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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算平臺服務(wù)合同:企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與運營本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心遷移1.1.1遷移計劃與時間表1.1.2遷移過程監(jiān)控與支持1.1.3遷移后的系統(tǒng)驗證1.2數(shù)據(jù)中心運營1.2.1運營管理1.2.2安全保障1.2.3性能監(jiān)控與優(yōu)化1.2.4技術(shù)支持與維護2.服務(wù)期限2.1遷移服務(wù)期限2.2運營服務(wù)期限3.服務(wù)費用3.1遷移服務(wù)費用3.2運營服務(wù)費用3.3費用支付方式與時間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1遷移成功率4.2運營服務(wù)水平4.3系統(tǒng)可用性5.保密條款5.1雙方保密義務(wù)5.2保密信息的范圍與例外5.3保密信息的保護措施6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點與適用法律8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1通知與送達9.2合同的完整性9.3不可抗力9.4合同的適用法律與爭議解決10.客戶信息10.1客戶基本信息10.2聯(lián)系人信息11.服務(wù)提供商信息11.1服務(wù)提供商基本信息11.2聯(lián)系人信息12.附件12.1遷移方案詳細說明12.2運營服務(wù)詳細說明12.3服務(wù)費用明細表13.簽署頁13.1客戶簽署頁13.2服務(wù)提供商簽署頁14.合同日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1數(shù)據(jù)中心遷移1.1.1遷移計劃與時間表雙方應(yīng)共同制定詳細的遷移計劃,并確定遷移的時間表。遷移計劃應(yīng)包括遷移的步驟、遷移的數(shù)據(jù)量、預(yù)計的遷移時間等。時間表應(yīng)明確遷移的起始日期和完成日期。1.1.2遷移過程監(jiān)控與支持服務(wù)提供商應(yīng)提供全程的遷移過程監(jiān)控與支持,確保遷移過程的順利進行。應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,解決遷移過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。1.1.3遷移后的系統(tǒng)驗證遷移完成后,服務(wù)提供商應(yīng)進行系統(tǒng)驗證,確保遷移后的系統(tǒng)功能正常,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。1.2數(shù)據(jù)中心運營1.2.1運營管理服務(wù)提供商應(yīng)負責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運營管理,包括系統(tǒng)維護、資源分配、性能監(jiān)控等。1.2.2安全保障服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的安全措施,保護客戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險。1.2.3性能監(jiān)控與優(yōu)化服務(wù)提供商應(yīng)定期對數(shù)據(jù)中心的性能進行監(jiān)控,并根據(jù)監(jiān)控結(jié)果進行優(yōu)化,確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行。1.2.4技術(shù)支持與維護服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持與維護服務(wù),及時解決客戶在使用過程中遇到的問題。第二條服務(wù)期限2.1遷移服務(wù)期限遷移服務(wù)期限應(yīng)根據(jù)雙方商定的遷移計劃和時間表確定,自遷移開始之日起至遷移完成之日止。2.2運營服務(wù)期限運營服務(wù)期限自遷移完成后開始,應(yīng)持續(xù)至合同終止之日止。第三條服務(wù)費用3.1遷移服務(wù)費用遷移服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容、工作量等因素確定,具體金額雙方協(xié)商確定。3.2運營服務(wù)費用運營服務(wù)費用應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素確定,具體金額雙方協(xié)商確定。3.3費用支付方式與時間費用支付方式可以為一次性支付或分期支付,具體支付方式和時間由雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1遷移成功率服務(wù)提供商應(yīng)保證遷移的成功率不低于99%,遷移后系統(tǒng)功能正常,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。4.2運營服務(wù)水平服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供運營服務(wù),確保數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運行,滿足客戶的使用需求。4.3系統(tǒng)可用性服務(wù)提供商應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)可用性不低于99.9%,確??蛻魳I(yè)務(wù)的正常運行。第五條保密條款5.1雙方保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2保密信息的范圍與例外保密信息包括合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等,但不包括公眾已知的信息和雙方同意公開的信息。5.3保密信息的保護措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?,確保保密信息的安全,防止泄露、篡改或丟失。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約如果服務(wù)提供商未能按照約定履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此產(chǎn)生的直接損失。6.2客戶違約如果客戶未能按照約定履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此產(chǎn)生的直接損失。第八條一般條款8.1通知與送達任何一方如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知或要求,應(yīng)通過書面方式送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。