二零二四年度旅游服務(wù)合同具體條款與服務(wù)質(zhì)量2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)合同具體條款與服務(wù)質(zhì)量1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：1.2乙方（旅游服務(wù)提供者）：2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路及景點(diǎn)：2.2旅游時(shí)間及日期：2.3交通安排：2.4住宿安排：2.5餐飲安排：2.6導(dǎo)游服務(wù)：2.7保險(xiǎn)服務(wù)：3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1旅游服務(wù)質(zhì)量：3.2住宿服務(wù)質(zhì)量：3.3餐飲服務(wù)質(zhì)量：3.4交通服務(wù)質(zhì)量：3.5導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量：4.費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用：4.2支付方式：4.3支付時(shí)間：4.4發(fā)票開(kāi)具：5.取消及改期5.1甲方取消：5.2乙方取消：5.3改期條款：6.責(zé)任及賠償6.1甲方責(zé)任：6.2乙方責(zé)任：6.3不可抗力因素：6.4意外傷害：7.隱私保護(hù)及肖像權(quán)7.1隱私保護(hù)：7.2肖像權(quán)：8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：8.2調(diào)解解決：8.3法律途徑：9.合同效力9.1合同生效：9.2合同終止：10.其他條款10.1甲方權(quán)益保障：10.2乙方權(quán)益保障：10.3法律法規(guī)：11.附件11.1旅游行程安排：11.2旅游服務(wù)協(xié)議：11.3旅游保險(xiǎn)信息：12.簽字蓋章12.1甲方簽字：12.2乙方簽字：13.合同簽訂日期13.1簽訂日期：14.合同編號(hào)14.1合同編號(hào)：第一部分：合同如下：1.合同主體及定義2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路及景點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供【具體旅游線路及景點(diǎn)名稱(chēng)】的旅游服務(wù)，包括但不限于門(mén)票、交通、導(dǎo)游等；2.2旅游時(shí)間及日期：本次旅游活動(dòng)定于【出發(fā)日期】至【返回日期】期間進(jìn)行；2.3交通安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供【交通工具類(lèi)型】的交通服務(wù)，確保甲方按時(shí)到達(dá)旅游目的地；2.4住宿安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方安排【住宿標(biāo)準(zhǔn)】的住宿服務(wù)，確保甲方在旅游期間的住宿舒適；2.5餐飲安排：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供【餐飲標(biāo)準(zhǔn)】的餐飲服務(wù)，確保甲方在旅游期間的飲食健康；2.6導(dǎo)游服務(wù)：乙方提供專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游【導(dǎo)游姓名】，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)甲方游覽景點(diǎn)，提供旅游相關(guān)信息；2.7保險(xiǎn)服務(wù)：乙方為甲方購(gòu)買(mǎi)【保險(xiǎn)名稱(chēng)】保險(xiǎn)，確保甲方在旅游期間的人身安全；3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1旅游服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過(guò)程中的滿意度；3.3餐飲服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證甲方餐飲的衛(wèi)生、口味，提供營(yíng)養(yǎng)均衡的餐食；3.5導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)保證甲方獲得的導(dǎo)游服務(wù)專(zhuān)業(yè)、熱情，提供豐富的旅游信息；4.費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用：本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為【總費(fèi)用金額】，包括但不限于門(mén)票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用；4.2支付方式：甲方可以選擇【支付方式】進(jìn)行支付，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等；4.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)于【支付時(shí)間】前完成支付；4.4發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)于甲方支付完成后提供正規(guī)發(fā)票；5.取消及改期5.1甲方取消：甲方應(yīng)提前【取消提前天數(shù)】向乙方提出取消申請(qǐng)，否則扣除【取消扣除費(fèi)用'];5.2乙方取消：乙方應(yīng)在【取消提前天數(shù)】?jī)?nèi)向甲方提出取消申請(qǐng)，并退還【退款金額'];5.3改期條款：甲方如需改期，應(yīng)提前【改期提前天數(shù)】向乙方提出申請(qǐng)，乙方根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整；6.責(zé)任及賠償6.1甲方責(zé)任：甲方應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動(dòng)，如有特殊情況需提前通知乙方；6.2乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保甲方在旅游過(guò)程中的安全和滿意度；6.3不可抗力因素：因不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動(dòng)取消或改期，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；6.4意外傷害：如甲方在旅游過(guò)程中發(fā)生意外傷害，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救治，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；8.隱私保護(hù)及肖像權(quán)8.1隱私保護(hù)：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得向任何第三方泄露；8.2肖像權(quán)：乙方有權(quán)在旅游過(guò)程中拍攝甲方，用于宣傳和推廣，甲方應(yīng)予以配合；9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；9.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟；10.