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文檔簡介
金玉普惠發(fā)展歷程本演示將回顧金玉普惠公司的發(fā)展歷程,從最初的小型借貸公司逐步發(fā)展成為全國知名的普惠金融服務(wù)商。我們將探討公司如何通過創(chuàng)新和堅(jiān)持為更廣泛的群眾提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。金玉普惠簡介專注普惠金融金玉普惠是一家致力于為中小微企業(yè)和家庭提供全方位金融服務(wù)的公司。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展公司通過科技賦能,持續(xù)開發(fā)契合客戶需求的金融產(chǎn)品和服務(wù)。踐行社會(huì)責(zé)任金玉普惠致力于推動(dòng)普惠金融發(fā)展,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。創(chuàng)立背景金玉普惠金融公司于2010年在北京成立,旨在推動(dòng)普惠金融事業(yè)的發(fā)展。公司響應(yīng)政府號(hào)召,致力于為中小微企業(yè)和廣大大眾提供無障礙、可及的金融服務(wù)。通過創(chuàng)新的經(jīng)營模式和先進(jìn)的金融科技,金玉普惠一直致力于打造普惠金融的典范,在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑。發(fā)展歷程12010年打造普惠金融實(shí)踐品牌22012年探索普惠金融創(chuàng)新發(fā)展32015年加速普惠金融生態(tài)建設(shè)42018年開啟普惠金融新征程金玉普惠公司自2010年開始,不斷探索普惠金融的創(chuàng)新發(fā)展之路。先后在2010年、2012年、2015年和2018年實(shí)現(xiàn)了多個(gè)重要里程碑,打造了普惠金融的實(shí)踐品牌,推動(dòng)了普惠金融生態(tài)的建設(shè),為普惠金融事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了重要力量。2010年-打造普惠金融實(shí)踐品牌2010年,金玉普惠開啟了普惠金融實(shí)踐的全新篇章。通過不懈努力,公司打造了一系列可復(fù)制推廣的普惠金融服務(wù)品牌,為弱勢群體和中小企業(yè)提供量身定制的金融解決方案。這一年,金玉普惠立足于所在區(qū)域的實(shí)際需求,以扶貧濟(jì)困、扶持中小企業(yè)為己任,在服務(wù)理念、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷渠道等方面進(jìn)行了全面的創(chuàng)新探索,為普惠金融的實(shí)踐樹立了優(yōu)秀的樣板和標(biāo)桿。2012年-探索普惠金融創(chuàng)新發(fā)展2012年是金玉普惠探索普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的重要一年。公司積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,推出多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),為城鄉(xiāng)居民提供便捷、可靠的金融服務(wù)。1.3K創(chuàng)新產(chǎn)品金玉普惠2012年推出1300多款創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),滿足不同客戶需求。28深入探索公司在2012年進(jìn)行了28個(gè)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目的試點(diǎn),摸索創(chuàng)新發(fā)展新路徑。95%客戶滿意度客戶對(duì)金玉普惠創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度達(dá)到95%。2015年-加速普惠金融生態(tài)建設(shè)2015年,金玉普惠加快完善普惠金融生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)步伐。通過深化和擴(kuò)大與各類金融機(jī)構(gòu)、科技公司的合作,構(gòu)建起覆蓋存貸款、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)确椒矫婷娴钠栈萁鹑诜?wù)體系。同時(shí),金玉普惠還努力搭建普惠金融服務(wù)社區(qū),引導(dǎo)更多普通百姓參與其中,充分發(fā)揮普惠金融在促進(jìn)社會(huì)公平、提升生活質(zhì)量等方面的重要作用。生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)深化與各類金融機(jī)構(gòu)及科技公司的合作,構(gòu)建覆蓋全方位的普惠金融服務(wù)體系服務(wù)社區(qū)建設(shè)搭建普惠金融服務(wù)社區(qū),引導(dǎo)更多普通百姓參與其中,發(fā)揮普惠金融在社會(huì)公平、生活質(zhì)量等方面的重要作用2018年-開啟普惠金融新征程2018年是金玉普惠開啟普惠金融新征程的關(guān)鍵一年。公司全面把握國家政策導(dǎo)向,順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢,大力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展、風(fēng)險(xiǎn)控制等各方面能力的提升。這一年,金玉普惠進(jìn)一步優(yōu)化金融服務(wù)體系,深化了與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、社區(qū)商戶等多方合作,為普通大眾提供更加便捷、可及的金融服務(wù)。同時(shí),公司加快金融科技在普惠金融領(lǐng)域的應(yīng)用,提升服務(wù)效率和覆蓋范圍。順應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)時(shí)代潮流金融科技的快速發(fā)展引領(lǐng)了普惠金融事業(yè)的創(chuàng)新。金玉普惠持續(xù)把握時(shí)代脈搏,緊跟市場趨勢。全球視野金玉普惠深耕國內(nèi),同時(shí)拓展國際視野,學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓普惠金融事業(yè)的全球發(fā)展。以客戶為中心金玉普惠堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化金融服務(wù),提升用戶滿意度和獲得感。普惠金融的價(jià)值提高服務(wù)可及性普惠金融通過拓展服務(wù)觸達(dá)面,讓更多弱勢群體和中小企業(yè)獲得金融支持,提高了金融服務(wù)的普及性和可及性。