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會(huì)議住宿安排與服務(wù)質(zhì)量協(xié)議合同編號(hào):__________會(huì)議住宿安排與服務(wù)質(zhì)量協(xié)議鑒于甲方計(jì)劃舉辦會(huì)議,并需要安排與會(huì)人員的住宿事宜,為確保甲方與會(huì)人員的住宿質(zhì)量和服務(wù)水平,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以便共同遵守。第一條住宿安排1.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供會(huì)議參與人員的名單、住宿時(shí)間段及房間數(shù)量。1.2乙方根據(jù)甲方提供的會(huì)議參與人員名單,為其預(yù)訂住宿房間。房間類型、數(shù)量及價(jià)格詳見(jiàn)附件。1.3乙方應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前將住宿安排通知甲方,并提供住宿酒店的詳細(xì)地址、聯(lián)系方式及入住、退房時(shí)間。1.4甲方應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始前七個(gè)工作日將會(huì)議參與人員的入住時(shí)間通知乙方。第二條服務(wù)質(zhì)量2.1乙方應(yīng)確保為甲方提供的住宿房間符合國(guó)家相關(guān)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并保證房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好、清潔衛(wèi)生。2.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù),為甲方與會(huì)人員提供住宿咨詢、入住登記、退房等服務(wù)。2.3乙方應(yīng)確保住宿期間的客房服務(wù),包括每日清潔、更換床上用品等。2.4乙方應(yīng)保證會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常,并提供會(huì)議期間的茶歇服務(wù)。2.5乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù),處理甲方與會(huì)人員的住宿投訴和需求,確保甲方滿意度。第三條費(fèi)用結(jié)算3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方住宿費(fèi)用。具體金額、付款時(shí)間及方式詳見(jiàn)附件。3.2乙方應(yīng)在收到甲方付款后五個(gè)工作日內(nèi)提供住宿費(fèi)用的正規(guī)發(fā)票。3.3甲方如有額外消費(fèi),包括但不限于電話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、飲料等,應(yīng)以實(shí)際發(fā)生金額支付乙方。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。4.2若乙方未能按照約定提供住宿房間,甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金。4.3若甲方未能按照約定支付住宿費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供住宿服務(wù),并追究甲方的違約責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。5.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至____年__月__日止。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.會(huì)議參與人員名單2.住宿房間類型、數(shù)量及價(jià)格明細(xì)3.住宿費(fèi)用付款時(shí)間及方式4.會(huì)議室設(shè)施設(shè)備清單5.茶歇服務(wù)內(nèi)容和要求6.額外消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供會(huì)議參與人員名單、住宿時(shí)間段及房間數(shù)量2.乙方未按約定提供符合國(guó)家相關(guān)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的住宿房間3.乙方未保證房間設(shè)施設(shè)備完好、清潔衛(wèi)生4.乙方未提供24小時(shí)前臺(tái)服務(wù)5.乙方未確保會(huì)議室設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常6.乙方未按約定提供茶歇服務(wù)7.甲方未按約定時(shí)間支付住宿費(fèi)用8.甲方有額外消費(fèi)未支付三、法律名詞及解釋:1.甲方:指會(huì)議舉辦方2.乙方:指提供住宿服務(wù)的酒店或機(jī)構(gòu)3.會(huì)議參與人員:指參加甲方舉辦的會(huì)議的人員4.星級(jí)標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家旅游局發(fā)布的酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)5.住宿費(fèi)用:指甲方支付給乙方的住宿房間費(fèi)用6.茶歇服務(wù):指會(huì)議期間提供的餐飲服務(wù)7.額外消費(fèi):指甲方在住宿期間產(chǎn)生的非住宿費(fèi)用四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方提供名單遲延:乙方應(yīng)與甲方溝通,明確入住時(shí)間,提前做好準(zhǔn)備2.住宿房間不符合標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)立即整改,確保房間質(zhì)量3.設(shè)施設(shè)備損壞:乙方應(yīng)及時(shí)維修,保障正常使用4.服務(wù)不到位:乙方應(yīng)加強(qiáng)工作人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量5.甲方付款遲延:乙方可與甲方溝通,提醒按時(shí)付款,如有必要時(shí)可依法追討6.額外消費(fèi)未支付:乙方應(yīng)明確消費(fèi)項(xiàng)目,及時(shí)向甲方收取費(fèi)用五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.企業(yè)舉辦大型會(huì)議2.政府部門舉
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