2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容1.2物業(yè)管理服務(wù)的附加內(nèi)容1.3物業(yè)管理服務(wù)的特殊內(nèi)容2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量保障措施3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)的開(kāi)始日期4.2物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)束日期4.3物業(yè)管理服務(wù)的續(xù)約條款5.物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)公司的基本義務(wù)5.2物業(yè)公司的違約責(zé)任6.業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)與責(zé)任6.1業(yè)主委員會(huì)的基本義務(wù)6.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序8.合同爭(zhēng)議的解決方式8.1合同爭(zhēng)議的協(xié)商解決8.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解解決8.3合同爭(zhēng)議的訴訟解決9.物業(yè)管理服務(wù)合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止后的相關(guān)事宜處理10.物業(yè)公司的權(quán)利與利益10.1物業(yè)公司的基本權(quán)利10.2物業(yè)公司的利益保障措施11.業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與利益11.1業(yè)主委員會(huì)的基本權(quán)力11.2業(yè)主委員會(huì)的利益保障措施12.保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密信息的保護(hù)措施與期限13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2合同爭(zhēng)議的解決方式14.其他條款14.1合同的生效條件14.2合同的解除和終止條件14.3合同的補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容（1）負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等；（2）負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的維護(hù)和保養(yǎng)，確保公共區(qū)域設(shè)施的正常運(yùn)行；（3）負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的日常巡檢和維修保養(yǎng)，確保共用部位的安全和正常使用；（5）按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。1.2物業(yè)管理服務(wù)的附加內(nèi)容（1）提供物業(yè)咨詢(xún)、投訴處理、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)，解決業(yè)主在物業(yè)管理方面的問(wèn)題；（2）協(xié)助業(yè)主辦理物業(yè)相關(guān)手續(xù)，提供便利服務(wù)；（3）組織物業(yè)業(yè)主開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，增進(jìn)業(yè)主之間的溝通與交流；（4）提供物業(yè)增值服務(wù)，如家政、洗衣、送餐等，滿(mǎn)足業(yè)主的生活需求。1.3物業(yè)管理服務(wù)的特殊內(nèi)容（1）根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和業(yè)主需求，提供定制化的物業(yè)管理服務(wù)；（2）針對(duì)突發(fā)事件和緊急情況，提供及時(shí)的應(yīng)急處理服務(wù)；（3）根據(jù)業(yè)主的反饋和建議，不斷優(yōu)化和改進(jìn)物業(yè)管理工作。第二條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；（2）建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)行；（3）設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)；（4）采用現(xiàn)代化的管理手段和技術(shù)，提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。2.2物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量保障措施（1）建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)控；（2）定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；（3）設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心，接受業(yè)主的咨詢(xún)、投訴和建議，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用、物業(yè)公司設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)用等因素計(jì)算；（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，按照業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司約定的比例分配；（3）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照月度計(jì)算，每季度結(jié)算一次。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的支付方式（1）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每月5日前，將應(yīng)繳納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司；（2）物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供正規(guī)發(fā)票，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)；（3）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式。3.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況，可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；（2）物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前一個(gè)月向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，并說(shuō)明調(diào)整原因和調(diào)整幅度；（3）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在接到申請(qǐng)后一個(gè)月內(nèi)，召開(kāi)業(yè)主大會(huì)審議決定是否同意調(diào)整。第四條物業(yè)管理服務(wù)期限4.1物業(yè)管理服務(wù)的開(kāi)始日期（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）物業(yè)管理服務(wù)的開(kāi)始日期為本合同生效之日起。4.2物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)束日期（1）本合同期限為_(kāi)___年，自物業(yè)管理服務(wù)的開(kāi)始日期算起；（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月簽署新的物業(yè)管理服務(wù)合同。4.3物業(yè)管理服務(wù)的續(xù)約條款（1）本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約；（2）雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽署新的物業(yè)管理服務(wù)合同，并約定新的合同期限；（3）雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同到期后自動(dòng)終止。第五條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任5.1物業(yè)公司的基本義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，不得損害業(yè)主利益；（3）按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生、綠化等；（4）接受業(yè)主委員會(huì)的管理和監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。