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展普惠金融的落實(shí),有助于更多企業(yè)和個(gè)人獲得所需資金,帶動(dòng)了生產(chǎn)、消費(fèi)、投資的增長,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。提升生活質(zhì)量普惠金融為廣大群眾提供多元化的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足了他們的需求,切實(shí)提高了人們的生活質(zhì)量。普惠金融的意義助力脫貧攻堅(jiān)普惠金融能讓更多弱勢群體獲得基本的金融服務(wù),幫助他們?cè)鍪罩赂?走上脫貧致富的道路。促進(jìn)共同富裕通過將金融服務(wù)普及到農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū),縮小城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展差距,為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義貢獻(xiàn)力量。支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展更廣泛地提供信貸、儲(chǔ)蓄、支付等金融服務(wù),為中小企業(yè)和個(gè)體工商戶創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供資金支持。提升人民福祉讓更多人獲得公平、便捷的金融服務(wù),滿足他們的日常資金管理、風(fēng)險(xiǎn)保障等需求,改善民生。金玉普惠的定位服務(wù)普通大眾金玉普惠將目標(biāo)客戶定位于中低收入群體,致力于為他們提供優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù),滿足他們的金融需求。實(shí)現(xiàn)普惠發(fā)展公司本著"讓普通人暢享金融服務(wù)"的理念,不斷探索普惠金融新模式,為更多群眾帶來金融便利。引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展金玉普惠以專業(yè)、創(chuàng)新的金融服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)的先行者和典范,引領(lǐng)普惠金融事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步公司致力于發(fā)揮自身優(yōu)勢,助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)公平正義,為建設(shè)美好社會(huì)貢獻(xiàn)金融力量。金玉普惠的發(fā)展戰(zhàn)略客戶至上以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)賦能普惠金融,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。生態(tài)協(xié)同與各方合作伙伴建立深度合作,共建普惠金融生態(tài)圈??沙掷m(xù)發(fā)展在經(jīng)營發(fā)展中注重社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。將普惠金融進(jìn)行到底1深耕普惠堅(jiān)持普惠金融理念,持續(xù)推動(dòng)改革創(chuàng)新2優(yōu)化服務(wù)不斷完善金融服務(wù)體系,提升客戶體驗(yàn)3擴(kuò)大覆蓋拓展服務(wù)范圍,惠及更多有需求的群體金玉普惠將以客戶為中心,持續(xù)深化普惠金融的理念和實(shí)踐,優(yōu)化服務(wù),擴(kuò)大覆蓋范圍,推動(dòng)普惠金融事業(yè)長期健康發(fā)展。我們將以責(zé)任和擔(dān)當(dāng),為構(gòu)建更加普惠、公平、可持續(xù)的現(xiàn)代金融生態(tài)系統(tǒng)貢獻(xiàn)力量。踐行社會(huì)責(zé)任承擔(dān)社會(huì)責(zé)任金玉普惠深知自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,積極參與公益事業(yè),不遺余力地回饋社會(huì)。促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展公司致力于推廣普惠金融,幫助更多的弱勢群體獲得基本金融服務(wù),為實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義做出貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)行業(yè)發(fā)展金玉普惠積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,分享創(chuàng)新實(shí)踐,為推動(dòng)整個(gè)普惠金融行業(yè)的進(jìn)步作出努力。關(guān)愛員工成長公司重視員工權(quán)益保護(hù),為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),共同成長進(jìn)步??萍假x能普惠金融云計(jì)算賦能利用彈性、高效的云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)配置和集中管理,提升金融服務(wù)的可擴(kuò)展性。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入挖掘用戶需求和行為特征,提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)化和個(gè)性化。AI智能化運(yùn)用人工智能技術(shù),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化審批、智能客服等,提高服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。移動(dòng)金融創(chuàng)新利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)等技術(shù),為客戶提供隨時(shí)隨地的金融服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)觸達(dá)能力。優(yōu)化金融服務(wù)體系1提升金融服務(wù)觸達(dá)點(diǎn)建立多渠道、全覆蓋的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過線上線下相結(jié)合,讓服務(wù)觸手可及。2優(yōu)化客戶體驗(yàn)采用人性化設(shè)計(jì),簡化流程,使客戶能快捷高效地獲得所需金融服務(wù)。