8.2合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于數(shù)據(jù)中心遷移與運營服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的,該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.4合同的適用法律與爭議解決本合同受中華人民共和國法律管轄,對于因本合同產(chǎn)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條客戶信息9.1客戶基本信息客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供其真實、準(zhǔn)確、完整的法律名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等信息。9.2聯(lián)系人信息客戶應(yīng)指定一名聯(lián)系人,負責(zé)與服務(wù)提供商進行日常溝通與協(xié)調(diào)。第十條服務(wù)提供商信息10.1服務(wù)提供商基本信息服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供其真實、準(zhǔn)確、完整的法律名稱、注冊地址、聯(lián)系方式等信息。10.2聯(lián)系人信息服務(wù)提供商應(yīng)指定一名聯(lián)系人,負責(zé)與客戶進行日常溝通與協(xié)調(diào)。第十一條附件11.1遷移方案詳細說明附件中應(yīng)包含遷移方案的詳細說明,包括遷移的步驟、方法、時間表等。11.2運營服務(wù)詳細說明附件中應(yīng)包含運營服務(wù)的詳細說明,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。11.3服務(wù)費用明細表附件中應(yīng)包含服務(wù)費用的詳細明細表,包括各項費用的金額、支付方式和時間等。第十二條簽署頁12.1客戶簽署頁客戶需要在合同的一頁簽署,并加蓋公章。12.2服務(wù)提供商簽署頁服務(wù)提供商需要在合同的一頁簽署,并加蓋公章。第十三條合同日期本合同的日期應(yīng)為雙方簽署的日期。第十四條合同生效、變更與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效,并在雙方履行完畢合同約定的所有義務(wù)后終止。14.2合同變更任何一方如需變更合同,應(yīng)與對方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。14.3合同終止(1)雙方協(xié)商一致終止;(2)一方嚴重違反合同約定,另一方有權(quán)終止;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致終止。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外,參與或涉及合同執(zhí)行過程的各方,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、運維服務(wù)方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示,提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助。第三方對甲乙方承擔(dān)責(zé)任,不免除甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方,并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇與評估甲乙雙方應(yīng)確保第三方符合本合同項下的服務(wù)要求,并有權(quán)對第三方進行評估、監(jiān)督和審計。16.2第三方合同甲乙雙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)作為本合同的附件,并為本合同的有效組成部分。16.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的條款,按照甲乙雙方的要求提供服務(wù),并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌呢?zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙方的責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的具體合同確定。若合同中無明確限額,第三方對甲乙方的損失賠償責(zé)任總額不超過其收取甲乙方的費用總額。17.2第三方責(zé)任限制的例外第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失的,不受上述責(zé)任限制。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方作為服務(wù)提供者,與甲乙方的合同關(guān)系獨立于甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù),不構(gòu)成甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與甲乙方的溝通甲乙雙方應(yīng)與第三方保持暢通的溝通,確保合同的正確履行。第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告合同履行情況。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約處理如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即改正或解除合同,并有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。19.2第三方違約與甲乙方責(zé)任第三方違約導(dǎo)致的損失,由甲乙雙方按照本合同的約定承擔(dān)。甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第二十十條第三方退出20.1第三方退出條件20.2第三方退出程序第三方欲退出合同,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并與甲乙雙方協(xié)商確定退出后的善后處理措施。第二十一條第三方介入的合同修正21.1第三方介入的合同修正如本合同的任何條款與甲乙雙方與第三方簽訂的合同沖突,應(yīng)以甲乙雙方與第三方簽訂的合同為準(zhǔn)。21.2第三方介入的合同補充甲乙雙方與第三方簽訂的合同,如有本合同未涉及的事項,應(yīng)以甲乙雙方與第三方簽訂的合同為準(zhǔn)。第二十二條第三方介入的合同解除22.1第三方介入的合同解除本合同因任何原因解除的,甲乙雙方與第三方簽訂的合同亦相應(yīng)解除。22.2第三方介入的合同解除后的處理合同解除后,甲乙雙方與第三方應(yīng)按照合同約定或依法辦理相關(guān)手續(xù),解決合同解除后的遺留問題。