2024年汽車美容養(yǎng)護(hù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車美容養(yǎng)護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1汽車美容1.2養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.3協(xié)議有效期1.4甲方（客戶）1.5乙方（服務(wù)提供商）第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間與地點2.4特殊服務(wù)需求的協(xié)商與確認(rèn)第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2優(yōu)惠政策的適用3.3額外服務(wù)的費用計算3.4支付方式與時間第四條協(xié)議的有效期4.1協(xié)議的開始日期4.2協(xié)議的結(jié)束日期4.3續(xù)約條款第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)5.2甲方提供真實信息的義務(wù)5.3甲方車輛的維護(hù)與保養(yǎng)義務(wù)5.4甲方遵守乙方的服務(wù)規(guī)定的義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)6.2乙方保護(hù)甲方車輛安全的義務(wù)6.3乙方對甲方信息的保密義務(wù)6.4乙方在協(xié)議期間提供持續(xù)服務(wù)的義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的情形與處理7.2乙方違約的情形與處理第八條爭議解決8.1雙方通過協(xié)商解決爭議的方式8.2請求第三方調(diào)解的程序8.3法律途徑解決爭議的方式第九條通知與變更9.1雙方聯(lián)系方式的提供9.2協(xié)議變更的程序與要求第十條合同的解除與終止10.1協(xié)議解除的條件10.2協(xié)議終止的情形10.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條一般條款11.1協(xié)議的完整性與獨立性11.2不可抗力的影響11.3繼承與轉(zhuǎn)讓第十二條特殊條款12.1節(jié)假日服務(wù)的安排12.2大規(guī)模促銷活動的參與第十三條附錄13.1服務(wù)項目清單13.2服務(wù)費用明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期注記第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1汽車美容在本協(xié)議中，“汽車美容”指的是對汽車外觀和內(nèi)飾進(jìn)行清潔、護(hù)理、拋光、打蠟、封釉、鍍膜等服務(wù)，以保持汽車的美觀和整潔。1.2養(yǎng)護(hù)服務(wù)在本協(xié)議中，“養(yǎng)護(hù)服務(wù)”指的是對汽車發(fā)動機(jī)、懸掛系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、輪胎、電池等進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)，以保證汽車的安全和性能。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽字之日起生效，至協(xié)議到期日止。1.4甲方（客戶）在本協(xié)議中，“甲方”指的是接受乙方服務(wù)的個人或單位，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款支付服務(wù)費用。1.5乙方（服務(wù)提供商）在本協(xié)議中，“乙方”指的是提供汽車美容和養(yǎng)護(hù)服務(wù)的個人或單位，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的條款向甲方提供服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)項目2.2服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)向甲方說明服務(wù)流程，并取得甲方的同意。2.3服務(wù)時間與地點乙方應(yīng)在約定的時間和地點為甲方提供服務(wù)。如乙方原因?qū)е路?wù)時間延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4特殊服務(wù)需求的協(xié)商與確認(rèn)甲方如有特殊服務(wù)需求，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并在協(xié)議中明確。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間等因素計算服務(wù)費用。具體計算方式詳見附錄。3.2優(yōu)惠政策的適用乙方可根據(jù)實際情況制定優(yōu)惠政策，甲方如需享受優(yōu)惠政策，應(yīng)提前向乙方提出申請。3.3額外服務(wù)的費用計算如甲方在協(xié)議期間需額外服務(wù)，乙方應(yīng)按照約定的費用計算方式向甲方收取費用。3.4支付方式與時間甲方應(yīng)按照乙方確定的支付方式及時支付服務(wù)費用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)按約定加收滯納金。第四條協(xié)議的有效期4.1協(xié)議的開始日期本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。4.2協(xié)議的結(jié)束日期本協(xié)議的有效期為一年，至協(xié)議到期日止。4.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂新的協(xié)議。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方對乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還費用。5.2甲方提供真實信息的義務(wù)甲方應(yīng)對乙方提供的信息真實性負(fù)責(zé)，如因甲方提供的信息不實導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3甲方車輛的維護(hù)與保養(yǎng)義務(wù)甲方應(yīng)對自己的車輛進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛安全性能。如甲方車輛因未維護(hù)和保養(yǎng)導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4甲方遵守乙方的服務(wù)規(guī)定的義務(wù)甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)規(guī)定，如因甲方違反規(guī)定導(dǎo)致的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。