計(jì)算機(jī)系實(shí)踐報(bào)告

計(jì)算機(jī)系實(shí)踐報(bào)告計(jì)算機(jī)系實(shí)踐報(bào)告篇一1、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是通信專業(yè)學(xué)生的一門主要的實(shí)踐性課程。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使同學(xué)們了解和學(xué)習(xí)本專業(yè)就業(yè)情況及發(fā)展方向。培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及將科學(xué)的理論知識加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)。為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。書本中的理論知識與實(shí)際應(yīng)用是有一定的差距的，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生把理論知識與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，使書本中的知識不再抽象，更加具體易懂，拓寬同學(xué)們的知識面，把所學(xué)知識條理化，系統(tǒng)化，激發(fā)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本次實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，使我加深對理論知識的理解，提升了自己的理論知識和實(shí)踐能力。同時(shí)通過參觀實(shí)習(xí)，切實(shí)提升了自己對通信專業(yè)的認(rèn)知，了解本行業(yè)的發(fā)展前景，對未來的通信工程專業(yè)學(xué)生的就業(yè)有了一些自己的理解，了解一些有關(guān)本專業(yè)就業(yè)所需的知識和技能，鍛煉自己的相關(guān)技能水平，對自己有更好的認(rèn)知和定位。通信工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是學(xué)生將理論知識同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是學(xué)生了解及認(rèn)知本專業(yè)的快速方法，是對本專業(yè)學(xué)生就業(yè)前景的大致介紹。總之，通信工程專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的就是提升學(xué)生各方面的能力，尤其是理論與實(shí)際相結(jié)合的思維能力。2、實(shí)習(xí)任務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)中，有程控實(shí)驗(yàn)及軟交換實(shí)驗(yàn)。程控實(shí)驗(yàn)主要是新業(yè)務(wù)演示實(shí)驗(yàn)，通過學(xué)生在話機(jī)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)登記，然后撥打演示，讓實(shí)習(xí)的學(xué)生對電話網(wǎng)的新業(yè)務(wù)功能有個(gè)大致的了解。程控交換機(jī)的新業(yè)務(wù)很多，我們只做了兩個(gè)有代表性的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生對程控交換機(jī)的新業(yè)務(wù)有一定的認(rèn)識。軟交換是利用把呼叫控制功能與媒體網(wǎng)關(guān)分開的方法來溝通公用電話交換網(wǎng)(pstn)與ip電話(voip)的一種交換技術(shù)。軟交換是一種功能實(shí)體，為下一代網(wǎng)絡(luò)ngn提供具有實(shí)時(shí)性要求的業(yè)務(wù)的呼叫控制和連接控制功能，是下一代網(wǎng)絡(luò)呼叫與控制的核心。簡單地看，軟交換是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)程控交換機(jī)的“呼叫控制”功能的實(shí)體，但傳統(tǒng)的“呼叫控制”功能是和業(yè)務(wù)結(jié)合在一起的，不同的業(yè)務(wù)所需要的呼叫控制功能不同，而軟交換是與業(yè)務(wù)無關(guān)的，這要求軟交換提供的呼叫控制功能是各種業(yè)務(wù)的基本呼叫控制。參觀實(shí)習(xí)中，是去當(dāng)?shù)氐穆?lián)通分公司，了解地區(qū)通信網(wǎng)的構(gòu)成和組成地區(qū)通信的主要設(shè)備，重點(diǎn)了解程控交換機(jī)的功能，了解交換機(jī)房值機(jī)人員的職責(zé)范圍及日常工作;認(rèn)識實(shí)際交換機(jī)的外觀及結(jié)構(gòu)，了解交換機(jī)的型號、參數(shù)、性能指標(biāo)和運(yùn)行情況;熟悉交換機(jī)各組成部分的主要作用，加深理解交換機(jī)在整個(gè)通信網(wǎng)中的地位;了解交換機(jī)的電源設(shè)備;了解交換機(jī)配線架的接線情況，理解外線和內(nèi)線的含義;學(xué)習(xí)值機(jī)時(shí)常見故障的分析和處理方法。3、實(shí)習(xí)要求認(rèn)真做好程控及軟交換實(shí)驗(yàn)，了解其實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、?shí)驗(yàn)器材、實(shí)驗(yàn)步驟等，深入到企業(yè)的生產(chǎn)第—線，理論與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)，全面了解每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識，熟悉通信網(wǎng)中各種通信手段的構(gòu)成、性能、作用及運(yùn)行情況;學(xué)習(xí)現(xiàn)場工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力，為以后走向工作崗位打下一定的基礎(chǔ);在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中要認(rèn)真學(xué)習(xí)工程技術(shù)人員勤勤懇懇認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神。