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:遷移方案詳細說明本附件應(yīng)包含遷移方案的詳細說明,包括遷移的步驟、方法、時間表等。具體要求如下:1.詳細列出遷移過程中涉及的各個步驟,包括但不限于數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)驗證等。2.明確遷移的方法和技術(shù)路線,包括使用的工具、技術(shù)支持等。3.提供詳細的遷移時間表,包括每個步驟的起止時間、預(yù)計完成時間等。附件二:運營服務(wù)詳細說明本附件應(yīng)包含運營服務(wù)的詳細說明,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。具體要求如下:1.詳細列出運營服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于系統(tǒng)維護、資源分配、性能監(jiān)控等。2.明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo),包括系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時間等。3.提供運營服務(wù)的技術(shù)支持詳細說明,包括支持的范圍、響應(yīng)時間、聯(lián)系方式等。附件三:服務(wù)費用明細表本附件應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的明細,包括各項費用的金額、支付方式和時間等。具體要求如下:1.詳細列出遷移服務(wù)的費用明細,包括遷移過程中的各項費用,如技術(shù)支持費、遷移工具費等。2.詳細列出運營服務(wù)的費用明細,包括運營過程中的各項費用,如技術(shù)支持費、系統(tǒng)維護費等。3.提供詳細的費用支付方式和時間,包括支付的途徑、支付的時間節(jié)點等。說明二:違約行為及責(zé)任認定1.服務(wù)提供商未能按照約定的時間、質(zhì)量完成遷移或運營服務(wù)。2.服務(wù)提供商未能提供約定的技術(shù)支持或服務(wù)。3.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用。4.客戶未能提供必要的信息或資源,導(dǎo)致服務(wù)無法正常進行。違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)如下:1.服務(wù)提供商違約:服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此產(chǎn)生的直接損失,如延遲遷移導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷損失、系統(tǒng)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。2.客戶違約:客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償服務(wù)提供商因此產(chǎn)生的直接損失,如延遲支付導(dǎo)致的服務(wù)提供商運營損失等。示例說明:如果服務(wù)提供商未能按照約定的時間完成遷移服務(wù),導(dǎo)致客戶業(yè)務(wù)中斷,客戶可以要求服務(wù)提供商賠償因業(yè)務(wù)中斷產(chǎn)生的損失。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)客戶的實際損失和合同約定進行確定。全文完。2024年度云計算平臺服務(wù)合同:企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與運營1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點、時間與方式2.3服務(wù)范圍與義務(wù)第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.2服務(wù)費用的支付方式與時間第四條合同的有效期4.1合同的起始日期4.2合同的終止日期第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容與方式5.2售后服務(wù)的內(nèi)容與方式第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲乙雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭議解決8.1雙方解決爭議的方式8.2爭議解決的地點與法院第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與方式9.2合同解除的條件與方式第十條法律適用與解釋10.1合同適用的法律法規(guī)10.2合同的解釋權(quán)歸屬第十一條其他約定11.1雙方的其他約定內(nèi)容第十二條通知與聯(lián)系方式12.1雙方的通知方式與聯(lián)系方式第十三條附件13.1附件一:服務(wù)項目明細表13.2附件二:服務(wù)費用明細表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及住所甲方全稱為:×××有限公司,住所地為:××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱及住所乙方全稱為:×××云計算有限公司,住所地為:××省××市××區(qū)××路××號。1.3甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營的定義甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營是指甲方將其現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)遷移至乙方提供的云計算平臺,并由乙方負責(zé)該等數(shù)據(jù)中心的后續(xù)運營管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移、云計算平臺運營、技術(shù)支持與售后服務(wù)等全方位的云計算服務(wù)。2.2服務(wù)地點、時間與方式乙方應(yīng)按照甲方的要求,在本合同約定的時間內(nèi),將甲方的數(shù)據(jù)中心遷移至乙方的云計算平臺,并提供相應(yīng)的運營管理服務(wù)。具體的服務(wù)地點、時間與方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。2.3服務(wù)范圍與義務(wù)乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)中心的遷移與運營工作順利進行,提供7×24小時不間斷的服務(wù),并按照約定完成數(shù)據(jù)中心遷移及相關(guān)技術(shù)支持工作。同時,乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)的安全性與保密性承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的確定本合同服務(wù)費用為人民幣【】元整(大寫:【】元整),具體包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移費用、云計算平臺運營費用、技術(shù)支持費用及售后服務(wù)費用等。