二零二四年度物業(yè)管理委托服務(wù)合同明確規(guī)定2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理委托服務(wù)合同明確規(guī)定1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間與周期第三條：乙方義務(wù)與責(zé)任3.1乙方服務(wù)義務(wù)3.2乙方人員管理3.3乙方設(shè)備與工具第四條：甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方支付義務(wù)4.2甲方配合義務(wù)4.3甲方監(jiān)督與檢查第五條：合同期限5.1合同開(kāi)始日期5.2合同結(jié)束日期5.3合同續(xù)簽條款第六條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付周期6.3費(fèi)用支付方式第七條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條：不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力影響合同履行的處理12.3不可抗力后的合同履行第十三條：合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件第十四條：其他約定14.1甲方與乙方其他約定14.2附件及附錄14.3簽字蓋章頁(yè)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為“×××物業(yè)管理公司”，注冊(cè)地址為“××省××市××區(qū)××路××號(hào)”。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為“×××物業(yè)管理有限公司”，注冊(cè)地址為“××省××市××區(qū)××路××號(hào)”。1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義（1）物業(yè)管理范圍：指甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)所覆蓋的區(qū)域，包括住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等。（2）物業(yè)管理內(nèi)容：包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、客戶(hù)服務(wù)等。（3）服務(wù)時(shí)間與周期：服務(wù)時(shí)間為每周一至周日，每天24小時(shí)；服務(wù)周期為一年。第二條：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)裙樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修。（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔：負(fù)責(zé)公共區(qū)域及設(shè)施的清潔工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。（3）綠化養(yǎng)護(hù)：對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，保持綠化環(huán)境的美觀和生態(tài)平衡。（4）安全管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全監(jiān)控、巡邏，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全。（5）客戶(hù)服務(wù)：受理業(yè)主咨詢(xún)、投訴，及時(shí)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間與周期乙方應(yīng)按照甲方要求，提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，并按照合同約定的周期進(jìn)行各項(xiàng)服務(wù)。第三條：乙方義務(wù)與責(zé)任3.1乙方服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.2乙方人員管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)和管理，確保員工具備相關(guān)資質(zhì)，并提供必要的勞動(dòng)保障。3.3乙方設(shè)備與工具乙方應(yīng)配備完善的物業(yè)管理設(shè)備和工具，確保服務(wù)順利進(jìn)行。第四條：甲方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方支付義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方配合義務(wù)甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，提供必要的配合和支持。4.3甲方監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第五條：合同期限5.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為2024年1月1日。5.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為2024年12月31日。5.3合同續(xù)簽條款如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前30日內(nèi)簽訂新的合同。第六條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣玖拾玖萬(wàn)捌仟元整），包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全管理、客戶(hù)服務(wù)等費(fèi)用。6.2費(fèi)用支付周期甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后15日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等方式。第七條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，制定詳細(xì)的服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。7.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條：合同變更與解除8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到乙方合法權(quán)益；（3）乙方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到甲方合法權(quán)益；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同變更與解除的程序（1）雙方協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（2）合同變更或解除協(xié)議生效后，雙方按照新的合同條款履行各自義務(wù)；（3）合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)移交手續(xù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。9.3違約賠償方式違約賠償方式如下：（1）違約方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失計(jì)算；（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的仲裁委員會(huì)。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條：保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方商業(yè)秘密、乙方管理秘籍等。11.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.3保密信息的泄露責(zé)任如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)泄露責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力影響合同履行的處理如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.3不可抗力后的合同履行不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。第十三條：合同的生效、變更和終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。13.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十四條：其他約定14.1甲方與乙方其他約定雙方在其他事項(xiàng)上達(dá)成的共識(shí)，以附件形式附在本合同后。14.2附件及附錄附件包括合同簽訂地的法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)資質(zhì)證明等。