全新二零二四年度旅游咨詢服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新二零二四年度旅游咨詢服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1起始日期3.2終止日期4.費(fèi)用及支付方式4.1咨詢費(fèi)用4.2支付方式4.3發(fā)票開具5.合同的履行5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3丙方義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.不可抗力7.1不可抗力事件7.2不可抗力后果7.3不可抗力處理8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3丙方違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的變更和解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更和解除的程序11.合同的終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后的處理12.合同的效力12.1合同生效12.2合同無效12.3合同解除13.其他條款13.1信息披露13.2通知和送達(dá)13.3附加條款14.合同的附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容14.3附件的有效性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢范圍乙方為甲方提供關(guān)于2024年度旅游目的地的咨詢服務(wù)，包括但不限于旅游線路、景點(diǎn)、住宿、餐飲、交通等方面的咨詢。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）提供2024年度旅游目的地相關(guān)的基本信息；（2）根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制化的旅游行程方案；（3）為甲方提供2024年度旅游目的地的最新動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠政策；（4）解答甲方在旅游過程中遇到的問題，提供必要的協(xié)助。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的旅游咨詢服務(wù)。第三條合同期限3.1起始日期本合同自2024年1月1日起生效。3.2終止日期本合同至2024年12月31日止。第四條費(fèi)用及支付方式4.1咨詢費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方咨詢費(fèi)用人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于乙方提供本合同第二條所述的旅游咨詢服務(wù)。4.2支付方式甲方在本合同簽訂后的5個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付咨詢費(fèi)用。4.3發(fā)票開具乙方在收到甲方支付的咨詢費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條合同的履行5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付咨詢費(fèi)用，并按照乙方的建議安排旅游行程。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游咨詢服務(wù)。5.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供旅游服務(wù)。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容各方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付咨詢費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為咨詢費(fèi)用的10%。8.2乙方違約乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游咨詢服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為咨詢費(fèi)用的10%。8.3丙方違約丙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為旅游服務(wù)費(fèi)用的10%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決各方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1變更條件任何一方如需變更本合同的條款，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。10.2解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除本合同。10.3變更和解除的程序變更或解除本合同的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。第十一條合同的終止11.1終止條件本合同履行完畢或合同約定的終止條件出現(xiàn)，本合同即行終止。11.2終止程序本合同終止后，各方應(yīng)按照本合同約定的方式和時(shí)間，辦理相關(guān)手續(xù)。11.3終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供旅游咨詢服務(wù)的相關(guān)資料，丙方應(yīng)向甲方提供旅游服務(wù)的相關(guān)資料。第十二條合同的效力12.1合同生效本合同自各方簽字蓋章之日起生效。12.2合同無效本合同任何一方不得轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或以其他方式處置本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)。12.3合同解除本合同解除后，各方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。第十三條其他條款13.1信息披露各方應(yīng)按照本合同約定的方式，及時(shí)向?qū)Ψ脚杜c本合同履行相關(guān)的信息。13.2通知和送達(dá)各方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知和送達(dá)各類文件，送達(dá)地址為各方指定的地址。13.3附加條款本合同未盡事宜，可由各方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的附件14.1附件列表本合同附件包括：（1）旅游目的地信息表；（2）旅游行程方案；（3）咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。14.3附件的有效性本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方、乙方和丙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同約定但實(shí)際參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)提供方、交通提供方、住宿提供方、餐飲提供方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定或?qū)嶋H履行過程中需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.2第三方介入條件（1）第三方應(yīng)具備履行本合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)；（2）第三方與甲方、乙方和丙方無利益沖突；（3）第三方介入不得違反本合同的約定。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供服務(wù)。