5.2物業(yè)公司的違約責(zé)任（1）物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主委員會(huì)支付違約金；（2）物業(yè)公司違反國(guó)家法律法規(guī)，損害業(yè)主利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）物業(yè)公司未按照本合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)的，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求物業(yè)公司整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議；（2）合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等；（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同解除的條件與程序（1）合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議；（2）合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期、解除后的相關(guān)事宜處理等；（3）合同解除協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第九條合同爭(zhēng)議的解決方式9.1合同爭(zhēng)議的協(xié)商解決（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同爭(zhēng)議；（2）雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起十五日內(nèi)協(xié)商解決，逾期未解決的，方可采取其他爭(zhēng)議解決方式。9.2合同爭(zhēng)議的調(diào)解解決（1）如雙方協(xié)商未果，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；（2）調(diào)解不成的，雙方可自行選擇其他爭(zhēng)議解決方式。9.3合同爭(zhēng)議的訴訟解決（1）如雙方協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟；（2）雙方同意，訴訟是解決合同爭(zhēng)議的最終方式。第十條物業(yè)管理服務(wù)合同的終止10.1合同終止的條件（1）本合同期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)約的；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同的；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同終止后的相關(guān)事宜處理（1）合同終止后，物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)交還物業(yè)管理權(quán)；（2）物業(yè)公司應(yīng)在合同終止后十五日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等移交手續(xù)；（3）雙方應(yīng)對(duì)合同終止后的遺留問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。第十一條物業(yè)公司的權(quán)利與利益11.1物業(yè)公司的基本權(quán)利（1）按照本合同約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理秩序；（3）對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù)，保障物業(yè)的安全和正常使用。11.2物業(yè)公司的利益保障措施（1）物業(yè)公司應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量；（2）物業(yè)公司應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，提高工作效率；（3）物業(yè)公司應(yīng)積極與業(yè)主溝通，了解業(yè)主需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十二條業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與利益12.1業(yè)主委員會(huì)的基本權(quán)力（1）監(jiān)督物業(yè)公司履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（2）審核物業(yè)公司提出的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)物業(yè)公司的管理和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。12.2業(yè)主委員會(huì)的利益保障措施（1）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)依法行使職權(quán)，維護(hù)業(yè)主的共同利益；（2）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和要求；（3）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)與物業(yè)公司保持良好溝通，共同推進(jìn)物業(yè)管理工作的改進(jìn)。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍（1）保密信息指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及雙方在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等；（2）保密信息的具體范圍應(yīng)由雙方在保密協(xié)議中明確。13.2保密信息的保護(hù)措施與期限（1）雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露；（2）保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后五年內(nèi)有效。第十四條其他條款14.1合同的生效條件（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）本合同的生效不得違反國(guó)家法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。14.2合同的解除和終止條件（1）本合同的解除和終止應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定；（2）合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。14.3合同的補(bǔ)充條款（1）本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方指非本合同甲乙方之外的自然人、法人和其他組織；1.2第三方介入指第三方在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，參與或影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)；1.3第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件（1）第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同意愿；（2）第三方介入應(yīng)符合本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定；（3）第三方介入不得違背甲乙雙方的合法權(quán)益。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書(shū)面協(xié)議；（2）甲乙雙方應(yīng)明確第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行介入職責(zé)，確保第三方介入的合法性和有效性。第三條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明3.1額外條款（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的介入職責(zé)和義務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，確定第三方的權(quán)利和義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2說(shuō)明（1）第三方介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)；（2）甲乙雙方應(yīng)保證第三方介入的合法性和有效性，確保合同的履行；（3）第三方介入如導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第四條第三方責(zé)任限額的界定4.1第三方責(zé)任限額指第三方在介入過(guò)程中，因其行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限制；4.2第三方責(zé)任限額的確定（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在書(shū)面協(xié)議中明確；（2）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的風(fēng)險(xiǎn)程度、第三方信譽(yù)等因素，合理確定責(zé)任限額；（3）甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額的確定符合法律法規(guī)的規(guī)定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整（1）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的實(shí)際效果，適時(shí)調(diào)整責(zé)任限額；（2）甲乙雙方應(yīng)確保第三方責(zé)任限額的調(diào)整不影響甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第五條第三方介入與其他各方的關(guān)系5.