14.3簽字蓋章頁(yè)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、供應(yīng)商、業(yè)主等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲方乙方進(jìn)行物業(yè)轉(zhuǎn)讓、招商、租賃等活動(dòng)；（2）評(píng)估方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；（3）維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)；（4）供應(yīng)商提供物業(yè)所需物資和服務(wù)；（5）業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出建議和意見(jiàn)。第三條：第三方責(zé)任及權(quán)利3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行各自職責(zé)，確保合同的順利履行。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益，如報(bào)酬、服務(wù)費(fèi)用等。第四條：甲方乙方對(duì)第三方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方乙方對(duì)第三方的權(quán)利甲方乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方乙方對(duì)第三方的義務(wù)甲方乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，提供必要的配合和支持。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同義務(wù)過(guò)程中，對(duì)其行為所產(chǎn)生的損害承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過(guò)程中涉及的金額、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行確定。具體限額由甲方乙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況予以調(diào)整。調(diào)整方式包括但不限于：雙方協(xié)商一致、第三方評(píng)估等。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約情形第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方乙方損失的，甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理程序（1）甲方乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約，應(yīng)及時(shí)通知第三方；（2）第三方收到違約通知后，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)予以解釋和補(bǔ)救；（3）甲方乙方根據(jù)違約情形，有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益保護(hù)措施甲方乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除合同，不得損害第三方利益。7.2第三方權(quán)益保護(hù)投訴渠道（1）甲方乙方設(shè)立的服務(wù)；（2）甲方乙方指定的專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理；（3）向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：第三方資料保密8.1第三方資料保密范圍第三方資料保密范圍包括第三方提供的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等。8.2第三方資料保密義務(wù)甲方乙方及其員工對(duì)第三方資料負(fù)有保密義務(wù)，不得向無(wú)關(guān)人員泄露。8.3第三方資料保密違約處理如甲方乙方違反第三方資料保密義務(wù)，導(dǎo)致第三方損失的，甲方乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：第三方保險(xiǎn)9.1第三方保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)甲方乙方應(yīng)根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，如物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)等。9.2第三方保險(xiǎn)的索賠第三方如因履行合同造成損失，可以向甲方乙方提出保險(xiǎn)索賠。第十條：第三方退出合同10.1第三方退出條件第三方在合同履行過(guò)程中，因不可抗力等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同的，可以退出合同。10.2第三方退出程序（1）第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲方乙方；（2）甲方乙方應(yīng)按照合同約定，處理第三方退出后的相關(guān)事宜。第十一條：合同的轉(zhuǎn)讓11.1第三方轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)第三方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，如確需轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)經(jīng)甲方乙方同意。11.2合同轉(zhuǎn)讓程序（1）第三方應(yīng)向甲方乙方提交合同轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)；（2）甲方乙方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)予以答復(fù)；（3）合同轉(zhuǎn)讓經(jīng)甲方乙方同意后，第三方應(yīng)與受讓人辦理合同轉(zhuǎn)讓手續(xù)。第十二條：附件及附錄本合同附件及附錄包括第三方提供的相關(guān)資質(zhì)證明、保險(xiǎn)證明等。第十三條：簽字蓋章頁(yè)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，合同生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容補(bǔ)充協(xié)議3.服務(wù)費(fèi)用支付及結(jié)算協(xié)議4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃5.環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)方案6.綠化養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃7.安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案8.客戶(hù)服務(wù)流程及投訴處理機(jī)制9.合同變更、解除及終止協(xié)議10.第三方介入補(bǔ)充協(xié)議11.第三方責(zé)任限額及保險(xiǎn)協(xié)議12.保密協(xié)議13.物業(yè)轉(zhuǎn)讓、招商、租賃合同14.物業(yè)評(píng)估報(bào)告15.維修保養(yǎng)合同及供應(yīng)商資質(zhì)證明16.物業(yè)物資采購(gòu)合同17.業(yè)主公約及管理規(guī)約18.物業(yè)質(zhì)量保證及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)19.物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)及員工意外傷害保險(xiǎn)單20.第三方資料保密協(xié)議21.合同轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)書(shū)及轉(zhuǎn)讓確認(rèn)書(shū)22.物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷23.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表24.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告25.物業(yè)服務(wù)合同履行情況記錄表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)支付違約金。