3.2服務(wù)費用的支付方式與時間甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式,分【】期向乙方支付服務(wù)費用。具體支付方式與時間由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。第四條合同的有效期4.1合同的起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【】年。4.2合同的終止日期本合同的有效期至【】年【】月【】日止。第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持的內(nèi)容與方式乙方應(yīng)提供包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移方案設(shè)計、遷移過程中技術(shù)難題解決、系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化等全方位的技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持的方式包括遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。5.2售后服務(wù)的內(nèi)容與方式乙方應(yīng)提供包括但不限于系統(tǒng)升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)方案設(shè)計等全方位的售后服務(wù)。售后服務(wù)的方式包括遠程協(xié)助、現(xiàn)場支持等。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1乙方對甲方數(shù)據(jù)的安全保障乙方應(yīng)采取一切必要的措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全,確保甲方數(shù)據(jù)在傳輸、存儲、處理過程中不受任何形式的非法訪問、泄露、篡改等風(fēng)險。6.2乙方對甲方數(shù)據(jù)的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有數(shù)據(jù)予以保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露或泄露。第八條違約責(zé)任8.1甲乙雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于未按約定時間支付服務(wù)費用、未按約定提供服務(wù)、違反保密義務(wù)等。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)包括但不限于違約金、賠償損失、支付額外費用等違約責(zé)任。具體違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點與法院本合同簽訂地為:【】省【】市【】區(qū),雙方同意將爭議提交至該地點的人民法院解決。第十條法律適用與解釋10.1合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有,任何一方均不得單獨解釋本合同。第十一條其他約定11.1雙方的其他約定內(nèi)容除本合同條款外,雙方還可以就其他事項進行約定,具體約定內(nèi)容由雙方另行簽訂補充協(xié)議予以明確。第十二條通知與聯(lián)系方式12.1雙方的通知方式與聯(lián)系方式雙方應(yīng)留存對方的有效聯(lián)系方式,并確保聯(lián)系方式的及時更新。任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系方式。第十三條附件13.1附件一:服務(wù)項目明細表附件一應(yīng)詳細列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目,包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移、云計算平臺運營、技術(shù)支持與售后服務(wù)等。13.2附件二:服務(wù)費用明細表附件二應(yīng)詳細列明本合同的服務(wù)費用,包括服務(wù)費用總額、分期支付金額、支付時間等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章,以示確認。14.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章,以示確認。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,協(xié)助甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營過程的任何個人、公司或機構(gòu)。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移過程中的技術(shù)咨詢、云平臺運營的外包服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等。第二條第三方選擇的義務(wù)2.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,選擇合適的第三方服務(wù)提供商。2.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)對甲方選擇的第三方服務(wù)提供商進行評估,確保其具備相應(yīng)的技術(shù)實力和服務(wù)能力。第三條第三方服務(wù)的監(jiān)督與管理3.1甲方監(jiān)督甲方應(yīng)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督,確保其符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。3.2乙方管理乙方應(yīng)負責(zé)對第三方服務(wù)進行日常管理,確保其服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第四條第三方責(zé)任的劃分4.1第三方責(zé)任第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定,對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。4.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為進行監(jiān)督,對其未能盡到監(jiān)督職責(zé)而導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方服務(wù)費用的承擔(dān)5.1第三方服務(wù)費用第三方服務(wù)費用由甲方承擔(dān),具體費用由雙方在補充協(xié)議中明確。