6.2乙方保護(hù)甲方車輛安全的義務(wù)乙方應(yīng)對甲方車輛的安全負(fù)責(zé)，采取措施確保車輛在服務(wù)過程中不受損害。6.3乙方對甲方信息的保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和車輛信息保密，不得泄露給第三方。6.4乙方在協(xié)議期間提供持續(xù)服務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)保證在協(xié)議期間提供持續(xù)服務(wù)，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的情形與處理甲方如未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。甲方如逾期支付，乙方有權(quán)按約定加收滯納金。甲方如違反本協(xié)議其他條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方違約的情形與處理乙方如未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還費用。乙方如未按約定保護(hù)甲方車輛安全，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方如違反本協(xié)議其他條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任第八條爭議解決8.1雙方通過協(xié)商解決爭議的方式8.2請求第三方調(diào)解的程序如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.3法律途徑解決爭議的方式如雙方同意采取法律途徑解決爭議，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條通知與變更9.1雙方聯(lián)系方式的提供雙方應(yīng)在簽署本協(xié)議時提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)及時通知對方。9.2協(xié)議變更的程序與要求如雙方同意變更本協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條合同的解除與終止10.1協(xié)議解除的條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約嚴(yán)重，對方無法履行協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.2協(xié)議終止的情形本協(xié)議終止的情形包括：（1）協(xié)議到期，雙方未續(xù)約；（2）一方明確表示不再履行協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)項目，并互相退還已收款項。因解除或終止給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條一般條款11.1協(xié)議的完整性與獨立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。本協(xié)議的各個部分相互獨立，某一部分的無效性不影響其他部分的效力。11.2不可抗力的影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。11.3繼承與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)不得通過繼承、出售、轉(zhuǎn)讓等方式轉(zhuǎn)移給第三方。除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十二條特殊條款12.1節(jié)假日服務(wù)的安排乙方應(yīng)在節(jié)假日期間提供正常服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)提前通知甲方。12.2大規(guī)模促銷活動的參與乙方如有大規(guī)模促銷活動，應(yīng)邀請甲方參與，并享受相應(yīng)的優(yōu)惠。第十三條附錄13.1服務(wù)項目清單具體列明乙方提供的各項服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格等信息。13.2服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列明乙方提供服務(wù)所需支付的費用，包括各項服務(wù)費用、材料費用、額外服務(wù)費用等信息。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方應(yīng)在協(xié)議下方簽字或蓋章，以示確認(rèn)本協(xié)議的內(nèi)容。14.2乙方簽字乙方應(yīng)在協(xié)議下方簽字或蓋章，以示確認(rèn)本協(xié)議的內(nèi)容。14.3日期注記本協(xié)議的簽署日期，用于標(biāo)記本協(xié)議的開始執(zhí)行日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1第三方介入的情形本協(xié)議涉及的第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、保險公司、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方或乙方請求第三方介入以解決爭議；（2）甲方或乙方申請第三方介入進(jìn)行評估、鑒定或監(jiān)管；（3）本協(xié)議的履行涉及第三方權(quán)利或義務(wù)。1.2第三方介入的程序甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的理由和目的。雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇和介入程序。第二條第三方的作用與責(zé)任2.1第三方的作用2.2第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，公正、客觀地履行介入職責(zé)，并提供專業(yè)意見或監(jiān)管結(jié)果。第三方應(yīng)對其提供的意見和建議承擔(dān)責(zé)任。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲乙方的獨立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系，第三方獨立于甲方和乙方，不受甲方和乙方控制。3.2第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作第三方應(yīng)與甲方、乙方保持良好溝通，聽取甲方、乙方的意見和要求，必要時進(jìn)行實地調(diào)查或取證。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入費用的承擔(dān)第三方介入的費用由甲方和乙方協(xié)商確定。如雙方無法達(dá)成一致，可按本協(xié)議爭議解決條款進(jìn)行解決。4.2第三方介入費用的支付方式甲方和乙方應(yīng)按照約定的方式和時間向第三方支付介入費用。