2024年物業(yè)前期管理服務(wù)具體協(xié)議范例2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)前期管理服務(wù)具體協(xié)議范例本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理1.1.2物業(yè)設(shè)備的安全檢查與維修1.1.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與監(jiān)督1.2前期物業(yè)管理服務(wù)1.2.1物業(yè)項目的前期規(guī)劃與設(shè)計1.2.2物業(yè)項目的施工監(jiān)管與驗收1.2.3物業(yè)項目的招商與營銷策劃2.服務(wù)期限2.1前期物業(yè)管理服務(wù)期限2.1.1合同簽訂之日起至物業(yè)項目正式交付之日止2.1.2前期物業(yè)管理服務(wù)期限最長不超過一年2.2物業(yè)管理工作期限2.2.1物業(yè)項目正式交付之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止3.服務(wù)費用3.1前期物業(yè)管理服務(wù)費用3.1.1前期物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式3.1.2前期物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式與時間3.2物業(yè)管理工作費用3.2.1物業(yè)管理工作費用的計算方式3.2.2物業(yè)管理工作費用的支付方式與時間4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)設(shè)施的正常運行與維護4.1.2物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度4.1.3物業(yè)管理的信息化水平與數(shù)據(jù)分析4.2前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1前期物業(yè)管理方案的合理性與可行性4.2.2前期物業(yè)管理過程中問題的及時解決4.2.3前期物業(yè)管理成果的驗收與移交5.合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)5.1.1甲方提供的物業(yè)項目及相關(guān)資料的準(zhǔn)確性與完整性5.1.2乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)與人員的專業(yè)性5.2合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)5.2.1雙方定期對物業(yè)管理服務(wù)進行評估與反饋5.2.2雙方在合同履行過程中出現(xiàn)問題的及時溝通與解決6.合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序6.1.1雙方同意并簽署書面變更協(xié)議6.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效6.2合同解除的條件與程序6.2.1雙方同意并簽署書面解除協(xié)議6.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效7.違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任7.1.1甲方未按約定提供物業(yè)項目及相關(guān)資料的責(zé)任7.1.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)與人員的責(zé)任7.2雙方遲延履行合同約定的責(zé)任7.2.1遲延履行的一方應(yīng)承擔(dān)遲延履行期間的違約金7.2.2遲延履行的一方應(yīng)承擔(dān)因遲延履行產(chǎn)生的其他損失8.爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2本合同在合同約定的服務(wù)期滿之日終止9.3雙方如需續(xù)簽，應(yīng)在本合同終止前六個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)簽協(xié)議10.保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密10.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止之日起兩年止11.通知與送達11.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知與文件11.2通知與文件發(fā)送至對方合同中指定的地址與聯(lián)系方式12.法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律12.2如發(fā)生爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟13.其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署書面補充協(xié)議13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.合同簽訂日期14.1本合同由甲乙雙方于2024年簽署。第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理工作乙方承擔(dān)物業(yè)管理工作，包括但不限于：1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理：乙方負責(zé)物業(yè)項目的設(shè)施的日常檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運行。1.1.2物業(yè)設(shè)備的安全檢查與維修：乙方負責(zé)對物業(yè)項目的設(shè)備進行定期安全檢查和必要的維修，確保設(shè)備的安全運行。1.2前期物業(yè)管理服務(wù)乙方承擔(dān)前期物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：1.2.1物業(yè)項目的前期規(guī)劃與設(shè)計：乙方根據(jù)甲方提供的物業(yè)項目情況，制定前期物業(yè)管理方案，包括設(shè)施規(guī)劃、管理架構(gòu)設(shè)計等。1.2.2物業(yè)項目的施工監(jiān)管與驗收：乙方負責(zé)對物業(yè)項目的施工過程進行監(jiān)管，并參與項目的驗收工作，確保項目的質(zhì)量符合要求。1.2.3物業(yè)項目的招商與營銷策劃：乙方負責(zé)物業(yè)項目的招商和營銷策劃工作，包括尋找潛在租戶、推廣物業(yè)項目等。第二條服務(wù)期限2.1前期物業(yè)管理服務(wù)期限前期物業(yè)管理服務(wù)期限自合同簽訂之日起至物業(yè)項目正式交付之日止。前期物業(yè)管理服務(wù)期限最長不超過一年。2.2物業(yè)管理工作期限物業(yè)管理工作期限自物業(yè)項目正式交付之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。具體服務(wù)期限在合同中另行約定。第三條服務(wù)費用3.1前期物業(yè)管理服務(wù)費用前期物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式為：按照物業(yè)項目的建筑面積、地理位置、市場行情等因素，由雙方協(xié)商確定。