2024年度煙臺某旅游公司服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度煙臺某旅游公司服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1旅游公司信息1.2游客信息第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品詳情2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.3旅游行程安排第三條：合同價格及支付方式3.1合同價格3.2支付方式及期限3.3發(fā)票開具第四條：服務(wù)時間及地點4.1服務(wù)時間4.2服務(wù)地點第五條：游客權(quán)益及義務(wù)5.1游客權(quán)益5.2游客義務(wù)第六條：旅游公司的權(quán)利和義務(wù)6.1旅游公司的權(quán)利6.2旅游公司的義務(wù)第七條：違約責(zé)任7.1旅游公司的違約責(zé)任7.2游客的違約責(zé)任第八條：不可抗力8.1不可抗力事件的定義8.2不可抗力事件的處理第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條：隱私保護10.1旅游公司對游客隱私的保護10.2游客隱私信息的范圍第十一條：合同的變更和解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件第十二條：合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理第十三條：合同的生效13.1合同生效的條件13.2合同生效的時間第十四條：其他約定14.1旅游公司的其他義務(wù)14.2游客的其他權(quán)利第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1旅游公司信息旅游公司全稱：煙臺某旅游有限公司注冊地址：煙臺市某區(qū)某路某號聯(lián)系電話：X1.2游客信息游客姓名：某某某性別：身份證號碼：聯(lián)系電話：X第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品詳情旅游產(chǎn)品名稱：2024年度煙臺某旅游套餐產(chǎn)品描述：包括煙臺經(jīng)典景點游覽、特色美食體驗、優(yōu)質(zhì)住宿等服務(wù)。2.2服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)2.2.1景點游覽：包括景點、景點、景點等。2.2.2美食體驗：提供特色餐廳推薦、特色小吃品嘗等服務(wù)。2.2.3住宿安排：提供星級酒店住宿。2.2.4導(dǎo)游服務(wù)：提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，確保游客行程順利。2.3旅游行程安排行程日期：2024年月日至2024年月日行程天數(shù)：共計天行程安排：具體每天的游覽景點、用餐和住宿安排見附件。第三條：合同價格及支付方式3.1合同價格合同總金額：人民幣元整（大寫：人民幣玖佰玖拾玖元整）3.2支付方式及期限支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。支付期限：游客應(yīng)在合同簽訂后天內(nèi)完成支付。3.3發(fā)票開具旅游公司向游客提供正式發(fā)票。第四條：服務(wù)時間及地點4.1服務(wù)時間服務(wù)時間：2024年月日至2024年月日，共計天。4.2服務(wù)地點服務(wù)地點：煙臺市某區(qū)某路某號。第五條：游客權(quán)益及義務(wù)5.1游客權(quán)益5.1.1游客有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)。5.1.2游客有權(quán)要求旅游公司按照合同約定提供服務(wù)。5.2游客義務(wù)5.2.1游客應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。5.2.2游客應(yīng)遵守旅游公司的規(guī)章制度，配合旅游公司的工作。第六條：旅游公司的權(quán)利和義務(wù)6.1旅游公司的權(quán)利6.1.1旅游公司有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)。6.1.2旅游公司有權(quán)要求游客按照合同約定支付服務(wù)費用。6.2旅游公司的義務(wù)6.2.1旅游公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。6.2.2旅游公司應(yīng)保障游客的人身及財產(chǎn)安全。第七條：違約責(zé)任7.1旅游公司的違約責(zé)任如旅游公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的損失。7.2游客的違約責(zé)任如游客未按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅游公司支付違約金，并賠償旅游公司因此遭受的損失。第八條：不可抗力8.1不可抗力事件的定義不可抗力事件是指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）等。8.2不可抗力事件的處理如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)，雙方應(yīng)接受該法院的管轄。第十條：隱私保護10.1旅游公司對游客隱私的保護旅游公司應(yīng)保護游客的個人信息，不得向第三方泄露游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等個人隱私信息。10.2游客隱私信息的范圍游客隱私信息包括游客的姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、信用卡信息等。第十一條：合同的變更和解除11.1合同變更的條件如雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以變更合同的內(nèi)容。11.2合同解除的條件如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。第十二條：合同的終止12.1合同終止的條件（1）雙方同意解除合同；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方違約，對方解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同終止后的處理合同終止后，旅游公司應(yīng)退還游客未使用的服務(wù)費用，并按照約定處理游客的個人信息。第十三條：合同的生效13.1合同生效的條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同生效的時間合同自簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：其他約定14.1旅游公司的其他義務(wù)旅游公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，保障游客的人身及財產(chǎn)安全，確保游客的行程順利。14.2游客的其他權(quán)利游客有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，有權(quán)要求旅游公司按照合同約定提供服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或機構(gòu)。