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的權(quán)利與義務(wù)；5.2第三方介入如涉及其他各方，甲乙雙方應(yīng)與第三方及其他各方協(xié)商確定各自的權(quán)利與義務(wù)；5.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不損害其他各方的合法權(quán)益。第六條第三方介入后的合同履行6.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同義務(wù)；6.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行介入職責(zé)，確保合同的履行；6.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)處理第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合同的正常履行。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；7.2如協(xié)商未果，甲乙雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；7.3如調(diào)解不成，甲乙雙方可向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入后的合同終止8.1第三方介入導(dǎo)致的合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜；8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不影響合同終止后的權(quán)利與義務(wù)履行；8.3甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第九條第三方介入后的補(bǔ)充協(xié)議9.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的實(shí)際效果，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；9.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任限額等；9.3補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十條第三方介入的合法性保障10.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定；10.2甲乙雙方應(yīng)保證第三方介入不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益；10.3甲乙雙方應(yīng)與第三方共同維護(hù)合同的合法性和有效性。第十一條第三方介入的監(jiān)管與評(píng)估11.1甲乙雙方應(yīng)定期對(duì)第三方介入進(jìn)行監(jiān)管與評(píng)估；11.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同2.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議3.物業(yè)管理服務(wù)合同解除協(xié)議4.物業(yè)管理服務(wù)合同終止協(xié)議5.物業(yè)管理服務(wù)合同續(xù)約協(xié)議6.物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議7.物業(yè)管理服務(wù)合同評(píng)估報(bào)告8.物業(yè)管理服務(wù)合同質(zhì)量保證措施9.物業(yè)管理服務(wù)合同費(fèi)用支付證明10.物業(yè)管理服務(wù)合同費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)11.物業(yè)管理服務(wù)合同服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報(bào)告12.物業(yè)管理服務(wù)合同客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告13.物業(yè)管理服務(wù)合同違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)14.物業(yè)管理服務(wù)合同爭(zhēng)議解決協(xié)議15.物業(yè)管理服務(wù)合同第三方介入?yún)f(xié)議16.物業(yè)管理服務(wù)合同第三方責(zé)任限額協(xié)議17.物業(yè)管理服務(wù)合同第三方監(jiān)管與評(píng)估報(bào)告18.物業(yè)管理服務(wù)合同保密協(xié)議19.物業(yè)管理服務(wù)合同員工培訓(xùn)記錄20.物業(yè)管理服務(wù)合同員工考核記錄說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未及時(shí)處理業(yè)主投訴、未及時(shí)維修公共設(shè)施等，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，扣除相應(yīng)比例的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或要求物業(yè)公司支付違約金。2.業(yè)主委員會(huì)未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付、少額支付等，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，要求業(yè)主委員會(huì)支付違約金，或扣除相應(yīng)比例的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.物業(yè)公司未按照約定履行物業(yè)管理職責(zé)，如未及時(shí)處理突發(fā)事件、未及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)等，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，扣除相應(yīng)比例的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或要求物業(yè)公司支付違約金。4.業(yè)主委員會(huì)未按照約定履行監(jiān)督職責(zé)，如未及時(shí)審核物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、未及時(shí)處理業(yè)主投訴等，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，扣除相應(yīng)比例的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或要求業(yè)主委員會(huì)支付違約金。5.第三方未按照約定履行介入職責(zé)，如未及時(shí)提供維修保養(yǎng)服務(wù)、未及時(shí)提供評(píng)估報(bào)告等，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，扣除相應(yīng)比例的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，或要求第三方支付違約金。6.任何一方泄露保密信息，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。7.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。8.任何一方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：根據(jù)實(shí)際情況，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、消除影響等。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及成員1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司的基本服務(wù)義務(wù)4.2物業(yè)公司的緊急維修義務(wù)4.3物業(yè)公司的安全保障義務(wù)第五條：業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主委員會(huì)的基本服務(wù)義務(wù)5.2業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與配合義務(wù)5.3業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)義務(wù)第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件及程序6.2合同解除的條件及程序第七條：爭(zhēng)議解決方式7.1雙方協(xié)商解決7.2第三方調(diào)解7.3法律途徑第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第九條：保險(xiǎn)責(zé)任9.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任9.2業(yè)主委員會(huì)的保險(xiǎn)責(zé)任第十條：保密條款10.1雙方信息的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍及期限第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條：合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更條件12.3合同的終止條件第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件14.4附件四：業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及資質(zhì)物業(yè)公司名稱(chēng)為物業(yè)管理有限公司，具有物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)，按照我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，具備物業(yè)管理的合法權(quán)益和能力。