前期物業(yè)管理服務(wù)費用的支付方式與時間：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。3.2物業(yè)管理工作費用物業(yè)管理工作費用的計算方式為：按照物業(yè)項目的建筑面積、管理難度、服務(wù)內(nèi)容等因素，由雙方協(xié)商確定。物業(yè)管理工作費用的支付方式與時間：甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月的服務(wù)費用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)設(shè)施的正常運行與維護：乙方應(yīng)確保物業(yè)項目的設(shè)施正常運行，并進行定期維護和保養(yǎng)。物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理人員的專業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。物業(yè)管理的信息化水平與數(shù)據(jù)分析：乙方應(yīng)建立和完善物業(yè)管理的信息化系統(tǒng)，定期進行數(shù)據(jù)分析，并提供相關(guān)報告。4.2前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)管理方案的合理性與可行性：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)項目的特點和需求，制定前期物業(yè)管理方案，并確保方案的合理性和可行性。前期物業(yè)管理過程中問題的及時解決：乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時處理物業(yè)項目中的問題，并采取措施防止問題的再次發(fā)生。前期物業(yè)管理成果的驗收與移交：乙方應(yīng)在物業(yè)項目交付時，向甲方提供完整的物業(yè)管理資料和成果，并確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)甲方提供的物業(yè)項目及相關(guān)資料的準(zhǔn)確性與完整性：甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的物業(yè)項目及相關(guān)資料，并確保資料的完整性。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)與人員的專業(yè)性：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。5.2合同履行過程中的監(jiān)督與協(xié)調(diào)雙方定期對物業(yè)管理服務(wù)進行評估與反饋：雙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進行評估，并提供反饋意見，以改進和提升服務(wù)質(zhì)量。雙方在合同履行過程中出現(xiàn)問題的及時溝通與解決：雙方應(yīng)在合同履行過程中積極溝通，及時解決出現(xiàn)的問題，以保證合同的順利履行。第六條合同的變更與解除6.1合同變更的條件與程序合同變更的條件：雙方同意并簽署書面變更協(xié)議。合同變更的程序：變更協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。6.2合同解除的條件與程序合同解除的條件：雙方同意并簽署書面解除協(xié)議。合同解除的程序：解除協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同約定的責(zé)任甲方未按約定提供物業(yè)項目及相關(guān)資料的責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)因未按約定提供資料而給乙方造成的損失。乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)與人員的責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)因未按約定提供服務(wù)而給甲方造成的損失。7.2雙方遲延履行合同約定的責(zé)任遲延履行的一方應(yīng)承擔(dān)遲延履行期間的違約金：一方未按約定時間履行合同義務(wù)的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆t延履行期間的違約金。遲延履行的一方應(yīng)承擔(dān)因遲延履行產(chǎn)生的其他損失：一方未按約定時間履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同在合同約定的服務(wù)期滿之日終止。9.3雙方如需續(xù)簽，應(yīng)在本合同終止前六個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)簽協(xié)議。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同終止之日起兩年止。第十一條通知與送達11.1雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知與文件。11.2通知與文件發(fā)送至對方合同中指定的地址與聯(lián)系方式。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如發(fā)生爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院進行訴訟。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽署書面補充協(xié)議。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同簽訂日期14.1本合同由甲乙雙方于2024年簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、施工方、供應(yīng)商、租戶等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過程中，參與或影響甲乙雙方的交易、服務(wù)履行、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等活動。第二條第三方介入的附加條款2.1甲乙雙方應(yīng)在與第三方進行任何交易或合作前，充分溝通并取得對方的書面同意。2.2甲乙雙方有義務(wù)向第三方披露本合同的條款和條件，確保第三方的權(quán)益不受損害。2.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，對于第三方的行為，甲乙雙方不承擔(dān)未履行告知義務(wù)的責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同的活動，應(yīng)視為第三方已充分了解并自愿承擔(dān)本合同約定的義務(wù)和責(zé)任。3.2第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和性質(zhì)，由甲乙雙方在補充協(xié)議中具體約定。3.3如第三方未能履行其在本合同項下的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不超過第三方在合同中約定的責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分4.1第三方介入本合同的活動，不應(yīng)影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。