第三方可以是中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方等。1.2第三方介入的范圍（1）中介方提供的信息和服務(wù)；（2）協(xié)助方提供的協(xié)助和支持；（3）服務(wù)提供方提供的中間服務(wù)；（4）其他涉及到的個人或機構(gòu)。第二條：第三方的責(zé)任和義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。2.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲得的信息保密，不得泄露給第三方。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。3.2第三方應(yīng)對因其過錯導(dǎo)致甲乙方遭受的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。3.3如果第三方未履行合同約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系獨立于本合同，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系產(chǎn)生影響。4.2第三方應(yīng)與甲乙方分別簽訂合同，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。4.3第三方應(yīng)按照與甲乙方簽訂的合同約定履行義務(wù)，本合同不對第三方與甲乙方之間的合同履行產(chǎn)生影響。第五條：甲乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。甲乙方有權(quán)要求第三方遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。甲乙方有權(quán)要求第三方對其在合同履行過程中所獲得的信息保密，不得泄露給第三方。5.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。甲乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。甲乙方應(yīng)對第三方在合同履行過程中所提供的服務(wù)進行合理使用，不得濫用。第六條：第三方介入的變更和解除6.1第三方介入的變更如甲乙方同意，第三方可以變更其提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式。變更后的合同應(yīng)由甲乙方和第三方重新簽訂。6.2第三方介入的解除如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致第三方無法履行合同，甲乙方和第三方可以協(xié)商解除合同。解除合同后，甲乙方應(yīng)退還第三方未使用的服務(wù)費用。第七條：爭議解決7.1如有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第八條：合同的生效、終止和解除8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止條件同原合同第十二條。8.3合同解除條件同原合同第十一條。第九條：其他約定9.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保障服務(wù)的質(zhì)量和安全。9.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。9.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中所獲得的信息保密，不得泄露給第三方。第十條：第三方介入的定義及范圍10.1第三方介入的定義第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個人或機構(gòu)。第三方可以是中介方、協(xié)助方、服務(wù)提供方等。10.2第三方介入的范圍（1）中介方提供的信息和服務(wù)；（2）協(xié)助方提供的協(xié)助和支持；（3）服務(wù)提供方提供的中間服務(wù)；（4）其他涉及到的個人或機構(gòu)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品詳情說明詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的各項內(nèi)容，包括景點、住宿、餐飲等服務(wù)的具體安排和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)項目的具體內(nèi)容和要求，包括導(dǎo)游服務(wù)、交通服務(wù)、住宿服務(wù)等。附件三：旅游行程安排提供詳細(xì)的旅游行程安排，包括每天的游覽景點、用餐和住宿安排。附件四：合同價格明細(xì)詳細(xì)列出合同價格的構(gòu)成，包括服務(wù)費用、交通費用、門票費用等。附件五：支付方式說明詳細(xì)說明支付方式的具體操作流程，包括銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。附件六：隱私保護協(xié)議詳細(xì)描述旅游公司對游客隱私保護的具體措施和承諾。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件八：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決方式的操作流程，包括友好協(xié)商、訴訟等方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游公司未按照合同約定提供服務(wù)，如景點游覽、餐飲體驗等。示例：如果旅游公司未能按照合同約定提供景點游覽服務(wù)，導(dǎo)致游客行程受到影響，旅游公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.旅游公司未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)項目不符合標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)不到位等。示例：如果旅游公司提供的服務(wù)項目不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如住宿設(shè)施不符合星級標(biāo)準(zhǔn)，旅游公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.游客未按照合同約定支付服務(wù)費用。示例：如果游客未能按照合同約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致旅游公司無法正常提供服務(wù)，游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.游客未遵守旅游公司的規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法正常履行。示例：如果游客未遵守旅游公司的規(guī)章制度，如遲到導(dǎo)致行程無法正常進行，游客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。