支付方式包括但不限于預(yù)付、分期支付和結(jié)算支付。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的約定雙方應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括責(zé)任范圍、責(zé)任限額金額等。如無明確約定，第三方應(yīng)對其提供的意見和建議承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方可根據(jù)實際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額，并簽訂書面補充協(xié)議。第六條第三方介入結(jié)果的采納與執(zhí)行6.1第三方介入結(jié)果的采納甲方和乙方應(yīng)認(rèn)真考慮第三方的意見和建議，并根據(jù)實際情況決定是否采納。6.2第三方介入結(jié)果的執(zhí)行如甲方和乙方同意采納第三方的意見和建議，雙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行。如雙方對第三方介入結(jié)果有異議，可按本協(xié)議爭議解決條款進(jìn)行解決。第七條第三方介入后的通知與報告7.1第三方應(yīng)向甲方和乙方提供介入過程的通知和報告，包括但不限于介入進(jìn)度、存在的問題和解決方案等。7.2甲方和乙方應(yīng)定期收到第三方的介入報告，并有權(quán)對介入過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。第八條第三方介入后的爭議解決8.1如第三方介入后仍無法解決爭議，雙方可按本協(xié)議爭議解決條款進(jìn)行解決。8.2如甲方和乙方對第三方介入結(jié)果有異議，可按本協(xié)議爭議解決條款進(jìn)行解決。第九條第三方介入后的權(quán)益保護(hù)9.1第三方介入不影響甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議享有的權(quán)益。9.2第三方介入結(jié)果不影響甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議承擔(dān)的義務(wù)。第十條附則10.1本附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本附加條款的修改和解釋權(quán)歸雙方所有。10.3本附加條款的簽訂日期為__年__月__日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單附件1為服務(wù)項目清單，詳細(xì)列明了乙方提供的各項服務(wù)項目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格等信息。2.服務(wù)費用明細(xì)表附件2為服務(wù)費用明細(xì)表，詳細(xì)列明了乙方提供服務(wù)所需支付的費用，包括各項服務(wù)費用、材料費用、額外服務(wù)費用等信息。3.第三方介入申請書附件3為第三方介入申請書，用于申請第三方介入以解決爭議、提供專業(yè)意見或進(jìn)行監(jiān)管。4.第三方介入?yún)f(xié)議附件4為第三方介入?yún)f(xié)議，詳細(xì)列明了第三方介入的條件、作用、責(zé)任、費用等事項。5.第三方介入結(jié)果報告附件5為第三方介入結(jié)果報告，包括第三方介入過程的通知、報告和介入結(jié)果的采納與執(zhí)行等內(nèi)容。6.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件6為違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)列明了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。7.爭議解決申請書附件7為爭議解決申請書，用于申請爭議解決機(jī)構(gòu)介入以解決甲乙雙方之間的爭議。8.爭議解決機(jī)構(gòu)出具的裁決書附件8為爭議解決機(jī)構(gòu)出具的裁決書，包括爭議解決過程的通知、報告和裁決結(jié)果的采納與執(zhí)行等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為甲方可能涉及的違約行為包括但不限于：未按約定支付服務(wù)費用、提供虛假信息、違反保密義務(wù)、未按約定維護(hù)車輛等。2.乙方違約行為乙方可能涉及的違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露甲方信息、未按約定保護(hù)車輛安全等。3.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要包括：違約行為對對方造成的損失程度、違約方的主觀過錯程度、違約行為對協(xié)議履行的影響程度等。4.示例說明（1）如甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。（2）如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還費用。（3）如乙方泄露甲方信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）如甲方未按約定維護(hù)車輛，導(dǎo)致車輛在服務(wù)過程中出現(xiàn)問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年汽車美容養(yǎng)護(hù)協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1汽車美容1.2養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.3協(xié)議有效期內(nèi)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)美容服務(wù)2.2深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.3定制服務(wù)第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)價格列表3.2折扣政策3.3額外費用第四條服務(wù)預(yù)約與時間安排4.1預(yù)約方式4.2服務(wù)時間4.3預(yù)約更改與取消第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2問題反饋5.3補救措施第六條客戶車輛6.1車輛狀況聲明6.2車輛損壞責(zé)任6.3車輛內(nèi)物保護(hù)第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1個人信息保護(hù)7.2車輛數(shù)據(jù)保密7.3信息安全第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)未提供8.2服務(wù)不符合約定8.3客戶違約第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解9.3法律途徑第十條法律適用10.1適用法律10.2法律解釋第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止第十二條通知12.1通知方式12.2通知有效期限第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條其他條款14.1不可抗力14.2第三方受益14.3附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1汽車美容汽車美容是指對汽車外表和內(nèi)飾進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、修飾，以及漆面護(hù)理等一系列維護(hù)汽車美觀度的服務(wù)。