4.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的介入不會侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益。4.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)不影響甲乙雙方根據(jù)本合同履行各自的義務(wù)。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督5.1甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方履行其在合同中的義務(wù)，確保合同的順利履行。5.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)履行其義務(wù)，對于第三方的不當(dāng)行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正。第六條第三方介入的變更與解除6.1甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。6.2第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同履行各自的義務(wù)。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.2甲乙雙方未履行本合同項下的告知義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的效力和終止9.1本合同第三方介入的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。9.2第三方介入的補充協(xié)議，在履行完畢后自動終止。第十條其他事項10.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并簽署書面補充協(xié)議。10.2本合同一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條合同簽訂日期11.1本合同由甲乙雙方及第三方于2024年簽署。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)項目情況說明書：詳細描述物業(yè)項目的位置、面積、設(shè)施、設(shè)備等信息。2.物業(yè)管理服務(wù)方案：包括物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理、物業(yè)設(shè)備的安全檢查與維修、物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與監(jiān)督等內(nèi)容。3.前期物業(yè)管理服務(wù)方案：包括物業(yè)項目的前期規(guī)劃與設(shè)計、物業(yè)項目的施工監(jiān)管與驗收、物業(yè)項目的招商與營銷策劃等內(nèi)容。4.物業(yè)管理工作費用預(yù)算：詳細列出物業(yè)管理工作費用的計算方式和支付方式。5.前期物業(yè)管理服務(wù)費用預(yù)算：詳細列出前期物業(yè)管理服務(wù)費用的計算方式和支付方式。6.物業(yè)項目交付標(biāo)準(zhǔn)：詳細描述物業(yè)項目交付時應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括物業(yè)設(shè)施的正常運行與維護、物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度、物業(yè)管理的信息化水平與數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。8.前期物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括前期物業(yè)管理方案的合理性與可行性、前期物業(yè)管理過程中問題的及時解決、前期物業(yè)管理成果的驗收與移交等內(nèi)容。9.合同履行過程中的協(xié)調(diào)與溝通機制：包括定期評估與反饋、問題溝通與解決等內(nèi)容。10.合同變更與解除的書面協(xié)議模板：包括變更或解除的條件、程序等內(nèi)容。11.違約責(zé)任認定與處理：包括違約行為的認定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的具體內(nèi)容等內(nèi)容。12.爭議解決機制：包括友好協(xié)商、訴訟等內(nèi)容。13.合同續(xù)簽協(xié)議模板：包括續(xù)簽的條件、程序等內(nèi)容。14.保密協(xié)議：包括保密期限、保密內(nèi)容等內(nèi)容。15.第三方介入的補充協(xié)議模板：包括第三方介入的具體內(nèi)容、責(zé)任限額等內(nèi)容。16.物業(yè)項目相關(guān)資料：包括物業(yè)項目的規(guī)劃圖、施工圖、設(shè)備資料等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定提供物業(yè)項目及相關(guān)資料，應(yīng)承擔(dān)因未按約定提供資料而給乙方造成的損失。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)與人員，應(yīng)承擔(dān)因未按約定提供服務(wù)而給甲方造成的損失。3.乙方未按約定進行物業(yè)設(shè)施的日常維護與管理，導(dǎo)致設(shè)施損壞或故障，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和賠償責(zé)任。4.乙方未按約定進行物業(yè)設(shè)備的安全檢查與維修，導(dǎo)致設(shè)備故障或安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和賠償責(zé)任。5.乙方未按約定進行物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與監(jiān)督，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方未按約定進行物業(yè)項目的前期規(guī)劃與設(shè)計，導(dǎo)致項目不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.乙方未按約定進行物業(yè)項目的施工監(jiān)管與驗收，導(dǎo)致項目質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.乙方未按約定進行物業(yè)項目的招商與營銷策劃，導(dǎo)致項目無法正常運營，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約金。10.乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.第三方未履行其在合同中的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。12.