注意了解企業(yè)的生產(chǎn)管理和人員管理的基本方式和方法，對企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程有一個(gè)大概的認(rèn)識。實(shí)習(xí)時(shí)虛心好學(xué)，認(rèn)真聽講，做好筆記，實(shí)習(xí)結(jié)束后，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告?；匦？偨Y(jié)、討論、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。4、實(shí)習(xí)內(nèi)容本次通信專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)為期兩周，第一天是實(shí)習(xí)老師給我們專業(yè)學(xué)生舉行一個(gè)講座，實(shí)習(xí)老師首先給我們講解的一下實(shí)習(xí)中的注意事項(xiàng)。其次，邀請了當(dāng)?shù)芈?lián)通分公司的一個(gè)員工給我們講解了通信工程專業(yè)的概況以及與一些通信公司的聯(lián)系，加深了我對本專業(yè)的一些認(rèn)知。第二天與第三天分別在實(shí)驗(yàn)室做了兩個(gè)程控實(shí)驗(yàn)，是有關(guān)程控交換機(jī)的新業(yè)務(wù)演示實(shí)驗(yàn)，由于程控交換的新業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)比較多，所以，我們只做了其中兩個(gè)實(shí)驗(yàn)，主要是讓學(xué)生了解電話網(wǎng)的新業(yè)務(wù)功能。實(shí)習(xí)的第四和第五天，是去當(dāng)?shù)氐穆?lián)通分公司參觀，實(shí)地參觀了聯(lián)通公司生產(chǎn)的第—線，公司的員工給我們大致講解了各個(gè)通信設(shè)備的組成及功能。第二周的第一天，是去實(shí)驗(yàn)室做軟交換實(shí)驗(yàn)，了解了其實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，?shí)驗(yàn)器材等，接下來的兩天就是去聯(lián)通分公司參觀實(shí)習(xí)了，參觀實(shí)習(xí)中主要了解了公司的日常運(yùn)作等。就這樣我們的通信工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)就結(jié)束了。5、實(shí)習(xí)總結(jié)本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)我們主要進(jìn)行了程控及軟交換實(shí)驗(yàn)，到當(dāng)?shù)氐穆?lián)通分公司參觀實(shí)習(xí)。在老師的指導(dǎo)下，圓滿的完成了這次的實(shí)習(xí)任務(wù)，這次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，收獲是很大的。首先，這次實(shí)習(xí)讓自己在專業(yè)知識體系方面得到了復(fù)習(xí)和補(bǔ)充。對這三個(gè)方面的知識，書本上面也有，但是不夠詳盡，這次實(shí)習(xí)能夠?qū)嶋H接觸一些設(shè)備，對于這些知識更加理解深入了。其次，鍛煉了自己的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手操作能力。這次實(shí)習(xí)老師并不只是單純的講解，老師只是講解一些簡易的知識，讓我們自己動(dòng)手，修改參數(shù)，觀察配置，鍛煉了我們的實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力，對于書本上面的知識，自己動(dòng)手有了更加深入的理解。最后，認(rèn)識到了自己的知識不足之處。面對各種最新的設(shè)備，最新的技術(shù)，自己感到很陌生，對各種知識也只是停留在書本層面上，通過這次實(shí)習(xí)，要求我自己去了解，獨(dú)立思考。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的收獲是很大的，特別感謝學(xué)校給予的這次機(jī)會(huì)，感謝實(shí)習(xí)老師這幾天來的不辭辛苦，讓我對本專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，增加了實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力和理論知識。計(jì)算機(jī)系實(shí)踐報(bào)告篇二通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。[實(shí)習(xí)任務(wù)]計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用及利用所學(xué)管理和編輯公司網(wǎng)站，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。[實(shí)習(xí)內(nèi)容]按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對所學(xué)知識的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專門做外貿(mào)的公司，具有較強(qiáng)的綜合性，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，報(bào)備，客戶售后服務(wù)，合同等協(xié)議。第四、由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì)，負(fù)責(zé)跟客戶與公司的良好，及時(shí)的溝通。解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能，規(guī)格幾價(jià)格。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，做好文秘人員就要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。2、要有準(zhǔn)確性。3、要雷厲風(fēng)行。4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作。