2024年度信息技術服務外包合同標的軟件開發(fā)及維護2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度信息技術服務外包合同標的軟件開發(fā)及維護1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義2.合同標的2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件維護范圍2.3技術支持范圍3.合同期限3.1軟件開發(fā)周期3.2軟件維護周期3.3技術支持服務期限4.合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付方式4.3發(fā)票開具及報銷5.雙方義務與責任5.1甲方義務5.2乙方義務5.3違約責任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露保密信息的處理7.知識產(chǎn)權7.1軟件知識產(chǎn)權歸屬7.2技術成果歸屬7.3侵權責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更解除的程序10.合同的終止10.1合同終止條件10.2合同終止后的處理11.違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的后果處理13.合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件14.其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性14.3合同的份數(shù)第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），地址：（乙方注冊地址）。1.3合同術語定義（1）“軟件開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求進行的軟件設計、編碼、測試等活動。（2）“軟件維護”指乙方在軟件交付后對軟件進行的持續(xù)運行支持、故障排查和修復等活動。（3）“技術支持”指乙方提供的與軟件開發(fā)和維護相關的咨詢、指導和技術幫助。2.合同標的2.1軟件開發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，開發(fā)包括但不限于：（具體軟件名稱、功能、模塊等）。2.2軟件維護范圍乙方負責對已交付的軟件進行維護，維護內(nèi)容包括但不限于：（軟件的運行支持、故障排查、修復bug等）。2.3技術支持范圍乙方提供電話、在線客服或現(xiàn)場支持等方式的技術支持，支持內(nèi)容包括但不限于：（軟件操作咨詢、技術問題解答、系統(tǒng)升級指導等）。3.合同期限3.1軟件開發(fā)周期自本合同簽訂之日起至（軟件開發(fā)完成日期）止。3.2軟件維護周期自軟件交付之日起至（維護結(jié)束日期）止。3.3技術支持服務期限自本合同簽訂之日起至（技術支持結(jié)束日期）止。4.合同價格與支付方式4.1合同總價本合同總價為人民幣（大寫金額：）（小寫金額：），即（幣種）：（金額）。4.2支付方式甲方分期向乙方支付合同價款，具體支付方式如下：（1）合同簽訂后（天數(shù)）內(nèi)，甲方支付合同總價款的（百分比）；（2）軟件開發(fā)完成并通過甲方驗收后，甲方支付合同總價款的（百分比）；（3）軟件維護期結(jié)束并經(jīng)甲方確認后，甲方支付合同總價款的（百分比）。4.3發(fā)票開具及報銷乙方應按照甲方提供的稅務信息開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付價款后，乙方將發(fā)票快遞至甲方指定地址。5.雙方義務與責任5.1甲方義務（1）按照約定時間向乙方支付合同價款；（2）提供真實、完整的需求文檔和相關信息；（3）協(xié)助乙方進行軟件測試和驗收；（4）在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件和服務。5.2乙方義務（1）按照約定時間和質(zhì)量要求完成軟件開發(fā)；（2）在維護期內(nèi)提供有效的軟件維護服務；（3）提供及時、準確的技術支持服務；（4）保密甲方提供的技術信息和商業(yè)秘密。5.3違約責任（1）甲方逾期支付價款的，應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×（日利率：）；（2）乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或維護服務的，應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的（百分比）；（3）一方違反合同其他條款的，應承擔相應的違約責任。6.保密條款6.1保密內(nèi)容（1）甲方提供的技術資料、商業(yè)計劃、客戶信息等；（2）乙方提供的軟件、技術文檔、維護方案等。6.2保密期限雙方對對方的保密內(nèi)容承擔保密義務，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露保密信息的處理如一方泄露了對方的保密信息，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.知識產(chǎn)權8.1軟件知識產(chǎn)權歸屬軟件的知識產(chǎn)權歸（甲方或乙方）所有，具體歸屬按照雙方另行簽訂的知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議執(zhí)行。8.2技術成果歸屬雙方共同研發(fā)的技術成果，其知識產(chǎn)權歸（甲方或乙方）所有，具體歸屬按照雙方另行簽訂的技術成果歸屬協(xié)議執(zhí)行。8.3侵權責任如乙方侵犯第三方的知識產(chǎn)權，由乙方承擔相應的法律責任；如甲方使用乙方提供的軟件侵犯第三方的知識產(chǎn)權，由甲方承擔相應的法律責任。9.爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請求第三方進行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用（簽訂地國家或地區(qū)）的法律。10.合同的變更與解除10.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化導致合同內(nèi)容需要變更；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴重違反合同條款，導致合同無法履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.3變更解除的程序合同變更或解除應書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章生效。11.合同的終止11.1合同終止條件（1）雙方履行完畢合同約定的義務；（2）雙方協(xié)商一致終止合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行。11.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方的要求對軟件進行必要的數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)遷移，并按照約定時間向甲方交付相關資料和權限。12.違約責任12.1甲方違約責任甲方違反合同約定，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2乙方違約責任乙方違反合同約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政策變化等。13.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)事件影響程度減輕或免除違約責任。14.其他條款14.1通知與送達任何一方行使合同權利、履行合同義務，應當采用書面形式通知對方。14.2合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的談判和承諾。14.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、審計方、監(jiān)管方、技術評估方等。16.第三方責任16.1第三方義務第三方應按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應的義務，包括但不限于提供專業(yè)服務、協(xié)助解決問題等。16.2第三方權利第三方在履行合同義務過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.第三方介入程序17.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應的服務協(xié)議。17.2第三方介入時間第三方應在甲乙雙方約定的時間內(nèi)介入合同履行過程。17.3第三方退出程序第三方完成合同約定的義務后，應按照甲乙雙方的要求退出合同履行過程。18.第三方責任限額18.1責任限定第三方對其提供的服務承擔有限責任，除非法律有明確規(guī)定，第三方不對甲乙雙方的損失承擔超出服務范圍的責任。18.2責任限額甲乙雙方同意，第三方的責任限額為其收費的（百分比或金額），除非雙方另有約定。19.第三方與甲乙方的關系19.1第三方與甲方關系第三方在履行合同義務過程中，應保持與甲方的獨立關系，不構成甲方的代理或雇傭關系。19.2第三方與乙方關系第三方在履行合同義務過程中，應保持與乙方的獨立關系，不構成乙方的代理或雇傭關系。20.第三方違約處理20.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。20.2違約責任承擔甲乙雙方同意，第三方違約導致的損失，由第三方承擔，甲方和乙方不承擔連帶責任。21.第三方侵權責任21.1侵權行為第三方在履行合同義務過程中，如發(fā)生侵權行為，由第三方承擔相應的法律責任。21.2侵權責任承擔甲乙雙方同意，第三方侵權導致的損失，由第三方承擔，甲方和乙方不承擔連帶責任。22.第三方保密義務22.1保密內(nèi)容第三方對在履行合同過程中獲得的甲乙雙方的保密信息承擔保密義務。22.2保密期限第三方的保密義務自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。23.第三方爭議解決23.1第三方爭議第三方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。23.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請求第三方進行調(diào)解。23.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。24.甲乙方的權利義務24.1甲方權利義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并按照第三方要求提供必要的協(xié)助和配合。24.2乙方權利義務乙方應按照合同約定支付第三方服務費用，并按照第三方要求提供必要的協(xié)助和配合。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方需求文檔詳細描述甲方所需軟件的功能、性能、界面等要求。2.附件二：乙方軟件開發(fā)方案詳細描述乙方針對甲方需求提供的軟件開發(fā)方案，包括技術路線、開發(fā)計劃、人員配置等。3.附件三：軟件維護服務協(xié)議詳細描述乙方在軟件維護期內(nèi)應提供的服務內(nèi)容、響應時間、故障處理流程等。4.附件四：技術支持服務協(xié)議詳細描述乙方在技術支持期內(nèi)應提供的服務內(nèi)容、響應時間、問題解決流程等。5.附件五：知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議詳細描述軟件知識產(chǎn)權的歸屬及雙方的權利義務。