文明禮儀與行為規(guī)范管理制度

文明禮儀與行為規(guī)范管理制度第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)員工的行為舉止，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和企業(yè)形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)以及企業(yè)文化建設(shè)要求，訂立本文明禮儀與行為規(guī)范管理制度。第二條本制度適用于本企業(yè)全體員工，包含正式員工、臨時(shí)員工、合同工等。第三條員工在參加公司活動(dòng)、與員工、客戶或供應(yīng)商交往時(shí)，應(yīng)遵守本制度的規(guī)定。第二章文明禮儀第四條員工在企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)和公共場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)重視文明禮儀，包含但不限于以下方面：穿著乾凈、得體，禁止穿著過(guò)于暴露、欠妥場(chǎng)合穿著的衣物；不隨地亂扔垃圾，保持環(huán)境乾凈；遵守用餐規(guī)定，不高聲喧嘩、爭(zhēng)吵，保持餐桌乾凈；尊敬他人，禮貌待人，遵守交往禮儀，不進(jìn)行羞辱、威逼、恐嚇和誹謗他人的行為；遵守會(huì)議禮儀，不打斷他人發(fā)言，敬重他人看法；敬重他人的隱私和個(gè)人空間，不擅自接觸他人私人物品或進(jìn)入他人辦公區(qū)域。第五條員工應(yīng)敬重企業(yè)內(nèi)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事，不得進(jìn)行以下行為：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行惡意批判、誹謗或羞辱；散布不實(shí)信息，損害他人聲譽(yù)；唱反調(diào)、樹(shù)立對(duì)立面，破壞團(tuán)結(jié)和諧氛圍；私下組織鬧事、請(qǐng)?jiān)富蜻M(jìn)行集體抗議。第六條公司相關(guān)活動(dòng)中，員工應(yīng)遵從以下行為規(guī)范：守時(shí)參加活動(dòng)，不擅自缺席；不遲到、早退或曠工；遵從活動(dòng)主題和規(guī)定，不擅自更改或突破規(guī)定。第三章行為規(guī)范第七條員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為規(guī)范：忠誠(chéng)于公司，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)；遵守工作紀(jì)律，不私自離崗、長(zhǎng)時(shí)間無(wú)故請(qǐng)假；敬重上級(jí)，聽(tīng)從合理指令；禁止擅自泄露公司商業(yè)秘密，不得盜用公司資源；禁止招收賄賂，接受或供應(yīng)賄賂行為；禁止參加違法犯罪活動(dòng)，不得進(jìn)行非法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；禁止在工作中使用或傳播淫穢、猥褻、暴力、恐怖等不良信息；禁止進(jìn)行賭博或在工作場(chǎng)合從事違法賭博活動(dòng)。第八條員工在與客戶或供應(yīng)商交往時(shí)應(yīng)遵守以下行為規(guī)范：敬重客戶和供應(yīng)商的合法權(quán)益，不進(jìn)行欺詐、虛假宣傳等不良行為；保守客戶和供應(yīng)商的商業(yè)秘密，不擅自泄露或使用；不同意或不能滿足客戶或供應(yīng)商的要求時(shí)，禮貌地表達(dá)看法，不進(jìn)行惡意誹謗或強(qiáng)迫交易；維護(hù)客戶和供應(yīng)商的信譽(yù)，不進(jìn)行損害性評(píng)價(jià)或詆毀。第九條對(duì)于違反本制度的員工，公司將采取相應(yīng)的紀(jì)律處分措施，包含但不限于口頭警告、書(shū)面警告、停職、辭退等，同時(shí)承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四章措施與監(jiān)督第十條公司將建立健全相關(guān)的責(zé)任追究機(jī)制和管理制度，明確規(guī)定人事管理部門和管理責(zé)任人的職責(zé)。第十一條公司將定期開(kāi)展員工行為規(guī)范和禮儀準(zhǔn)則培訓(xùn)，提高員工的行為素養(yǎng)和職業(yè)道德。第十二條公司設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)渠道，接受員工對(duì)違規(guī)行為的舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)人進(jìn)行保密。第十三條員工應(yīng)當(dāng)自發(fā)遵守本制度，并相互監(jiān)督和管束。對(duì)違反本制度的行為，任何員工都有權(quán)利向公司的管理責(zé)任人或人事管理部門舉報(bào)。第五章附則第十四條本制度的解釋權(quán)歸公司。第十五條本規(guī)定自頒布之日起施行，公司其