1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及成員業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)為小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，由小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生，代表全體業(yè)主對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督和管理。1.3物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的住宅及公共設(shè)施，包括但不限于樓棟、綠化、道路、公共設(shè)施的維護(hù)和管理，同時(shí)包括對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全、清潔、綠化等工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。第二條：合同期限2.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為2025年12月31日。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)公司管理費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)率按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行確定。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間費(fèi)用支付方式為每季度支付一次，具體支付時(shí)間為每個(gè)季度的第一個(gè)月內(nèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制費(fèi)用調(diào)整機(jī)制根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，物業(yè)公司需在合同有效期內(nèi)，每年對(duì)管理費(fèi)率進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意后進(jìn)行調(diào)整。第四條：物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任4.1物業(yè)公司的基本服務(wù)義務(wù)4.2物業(yè)公司的緊急維修義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在接到緊急維修通知后，立即進(jìn)行處理，確保業(yè)主的正常生活不受影響。4.3物業(yè)公司的安全保障義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)制定小區(qū)內(nèi)的安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)的公共安全，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和處理。第五條：業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)與責(zé)任5.1業(yè)主委員會(huì)的基本服務(wù)義務(wù)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2業(yè)主委員會(huì)的協(xié)助與配合義務(wù)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助物業(yè)公司處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，共同維護(hù)小區(qū)的秩序和穩(wěn)定。5.3業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督與評(píng)價(jià)義務(wù)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第六條：合同的變更與解除6.1合同變更的條件及程序合同變更的條件包括但不限于法律法規(guī)的變動(dòng)、小區(qū)實(shí)際情況的變化等，變更程序?yàn)殡p方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同解除的條件及程序合同解除的條件包括但不限于物業(yè)公司嚴(yán)重違約、不可抗力等，解除程序?yàn)殡p方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條：保險(xiǎn)責(zé)任9.1物業(yè)公司的保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)為物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中可能造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。9.2業(yè)主委員會(huì)的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主委員會(huì)不承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。第十條：保密條款10.1雙方信息的保密義務(wù)雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)當(dāng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。10.2保密信息的范圍及期限保密信息范圍包括但不限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等，保密期限為合同終止后五年。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成損失的，雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商，根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，部分或者全部免除責(zé)任。第十二條：合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的變更條件合同變更應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.3合同的終止條件合同終止條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)的變動(dòng)等，終止合同應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中如有其他特殊約定，可以在本合同附件中進(jìn)行明確。第十四條：附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。14.2附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表附件二詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。14.3附件三：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件附件三提供物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，包括但不限于資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。14.4附件四：業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式附件四列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等信息。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行合同過(guò)程中，除甲乙方外，其他自然人、法人和其他組織參與合同履行過(guò)程，為甲乙方提供協(xié)助、咨詢(xún)、中介等服務(wù)的行為。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)、中介機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、緊急救援機(jī)構(gòu)等。第二條：第三方的責(zé)任限額2.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍和額度。2.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和實(shí)際情況進(jìn)行確定，由甲乙方協(xié)商一致并在合同中明確。第三條：第三方介入的附加條款及說(shuō)明3.1第三方選擇和認(rèn)可甲乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和評(píng)估，確保第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)。第三方介入需得到甲乙方的共同認(rèn)可。3.2第三方義務(wù)和責(zé)任第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)履行約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方義務(wù)和責(zé)任的具體內(nèi)容由甲乙方協(xié)商一致并在合同中明確。