學(xué)校物業(yè)綜合管理基本要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范本

求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理制度系列編號(hào)作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。2.上崗時(shí)必須經(jīng)過所屬單位消防常識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，并且單3.有電梯的樓宇，綜合管理人員須具備一定的電梯日常包括但不限于:入住調(diào)宿退宿手續(xù)、人員物品進(jìn)出登記、內(nèi)部管理制度系列編號(hào)公寓精神文明建設(shè)、鑰匙借用登記、日常巡查、晚歸登記、2.圖書信息綜合樓及其他辦公樓宇包括但不限于:人員出入管理、樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備(水電、3.教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、逸夫科技樓包括但不限于:人員出入管理、樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備(水電、施設(shè)備檢查及報(bào)修、大件物品出入登記、日常巡查、打鈴、1.樓宇管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善，有完整工作簽到制度和工內(nèi)部管理制度系列編號(hào)2.綜合管理人員態(tài)度熱情，語言文明、規(guī)范，做到禮貌3.編排綜合管理服務(wù)人員24小時(shí)值班表，所有綜合管 報(bào)告，屬于維修范圍內(nèi)的，自行安排維修;不在維修范圍內(nèi)，做好維修前的信息采集工作;保證樓宇管理的公共設(shè)施設(shè)備 內(nèi)部管理制度系列編號(hào)1.身體健康，行為舉止得體，使用文明規(guī)范用語，服務(wù)2.實(shí)行24小時(shí)單崗無睡班制度，值班期間不得出現(xiàn)脫3.對(duì)進(jìn)出可疑人員進(jìn)行詢問檢查，并協(xié)助相關(guān)部門做好4.嚴(yán)格管理宿舍鑰匙，依據(jù)有效憑證準(zhǔn)確借出，妥善收5.保證前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的完好，為學(xué)生提供一個(gè)良好的大內(nèi)部管理制度系列編號(hào)6.熟悉各類消防標(biāo)識(shí)及疏散常識(shí)，要對(duì)樓宇內(nèi)部設(shè)備設(shè)7.學(xué)生公寓禁止異性入內(nèi)，做到來訪登記，帶出公寓大8.嚴(yán)禁任何推銷人員入內(nèi)，發(fā)生外盜給學(xué)生造成損失的，和登記的，如果發(fā)生內(nèi)盜，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。9.結(jié)合電控系統(tǒng)上違章用電功能，對(duì)有違章用電情況進(jìn)10.配合客服中心做好詳細(xì)的學(xué)生住宿信息登記工作，11.做好建筑內(nèi)公共設(shè)備和消防設(shè)備使用情況登記記錄，12.教室綜合管理人員應(yīng)根據(jù)課程安排，提前檢查教室內(nèi)部管理制度系列編號(hào)13.熟悉本樓宇一切情況，包括:學(xué)生宿舍、辦公用房、14.按學(xué)校要求檢查教室開放關(guān)閉情況，晚自習(xí)后，組織員工做好清樓、設(shè)備檢查及衛(wèi)生保潔工作，并鎖好門窗。16.確保