第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全和其他事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲方獲得的報(bào)酬總額的【】倍。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲方與乙方、丙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供約定的服務(wù)。第三方對(duì)乙方的責(zé)任，不優(yōu)于或劣于乙方對(duì)甲方的責(zé)任。4.3第三方與丙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照丙方的要求，提供約定的服務(wù)。第三方對(duì)丙方的責(zé)任，不優(yōu)于或劣于丙方對(duì)甲方的責(zé)任。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更條件如甲方、乙方或丙方要求變更第三方服務(wù)的，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。5.2解除條件如甲方、乙方或丙方要求解除第三方服務(wù)的，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。5.3變更和解除的程序變更或解除第三方服務(wù)的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)各方簽字蓋章后生效。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任限額第三方對(duì)甲方承擔(dān)的違約責(zé)任限額，按照本合同第三十三條的約定執(zhí)行。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲方、乙方或丙方之間的爭(zhēng)議，各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2第三方爭(zhēng)議的法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方保密內(nèi)容第三方應(yīng)保密甲方、乙方和丙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和市場(chǎng)信息。8.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3第三方違約責(zé)任第三方泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條其他條款9.1第三方信息披露第三方應(yīng)按照本合同約定的方式，及時(shí)向甲方、乙方和丙方披露與本合同履行相關(guān)的信息。9.2第三方通知和送達(dá)第三方應(yīng)以書面形式向甲方、乙方和丙方發(fā)送通知和送達(dá)各類文件，送達(dá)地址為各方指定的地址。9.3附加條款本合同未盡事宜，可由各方另行簽訂附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。第十條附件10.1附件列表本合同附件包括：（1）第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；（2）第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（3）第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）第三方資質(zhì)證明文件。10.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容詳見附件列表。10.3附件的有效性本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游目的地信息表詳細(xì)列出甲方約定的旅游目的地，包括但不限于目的地國(guó)家、城市、景點(diǎn)等。附件2：旅游行程方案根據(jù)甲方需求，提供定制化的旅游行程方案，包括行程天數(shù)、交通安排、住宿安排、餐飲安排、景點(diǎn)參觀等。附件3：咨詢服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供咨詢服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括咨詢費(fèi)、定制化行程設(shè)計(jì)費(fèi)、其他費(fèi)用等。附件4：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出丙方提供旅游服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、其他費(fèi)用等。附件5：第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于第三方提供的交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)等。附件6：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括第三方服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用等。附件7：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出第三方提供服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程等。附件8：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)資質(zhì)證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付咨詢費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為咨詢費(fèi)用的10%。示例說明：如果甲方在合同簽訂后的10天內(nèi)未支付咨詢費(fèi)用，則構(gòu)成違約，甲方需向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游咨詢服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為咨詢費(fèi)用的10%。示例說明：如果乙方提供的旅游行程方案與約定嚴(yán)重不符，導(dǎo)致甲方無法按計(jì)劃進(jìn)行旅游，則構(gòu)成違約，乙方需向甲方支付違約金。3.丙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定丙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為旅游服務(wù)費(fèi)用的10%。示例說明：如果丙方未能按照約定提供交通服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)到達(dá)旅游目的地，則構(gòu)成違約，丙方需向甲方支付違約金。4.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照本合同第三十三條的約定執(zhí)行。示例說明：如果第三方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方食物中毒，則構(gòu)成違約，第三方需向甲方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。全新二零二四年度旅游咨詢服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.旅游咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1旅游咨詢服務(wù)的基本內(nèi)容1.2旅游咨詢服務(wù)的附加內(nèi)容1.3旅游咨詢服務(wù)的特殊內(nèi)容2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)2.2客戶的權(quán)益保障2.3旅游咨詢服務(wù)的保密條款3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.