6.附件六：保密協(xié)議詳細描述甲乙雙方及第三方應遵守的保密條款，包括保密內(nèi)容、保密期限、泄露后果等。7.附件七：第三方服務協(xié)議詳細描述第三方應提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、責任限制等。8.附件八：違約金計算公式詳細描述違約金的計算方式，包括逾期支付違約金、違約責任限額等。9.附件九：爭議解決協(xié)議詳細描述雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時應采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。10.附件十：軟件交付及驗收標準詳細描述軟件交付的條件、驗收流程及驗收標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）逾期支付價款：甲方逾期支付價款的，應按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：逾期金額×（日利率：）。示例：甲方逾期支付50,000元，違約金計算為：50,000元×5‰×逾期天數(shù)。（2）提供不真實、不完整的需求文檔：甲方提供虛假或錯誤的需求文檔，導致乙方開發(fā)軟件不符合要求的，甲方應承擔相應的違約責任。示例：甲方提供虛假需求文檔，導致乙方開發(fā)的軟件功能不符合約定，甲方應承擔重新開發(fā)所需的費用。2.乙方違約行為及責任認定（1）未按約定時間完成軟件開發(fā)：乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)的，應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的（百分比）。示例：乙方逾期完成軟件開發(fā)10天，違約金計算為：合同總價款的1%。（2）未提供有效的軟件維護服務：乙方在維護期內(nèi)未提供有效軟件維護服務的，應按照逾期天數(shù)向甲方支付違約金，違約金計算方式為：合同總價款的（百分比）。示例：乙方在維護期內(nèi)連續(xù)3天未能響應甲方維護請求，違約金計算為：合同總價款的0.5%。3.第三方違約行為及責任認定（1）未按約定提供服務：第三方未按照服務協(xié)議約定提供服務的，應向甲乙雙方承擔違約責任。示例：第三方未能按約定時間提供技術支持服務，導致甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。（2）侵權行為：第三方在提供服務過程中發(fā)生侵權行為的，應承擔相應的法律責任。示例：第三方在提供技術支持過程中泄露了甲方的商業(yè)秘密，第三方應承擔泄露秘密導致的損失賠償責任。全文完。2024年度信息技術服務外包合同標的軟件開發(fā)及維護2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的1.3軟件開發(fā)及維護范圍2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務內(nèi)容與要求3.1軟件開發(fā)3.1.1開發(fā)任務與目標3.1.2開發(fā)流程與時間安排3.1.3開發(fā)成果交付3.2軟件維護3.2.1維護范圍與內(nèi)容3.2.2維護響應時間3.2.3維護效果評估4.技術支持與培訓4.1技術支持4.1.1支持內(nèi)容4.1.2支持時間4.1.3支持方式4.2培訓服務4.2.1培訓內(nèi)容4.2.2培訓時間4.2.3培訓地點與方式5.合同價格與支付5.1合同價格5.1.1價格構成5.1.2價格調(diào)整機制5.2支付方式5.2.1支付條件5.2.2支付時間5.2.3支付方式6.保密與知識產(chǎn)權6.1保密義務6.1.1保密信息范圍6.1.2保密期限6.1.3保密措施6.2知識產(chǎn)權6.2.1軟件知識產(chǎn)權歸屬6.2.2侵權責任6.2.3授權使用7.違約責任7.1合同一方違約7.2違約責任認定與賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的權利與義務10.合同的簽署與生效10.1簽署主體10.2簽署時間10.3生效條件11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定14.1合同附件14.2補充協(xié)議14.3合同修改與版本控制第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的本合同標的為甲方2024年度的信息技術服務外包，包括軟件開發(fā)及維護服務。1.3軟件開發(fā)及維護范圍軟件開發(fā)范圍包括但不限于：系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試及系統(tǒng)部署。軟件維護范圍包括但不限于：系統(tǒng)運行監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級、用戶支持及技術咨詢。2.合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同開始日期為2024年1月1日。2.2結(jié)束日期本合同有效期為一年，合同結(jié)束日期為2024年12月31日。3.服務內(nèi)容與要求3.1軟件開發(fā)3.1.1開發(fā)任務與目標乙方根據(jù)甲方的需求，開發(fā)一套符合需求說明書的軟件系統(tǒng)。3.1.2開發(fā)流程與時間安排乙方向甲方提交項目開發(fā)計劃，包括各階段的工作內(nèi)容、時間安排及輸出物。甲方審批后，乙方按照審批后的計劃執(zhí)行。3.1.3開發(fā)成果交付乙方按照合同約定，將符合需求說明書的軟件系統(tǒng)及相關資料交付給甲方。3.2軟件維護3.2.1維護范圍與內(nèi)容乙方負責對已交付的軟件系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的正常運行。