醫(yī)院保潔工作流程

醫(yī)院保潔工作流程一、制定目的及范圍為確保醫(yī)院環(huán)境的清潔與衛(wèi)生，提高患者及員工的滿意度，特制定本保潔工作流程。該流程適用于醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域，包括病房、手術(shù)室、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等，旨在規(guī)范保潔工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院的整體形象。二、保潔原則1.保潔工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、清潔為輔”的原則，定期進行全面清潔與消毒。2.所有保潔人員需接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握相關(guān)的清潔知識與技能。3.保潔工作應(yīng)做到責(zé)任到人，確保每個區(qū)域都有專人負責(zé)，避免盲區(qū)。三、保潔流程1.日常保潔流程1.1區(qū)域劃分：醫(yī)院內(nèi)各區(qū)域需明確劃分，制定相應(yīng)的保潔責(zé)任區(qū)域，確保每位保潔人員清楚自己的工作范圍。1.2清潔工具準備：保潔人員需提前準備好清潔工具和清潔劑，確保工具完好、清潔，避免交叉污染。1.3清潔工作實施：病房清潔：每日對病房進行清掃、拖地，定期更換床單、被罩，清潔窗臺、家具等。手術(shù)室清潔：手術(shù)結(jié)束后，需立即進行清潔與消毒，確保無菌環(huán)境。公共區(qū)域清潔：定時對走廊、電梯、候診區(qū)等進行清掃，保持地面干燥，定期清潔座椅、扶手等。衛(wèi)生間清潔：每小時進行一次清潔，保持衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施完好，定期補充洗手液、紙巾等。1.4清潔記錄：保潔人員需填寫清潔記錄表，記錄每次清潔的時間、內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問題，便于后續(xù)跟進。2.定期保潔流程2.1全面清潔：每周對醫(yī)院內(nèi)所有區(qū)域進行一次全面清潔，包括地面、墻面、窗戶等，確保無死角。2.2深度清潔：每月進行一次深度清潔，重點對設(shè)備、空調(diào)、排風(fēng)系統(tǒng)等進行清洗與消毒。2.3消毒工作：定期對高風(fēng)險區(qū)域（如手術(shù)室、重癥監(jiān)護室等）進行消毒，確保環(huán)境安全。3.特殊情況處理流程3.1疫情防控：在疫情期間，需加強對醫(yī)院的清潔與消毒頻率，特別是公共區(qū)域與高接觸表面。3.2突發(fā)事件處理：如發(fā)生污染事件（如血液、體液等），需立即啟動應(yīng)急清潔流程，使用專用清潔劑進行處理，確保安全。四、備案與反饋所有保潔工作完成后，保潔人員需將清潔記錄表、消毒記錄表等相關(guān)文件進行歸檔，便于后續(xù)查閱。定期召開保潔工作會議，收集各方反饋，及時調(diào)整保潔流程，確保工作持續(xù)改進。五、保潔人員職責(zé)1.保潔人員培訓(xùn)：定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能與服務(wù)意識。2.保潔人員行為規(guī)范：保潔人員需遵守醫(yī)院規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)形象，不得擅自離崗或缺崗。六、設(shè)備與物資管理1.清潔設(shè)備管理：定期檢查清潔設(shè)備的使用情況，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，及時進行維修與更換。2.清潔物資管理：合理采購清潔物資，確保庫存充足，避免因物資短缺影響保潔工作。七、績效考核機制建立保潔工作績效考核機制，定期對保潔人員的工作進行評估，依據(jù)考核結(jié)果進行獎懲，激勵保潔人員提升工作質(zhì)量。通過