第一、運(yùn)用photoshop處理公司的產(chǎn)品圖片。我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的，而我們公司的網(wǎng)站對上傳的圖片大小有要求，所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真。第二、完善公司的網(wǎng)站。由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站，我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳。第三、做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作。由于公司對手較多，為了避免公司信息的外漏，對公司電腦進(jìn)行了加密工作，并加強(qiáng)管理公司的防火墻。第四、客戶信息的管理。實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì)，做各種電子表格，統(tǒng)計(jì)并完善了客戶的信息。這是與自己所學(xué)專業(yè)有密切聯(lián)系的，所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功。希望能夠加強(qiáng)自己的專業(yè)知識。計(jì)算機(jī)系實(shí)踐報(bào)告篇三一、實(shí)習(xí)目的1、加強(qiáng)鞏固理論知識，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己，培養(yǎng)工作能力、適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。3、了解實(shí)習(xí)單位計(jì)算機(jī)的應(yīng)用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。4、親身參與單位工作事項(xiàng)，認(rèn)識工作的的具體流程。5、通過實(shí)習(xí)來認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)不足，提前做好自己的職業(yè)規(guī)劃。二、實(shí)習(xí)過程這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是做網(wǎng)絡(luò)管理員，以日常的計(jì)算機(jī)日常的軟硬件維護(hù)為主，兼顧單位內(nèi)部服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多。局域網(wǎng)在構(gòu)建和使用時(shí)，難免出現(xiàn)這樣那樣的故障。排除故障、優(yōu)化系統(tǒng)，是管理局域網(wǎng)最基本的工作。從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用配置、排除故障、優(yōu)化性能等幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)出發(fā)，簡單歸納了一些局域網(wǎng)維護(hù)及優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)和技巧。三、主要收獲計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理在各個(gè)企事業(yè)單位占據(jù)著越來越重要的地位，網(wǎng)絡(luò)管理的工作也變的復(fù)雜廣泛，所以我們光有課本上的理論知識是不夠的，必須在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的實(shí)踐，從學(xué)習(xí)和事件中積累經(jīng)驗(yàn)，這樣才能有所提高，同時(shí)對于即將走向社會(huì)的我們要能以最好的心態(tài)和最快的適應(yīng)速度去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作以及網(wǎng)絡(luò)常見故障與排除，了解了局域網(wǎng)絡(luò)的大體結(jié)構(gòu)和組建方式，對網(wǎng)絡(luò)安全管理有了初步的了解和認(rèn)識，能進(jìn)行初級的網(wǎng)絡(luò)安全攻防操作，為步入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。四、存在問題1、電腦無法登錄到服務(wù)器；2、電腦無法通過局域網(wǎng)接入Internet；3、電腦在"網(wǎng)上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享打印機(jī)4、電腦無法在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)現(xiàn)訪問其他電腦上的資源；5、網(wǎng)絡(luò)中的部分電腦運(yùn)行速度異常的緩慢。五、解決措施以下原因可能導(dǎo)致連通性故障：1、網(wǎng)卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設(shè)備有沖突；2、網(wǎng)卡硬件故障；3、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議未安裝，或設(shè)置不正確；4、網(wǎng)線、跳線或信息插座故障；5、Hub電源未打開，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障；排除方法：1、確認(rèn)連通性故障當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網(wǎng)上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。2、看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。3、用ping命令排除網(wǎng)卡故障使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名，檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒有問題。問題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協(xié)議有問題。