3.2.2維護響應時間乙方在接到甲方維護請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并在約定的時間內(nèi)完成維護工作。3.2.3維護效果評估甲方根據(jù)乙方維護的結(jié)果，對乙方進行評價。4.技術支持與培訓4.1技術支持乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供免費的技術支持服務，包括遠程支持、現(xiàn)場支持等方式。4.1.1支持內(nèi)容技術支持包括但不限于：軟件系統(tǒng)使用問題解答、系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。4.1.2支持時間乙方提供技術支持的上班時間為每周一至周五，上午9:00至下午6:00。4.1.3支持方式技術支持可以通過電話、郵件、遠程登錄等方式進行。4.2培訓服務4.2.1培訓內(nèi)容乙方為甲方用戶提供軟件系統(tǒng)的使用培訓，包括基本操作、功能介紹等。4.2.2培訓時間培訓時間安排在軟件系統(tǒng)交付后一周內(nèi)完成。4.2.3培訓地點與方式培訓地點在甲方辦公地點，培訓方式為面對面授課。8.違約責任8.1合同一方違約8.2違約責任認定與賠償違約方的賠償責任包括但不限于：賠償對方直接經(jīng)濟損失、支付違約金、承擔因違約所產(chǎn)生的相關費用。具體賠償金額和違約金比例按照雙方約定或者根據(jù)法律規(guī)定確定。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為北京，仲裁機構為北京仲裁委員會。10.合同的變更與終止10.1合同變更任何一方提出變更合同的，應書面通知對方，經(jīng)對方同意后，變更內(nèi)容生效。10.2合同終止合同終止的情形包括但不限于：合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導致合同解除。10.3合同終止后的權利與義務11.合同的簽署與生效11.1簽署主體本合同由甲乙雙方的法定代表人或者授權代表簽署。11.2簽署時間本合同自雙方簽署之日起生效。11.3生效條件本合同自簽署之日起生效，無需其他條件。12.合同的解除12.1解除條件任何一方提前解除合同的，應提前書面通知對方。12.2解除程序雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜，包括但不限于解除后的權利與義務處理、違約金的支付等。13.通知與送達13.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以快遞、電子郵件或掛號信的方式送達對方指定的地址。13.2送達地址甲乙雙方的送達地址均以合同中約定的地址為準。14.法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院本合同的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入情形1.1第三方定義第三方指非本合同簽約主體，但在合同履行過程中可能涉及到的個體或組織。1.2介入情形第三方介入的情形包括但不限于：技術咨詢、中介服務、審計評估、法律訴訟等。2.第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方乙方可根據(jù)合同需要，選擇合適的第三方提供專業(yè)服務。2.2委托事項甲方乙方可委托第三方完成特定的合同義務或附加服務。3.第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務，并確保服務質(zhì)量和效果。3.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，確保其提供服務的合法性，不得侵犯他人權益。4.第三方費用與支付4.1第三方費用第三方提供的服務費用由甲方乙方承擔，具體費用根據(jù)雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。4.2支付方式甲方乙方按照與第三方簽訂的協(xié)議，向第三方支付服務費用。5.第三方責任限額5.1第三方責任限額定義第三方責任限額指甲方乙方對第三方提出的損害賠償請求設定的最高金額。5.2第三方責任限額設定甲方乙方應在合同中明確第三方的責任限額，以確保甲方乙方的權益得到保障。5.3第三方責任限額調(diào)整甲方乙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。6.第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方乙方第三方提供服務時，應遵循甲方乙方的指示和要求，但其對甲方乙方不承擔任何形式的義務。6.2第三方與合同其他第三方第三方與其他合同第三方之間不存在任何合同關系，各自獨立承擔合同義務。7.第三方違約處理7.1第三方違約7.2第三方違約處理程序甲方乙方與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，甲方乙方可以依法追責。8.第三方權益保護8.1第三方知識產(chǎn)權第三方對其提供的技術、服務、咨詢等享有知識產(chǎn)權，甲方乙方應予以尊重。8.2第三方隱私保護甲方乙方應保護第三方的商業(yè)秘密和隱私，不得泄露給無關方。9.第三方退出與替代9.1第三方退出9.2第三方替代甲方乙方可以選擇其他符合條件的第三方替代原有第三方，確保合同履行。10.第三方評估與監(jiān)督10.1第三方評估甲方乙方應對第三方的服務進行定期評估，以確保服務質(zhì)量符合合同要求。10.2第三方監(jiān)督甲方乙方有權對第三方提供的服務進行監(jiān)督，要求第三方及時整改不合規(guī)行為。11.第三方合規(guī)與合法性11.1第三方合規(guī)第三方應遵守相關行業(yè)規(guī)范和標準，確保其服務的合規(guī)