旅游行程安排4.1旅游行程的基本安排4.2旅游行程的調(diào)整與變更4.3旅游行程的取消與退款5.住宿與交通安排5.1住宿安排5.2交通安排5.3住宿與交通的變更與取消6.餐飲安排與特殊需求6.1餐飲安排6.2特殊需求與服務(wù)7.旅游保險(xiǎn)與緊急情況處理7.1旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠7.2緊急情況的處理與應(yīng)對(duì)8.不可抗力與免責(zé)條款8.1不可抗力的定義與范圍8.2免責(zé)條款的適用條件9.爭(zhēng)議解決方式與法律適用9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2適用法律10.合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的解除條件11.其他條款11.1客戶滿意度調(diào)查與反饋11.2旅游咨詢服務(wù)的宣傳與推廣12.旅游咨詢服務(wù)合同的簽訂與履行12.1合同的簽訂程序12.2合同的履行與監(jiān)督13.旅游咨詢服務(wù)合同的評(píng)估與改進(jìn)13.1合同執(zhí)行情況的評(píng)估13.2合同內(nèi)容的改進(jìn)與優(yōu)化14.旅游咨詢服務(wù)合同的終止與續(xù)約14.1合同的終止條件14.2合同的續(xù)約程序與條件第一部分：合同如下：第一條旅游咨詢服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1旅游咨詢服務(wù)的基本內(nèi)容1.1.1為客戶提供旅游目的地的信息和建議1.1.2提供旅游行程規(guī)劃和服務(wù)1.1.3提供旅游住宿、交通、餐飲等預(yù)訂服務(wù)1.2旅游咨詢服務(wù)的附加內(nèi)容1.2.1提供旅游保險(xiǎn)購(gòu)買服務(wù)1.2.2提供旅游目的地導(dǎo)游和翻譯服務(wù)1.2.3提供旅游行程中的活動(dòng)安排和預(yù)訂1.3旅游咨詢服務(wù)的特殊內(nèi)容1.3.1根據(jù)客戶特殊需求提供定制化的旅游行程安排1.3.2提供特殊需求的餐飲和服務(wù)安排1.3.3提供旅游行程中的應(yīng)急處理和救援服務(wù)第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)2.1.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息和服務(wù)2.1.2為客戶提供旅游行程安排和預(yù)訂服務(wù)2.1.3保證旅游行程的安全性和合法性2.2客戶的權(quán)益保障2.2.1享有合同約定的旅游服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量2.2.2有權(quán)拒絕合同約定以外的服務(wù)和收費(fèi)2.2.3在旅游行程中遭受損失時(shí)，有權(quán)要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任2.3旅游咨詢服務(wù)的保密條款2.3.1旅行社應(yīng)保護(hù)客戶的個(gè)人信息和隱私2.3.2未經(jīng)客戶同意，不得將客戶的個(gè)人信息泄露給第三方2.3.3雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)旅游行程的內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目確定3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括旅游行程中的一切費(fèi)用，除非雙方另有約定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間3.2.1客戶應(yīng)在合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用3.2.2若客戶逾期支付，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金3.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3.1客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用3.3.2旅行社應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后的三個(gè)工作日內(nèi)提供旅游行程安排確認(rèn)第四條旅游行程安排4.1旅游行程的基本安排4.1.1旅行社應(yīng)在合同簽訂后提供詳細(xì)的旅游行程安排4.1.2旅游行程包括景點(diǎn)游覽、住宿、交通、餐飲等4.2旅游行程的調(diào)整與變更4.2.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況調(diào)整旅游行程4.2.2調(diào)整或變更旅游行程應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶同意4.3旅游行程的取消與退款4.3.1若客戶取消旅游行程，應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的違約金4.3.2旅行社取消旅游行程的，應(yīng)全額退還已收取的服務(wù)費(fèi)用第五條住宿與交通安排5.1住宿安排5.1.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求和旅游行程安排合適的住宿設(shè)施5.1.2住宿安排應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)5.2交通安排5.2.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求和旅游行程安排合適的交通設(shè)施5.2.2交通安排應(yīng)確?？蛻舭踩?zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地5.3住宿與交通的變更與取消5.3.1住宿與交通的變更應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶同意5.3.2住宿與交通的取消應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的違約金第六條餐飲安排與特殊需求6.1餐飲安排6.1.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶需求和旅游行程安排合適的餐飲服務(wù)6.1.2餐飲安排應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)6.2特殊需求與服務(wù)6.2.1旅行社應(yīng)根據(jù)客戶特殊需求提供相應(yīng)的服務(wù)和支持6.2.2特殊需求的餐飲和服務(wù)安排應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶同意第八條旅游保險(xiǎn)與緊急情況處理8.1旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買與理賠8.1.1旅行社應(yīng)提示客戶購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，并推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品8.1.2客戶購(gòu)買旅游保險(xiǎn)后，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的規(guī)定進(jìn)行理賠8.2緊急情況的處理與應(yīng)對(duì)8.2.1旅行社應(yīng)在旅游行程中提供緊急情況的預(yù)防和處理指導(dǎo)8.2.2旅行社應(yīng)在緊急情況發(fā)生時(shí)，及時(shí)采取措施保障客戶安全第九條不可抗力與免責(zé)條款9.1不可抗力的定義與范圍9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況9.