5.2費用支付方式與時間甲方應(yīng)按照補充協(xié)議約定的方式與時間向第三方服務(wù)提供商支付服務(wù)費用。第六條第三方服務(wù)風(fēng)險的承擔(dān)6.1第三方服務(wù)風(fēng)險第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險,包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、信息安全風(fēng)險等。6.2風(fēng)險承擔(dān)第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)其服務(wù)過程中發(fā)生的風(fēng)險,并對其造成甲方損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方服務(wù)變更與解除7.1變更與解除條件如甲方或乙方因第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量等原因需要變更或解除與第三方的服務(wù)合同,應(yīng)提前通知對方,并按照雙方協(xié)商的結(jié)果進行變更或解除。7.2變更與解除后的責(zé)任處理第三方服務(wù)提供商在變更或解除合同后,仍應(yīng)按照本合同約定對之前的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第八條第三方服務(wù)商的賠償責(zé)任限額8.1賠償責(zé)任限額第三方服務(wù)提供商對甲方的賠償責(zé)任限額為人民幣【】元整(大寫:【】元整)。8.2賠償責(zé)任限額的調(diào)整賠償責(zé)任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果進行調(diào)整,并納入補充協(xié)議中。第九條第三方服務(wù)商的保險9.1保險要求第三方服務(wù)提供商應(yīng)購買足夠的保險,包括但不限于責(zé)任保險、意外傷害保險等。9.2保險憑證第三方服務(wù)提供商應(yīng)向甲方提供保險憑證,證明其已購買足夠的保險。第十條第三方服務(wù)評價與反饋10.1服務(wù)評價甲方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進行評價,并提供反饋。10.2評價與反饋的使用乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評價與反饋,對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進行改進。第十一條第三方服務(wù)合同的附件11.1附件一:第三方服務(wù)合同附件一應(yīng)為本合同中第三方服務(wù)提供商與甲方或乙方簽訂的服務(wù)合同。11.2附件二:第三方服務(wù)評價表附件二應(yīng)詳細列明第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等評價指標(biāo)。第十二條第三方服務(wù)合同的簽訂與備案12.1簽訂合同第三方服務(wù)提供商與甲方或乙方應(yīng)簽訂服務(wù)合同,并明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。12.2備案要求第三方服務(wù)合同應(yīng)提交給雙方備案,并由雙方保留相應(yīng)的副本。第十三條第三方服務(wù)合同的履行與監(jiān)督13.1履行合同第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照服務(wù)合同的約定,認真履行各項服務(wù)。13.2監(jiān)督履行甲方和乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的履行情況進行監(jiān)督,確保服務(wù)合同的順利實施。第十四條第三方服務(wù)合同的變更與解除14.1變更與解除條件如甲方或乙方因第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量等原因需要變更或解除與第三方的服務(wù)合同,應(yīng)提前通知對方,并按照雙方協(xié)商的結(jié)果進行變更或解除。14.2變更與解除后的責(zé)任處理第三方服務(wù)提供商在變更或解除合同后,仍應(yīng)按照服務(wù)合同約定對之前的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。第十五條簽字蓋章15.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章,以示確認。15.2乙方簽字蓋第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目明細表詳細列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目,包括但不限于數(shù)據(jù)中心遷移、云計算平臺運營、技術(shù)支持與售后服務(wù)等。附件二:服務(wù)費用明細表詳細列明本合同的服務(wù)費用,包括服務(wù)費用總額、分期支付金額、支付時間等。附件三:第三方服務(wù)合同為本合同中第三方服務(wù)提供商與甲方或乙方簽訂的服務(wù)合同。附件四:第三方服務(wù)評價表詳細列明第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等評價指標(biāo)。附件五:保險憑證證明第三方服務(wù)提供商已購買足夠的保險的保險憑證。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.甲方未按約定提供服務(wù)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。4.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)。5.任何一方違反保密義務(wù)。違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的,應(yīng)支付遲延履行違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費用總額的【】%。2.甲方未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。4.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。5.任何一方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。示例說明:如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用,乙方可以要求甲方支付遲延履行違約金,違約金金額為本合同服務(wù)費用總額的5%。如甲方未按約定提供服務(wù),乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。如乙方未按約定提供技術(shù)支持與售后服務(wù),甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。