（2）未提供必要的配合和支持：甲方應(yīng)協(xié)助乙方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)，如未提供配合，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）擅自變更、解除合同：甲方不得擅自變更或解除合同，如擅自變更或解除，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未按約定提供，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）未履行保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商業(yè)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)，如未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（3）擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)：乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，如擅自轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定履行合同義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行各自職責(zé)，如未按約定履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)：第三方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，如擅自轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（3）未履行保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)甲方乙方的商業(yè)秘密等保密信息負(fù)有保密義務(wù)，如未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理委托服務(wù)合同明確規(guī)定2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)管理項(xiàng)目1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期3.雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)3.2乙方權(quán)利和義務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾6.維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)6.2緊急維修的響應(yīng)時(shí)間7.安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2乙方對(duì)安全事故的處理8.環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求和標(biāo)準(zhǔn)8.2乙方對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任9.溝通協(xié)調(diào)9.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2乙方對(duì)溝通協(xié)調(diào)的義務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的處理方式11.合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式12.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效13.合同的生效、終止和續(xù)約13.1合同生效的條件13.2合同終止的條件13.3合同續(xù)約的條件14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.1.1物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等1.1.2物業(yè)地址：詳細(xì)到物業(yè)所在地的街道、門(mén)牌號(hào)碼1.1.3物業(yè)管理面積：物業(yè)的總建筑面積1.2物業(yè)管理項(xiàng)目1.2.1項(xiàng)目管理內(nèi)容：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)等1.2.2項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求1.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3.1服務(wù)內(nèi)容：物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生保潔；公共秩序維護(hù)；消防安全管理；綠化養(yǎng)護(hù)；其他增值服務(wù)等1.3.2服務(wù)時(shí)間：每周七天，每天24小時(shí)1.3.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：對(duì)業(yè)主提出的服務(wù)需求應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理2.合同期限2.1開(kāi)始日期2.1.1合同生效日期：合同簽字蓋章之日起2.1.2試用期：自合同生效之日起至試用期結(jié)束之日止，試用期不超過(guò)三個(gè)月2.2結(jié)束日期2.2.1合同期滿(mǎn)日期：合同起始日期加上合同期限所對(duì)應(yīng)的年月日3.雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方權(quán)利和義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利：3.1.1.1對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查3.1.1.2對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的不滿(mǎn)向乙方提出投訴和舉報(bào)3.1.2甲方義務(wù)：3.1.2.1按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.2.2配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)，遵守物業(yè)管理規(guī)定3.2乙方權(quán)利和義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利：3.2.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.2.1.2要求甲方履行合同約定的義務(wù)3.2.2乙方義務(wù)：3.2.2.1保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.2按照合同約定及時(shí)響應(yīng)和處理甲方提出的服務(wù)需求4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照物業(yè)建筑面積、物業(yè)類(lèi)型和物業(yè)管理難度等因素制定4.1.2費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金、其他費(fèi)用等4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間4.2.1支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等4.2.2支付時(shí)間：每月1日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：從接到業(yè)主服務(wù)需求起，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)和處理5.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)5.1.3環(huán)境衛(wèi)生管理：公共區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，綠化帶應(yīng)定期修剪、施肥5.2乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的承諾5.2.1乙方承諾提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家和地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求5.2.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，接受業(yè)主咨詢(xún)、建議和投訴，并及時(shí)處理6.維修和保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)6.1.1設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)范圍：物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備6.1.2維修保養(yǎng)周期：按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制定6.2緊急維修的響應(yīng)時(shí)間6.2.1緊急維修事項(xiàng)：如水電氣故障、電梯故障、火災(zāi)等6.2.2響應(yīng)時(shí)間：接到緊急維修需求后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始處理8.安全管理8.1物業(yè)安全管理制度8.1.1安全管理制度內(nèi)容：包括但不限于消防安全、出入管理、安全防范等8.1.2安全管理制度執(zhí)行：乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全8.2乙方對(duì)安全事故的處理8.2.1安全事故報(bào)告：發(fā)生安全事故時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告8.2.2安全事故處理：乙方應(yīng)立即采取措施處理安全事故，防止損失擴(kuò)大，并配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理9.