甲乙雙方未履行本合同項下的告知義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)前期管理服務(wù)具體協(xié)議范例1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)項目及范圍1.1物業(yè)基本信息1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理費3.2維修資金3.3其他費用4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.物業(yè)公司管理團隊5.1管理團隊組成5.2管理團隊職責(zé)6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.維修與養(yǎng)護7.1物業(yè)維修責(zé)任7.2養(yǎng)護工作內(nèi)容8.安全保障8.1物業(yè)安全保障措施8.2應(yīng)急預(yù)案9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁或訴訟地點11.違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任11.2違約賠償方式12.合同的簽訂與生效12.1簽訂合同條件12.2合同生效時間13.合同的解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1雙方特殊約定14.2合同附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)項目及范圍1.1物業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)名稱：花園1.1.2物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)類型：住宅小區(qū)1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)1.2.2綠化養(yǎng)護服務(wù)1.2.3物業(yè)管理服務(wù)1.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)1.2.5消防安全管理服務(wù)1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域1.3.1服務(wù)區(qū)域范圍：包括住宅樓、地下車庫、廣場、綠化帶等公共區(qū)域1.3.2服務(wù)區(qū)域面積：共計平方米2.服務(wù)期限2.1合同開始日期：2024年X月X日2.2合同結(jié)束日期：2029年X月X日3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理費3.1.1物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：人民幣元/平方米·月3.1.2物業(yè)服務(wù)費計算方式：按照實際建筑面積計算3.1.3物業(yè)服務(wù)費支付方式：每季度末月支付下一個季度的物業(yè)服務(wù)費3.2維修資金3.2.1維修資金標(biāo)準(zhǔn)：人民幣元/平方米3.2.2維修資金支付方式：一次性支付，計入物業(yè)服務(wù)費中3.3其他費用3.3.1水費、電費、燃氣費等公共能耗費用按實際發(fā)生分攤3.3.2特定服務(wù)項目費用如有需要，雙方協(xié)商確定4.雙方權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.1.2物業(yè)公司負責(zé)公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的維護、維修4.1.3物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用使用情況4.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)4.2.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用4.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護公共秩序4.2.3業(yè)主對自用部位及設(shè)施設(shè)備進行維護、維修5.物業(yè)公司管理團隊5.1管理團隊組成5.1.1物業(yè)管理處由項目經(jīng)理、物業(yè)管家、維修工、保安、清潔工等組成5.1.2項目管理團隊?wèi)?yīng)保持穩(wěn)定，如有變更應(yīng)提前通知業(yè)主5.2管理團隊職責(zé)5.2.1項目經(jīng)理負責(zé)整體物業(yè)管理的溝通協(xié)調(diào)工作5.2.2物業(yè)管家負責(zé)物業(yè)服務(wù)費用的收取及日常業(yè)主事務(wù)處理5.2.3維修工負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護、維修工作5.2.4保安負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作5.2.5清潔工負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.1.1物業(yè)服務(wù)應(yīng)達到國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求的標(biāo)準(zhǔn)6.1.2物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范及物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.2.1公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)保持環(huán)境整潔，無亂丟垃圾現(xiàn)象6.2.2綠化養(yǎng)護服務(wù)應(yīng)保持綠化帶整潔、植物生長良好6.2.3物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、公共安全、消防安全等工作6.2.4公共設(shè)施設(shè)備維護服務(wù)應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運行，及時排除故障6.2.5消防安全管理服務(wù)應(yīng)加強消防安全宣傳，定期進行消防安全檢查7.維修與養(yǎng)護7.1物業(yè)維修責(zé)任7.1.1物業(yè)公司負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護7.1.2業(yè)主負責(zé)自用部位及設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護7.2養(yǎng)護工作內(nèi)容7.2.1公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護包括樓道、電梯、消防設(shè)施等7.2.2綠化養(yǎng)護工作包括樹木修剪、草坪保養(yǎng)等7.2.3物業(yè)公司應(yīng)制定養(yǎng)護計劃，定期對公共設(shè)施設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)8.安全保障8.1物業(yè)安全保障措施8.1.1物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)安全8.1.2物業(yè)公司應(yīng)配備專業(yè)保安人員，實行24小時巡邏制度8.1.3物業(yè)公司應(yīng)安裝監(jiān)控設(shè)備，對小區(qū)公共區(qū)域進行實時監(jiān)控8.1.4物業(yè)公司應(yīng)定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改8.2應(yīng)急預(yù)案8.