1.2養(yǎng)護(hù)服務(wù)養(yǎng)護(hù)服務(wù)是指對汽車進(jìn)行定期或不定期的檢查、維護(hù)、更換磨損件等保養(yǎng)工作，以保證汽車性能和安全。1.3協(xié)議有效期內(nèi)本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1常規(guī)美容服務(wù)常規(guī)美容服務(wù)包括但不限于：汽車外表清洗、打蠟、內(nèi)飾吸塵、清洗座椅、消毒等。2.2深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)包括但不限于：更換機(jī)油、更換機(jī)濾、更換空氣濾清器、剎車油更換、輪胎平衡與四輪定位等。2.3定制服務(wù)定制服務(wù)是指根據(jù)客戶特殊需求提供的服務(wù)，包括但不限于：汽車噴漆、內(nèi)飾改裝、汽車玻璃更換等。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)價格列表詳細(xì)的服務(wù)價格列表詳見附件一。乙方應(yīng)按照附件一的價格提供服務(wù)，除非雙方另有約定。3.2折扣政策乙方可以根據(jù)促銷活動或客戶會員等級提供相應(yīng)的服務(wù)折扣。折扣政策詳見附件二。3.3額外費用如客戶要求的服務(wù)超出了本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，乙方可以按照實際發(fā)生費用向客戶收取額外費用。第四條服務(wù)預(yù)約與時間安排4.1預(yù)約方式客戶可以通過電話、、網(wǎng)站等方式進(jìn)行服務(wù)預(yù)約。4.2服務(wù)時間乙方應(yīng)按照客戶預(yù)約的時間提供服務(wù)。如乙方因特殊情況需更改服務(wù)時間，應(yīng)提前通知客戶。4.3預(yù)約更改與取消客戶如需更改或取消預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時通知乙方。如未提前通知，乙方有權(quán)收取預(yù)約服務(wù)費用的一部分作為違約金。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照汽車美容和養(yǎng)護(hù)行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。5.2問題反饋客戶如對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，應(yīng)在服務(wù)完成后24小時內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在接到反饋后24小時內(nèi)給予答復(fù)。5.3補救措施如客戶對乙方的服務(wù)不滿意，乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋的問題采取補救措施，直至客戶滿意為止。第六條客戶車輛6.1車輛狀況聲明客戶應(yīng)保證其車輛在乙方進(jìn)行美容和養(yǎng)護(hù)服務(wù)前，車輛狀況良好，無隱瞞故障或損傷。6.2車輛損壞責(zé)任如因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修理費用。6.3車輛內(nèi)物保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，保護(hù)客戶車輛內(nèi)的物品不受損壞。如因乙方原因?qū)е萝囕v內(nèi)物損壞，乙方應(yīng)予以賠償。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1個人信息保護(hù)乙方在提供服務(wù)過程中收集的客戶個人信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。7.2車輛數(shù)據(jù)保密乙方應(yīng)對客戶車輛的數(shù)據(jù)信息保密，不得泄露給第三方。7.3信息安全乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)客戶提供的個人信息和車輛數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)未提供如果乙方未能按照預(yù)約時間提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付預(yù)約服務(wù)費用作為違約金。8.2服務(wù)不符合約定如果乙方提供的服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)根據(jù)客戶反饋的問題采取補救措施，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。8.3客戶違約如果客戶未能按照約定支付服務(wù)費用或違反本協(xié)議的其他條款，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求客戶支付因此產(chǎn)生的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解如果協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑如通過法律途徑解決，本協(xié)議的簽訂地及爭議解決地為乙方所在地人民法院。第十條法律適用10.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2法律解釋如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行解釋，但不影響其他條款的有效性。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。11.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.3合同終止本協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自行終止。第十二條通知12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進(jìn)行通知。12.2通知有效期限任何一方發(fā)出的通知，自發(fā)送之日起視為有效。