示例：如果因自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)等）導(dǎo)致旅游行程無法進行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游公司的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：示例：如果旅游公司未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致游客損失，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總金額的30%。2.游客的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：示例：如果游客未能按照合同約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致旅游公司損失，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過服務(wù)費用的20%。2024年度煙臺某旅游公司服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1旅游公司信息1.2客戶信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三條費用及支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式3.3支付時間第四條取消和改期政策4.1取消政策4.2改期政策第五條責(zé)任與義務(wù)5.1旅游公司的責(zé)任5.2客戶的責(zé)任5.3不可抗力第六條隱私保護6.1個人信息保護6.2隱私政策第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2適用法律第八條違約責(zé)任8.1旅游公司的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任第九條特殊條款9.1未成年人服務(wù)9.2老年人服務(wù)9.3特殊需求客戶服務(wù)第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件10.2服務(wù)變更程序第十一條保險責(zé)任11.1旅游公司提供的保險11.2客戶自行購買的保險第十二條聯(lián)系方式12.1旅游公司聯(lián)系方式12.2客戶聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1合同生效條件13.2合同終止條件第十四條附件14.1服務(wù)項目明細(xì)表14.2付款憑證示例14.3旅游行程安排第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1旅游公司信息1.1.1公司名稱：煙臺某旅游有限公司1.1.2公司地址：煙臺市某區(qū)某路某號1.1.3聯(lián)系人：某某某1.1.4聯(lián)系電話：13xxxxxxxxx1.1.5電子郵箱：xxxxxxxxx1.2客戶信息1.2.1客戶名稱：某某某1.2.2客戶地址：某省某市某區(qū)某路某號1.2.3聯(lián)系人：某某某1.2.4聯(lián)系電話：13xxxxxxxxx1.2.5電子郵箱：xxxxxxxxx第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品2.1.1旅游目的地：某地2.1.2旅游線路：某某線2.1.3旅游天數(shù)：x天2.1.4住宿標(biāo)準(zhǔn)：三星/四星/五星酒店2.1.5餐飲標(biāo)準(zhǔn)：中式圍餐/中式自助餐/特色餐2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1導(dǎo)游服務(wù)：全程優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)2.2.2交通服務(wù)：旅游巴士，保證每人一個座位2.2.3住宿服務(wù)：保證住宿舒適、干凈、安全2.2.4餐飲服務(wù)：保證餐飲衛(wèi)生，提供符合口味的餐食2.2.5游覽服務(wù)：保證游覽景點時間充足，不影響游客體驗2.3服務(wù)時間2.3.1出發(fā)日期：2024年x月x日2.3.2返回日期：2024年x月x日第三條費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1費用總額：人民幣xx元整3.1.2費用構(gòu)成：交通費、住宿費、餐飲費、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費、保險費等3.2支付方式3.2.1支付方式一：銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2支付方式二：/支付3.3支付時間3.3.1客戶應(yīng)在合同簽訂后三個工作日內(nèi)完成支付3.3.2支付完成后，旅游公司出具正規(guī)發(fā)票第四條取消和改期政策4.1取消政策4.1.2客戶在出發(fā)前x天至x天取消，扣除70%費用4.1.3客戶在出發(fā)前x天以內(nèi)取消，扣除100%費用4.2改期政策4.2.2客戶在出發(fā)前x天至x天改期，收取20%手續(xù)費4.2.3客戶在出發(fā)前x天以內(nèi)改期，收取50%手續(xù)費第五條責(zé)任與義務(wù)5.1旅游公司的責(zé)任5.1.1旅游公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)5.1.2旅游公司應(yīng)確保服務(wù)過程中的安全5.1.3旅游公司應(yīng)在約定時間提供交通工具、住宿、餐飲等服務(wù)5.2客戶的責(zé)任5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用5.2.2客戶應(yīng)遵守旅游過程中的各項規(guī)定，配合導(dǎo)游工作5.2.3客戶應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)，不得損害他人利益5.3不可抗力5.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任5.3.2不可抗力包括：自然災(zāi)害、政治原因、社會異常事件等第六條隱私保護6.1個人信息保護6.1.1旅游公司應(yīng)保護客戶的個人信息，不得泄露給第三方6.1.2旅游公司不得將客戶信息用于其他目的，除非得到客戶同意6.2隱私政策6.2.1旅游公司應(yīng)制定隱私政策，確保客戶信息的安全6.2.2客戶同意旅游公司按照隱私政策處理其個人信息第八條違約責(zé)任8.1旅游公司的違約責(zé)任8.1.1旅游公司未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.1.2旅游公司提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.1.3旅游公司未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任8.2.1客戶未按合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任8.2.2客戶未遵守旅游過程中的各項規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第九條特殊條款9.1未成年人服務(wù)9.1.1旅游公司應(yīng)為未成年人提供特殊服務(wù)，確保其安全9.1.2未成年人需由監(jiān)護人陪同，監(jiān)護人應(yīng)對未成年人的安全負(fù)責(zé)9.2老年人服務(wù)9.2.1旅游公司應(yīng)為老年人提供特殊服務(wù)，確保其舒適度9.2.2老年人需由家屬陪同，家屬應(yīng)對老年人的安全負(fù)責(zé)9.3特殊需求客戶服務(wù)9.3.1旅游公司應(yīng)為特殊需求客戶提供特殊服務(wù)，滿足其需求9.3.2特殊需求客戶需提前告知旅游公司，以便旅游公司做好相應(yīng)準(zhǔn)備第十條服務(wù)變更10.1服務(wù)變更條件10.1.1合同簽訂后，因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商變更服務(wù)10.1.2合同簽訂后，客戶因個人原因需變更服務(wù)，應(yīng)提前告知旅游公司10.2服務(wù)變更程序10.2.