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件如火災(zāi)、地震等8.2.2物業(yè)公司應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力8.2.3物業(yè)公司應(yīng)確保業(yè)主了解應(yīng)急預(yù)案，提供相關(guān)培訓(xùn)9.合同變更與終止9.1合同變更條件9.1.1合同變更應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議9.1.2合同變更情形包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用等項目的調(diào)整9.2合同終止條件9.2.1合同終止情形包括合同到期、雙方協(xié)商一致等9.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2仲裁或訴訟地點10.2.1雙方同意選擇合同簽訂地作為仲裁或訴訟地點10.2.2雙方應(yīng)遵守仲裁或訴訟結(jié)果，不得再行提起同一爭議的訴訟11.違約責(zé)任11.1雙方違約責(zé)任11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2違約賠償方式11.2.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)實際損失及違約程度確定11.2.2雙方同意違約賠償金的上限為合同總金額的20%12.合同的簽訂與生效12.1簽訂合同條件12.1.1雙方應(yīng)具備完全民事行為能力，意思表示真實12.1.2合同應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章12.2合同生效時間12.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效12.2.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自權(quán)利義務(wù)13.合同的解除與終止13.1合同解除條件13.1.1合同解除應(yīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議13.1.2合同解除情形包括不可抗力、雙方協(xié)商一致等13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費用13.2.2合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)將物業(yè)管理資料移交給業(yè)主委員會14.其他約定14.1雙方特殊約定14.1.1雙方同意合同外的特殊事項，可另行簽訂補充協(xié)議14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2合同附件14.2.1合同附件包括物業(yè)公司資質(zhì)證明、服務(wù)項目明細等14.2.2附件應(yīng)為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方指非甲乙方之外的其它自然人、法人或組織15.1.2第三方可包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修服務(wù)供應(yīng)商等15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入事項包括但不限于物業(yè)評估、維修服務(wù)、交易中介等15.2.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的同意和委托16.第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任16.1.2第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量和安全16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益16.2.2第三方應(yīng)保持獨立性，不得產(chǎn)生利益沖突17.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理17.1第三方協(xié)調(diào)17.1.1甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進行工作協(xié)調(diào)，提供必要的信息和資源17.1.2第三方在工作過程中應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，及時解決問題17.2第三方管理17.2.1甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保服務(wù)達到預(yù)期效果17.2.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展和存在的問題18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限制18.1.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定18.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等18.2第三方責(zé)任保險18.2.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，購買相應(yīng)的責(zé)任保險18.2.2第三方在發(fā)生責(zé)任事故時，應(yīng)按照保險合同的約定承擔(dān)責(zé)任19.第三方介入的變更與終止19.1第三方變更19.1.1第三方變更應(yīng)提前通知甲乙雙方，并征得甲乙雙方的同意19.1.2第三方變更情形包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間的調(diào)整19.2第三方終止19.2.1第三方終止應(yīng)提前通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)19.2.2第三方終止后，應(yīng)將工作成果和相關(guān)資料移交給甲乙雙方20.第三方介入的違約處理20.1第三方違約20.1.1第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任20.1.2第三方違約處理應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進行20.2第三方違約賠償20.2.1第三方違約賠償金額應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的損失和違約程度確定20.2.2第三方違約賠償上限不應(yīng)超過甲乙雙方已支付的第三方服務(wù)費用21.第三方介入的爭議解決21.1第三方爭議解決21.1.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決21.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