第十三條雙方信息13.1甲方信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________13.2乙方信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________第十四條其他條款14.1不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2第三方受益本協(xié)議的任何條款均不對第三方具有約束力，除非本協(xié)議明確提及。14.3附錄本協(xié)議附件一和附件二為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、保險公司、零部件供應(yīng)商等。15.2第三方介入的情形第三方介入可能發(fā)生在如下情形：15.2.1客戶要求使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)；15.2.2乙方因履行合同時需要依賴第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)；15.2.3爭議解決過程中，第三方機(jī)構(gòu)介入調(diào)解或仲裁。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)若存在質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；15.3.2第三方若因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；15.3.3第三方介入并不免除乙方向客戶承擔(dān)的合同義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1乙方向客戶承諾的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不因第三方的介入而降低；15.4.2乙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行審核，確保其符合約定標(biāo)準(zhǔn)；15.4.3如第三方責(zé)任限額超過乙方向客戶承諾的責(zé)任限額，乙方應(yīng)承擔(dān)超額部分的責(zé)任。15.5甲乙方與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分15.5.1甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙方與第三方另行協(xié)商確定；15.5.2乙方向客戶提供的服務(wù)，應(yīng)獨立于第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)；15.5.3甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜與客戶進(jìn)行充分溝通，確保客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。15.6第三方介入的程序15.6.1甲乙方如需引入第三方，應(yīng)提前通知對方，并說明第三方介入的目的、范圍和期限；15.6.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本協(xié)議的履行和甲乙方的權(quán)益；15.6.3甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違反本協(xié)議的約定。15.7第三方介入的終止15.7.1第三方介入的目的達(dá)到后，應(yīng)及時終止介入；15.7.2第三方因故不能履行其義務(wù)時，甲乙方應(yīng)采取措施減輕損失，并通知對方；15.7.3第三方終止介入后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的約定。15.8爭議解決15.8.1如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決；15.8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟；15.8.3本協(xié)議的簽訂地及爭議解決地為乙方所在地人民法院。15.9法律適用與解釋15.9.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律；15.9.2如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行解釋，但不影響其他條款的有效性。15.10附則15.10.1本修正條款與本協(xié)議具有同等法律效力；15.10.2本修正條款的修改和補充，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)價格列表詳細(xì)列出所有服務(wù)項目的價格，包括常規(guī)美容服務(wù)、深度養(yǎng)護(hù)服務(wù)和定制服務(wù)的各項費用。附件二：折扣政策詳細(xì)說明各種折扣政策的適用條件、折扣比例和有效期限。附件三：服務(wù)預(yù)約與時間安排指南提供預(yù)約服務(wù)的時間段、預(yù)約更改和取消的規(guī)定以及服務(wù)時間的具體安排。附件四：服務(wù)質(zhì)量保證說明詳細(xì)說明乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、問題反饋的途徑和補救措施。附件五：客戶車輛狀況聲明客戶提供車輛狀況的書面聲明，包括車輛的基本信息、現(xiàn)有損壞或故障等。附件六：隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)政策詳細(xì)說明乙方對客戶個人信息和車輛數(shù)據(jù)的收集、使用和保護(hù)措施。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出所有可能的違約行為，并對每一種違約行為的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行詳細(xì)說明。附件八：爭議解決方式說明詳細(xì)說明協(xié)商解決、調(diào)解和法律途徑的步驟和具體操作。附件九：法律適用與解釋說明提供本協(xié)議簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決適用的法律和解釋規(guī)則。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照預(yù)約時間提供服務(wù)，未能按時履行合同義務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，未能滿足客戶的要求。3.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，未能履行付款義務(wù)。4.客戶未能提供真實的車輛狀況信息，導(dǎo)致服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況。5.第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，影響乙方的服務(wù)品質(zhì)。