如第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù),甲方或乙方可以要求第三方服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。如任何一方違反保密義務(wù),對方可以要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此造成的損失,損失金額根據(jù)實際情況確定。全文完。2024年度云計算平臺服務(wù)合同:企業(yè)數(shù)據(jù)中心遷移與運營2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)2.3服務(wù)期限第三條遷移方案與實施步驟3.1遷移方案的制定3.2遷移前的準(zhǔn)備工作3.3遷移過程的實施與監(jiān)督3.4遷移后的系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化第四條云計算平臺運營與管理4.1乙方負責(zé)云計算平臺的運營與管理4.2甲方對云計算平臺的使用與管理4.3數(shù)據(jù)安全與備份第五條技術(shù)支持與維護服務(wù)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持5.2維護服務(wù)的范圍與響應(yīng)時間5.3乙方對甲方員工的培訓(xùn)第六條費用與支付方式6.1服務(wù)費用的計算與支付周期6.2服務(wù)費用的支付方式6.3費用調(diào)整的條件與方式第七條違約責(zé)任與賠償7.1雙方違反合同的違約責(zé)任7.2賠償金額的計算方式7.3違約解決的方式與地點第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)8.2保密信息的范圍與期限8.3違約保密條款的賠償方式第九條爭議解決方式9.1雙方解決爭議的方式9.2爭議解決的地點與法院第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更方式10.3合同的終止條件與程序第十一條其他條款11.1雙方對其他事項的約定11.2附加條款的編號與第十二條附件12.1附件的編號與12.2附件的內(nèi)容與效力第十三條簽署日期與地點13.1雙方簽署合同的日期13.2雙方簽署合同的地點第十四條合同正本與副本14.1合同正本的份數(shù)與保管方式14.2合同副本的份數(shù)與分發(fā)方式第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為:×××公司甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為:×××云計算有限公司乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方數(shù)據(jù)中心遷移與運營的定義甲方數(shù)據(jù)中心遷移是指甲方將其現(xiàn)有的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)等從現(xiàn)有位置遷移至乙方提供的云計算平臺。甲方數(shù)據(jù)中心運營是指在遷移完成后,甲方在乙方云計算平臺上進行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常運營和維護工作。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:為甲方提供云計算平臺,用于甲方的數(shù)據(jù)中心遷移;為甲方提供云計算平臺的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持;在甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至乙方云計算平臺后,提供平臺運營和維護服務(wù)。2.2服務(wù)范圍和目標(biāo)乙方提供的服務(wù)范圍包括:為甲方提供云計算平臺,保障甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云計算平臺上的正常運行;為甲方提供技術(shù)支持,確保甲方在云計算平臺上的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠得到及時的修復(fù)和優(yōu)化。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度,自雙方簽署之日起至2024年12月31日止。第三條遷移方案與實施步驟3.1遷移方案的制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求,制定詳細的遷移方案,包括遷移的具體步驟、時間表以及所需的技術(shù)支持等。3.2遷移前的準(zhǔn)備工作甲方應(yīng)準(zhǔn)備好遷移所需的各項資料,包括但不限于業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)文檔、數(shù)據(jù)備份等。乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保遷移前的準(zhǔn)備工作順利進行。3.3遷移過程的實施與監(jiān)督遷移過程應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下進行,甲方應(yīng)配合乙方確保遷移過程的順利進行。乙方應(yīng)安排專人對遷移過程進行監(jiān)督,確保遷移的質(zhì)量和進度。3.4遷移后的系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化遷移完成后,乙方應(yīng)負責(zé)對甲方的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行調(diào)試和優(yōu)化,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)在乙方云計算平臺上能夠正常運行。第四條云計算平臺運營與管理4.1乙方負責(zé)云計算平臺的運營與管理乙方應(yīng)對云計算平臺的穩(wěn)定性、安全性和性能等進行持續(xù)監(jiān)控,并確保平臺能夠滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。4.2甲方對云計算平臺的使用與管理甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)進行云計算平臺的使用和管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)在平臺上的正常運行。4.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方的數(shù)據(jù)安全,對甲方的數(shù)據(jù)進行定期備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù)。第五條技術(shù)支持與維護服務(wù)5.1乙方向甲方提供技術(shù)支持乙方應(yīng)對甲方在使用云計算平臺過程中遇到的技術(shù)問題提供及時的解答和支持。