其他條款10.1甲方權(quán)益保障：甲方對(duì)乙方提供的旅游服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方改正；10.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)按照合同約定收取費(fèi)用，并有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的要求；10.3法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；11.附件11.1旅游行程安排：詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息；11.2旅游服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的旅游服務(wù)內(nèi)容；11.3旅游保險(xiǎn)信息：列出甲方購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息；12.簽字蓋章12.1甲方簽字：12.2乙方簽字：13.合同簽訂日期13.1簽訂日期：【簽訂日期】14.合同編號(hào)14.1合同編號(hào)：【合同編號(hào)】第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于旅游輔助服務(wù)提供商、交通運(yùn)營(yíng)商、住宿設(shè)施經(jīng)營(yíng)者、餐飲服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院等與甲乙方履行合同相關(guān)的個(gè)人或?qū)嶓w；15.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于旅游服務(wù)提供、爭(zhēng)議解決、保險(xiǎn)理賠等環(huán)節(jié)；16.第三方責(zé)任及限額16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照其服務(wù)范圍和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；16.2第三方責(zé)任限額：如第三方因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行；17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題負(fù)責(zé)；17.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方提供的服務(wù)要求，向甲方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理；18.第三方介入后的爭(zhēng)議解決18.1甲方與第三方之間的爭(zhēng)議：甲方可直接與第三方協(xié)商解決，或按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行；18.2乙方與第三方之間的爭(zhēng)議：乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行；19.第三方介入后的權(quán)益保障19.1甲方權(quán)益保障：甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方改正，或直接要求第三方改正；19.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)按照合同約定向第三方提出服務(wù)要求，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任；20.第三方介入后的合同履行20.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付費(fèi)用，并按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)接受第三方提供的服務(wù)；20.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定向第三方提出服務(wù)要求，并確保第三方按照約定提供服務(wù)；20.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全；21.第三方介入后的其他條款21.1第三方信息披露：第三方應(yīng)向甲乙方披露其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等信息；21.2第三方服務(wù)變更：如第三方因特殊情況需要變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知甲乙方，并征得甲乙方同意；21.3第三方退出：如第三方因特殊情況無(wú)法履行合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并協(xié)助甲乙方尋找替代服務(wù)提供商；22.第三方介入后的簽字蓋章22.1第三方簽字：22.2甲方簽字：22.3乙方簽字：23.第三方介入后的合同簽訂日期23.1簽訂日期：【簽訂日期】24.第三方介入后的合同編號(hào)24.1合同編號(hào)：【合同編號(hào)】第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細(xì)列出旅游行程中的各個(gè)景點(diǎn)、住宿、餐飲等信息，包括行程日期、時(shí)間、地點(diǎn)等具體安排。附件2：旅游服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的旅游服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等。附件3：旅游保險(xiǎn)信息列出甲方購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息，包括保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)責(zé)任等。附件4：第三方服務(wù)提供者信息列出第三方服務(wù)提供者的詳細(xì)信息，包括名稱(chēng)、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。附件5：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)信息列出爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息，包括名稱(chēng)、聯(lián)系方式、調(diào)解程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動(dòng)；2.乙方未按約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；3.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；4.甲方未按約定支付旅游費(fèi)用；5.乙方未按約定向第三方提出服務(wù)要求；6.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的【百分比】%；2.乙方違約：乙方應(yīng)退還已收取的旅游費(fèi)用，并支付違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的【百分比】%；3.第三方服務(wù)提供者違約：第三方應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，如賠償甲方損失，損失金額根據(jù)實(shí)際情況確定；4.