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等9.2免責(zé)條款的適用條件9.2.1當(dāng)不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2雙方應(yīng)立即協(xié)商終止或調(diào)整旅游行程，并按照約定方式處理已收取的服務(wù)費(fèi)用第十條合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件10.1.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效10.1.2合同的生效不得違反法律法規(guī)和社會(huì)公共利益10.2合同的變更條件10.2.1合同變更應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)10.2.2合同變更不得違背原合同的宗旨和雙方的權(quán)利義務(wù)10.3合同的解除條件10.3.1合同解除應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定方式處理已收取的服務(wù)費(fèi)用第十一條其他條款11.1客戶滿意度調(diào)查與反饋11.1.1旅行社應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并接受客戶反饋11.1.2旅行社應(yīng)根據(jù)客戶反饋改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量11.2旅游咨詢服務(wù)的宣傳與推廣11.2.1旅行社有權(quán)使用客戶的評(píng)價(jià)和反饋進(jìn)行服務(wù)的宣傳與推廣11.2.2客戶同意旅行社使用其評(píng)價(jià)和反饋，但不得泄露其個(gè)人信息第十二條旅游咨詢服務(wù)合同的簽訂與履行12.1合同的簽訂程序12.1.1雙方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)簽訂旅游咨詢服務(wù)合同12.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.2合同的履行與監(jiān)督12.2.1旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)12.2.2客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用第十三條旅游咨詢服務(wù)合同的評(píng)估與改進(jìn)13.1合同執(zhí)行情況的評(píng)估13.1.1雙方應(yīng)定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估13.1.2雙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)意見和措施13.2合同內(nèi)容的改進(jìn)與優(yōu)化13.2.1雙方應(yīng)根據(jù)旅游市場(chǎng)變化和客戶需求改進(jìn)和優(yōu)化合同內(nèi)容13.2.2改進(jìn)和優(yōu)化后的合同應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)第十四條旅游咨詢服務(wù)合同的終止與續(xù)約14.1合同的終止條件14.1.1合同終止條件應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定14.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定方式處理已收取的服務(wù)費(fèi)用14.2合同的續(xù)約程序與條件14.2.1合同續(xù)約應(yīng)符合雙方的共同利益和旅游市場(chǎng)狀況14.2.2合同續(xù)約程序應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的方式進(jìn)行第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織1.2第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、旅游目的地服務(wù)商、交通提供商等第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意2.1.2第三方介入不得違背本合同的宗旨和雙方的權(quán)利義務(wù)2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議2.2.2第三方介入的程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.1.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)3.2甲方責(zé)任3.2.1甲方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌膿p失3.2.2甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，應(yīng)及時(shí)通知乙方和第三方3.3乙方責(zé)任3.3.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方解決合同履行過程中的問題3.3.2乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，應(yīng)及時(shí)通知甲方和第三方第四條第三方介入后的權(quán)益保障4.1甲方權(quán)益保障4.1.1甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決4.1.2甲方因第三方提供的服務(wù)遭受損失的，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任4.2乙方權(quán)益保障4.2.1乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合合同約定4.2.2乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的，有權(quán)要求甲方協(xié)調(diào)解決第五條第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算5.1第三方費(fèi)用結(jié)算5.1.1第三方應(yīng)按照合同約定向甲方或乙方收取費(fèi)用5.1.2第三方收取費(fèi)用后，應(yīng)向甲方或乙方提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)5.2甲方與乙方費(fèi)用結(jié)算5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2乙方應(yīng)按照合同約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議6.1.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟6.2第三方爭(zhēng)議解決6.2.1第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任6.2.2第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)保持溝通，共同解決問題第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1合同變更與解除的條件7.1.1合同變更與解除應(yīng)符合雙方的共同利益和旅游市場(chǎng)狀況7.1.2合同變更與解除不得違背本合同的宗旨和雙方的權(quán)利義務(wù)7.2合同變更與解除的程序7.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議7.2.2合同變更與解除的程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范第八條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督8.1合同履行與監(jiān)督8.1.1甲乙雙方應(yīng)