3.3第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)第四條：第三方介入的變更和解除4.1第三方變更如需變更第三方，甲乙方應(yīng)按照原選擇和認(rèn)可程序進(jìn)行，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。4.2第三方解除如需解除第三方，甲乙方應(yīng)遵循合同履行過(guò)程中的規(guī)定和程序，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第五條：第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方違約第三方未按照合同約定履行義務(wù)或造成甲乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.2第三方違約的賠償范圍第三方違約造成的賠償范圍根據(jù)合同履行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和實(shí)際情況確定，由甲乙方協(xié)商一致并在合同中明確。第六條：第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決方式甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，可以采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。6.2第三方爭(zhēng)議的解決程序甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議解決程序，按照合同履行過(guò)程中的規(guī)定和程序進(jìn)行。第七條：其他相關(guān)修正信息7.1第三方介入的合同條款甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方選擇、責(zé)任限額、義務(wù)責(zé)任等。7.2第三方介入的合同附件甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況，將第三方的相關(guān)資質(zhì)、協(xié)議等作為合同附件，以便查閱和核實(shí)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、維修、安全等。附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間等。附件三：物業(yè)公司資質(zhì)證明文件提供物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件，包括但不限于資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。附件四：業(yè)主委員會(huì)成員名單及聯(lián)系方式列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式等信息。附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件提供第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，包括但不限于資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)提供的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。附件七：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的相關(guān)信息，包括但不限于變更內(nèi)容、變更日期等。附件八：合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的相關(guān)信息，包括但不限于解除原因、解除日期等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定。示例：物業(yè)公司未按照約定進(jìn)行定期清潔和綠化工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或者延遲提供服務(wù)。示例：物業(yè)公司未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作，影響業(yè)主正常使用。3.物業(yè)公司未按照約定提供安全保障，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)或者人身安全受到威脅。示例：物業(yè)公司未能及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的安全隱患，導(dǎo)致業(yè)主遭受盜竊。4.業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。示例：業(yè)主委員會(huì)未協(xié)助物業(yè)公司處理突發(fā)事件，導(dǎo)致小區(qū)秩序混亂。5.業(yè)主委員會(huì)未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。示例：業(yè)主委員會(huì)延遲支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，影響物業(yè)公司的正常運(yùn)營(yíng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定金額或者根據(jù)違約行為對(duì)合同履行造成的影響進(jìn)行計(jì)算。示例：物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，需支付違約金，金額為合同總金額的5%。2.賠償損失：根據(jù)違約行為對(duì)甲乙方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例：物業(yè)公司未提供安全保障，導(dǎo)致業(yè)主遭受盜竊，需賠償業(yè)主損失。3.支付費(fèi)用：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用進(jìn)行支付。示例：物業(yè)公司延遲提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主產(chǎn)生額外費(fèi)用，需支付相關(guān)費(fèi)用。4.合同解除：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除。示例：物業(yè)公司連續(xù)多次嚴(yán)重違約，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)解除合同。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：物業(yè)公司與業(yè)主委員會(huì)之間的協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱(chēng)及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)及成員1.3物業(yè)管理范圍及物業(yè)類(lèi)型第二條：合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)及保養(yǎng)3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.3安全防范及秩序維護(hù)3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.5綠化養(yǎng)護(hù)管理3.6其他服務(wù)內(nèi)容第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.2物業(yè)公司的義務(wù)第六條：業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與義務(wù)6.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力6.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條：合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件10.2合同修訂條件10.3合同解除條件第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密11.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.2爭(zhēng)議解決方式第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1物業(yè)公司名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.1物業(yè)公司資質(zhì)：持有中華人民共和國(guó)物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，具備相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍和實(shí)力。1.2業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1業(yè)主委員會(huì)成員：由小區(qū)業(yè)主選舉產(chǎn)生的五位成員組成。1.3物業(yè)管理范圍及物業(yè)類(lèi)型1.3.1物業(yè)管理范圍：小區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域。1.3.2物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車(chē)場(chǎng)、綠化區(qū)等。第二條：合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同終止日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護(hù)及保養(yǎng)3.