環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求和標(biāo)準(zhǔn)8.1.1環(huán)保要求：遵守國(guó)家及地方環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)8.1.2環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：涉及廢棄物處理、噪音控制、節(jié)能減排等方面8.2乙方對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任8.2.1環(huán)保責(zé)任：乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的環(huán)境保護(hù)負(fù)責(zé)8.2.2環(huán)保措施：乙方應(yīng)采取有效措施，防止污染和破壞環(huán)境10.溝通協(xié)調(diào)10.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制10.1.1溝通協(xié)調(diào)方式：定期會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流、書(shū)面通知等10.1.2溝通協(xié)調(diào)主體：甲方、乙方及相關(guān)部門(mén)10.2乙方對(duì)溝通協(xié)調(diào)的義務(wù)10.2.1溝通協(xié)調(diào)響應(yīng)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的溝通協(xié)調(diào)請(qǐng)求及時(shí)響應(yīng)10.2.2信息披露：乙方應(yīng)定期向甲方披露物業(yè)管理情況11.違約責(zé)任11.1違約行為的界定11.1.1違約行為：包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等11.1.2違約責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果進(jìn)行認(rèn)定11.2違約責(zé)任的處理方式11.2.1違約賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任11.2.2違約處理程序：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決12.合同的變更和解除12.1合同變更的條件12.1.1變更條件：合同雙方同意且符合相關(guān)法規(guī)12.1.2變更程序：書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效12.2合同解除的條件12.2.1解除條件：合同雙方同意或符合相關(guān)法規(guī)12.2.2解除程序：書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效13.合同的生效、終止和續(xù)約13.1合同生效的條件13.1.1生效條件：合同雙方簽字蓋章，并符合相關(guān)法規(guī)13.1.2生效時(shí)間：合同約定的起始日期13.2合同終止的條件13.2.1終止條件：合同期滿(mǎn)、雙方同意或符合相關(guān)法規(guī)13.2.2終止時(shí)間：合同約定的終止日期13.3合同續(xù)約的條件13.3.1續(xù)約條件：合同雙方同意且符合相關(guān)法規(guī)13.3.2續(xù)約程序：書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.1.1其他約定：除本合同規(guī)定外的其他事項(xiàng)14.1.2約定方式：書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方定義：本合同所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過(guò)程的個(gè)體或組織。15.2第三方范圍：包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商、安全事故涉及的第三方等。16.第三方介入的程序和條件16.1第三方介入程序：當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為第三方的介入有利于合同的執(zhí)行和雙方權(quán)益的保護(hù)時(shí)，可向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)。16.2第三方介入條件：第三方介入需得到雙方的共同同意，并符合相關(guān)法規(guī)和本合同的約定。17.第三方的主要責(zé)任和義務(wù)17.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真履行其職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。18.第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，對(duì)甲方承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，對(duì)乙方承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額定義：第三方對(duì)因其違約或過(guò)失給甲方或乙方造成的損失承擔(dān)的責(zé)任限額。19.2第三方責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，或根據(jù)雙方協(xié)商確定的其他方式確定。20.第三方違約的處理20.1第三方違約界定：第三方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的行為。20.2第三方違約處理：甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)21.1第三方溝通協(xié)調(diào)主體：第三方、甲方、乙方21.2第三方溝通協(xié)調(diào)方式：定期會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)交流、書(shū)面通知等22.第三方介入對(duì)合同其他條款的影響22.1第三方介入不影響合同的任何其他條款的執(zhí)行，除非雙方另有約定。22.2第三方介入不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方僅對(duì)特定的合同義務(wù)負(fù)責(zé)。23.第三方退出機(jī)制23.1第三方退出條件：當(dāng)?shù)谌轿绰男泻贤x務(wù)，或因客觀原因無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)。23.2第三方退出程序：第三方應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方，并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成交接手續(xù)。24.第三方介入的合同修改24.1第三方介入引起的合同修改：當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面修改合同。24.2合同修改程序：雙方協(xié)商一致，并進(jìn)行書(shū)面簽署。25.第三方介入的合同補(bǔ)充25.1第三方介入引起的合同補(bǔ)充：當(dāng)?shù)谌浇槿胄枰贤a(bǔ)充條款時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面制定補(bǔ)充協(xié)議。25.2補(bǔ)充協(xié)議程序：雙方協(xié)商一致，并進(jìn)行書(shū)面簽署。26.第三方介入的法律適用26.1第三方介入的法律適用：本合同及第三方介入相關(guān)的法律適用中華人民共和國(guó)的法律。27.第三方介入的爭(zhēng)議解決27.1第三方介入爭(zhēng)議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。27.2第三方介入爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決。28.第三方介入的合同解除28.1第三方介入合同解除條件：當(dāng)?shù)谌轿绰男泻贤x務(wù)，或因客觀原因無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)。28.2第三方介入合同解除程序：雙方協(xié)商一致，并書(shū)面解除合同。29.第三方介入后的合同續(xù)約29.1第三方介入合同續(xù)約條件：當(dāng)雙方同意續(xù)約，并符合相關(guān)法規(guī)和本合同的約定時(shí)。29.2第三方介入合同續(xù)約程序：雙方書(shū)面協(xié)議，經(jīng)簽字蓋章生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理制度1.1管理制度內(nèi)容：包括物業(yè)的管理?xiàng)l例、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。1.2管理制度執(zhí)行：乙方應(yīng)按照管理制度