3注重差異化服務(wù)根據(jù)不同客群的特點(diǎn)和需求,提供切合實(shí)際的差異化金融產(chǎn)品和服務(wù)。4提高服務(wù)響應(yīng)速度運(yùn)用數(shù)字化手段,大幅縮短客戶需求響應(yīng)時(shí)間,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。推進(jìn)普惠金融創(chuàng)新科技引領(lǐng)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)突破傳統(tǒng)金融限制,為普惠金融創(chuàng)新提供動(dòng)力。產(chǎn)品創(chuàng)新針對(duì)不同客戶需求推出靈活多樣的金融產(chǎn)品,滿足小微企業(yè)和個(gè)人的多樣化融資需求。服務(wù)創(chuàng)新以客戶為中心,重塑金融服務(wù)流程和模式,提升金融服務(wù)的便利性和普惠性。生態(tài)合作與政府、金融機(jī)構(gòu)、科技公司等各方建立廣泛的合作關(guān)系,共同推進(jìn)普惠金融發(fā)展。搭建生態(tài)合作平臺(tái)多方協(xié)作與銀行、保險(xiǎn)公司、電商等各類金融機(jī)構(gòu)及合作伙伴共建普惠金融生態(tài)圈。數(shù)字賦能利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新,打造智能化、數(shù)字化的金融服務(wù)平臺(tái)。覆蓋廣泛為城鄉(xiāng)居民、中小企業(yè)等各類客群提供全方位、個(gè)性化的普惠金融服務(wù)。培養(yǎng)普惠金融人才專業(yè)培訓(xùn)提供專業(yè)的金融知識(shí)培訓(xùn),幫助從業(yè)人員掌握普惠金融的理念、業(yè)務(wù)流程和操作技能。技能提升開展溝通技巧、客戶服務(wù)等培訓(xùn),提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),更好地滿足客戶需求。實(shí)踐導(dǎo)向組織實(shí)地考察學(xué)習(xí),讓從業(yè)人員親身體驗(yàn)普惠金融在當(dāng)?shù)氐膶?shí)施情況和成效。人才培養(yǎng)建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,為普惠金融行業(yè)輸送高素質(zhì)專業(yè)人才。完善普惠金融政策1健全法律法規(guī)體系制定專門的普惠金融促進(jìn)法,為行業(yè)發(fā)展提供制度保障。2完善政策激勵(lì)機(jī)制出臺(tái)稅收、信貸等優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大普惠金融業(yè)務(wù)投入。3加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)調(diào)配合相關(guān)監(jiān)管部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保政策執(zhí)行到位、成效明顯。4營造良好發(fā)展環(huán)境提升社會(huì)各界對(duì)普惠金融的認(rèn)知,增強(qiáng)公眾參與的積極性。以客戶為中心傾聽客戶聲音深入了解客戶需求,持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù),滿足客戶多樣化的需求。提升客戶體驗(yàn)從客戶角度出發(fā),簡化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶感受到金融服務(wù)的溫度。引導(dǎo)金融創(chuàng)新密切關(guān)注客戶反饋,基于客戶需求推動(dòng)金融創(chuàng)新,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。持續(xù)提升服務(wù)水平客戶體驗(yàn)優(yōu)化通過持續(xù)改善客戶接觸點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。全方位覆蓋拓展服務(wù)范圍,滿足不同客戶群體的需求,為客戶提供全面貼心的金融服務(wù)。專業(yè)賦能投入大量資源培養(yǎng)專業(yè)人才,提高員工服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。科技驅(qū)動(dòng)利用前沿科技手段不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式,提高效率和便捷性。為普惠金融發(fā)展貢獻(xiàn)力量共建普惠金融生態(tài)致力于與政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等各方利益相關(guān)方深度合作,共建普惠金融發(fā)展生態(tài)。持續(xù)創(chuàng)新金融服務(wù)不斷探索金融科技創(chuàng)新,為客戶提供更加便捷、高效、個(gè)性化的金融服務(wù)。普及金融知識(shí)教育通過線上線下培訓(xùn)等方式,幫助廣大客戶提升金融素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。賦能小微企業(yè)發(fā)展針對(duì)小微企業(yè)的實(shí)際需求,提供包括貸款、保理、融資租賃等在內(nèi)的全方位金融支持。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展環(huán)境保護(hù)通過綠色運(yùn)營、資源節(jié)約和碳中和等措施,推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)地球家園。社會(huì)責(zé)任履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注弱勢群體,促進(jìn)社會(huì)公平正義,建設(shè)和諧共融的社區(qū)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)依托科技創(chuàng)新,不斷優(yōu)化金融服務(wù),提升客戶體驗(yàn),推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。長期發(fā)展堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營,謀求持續(xù)盈利,為股東創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)繁榮。開創(chuàng)美好金融未來金玉普惠將秉持初心使命,以客戶為中心,持續(xù)推進(jìn)普惠金融創(chuàng)新發(fā)展,滿足廣大群眾多元化的金融需求。通過技
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