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議10.2.2旅游公司根據(jù)變更協(xié)議調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并通知客戶第十一條保險責(zé)任11.1旅游公司提供的保險11.1.1旅游公司為客戶購買旅行社責(zé)任保險，保障客戶在旅游過程中的安全11.1.2旅游公司應(yīng)向客戶說明保險條款，確?？蛻袅私獗ｋU權(quán)益11.2客戶自行購買的保險11.2.1客戶可根據(jù)個人需求購買個人意外傷害保險11.2.2客戶應(yīng)向保險公司了解保險條款，確保自己權(quán)益第十二條聯(lián)系方式12.1旅游公司聯(lián)系方式12.1.1聯(lián)系人：某某某12.1.2聯(lián)系電話：13xxxxxxxxx12.1.3電子郵箱：xxxxxxxxx12.2客戶聯(lián)系方式12.2.1聯(lián)系人：某某某12.2.2聯(lián)系電話：13xxxxxxxxx12.2.3電子郵箱：xxxxxxxxx第十三條其他條款13.1合同生效條件13.1.1雙方簽訂合同后，合同立即生效13.1.2旅游公司在合同生效后提供服務(wù)13.2合同終止條件13.2.1雙方協(xié)商一致，提前終止合同13.2.2因不可抗力原因，合同無法履行，雙方協(xié)商終止合同第十四條附件14.1服務(wù)項目明細(xì)表14.1.1服務(wù)項目名稱14.1.2服務(wù)項目內(nèi)容14.1.3服務(wù)項目費用14.2付款憑證示例14.3旅游行程安排第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)過程的個體或組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1旅游服務(wù)的提供方，如景點、酒店、交通等；2.1.2旅游服務(wù)的協(xié)助方，如地接社、景區(qū)導(dǎo)游、翻譯等；2.1.3客戶在旅游過程中自主選擇的第三方服務(wù)，如個人導(dǎo)游、特色體驗等；2.1.4不可抗力因素導(dǎo)致的第三方介入，如自然災(zāi)害、政治原因等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任的界定3.1.1第三方提供服務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)與其服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的責(zé)任；3.1.2第三方未按約定提供服務(wù)或造成客戶損害的，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；3.1.3第三方介入造成的損失，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方進行賠償。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定4.1.1旅游公司應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，以保障客戶權(quán)益；4.1.2責(zé)任限額可根據(jù)第三方服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素進行協(xié)商確定；4.1.3旅游公司應(yīng)將第三方責(zé)任限額告知客戶，確保客戶了解自身權(quán)益。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理5.1甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)，確保第三方按約定提供服務(wù)；5.2如第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決方案；5.3如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商終止合同。第六條第三方服務(wù)評價與反饋6.1客戶對第三方服務(wù)有評價和反饋的權(quán)利；6.2旅游公司應(yīng)認(rèn)真聽取客戶對第三方的評價和反饋，并及時改進；6.3旅游公司應(yīng)定期對第三方服務(wù)進行評估，確保服務(wù)質(zhì)量。第七條第三方變更7.1第三方服務(wù)發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致；7.2第三方服務(wù)變更后，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；7.3旅游公司應(yīng)將第三方服務(wù)變更情況及時告知客戶。第八條第三方保險8.1旅游公司應(yīng)要求第三方提供必要的保險，如責(zé)任保險、意外傷害保險等；8.2第三方保險的保額應(yīng)符合甲乙雙方的要求；8.3旅游公司應(yīng)向客戶說明第三方保險的權(quán)益，確?？蛻袅私獗ｋU保障。第九條第三方糾紛解決9.1第三方與客戶發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決；9.2如第三方與客戶糾紛無法解決，甲乙雙方可協(xié)商采取法律手段解決；9.3旅游公司應(yīng)協(xié)助客戶收集相關(guān)證據(jù)，維護客戶合法權(quán)益。第十條甲乙方義務(wù)10.1甲乙雙方應(yīng)遵守合同約定，履行各自義務(wù)；10.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方合法權(quán)益，不得損害第三方利益；10.3甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方提供服務(wù)，確保旅游過程順利進行。第十一條第三方權(quán)益保護11.1旅游公司應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)益；11.2旅游公司應(yīng)確保第三方服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；11.3旅游公司應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，保障客戶權(quán)益。第十二條附加條款12.1如合同履行過程中出現(xiàn)新的第三方介入情形，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的條款；12.2甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議，對第三方介入的相關(guān)事項進行明確；12.3補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的變更與終止13.