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.1.2物業(yè)公司應(yīng)每季度對(duì)小區(qū)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。3.2環(huán)境衛(wèi)生管理3.2.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔工作，包括但不限于道路、樓道、公共區(qū)域等。3.2.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的分類(lèi)收集、清運(yùn)工作，確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。3.3安全防范及秩序維護(hù)3.3.1物業(yè)公司應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作。3.3.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全小區(qū)的來(lái)訪(fǎng)登記制度，確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序。3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)。3.4.2物業(yè)公司應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。3.5綠化養(yǎng)護(hù)管理3.5.1物業(yè)公司應(yīng)制定綠化養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。3.5.2物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作。3.6其他服務(wù)內(nèi)容3.6.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)業(yè)主的需求，提供其他相關(guān)的服務(wù)，包括但不限于家政、洗衣、維修等。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積和物業(yè)公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式：業(yè)主應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給物業(yè)公司。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)公司應(yīng)每?jī)赡陮?duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第五條：物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的權(quán)利5.1.1物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理。5.1.2物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.1.3物業(yè)公司有權(quán)對(duì)小區(qū)的安全防范工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.2物業(yè)公司的義務(wù)5.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.2.2物業(yè)公司應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。5.2.3物業(yè)公司應(yīng)保證小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序。第六條：業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力與義務(wù)6.1業(yè)主委員會(huì)的權(quán)力6.1.1業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。6.1.2業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。6.2業(yè)主委員會(huì)的義務(wù)6.2.1業(yè)主委員會(huì)應(yīng)協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理。6.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期組織業(yè)主會(huì)議，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議。6.2.3業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在物業(yè)公司的協(xié)助下，處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。第八條：違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2物業(yè)公司未按照合同約定維護(hù)、保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.3物業(yè)公司未按照合同約定保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任8.2.1業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定協(xié)助物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2業(yè)主委員會(huì)未按照合同約定監(jiān)督物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，通過(guò)友好協(xié)商解決發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2第三方調(diào)解9.2.1如雙方協(xié)商不成，可向小區(qū)所在的社區(qū)居民委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑9.3.1如調(diào)解不成，雙方可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、修訂與解除10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修訂條件10.2.1合同修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2.2合同修訂條款經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為合同的一部分。10.3合同解除條件10.3.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行相關(guān)義務(wù)。第十一條：保密條款11.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密11.1.1雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.2雙方對(duì)商業(yè)秘密的保密11.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十二條：法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式12.2.1如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式互相通知對(duì)方。13.1.2通知應(yīng)以遞送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式為準(zhǔn)。13.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式13.2.1雙方應(yīng)在合同中約定各自的送達(dá)地址和聯(lián)系方式。13.2.2如雙方地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同履行過(guò)程中，如遇到不可抗力因素，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。14.1.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。14.1.3雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守社會(huì)公德，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1甲乙方在合同履行過(guò)程中，如遇到無(wú)法自行解決的問(wèn)題，可以協(xié)商決定邀請(qǐng)第三方介入。1.2第三方介入的事項(xiàng)應(yīng)限于本合同約定的范圍內(nèi)，未經(jīng)雙方同意，第三方不得提出超出合同范圍的要求。第二條：第三方的選擇與指定2.1甲乙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方，以確保介入事項(xiàng)的順利解決。2.2甲乙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)第三方的指定，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。第三條：第三方的職責(zé)與義務(wù)3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方的要求，公正、客觀地處理介入事項(xiàng)。3.2第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決