對于上述違約行為，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.乙方未能按照預(yù)約時間提供服務(wù)，應(yīng)向客戶支付預(yù)約服務(wù)費用作為違約金。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)客戶反饋的問題采取補救措施，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。3.客戶未能按照約定支付服務(wù)費用，乙方可解除本協(xié)議，并要求客戶支付因此產(chǎn)生的損失。4.客戶未能提供真實的車輛狀況信息，導(dǎo)致服務(wù)過程中出現(xiàn)意外情況，客戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。5.第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助客戶向第三方追償。2024年汽車美容養(yǎng)護(hù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1甲方：指合同簽訂的甲方，全稱汽車美容養(yǎng)護(hù)有限公司。1.2乙方：指合同簽訂的乙方，全稱汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)使用者。1.3養(yǎng)護(hù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的汽車美容、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。1.4合同期限：指本合同的有效期限，自2024年1月1日至2024年12月31日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)項目為乙方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證養(yǎng)護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，確保乙方車輛的安全與性能。3.服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照約定的價格支付甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方報價，并經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)。4.服務(wù)預(yù)約與時間4.1乙方應(yīng)提前預(yù)約服務(wù)時間，甲方應(yīng)按照約定的時間提供服務(wù)。4.2甲方如因特殊情況需調(diào)整預(yù)約時間，應(yīng)提前通知乙方。5.服務(wù)地點5.1甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點為乙方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)。5.2甲方如需變更服務(wù)地點，應(yīng)提前通知乙方。6.乙方車輛6.1乙方應(yīng)保證車輛符合養(yǎng)護(hù)服務(wù)的要求，如有特殊情況應(yīng)提前告知甲方。6.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方進(jìn)行車輛養(yǎng)護(hù)服務(wù)。7.甲方權(quán)益7.1甲方對乙方車輛的養(yǎng)護(hù)服務(wù)享有知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)。7.2甲方對因提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息保密。8.乙方權(quán)益8.1乙方享有按照約定獲得甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)的權(quán)利。8.2乙方對甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和評價的權(quán)利。9.違約責(zé)任9.1甲方未按照約定提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.爭議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.合同的終止12.1本合同在合同期限屆滿后自動終止。12.2如一方提前終止本合同，應(yīng)提前三個月通知對方。13.其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1甲方：指合同簽訂的甲方，全稱汽車美容養(yǎng)護(hù)有限公司，營業(yè)執(zhí)照號：，地址：市區(qū)路號，聯(lián)系電話：。1.2乙方：指合同簽訂的乙方，全稱汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)使用者，營業(yè)執(zhí)照號：，地址：市區(qū)路號，聯(lián)系電話：。1.3養(yǎng)護(hù)服務(wù)：指甲方為乙方提供的汽車美容、保養(yǎng)、維修等服務(wù)，具體服務(wù)項目及內(nèi)容見附件。1.4合同期限：指本合同的有效期限，自2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)按照附件中約定的服務(wù)項目為乙方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方車輛的安全與性能要求。2.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前對乙方車輛進(jìn)行詳細(xì)檢查，并向乙方說明檢查結(jié)果、所需服務(wù)項目及預(yù)計費用。2.3甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)完成服務(wù)，如因特殊情況需延長服務(wù)時間，甲方應(yīng)提前通知乙方。第三條服務(wù)費用3.1乙方應(yīng)按照附件中約定的價格支付甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方報價，并經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在服務(wù)完成后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等。第四條服務(wù)預(yù)約與時間4.1乙方應(yīng)提前通過電話、等方式預(yù)約服務(wù)時間，甲方應(yīng)按照約定的時間提供服務(wù)。4.2甲方如因特殊情況需調(diào)整預(yù)約時間，應(yīng)提前通知乙方，并盡量安排在乙方convenient的時間。4.3乙方車輛到達(dá)甲方指定地點后，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)開始提供服務(wù)。