這時(shí)可以在電腦的"控制面板"的"系統(tǒng)"中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的"！"，說明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的"！"網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測試。如果網(wǎng)卡無法正確安裝，說明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。4、如果確定網(wǎng)卡和協(xié)議都正確的情況下，還是網(wǎng)絡(luò)不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進(jìn)一步進(jìn)行確認(rèn)，可再換一臺(tái)電腦用同樣的方法進(jìn)行判斷。如果其他電腦與本機(jī)連接正常，則故障一定是先前的那臺(tái)電腦和Hub的接口上。5、如果確定Hub有故障，應(yīng)首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺(tái)電腦與Hub連接的接口燈不亮說明該Hub的接口有故障（Hub的指示燈表明插有網(wǎng)線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態(tài)）。6、如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網(wǎng)卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個(gè)人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線（其中1、2線用于發(fā)送，3、6線用于接收）。如果發(fā)現(xiàn)有一根不通就要重新制作。通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網(wǎng)卡、雙絞線或Hub上。7、硬件連接故障硬件連接故障主要表現(xiàn)在以下方面：（1）網(wǎng)卡沒有連接好。主要現(xiàn)象：一般網(wǎng)卡才有兩個(gè)燈，一個(gè)是電源燈、一個(gè)是數(shù)據(jù)傳輸燈。如果網(wǎng)卡沒有連接到主板上，網(wǎng)卡的電源燈和數(shù)據(jù)燈都不亮。同時(shí)在電腦的系統(tǒng)中，硬件的設(shè)備管理器中檢測不到網(wǎng)卡的存在。維修辦法：斷電后，打開機(jī)箱，稍稍用力將網(wǎng)卡固定在主板上，然后，通電后看網(wǎng)卡的燈是否發(fā)亮，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢測到網(wǎng)卡的存在，就可以根據(jù)安裝向?qū)⒕W(wǎng)卡安裝上。（2）網(wǎng)線沒有連接好。主要現(xiàn)象：網(wǎng)卡已經(jīng)驅(qū)動(dòng)，協(xié)議也添加完成，但仍然不能上網(wǎng)，觀察網(wǎng)卡硬件連接會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡只有一個(gè)燈亮，并不閃爍。維修辦法：<1>檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線的水晶頭是不是沒有接好。<2>檢查網(wǎng)線的另一端（如接在集線器上），要看集線器上相應(yīng)網(wǎng)線的插口指示燈是否明亮并閃爍，如不亮說明已經(jīng)斷路了，將網(wǎng)線拔下重試一遍。如接到墻壁上的接口，要看有沒有松動(dòng)，并重新連接一下。8、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝提示錯(cuò)誤：計(jì)算機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)使用的網(wǎng)卡必須安裝驅(qū)動(dòng)程序才能使用，如果驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝，就不能安裝網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP，如果網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤（例如類型不匹配），雖然可以安裝并配置TCP/IP，卻無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。檢查方法是用ping命令測試本機(jī)配置的IP地址：打開任務(wù)欄左方：開始菜單，選擇，運(yùn)行，在打開輸入欄中輸入“ping本機(jī)IP地址-t”，如果彈出命令行界面提示“Destinationhostunreachable”信息，說明驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤，需要從新安裝正確的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。9、當(dāng)處理由操作員報(bào)告的問題時(shí)，對故障現(xiàn)象的詳細(xì)描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時(shí)還很難下結(jié)論，這時(shí)就需要管理員親自操作一下剛才出錯(cuò)的程序，并注意出錯(cuò)信息。例如，在使用Web瀏覽器進(jìn)行瀏覽時(shí)，無論鍵入哪個(gè)網(wǎng)站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時(shí)，無論ping哪個(gè)IP地址都顯示超時(shí)連接信息等。諸如此類的出錯(cuò)消息會(huì)為縮小問題范圍提供許多有價(jià)值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執(zhí)行：（1）收集有關(guān)故障現(xiàn)象的信息；（2）對問題和故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)描述；（3）注意細(xì)節(jié)；（4）把所有的問題都記下來；（5）不要匆忙下結(jié)論。除了測試之外，網(wǎng)絡(luò)管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網(wǎng)卡、Hub、Modem、路由器面板上