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或終止本合同；13.2合同的變更或終止，不影響甲乙雙方對第三方責(zé)任的權(quán)利和義務(wù)；13.3合同的變更或終止，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并通知第三方。第十四條法律適用與爭議解決14.1本合同適用中華人民共和國法律；14.2因本合同引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；14.3旅游公司應(yīng)確保本合同的合法性，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無效，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。第十五條合同的簽訂與生效15.1本合同一式兩份，甲第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列出旅游公司承諾提供的所有服務(wù)項目，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點門票、導(dǎo)游服務(wù)等。附件2：付款憑證示例提供付款憑證的格式示例，以便客戶了解如何正確填寫付款憑證。附件3：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程的日期、時間、地點、活動內(nèi)容等，以便客戶了解行程安排。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議旅游公司與第三方服務(wù)提供者之間的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件5：第三方責(zé)任保險保單第三方服務(wù)提供者的責(zé)任保險保單，作為第三方責(zé)任限額的證明。附件6：客戶反饋表客戶提供給旅游公司的服務(wù)反饋表，用于收集客戶對第三方服務(wù)的不滿或建議。附件7：糾紛解決函用于解決客戶與第三方服務(wù)提供者之間糾紛的函件，包括解決步驟和聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅游公司未按合同約定提供服務(wù)，如交通延誤、住宿不符合標(biāo)準(zhǔn)等。2.客戶未按合同約定支付服務(wù)費用。3.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)，如景點導(dǎo)游不盡職、餐飲服務(wù)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等。4.任意一方未遵守合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅游公司違約：根據(jù)合同約定，旅游公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償客戶損失、提供替代服務(wù)等方式。2.客戶違約：客戶未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付滯納金、賠償旅游公司損失等。3.第三方服務(wù)提供者違約：第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)，應(yīng)由其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償客戶損失、支付違約金等。4.不可抗力因素導(dǎo)致的違約：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或造成損失，各方互不承擔(dān)責(zé)任。簡要示例說明：1.如果旅游公司未能按約定時間提供交通服務(wù)，導(dǎo)致客戶錯過景點游覽時間，旅游公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如果客戶未能按約定時間支付服務(wù)費用，旅游公司有權(quán)解除合同，并要求客戶支付違約金。3.如果第三方服務(wù)提供者提供的餐飲服務(wù)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致客戶食物中毒，第三方服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.如果因自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程無法進行，各方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度煙臺某旅游公司服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：2024年度煙臺某旅游公司1.2乙方：合同簽訂時，享有合同權(quán)利和承擔(dān)合同義務(wù)的自然人、法人和其他組織第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容列表2.1.1景區(qū)門票服務(wù)2.1.2導(dǎo)游服務(wù)2.1.3住宿服務(wù)2.1.4交通服務(wù)2.1.5餐飲服務(wù)2.1.6娛樂活動服務(wù)第三條：服務(wù)時間3.1甲方提供服務(wù)的有效期限為2024年度第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)4.2甲方應(yīng)確保乙方的個人信息安全，不得泄露乙方個人信息第五條：服務(wù)費用5.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用總額為____元整（大寫：_______________________元整）5.2乙方支付服務(wù)費用的支付時間、方式第六條：支付方式及期限6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同約定的服務(wù)費用6.2乙方支付服務(wù)費用的方式為：____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）第七條：合同的變更和解除7.1在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同7.2甲方單方面解除合同的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用第八條：違約責(zé)任8.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金8.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金第九條：爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密10.2違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金第十一條：合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.2本合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)第十二條：合同附件12.1本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)費用明細(xì)等第十三條：其他約定13.1雙方在合同履行過程中，如有未盡事宜，可另行協(xié)商補充13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條：合同簽署日期14.1本合同于____年____月____日簽署第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容列表2.1.2導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方提供專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)時間為旅游行程全周期。