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)等。13.2服務(wù)級(jí)別協(xié)議明確雙方在服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間、可用性等方面的權(quán)利和義務(wù)。13.3技術(shù)支持手冊(cè)詳細(xì)介紹乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式、服務(wù)流程等。第十四條：其他條款14.1附加服務(wù)如甲方需要乙方提供附加服務(wù)，雙方可另行簽訂附加協(xié)議。14.2第三方服務(wù)提供商如乙方需與第三方服務(wù)提供商合作提供服務(wù)，應(yīng)事先征得甲方同意。14.3不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方服務(wù)提供商15.1定義本合同所稱第三方服務(wù)提供商，是指除甲方和乙方之外，參與提供部分或全部服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)或個(gè)人。15.2第三方介入條件當(dāng)甲方或乙方根據(jù)本合同需要第三方介入提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在合同中明確第三方服務(wù)提供商的相關(guān)條款。15.3第三方選擇15.4第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方和乙方的要求提供服務(wù)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題等原因產(chǎn)生的責(zé)任。第十六條：第三方介入后的合同變更16.1甲方或乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的附加協(xié)議，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并明確附加協(xié)議與本合同的關(guān)系。16.2第三方服務(wù)提供商的介入不影響本合同的履行，除非甲方和乙方另有約定。第十七條：第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方服務(wù)提供商的權(quán)利第三方服務(wù)提供商有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)在合同履行過(guò)程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。17.2第三方服務(wù)提供商的義務(wù)第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性。第十八條：第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限制18.1第三方服務(wù)提供商對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)因不可抗力、第三方服務(wù)提供商主觀故意或重大過(guò)失之外的原因產(chǎn)生的責(zé)任。18.2第三方服務(wù)提供商的責(zé)任限額，按照甲方和乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的附加協(xié)議約定。第十九條：第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方的關(guān)系19.1第三方服務(wù)提供商與甲方、乙方之間是獨(dú)立的法律主體，彼此之間不存在任何隸屬或控制關(guān)系。19.2第三方服務(wù)提供商應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二十條：第三方服務(wù)提供商的退出20.1第三方服務(wù)提供商因故需退出合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。20.2第三方服務(wù)提供商退出后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定服務(wù)提供方案。第二十一條：