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)違約：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，如未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，應(yīng)支付違約金，違約金金額為爭(zhēng)議解決費(fèi)用的一半。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的20%；如乙方未按約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)退還已收取的旅游費(fèi)用，并支付違約金，違約金金額為旅游費(fèi)用的10%；如第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)其違約責(zé)任，如賠償甲方損失，損失金額根據(jù)實(shí)際情況確定；如爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決爭(zhēng)議，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)支付違約金，違約金金額為爭(zhēng)議解決費(fèi)用的一半。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同具體條款與服務(wù)質(zhì)量2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）1.3合同適用范圍第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3旅游服務(wù)項(xiàng)目第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)3.5安全保障第四條合同價(jià)格與支付4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條取消與改期政策5.1甲方取消合同5.2乙方取消合同5.3合同改期第六條責(zé)任與賠償6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任6.3不可抗力因素6.4賠償標(biāo)準(zhǔn)第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1隱私保護(hù)8.2肖像權(quán)使用第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方權(quán)利10.2甲方義務(wù)第十一條乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方權(quán)利11.2乙方義務(wù)第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約12.2乙方違約第十三條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)13.2行李托運(yùn)13.3特殊需求第十四條合同的附件14.1旅游行程單14.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3合同附件三（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（旅游服務(wù)提供方）1.2乙方（旅游服務(wù)接受方）1.3合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢(xún)、行程安排、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等服務(wù)。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排甲方向乙方提供的旅游行程安排如下：第一天：____________第二天：____________第三天：____________……一天：____________2.3旅游服務(wù)項(xiàng)目（1）住宿：甲方向乙方提供____________星級(jí)酒店住宿，確保住宿安全、舒適。（2）餐飲：甲方向乙方提供____________標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)，確保食品安全、衛(wèi)生。（3）交通：甲方向乙方提供____________標(biāo)準(zhǔn)的交通服務(wù)，確保出行安全、便捷。（4）導(dǎo)游：甲方向乙方提供專(zhuān)業(yè)、熱情的導(dǎo)游服務(wù)，確保旅游過(guò)程愉快、順利。（5）保險(xiǎn)：甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)____________萬(wàn)元的旅游意外保險(xiǎn)，確保乙方在旅行過(guò)程中的人身安全。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方提供的住宿設(shè)施應(yīng)保證____________，并提供____________的服務(wù)。3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方提供的餐飲應(yīng)保證____________，并符合____________的要求。3.3交通標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方提供的交通服務(wù)應(yīng)保證____________，并確保____________。3.4導(dǎo)游服務(wù)甲方向乙方提供的導(dǎo)游應(yīng)具備____________，并保證____________。3.5安全保障甲方應(yīng)采取____________措施確保乙方的安全，并在發(fā)生意外情況時(shí)提供____________的幫助。第四條合同價(jià)格與支付4.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：____________元整（小寫(xiě)）：____________元。4.2支付方式4.3支付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后____________日內(nèi)，將合同總價(jià)支付給甲方。第五條取消與改期政策5.1甲方取消合同如甲方因特殊情況取消合同，應(yīng)提前____________日通知乙方，并退還已支付款項(xiàng)的____________%。5.2乙方取消合同如乙方因個(gè)人原因取消合同，應(yīng)提前____________日通知甲方，并扣除已支付款項(xiàng)的____________%作為手續(xù)費(fèi)。5.3合同改期如乙方因特殊情況需要改期，應(yīng)提前____________日通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況予以安排。第六條責(zé)任與賠償6.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)按約定提供旅游服務(wù)，如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按約定支付合同總價(jià)，如乙方未按約定支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決。6.4賠償標(biāo)準(zhǔn)如甲方需賠償乙方，賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償乙方。