5.2維護服務(wù)的范圍與響應(yīng)時間乙方提供的維護服務(wù)包括但不限于:系統(tǒng)故障的排查和修復(fù);系統(tǒng)性能的優(yōu)化;系統(tǒng)安全性的保障。乙方應(yīng)在接到甲方報修后4小時內(nèi)響應(yīng),并盡快解決故障。5.3乙方對甲方員工的培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方員工進行云計算平臺的使用培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用云計算平臺。第六條費用與支付方式6.1服務(wù)費用的計算與支付周期本合同的服務(wù)費用為人民幣萬元整,按年度支付。6.2服務(wù)費用的支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付周期,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。6.3費用調(diào)整的條件與方式合同執(zhí)行過程中,如因乙方提供服務(wù)的內(nèi)容、范圍等發(fā)生變更,導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動的,雙方可協(xié)商調(diào)整費用。調(diào)整方式為:在新的服務(wù)周期開始前,雙方就調(diào)整后的服務(wù)費用達成一致,并簽署補充協(xié)議。第八條保密條款8.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽訂過程以及與合同相關(guān)的任何商業(yè)秘密和機密信息予以保密,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。8.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的所有內(nèi)容、雙方的業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)秘密、市場策略、客戶信息等。保密期限自合同簽署之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約保密條款的賠償方式如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。損失的計算方式雙方可協(xié)商確定。第九條爭議解決方式9.1雙方解決爭議的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成,可向合同簽署地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點與法院本合同簽署地為雙方解決爭議的地點,雙方同意接受該地點人民法院的管轄。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽署之日起生效,除非雙方另有約定。10.2合同的變更方式合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,經(jīng)雙方簽署后生效。10.3合同的終止條件與程序合同終止的條件包括但不限于:合同履行期限屆滿;一方明確表示不繼續(xù)履行合同;一方嚴重違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行;法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止前,雙方應(yīng)按照合同約定完成交接手續(xù)。第十一條其他條款11.1雙方對其他事項的約定雙方對本合同未涉及的其他事項,可另行協(xié)商并達成一致,作為本合同的附件或補充協(xié)議。11.2附加條款的編號與附加條款的編號為X,為“附加協(xié)議”。第十二條附件12.1附件的編號與附件編號為X,為“服務(wù)項目詳細說明”。12.2附件的內(nèi)容與效力附件內(nèi)容包括云計算平臺服務(wù)項目的詳細說明,附件與本合同具有同等法律效力。第十三條簽署日期與地點13.1雙方簽署合同的日期本合同簽署日期為年月日。13.2雙方簽署合同的地點本合同簽署地點為。第十四條合同正本與副本14.1合同正本的份數(shù)與保管方式本合同正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。雙方均持有合同正本的原件,復(fù)印件無效。14.2合同副本的份數(shù)與分發(fā)方式第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方的介入,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、運維服務(wù)方等,特此對合同的相關(guān)條款進行補充和修正。第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、運維服務(wù)方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求,履行其在合同中的義務(wù),并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時,應(yīng)提前書面通知對方,并說明介入的第三方名稱、介入事項及理由。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于:甲方或乙方無法獨立完成合同約定的服務(wù)或義務(wù);甲方或乙方認為第三方的介入能夠提高合同履行的效率或質(zhì)量。第三條第三方選擇與評審3.1第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具有良好信譽和專業(yè)能力的第三方,并提前將選擇結(jié)果通知對方。3.2第三方評審甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行評審,確保其符合合同約定及法律法規(guī)要求。第四條第三方合同的簽訂與履行4.1第三方合同簽訂甲乙方與第三方簽訂合同時,應(yīng)明確合同條款,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、期限、費用、保密等。4.2第三方合同履行第三方應(yīng)按照合同約定履行其在第三方合同中的義務(wù),并接受甲乙方的監(jiān)督。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方在合同中的義務(wù)、合同金額、第三方信譽等因素進行確定。具體限額由甲乙方協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的適用第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中發(fā)生的違約行為。當(dāng)?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責(zé)任限額時,第三方應(yīng)按照實際損失進行賠償。第六條第三方違約處理6.1第三方違約處理程序當(dāng)?shù)谌桨l(fā)生
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