第五條服務(wù)地點5.1甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點為乙方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，服務(wù)地點為市區(qū)路號。5.2甲方如需變更服務(wù)地點，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。第六條乙方車輛6.1乙方應(yīng)保證車輛符合養(yǎng)護(hù)服務(wù)的要求，包括車輛行駛證、駕駛證等相關(guān)證件齊全，車輛狀況良好。6.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配合甲方進(jìn)行車輛養(yǎng)護(hù)服務(wù)，包括提供必要的車輛信息、協(xié)助甲方進(jìn)行車輛檢查等。6.3乙方車輛在甲方處進(jìn)行養(yǎng)護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)車輛的保管和安全，如有損壞或丟失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。第七條甲方權(quán)益7.1甲方對乙方車輛的養(yǎng)護(hù)服務(wù)享有知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密的保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得復(fù)制、傳播或公開甲方的養(yǎng)護(hù)服務(wù)技術(shù)和方法。7.2甲方對因提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)而產(chǎn)生的個人信息保密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方透露乙方的車輛信息和個人信息。7.3甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身業(yè)務(wù)需求調(diào)整服務(wù)項目和價格，并提前通知乙方。7.4甲方在提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方車輛存在安全隱患或不符合國家法規(guī)要求，有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并通知乙方。第八條乙方權(quán)益8.1乙方享有按照約定獲得甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方按照約定時間、地點提供服務(wù)。8.2乙方對甲方提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督和評價的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求甲方改正或賠償。8.3乙方有權(quán)要求甲方提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)的詳細(xì)記錄和消費憑證。8.4乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)享受甲方承諾的優(yōu)惠和禮品等。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按照約定提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方退還服務(wù)費用或賠償損失。9.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方支付服務(wù)費用及逾期支付的違約金。9.3一方遲延履行債務(wù)或有其他違約行為，導(dǎo)致合同目的不能實現(xiàn)的，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3本合同的解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十二條合同的終止12.1本合同在合同期限屆滿后自動終止。12.2如一方提前終止本合同，應(yīng)提前三個月通知對方。12.3合同終止后，甲方應(yīng)將乙方車輛的所有資料和相關(guān)信息歸還給乙方，并辦理交接手續(xù)。第十三條其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本合同的修改和補充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同簽訂日期本合同于2024年1月1日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的其他個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方、保險機(jī)構(gòu)等。15.3第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并在本合同中明確。第十六條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方應(yīng)對因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致的乙方車輛損壞或其他損失承擔(dān)責(zé)任。16.4第三方應(yīng)按照約定時間、地點提供服務(wù)或產(chǎn)品，如遲延履行或不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和服務(wù)內(nèi)容。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的事項和內(nèi)容符合國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3甲乙雙方應(yīng)對第三方介入過程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行義務(wù)。17.4甲乙雙方應(yīng)對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題和爭議進(jìn)行協(xié)商解決。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方對乙方車輛的損壞或其他損失賠償責(zé)任，以其在合同中的約定金額為限。18.2如第三方未在合同中約定責(zé)任限額，第三方對乙方車輛的損壞或其他損失賠償責(zé)任，以其在第三方所在地的法律規(guī)定范圍內(nèi)為限。18.3第三方對乙方車輛的損壞或其他損失賠償責(zé)任，不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十九條第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。19.2第三方介入的變更或解除，不影響本合同其他條款的效力。19.3第三方介入的變更或解除，不影響甲乙雙方和第三方之間的權(quán)利義務(wù)。第二十條第三方介入的違約處理20.1第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量