（2）因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額賠償甲方。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，雙方可向所在地旅游管理部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解無(wú)效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條隱私保護(hù)與肖像權(quán)8.1隱私保護(hù)甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得將乙方個(gè)人信息泄露給第三方，除非法律另有規(guī)定。8.2肖像權(quán)使用甲方在宣傳材料中使用乙方肖像應(yīng)事先取得乙方同意，并支付適當(dāng)報(bào)酬。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3合同解除如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十條甲方權(quán)利與義務(wù)10.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并要求乙方履行合同約定的義務(wù)。10.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第十一條乙方權(quán)利與義務(wù)11.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定享受旅游服務(wù)，并要求甲方履行合同約定的義務(wù)。11.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付合同總價(jià)，并遵守旅游過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定。第十二條違約責(zé)任12.1甲方違約如甲方未按約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。12.2乙方違約如乙方未按約定支付合同總價(jià)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第十三條其他條款13.1旅游保險(xiǎn)甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)的旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣（大寫(xiě)）：____________元整（小寫(xiě)）：____________元。13.2行李托運(yùn)乙方行李托運(yùn)事項(xiàng)按照甲乙雙方簽訂的行李托運(yùn)協(xié)議執(zhí)行。13.3特殊需求乙方如有特殊需求，應(yīng)提前通知甲方，并在合同中約定，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的需求。第十四條合同的附件14.1旅游行程單本合同附件一為旅游行程單，詳細(xì)列明行程安排、住宿、餐飲、交通等內(nèi)容。14.2旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本合同附件二為旅游服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表，詳細(xì)列明旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。14.3合同附件三（如有）本合同附件三為其他相關(guān)文件，包括但不限于保險(xiǎn)單、行李托運(yùn)協(xié)議等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同旅游服務(wù)過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形（1）旅游行程中涉及的酒店、餐廳、交通提供商等。（2）旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司。（3）旅游過(guò)程中的導(dǎo)游、司機(jī)等服務(wù)人員。（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)乙方提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方予以解決。2.2第三方責(zé)任限制除非甲方和乙方另有約定，第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任以其提供的服務(wù)范圍和合同約定為限，對(duì)于非第三方原因?qū)е碌膯?wèn)題，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第三條甲方和乙方的義務(wù)3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)確保與第三方簽訂的服務(wù)合同中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等條款，并保證第三方服務(wù)符合合同約定。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)遵守旅游過(guò)程中的各項(xiàng)規(guī)定，配合甲方和第三方服務(wù)提供者的服務(wù)，如有特殊需求，應(yīng)提前通知甲方，由甲方協(xié)調(diào)第三方解決。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與解決4.1第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)向甲方提出，由甲方與第三方協(xié)調(diào)解決。4.2如甲方未能在合理時(shí)間內(nèi)解決乙方的問(wèn)題，乙方有權(quán)直接與第三方溝通，要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)第三方服務(wù)合同的約定確定。5.2甲方和乙方同意，第三方責(zé)任限額不得高于旅游費(fèi)用總額的____________%。5.3第三方服務(wù)合同中未明確責(zé)任限額的，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定。第六條第三方介入的額外條款（1）明確第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限制等。（2）規(guī)定第三方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的解決方式。（3）第三方責(zé)任限額的確定方式。6.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方簽訂的服務(wù)合同中包含本合同約定的額外條款。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方和乙方是獨(dú)立的法律主體，彼此之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在。7.2第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其提供的服務(wù)范圍和合同約定為限，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。7.3甲方和乙方在處理第三方介入的事宜時(shí)，應(yīng)保持獨(dú)立協(xié)商，不得影響彼此之間