2.1.4交通服務(wù)：甲方為乙方提供旅游行程中的往返交通服務(wù)，包括：（列出具體交通方式）2.1.5餐飲服務(wù)：甲方為乙方提供旅游行程中的餐飲服務(wù)，包括：（列出具體餐飲安排）第三條：服務(wù)時間3.1甲方提供服務(wù)的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)確保乙方的個人信息安全，不得泄露乙方個人信息。第五條：服務(wù)費用5.1乙方向甲方支付的服務(wù)費用總額為人民幣____元整（大寫：_______________________元整）。5.2乙方支付服務(wù)費用的支付時間、方式：5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同約定的服務(wù)費用。5.2.2乙方支付服務(wù)費用的方式為：____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第六條：支付方式及期限6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同約定的服務(wù)費用。6.2乙方支付服務(wù)費用的方式為：____（轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。第七條：合同的變更和解除7.1在合同有效期內(nèi)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。7.2甲方單方面解除合同的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用。7.3乙方單方面解除合同的，甲方有權(quán)按照已服務(wù)內(nèi)容的實際情況收取相應(yīng)的費用。第八條：違約責(zé)任8.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=已支付服務(wù)費用×違約比例。8.2乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=應(yīng)支付服務(wù)費用×違約比例。8.3違約比例根據(jù)雙方協(xié)商確定，雙方未協(xié)商確定的，違約比例為10%。第九條：爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=泄露信息造成的實際損失+已支付服務(wù)費用×違約比例。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第十二條：合同附件12.1本合同附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)費用明細(xì)、旅游行程安排等。第十三條：合同的轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條：合同簽署日期14.1本合同于____年____月____日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或商品的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入時，應(yīng)明確其身份和提供服務(wù)的范圍，并書面告知甲乙雙方。1.3第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或商品，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.4第三方如未能按照約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條：第三方介入的程序2.1甲方應(yīng)在與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議前，將第三方提供的服務(wù)或商品內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用等信息告知乙方。2.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后____個工作日內(nèi)，對第三方提供的服務(wù)或商品進行確認(rèn)或提出異議。2.3甲方應(yīng)在乙方確認(rèn)后，與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，并將協(xié)議副本發(fā)送給乙方。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同中關(guān)于責(zé)任限額的約定。3.3如第三方在提供服務(wù)或商品過程中，發(fā)生侵權(quán)、違約等行為，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4第三方如未能按照約定提供服務(wù)或商品，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間均為獨立的合同關(guān)系。4.2第三方不應(yīng)視為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.3甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第五條：第三方介入的變更和解除5.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方如需變更或解除與第三方的協(xié)議，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議終止或解除的，甲乙雙方應(yīng)將相關(guān)情況及時告知對方。第六條：爭議解決6.1本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條：保密條款7.1第三方在提供服務(wù)或商品過程中，獲悉的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金計算方式為：違約金=泄露信息造成的實際損失+已支付服務(wù)費用×違約比例。第八條：合同的生效、變更和解除8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2本合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。第九條：合同附件9.1本合同附件包括：甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議副本、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、服務(wù)費用明細(xì)、旅游行程安排等。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本