分公司工作督查督辦管理考核制度范例（2篇）

分公司工作督查督辦管理考核制度范例分公司工作監(jiān)督考核制度一、總則為確保分公司工作的有效監(jiān)督和管理，促進(jìn)其高效運(yùn)行，特制定本考核制度。二、監(jiān)督管理目標(biāo)1.提升工作質(zhì)量：通過監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化對分公司各項(xiàng)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2.風(fēng)險(xiǎn)防控：通過監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并解決分公司工作中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，以確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。3.規(guī)范運(yùn)營：督促分公司嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及法律法規(guī)，保證合規(guī)經(jīng)營。三、監(jiān)督方式1.定期監(jiān)督：公司根據(jù)分公司實(shí)際情況制定監(jiān)督計(jì)劃，定期進(jìn)行全面檢查，涵蓋工作流程、員工表現(xiàn)、業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面。2.臨時監(jiān)督：公司有權(quán)根據(jù)需要對分公司進(jìn)行臨時檢查，特別是針對重大事項(xiàng)處理和風(fēng)險(xiǎn)控制等關(guān)鍵領(lǐng)域。3.督辦管理：針對發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，公司對分公司進(jìn)行督辦，要求其迅速采取措施進(jìn)行改正。四、考核內(nèi)容1.目標(biāo)完成情況：評估分公司在規(guī)定期限內(nèi)的工作目標(biāo)完成情況，包括經(jīng)營收入、業(yè)務(wù)發(fā)展等指標(biāo)。2.工作質(zhì)量評價(jià)：對分公司的工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，涉及業(yè)務(wù)操作規(guī)范性、客戶滿意度等標(biāo)準(zhǔn)。3.風(fēng)險(xiǎn)管理效果：分析分公司風(fēng)險(xiǎn)管控情況，包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施的有效性、風(fēng)險(xiǎn)事件的處理速度等。4.合規(guī)運(yùn)營評估：考察分公司是否遵守公司規(guī)定和法律法規(guī)，是否存在違規(guī)行為等。五、考核指標(biāo)及權(quán)重1.目標(biāo)完成情況（____%）a.完成率：根據(jù)設(shè)定的工作目標(biāo)，評估分公司的完成情況。b.考核時段：按年度或季度進(jìn)行考核。2.工作質(zhì)量評價(jià)（____%）a.操作規(guī)范性：評價(jià)分公司在業(yè)務(wù)操作中遵守規(guī)范的程度。b.客戶滿意度：通過客戶反饋和調(diào)查問卷等方式評估客戶滿意度。3.風(fēng)險(xiǎn)管理效果（____%）a.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：評估分公司對風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警能力，包括預(yù)警的準(zhǔn)確性和及時性。b.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：評價(jià)分公司在處理風(fēng)險(xiǎn)事件時的響應(yīng)和控制能力。4.合規(guī)運(yùn)營評估（____%）a.規(guī)章制度遵守：考察分公司遵守公司規(guī)章制度的情況。b.違規(guī)行為：評估分公司是否存在違規(guī)行為及其影響。六、考核結(jié)果及獎懲措施1.考核評價(jià)：根據(jù)分公司得分綜合評估其工作質(zhì)量和水平，采用百分制表示。2.獎勵措施：對考核表現(xiàn)優(yōu)秀的分公司給予獎勵，如表彰、獎金等激勵。3.懲罰措施：對考核不合格的分公司實(shí)施相應(yīng)處罰，包括警告、降級、解雇等措施。七、考核周期與報(bào)告1.考核周期：按年度或季度進(jìn)行考核。2.考核報(bào)告：每個考核周期結(jié)束后，公司將編制并分發(fā)分公司的考核報(bào)告，供分公司及上級部門參考。八、其他條款1.特殊情況處理：如分公司在考核期間遇到特殊情況影響正常工作，可向公司申請?zhí)厥饪己税才拧?.制度解釋權(quán)與修訂：公司保留對本制度的最終解釋權(quán)，并可根據(jù)需要進(jìn)行修改和調(diào)整。分公司工作督查督辦管理考核制度范例（二）____分公司工作監(jiān)督督辦管理考核制度范本（二）第一章總則第一條為強(qiáng)化分公司監(jiān)管與管理，保障其工作規(guī)范運(yùn)行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有分支機(jī)構(gòu)，涵蓋工作監(jiān)督、督辦及考核等相關(guān)事宜。第三條分公司工作監(jiān)督、督辦與考核遵循相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部規(guī)定，以確保工作穩(wěn)定推進(jìn)并達(dá)成預(yù)期效果。第四條監(jiān)督、督辦與考核過程應(yīng)公正、客觀、高效，兼顧工作績效評估與工作方法的優(yōu)化。第五條督查、督辦與考核應(yīng)與目標(biāo)一致，注重結(jié)果導(dǎo)向，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，構(gòu)建工作考核閉環(huán)。第六條公司總部將根據(jù)分公司工作需求，適時修訂完善本制度，并通知各分公司執(zhí)行相關(guān)程序。第二章工作監(jiān)督第七條分公司工作監(jiān)督為公司對分公司工作進(jìn)行定期、全面的檢查評估，以了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。第八條監(jiān)督方式包括現(xiàn)場檢查、文件審查、工作匯報(bào)等，必要時可采用暗訪、調(diào)研等手段。第九條監(jiān)督內(nèi)容涵蓋但不限于：業(yè)務(wù)運(yùn)行評估、風(fēng)險(xiǎn)識別與控制、流程合規(guī)與效率、內(nèi)部管理制度執(zhí)行及人員組織建設(shè)等。第十條監(jiān)督結(jié)果應(yīng)及時匯總反饋，由總部指定人員負(fù)責(zé)，組織相關(guān)部門共同研討，形成監(jiān)督報(bào)告。第十一條監(jiān)督結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)通知分公司主要負(fù)責(zé)人，明確成績，指出問題，提出整改要求。第十二條分公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入研究監(jiān)督報(bào)告，制定并執(zhí)行整改措施，確保問題得到妥善解決。第十三條分公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)將整改執(zhí)行結(jié)果及時報(bào)送給公司總部，并接受總部的督導(dǎo)與監(jiān)督。第三章工作督辦第十四條分公司工作督辦涉及對具體工作事項(xiàng)的跟蹤、協(xié)調(diào)和催辦，以確保問題及時解決，工作進(jìn)度符合要求。第十五條督辦方式包括常規(guī)提醒、工作會議、溝通協(xié)調(diào)等，可靈活采用專項(xiàng)會議、工作組、通報(bào)紀(jì)要等方式。第十六條督辦對象為分公司主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要求其對督辦事項(xiàng)迅速響應(yīng)，保證工作順利進(jìn)行。第十七條工作督辦應(yīng)緊密貼合實(shí)際工作需求，確保目標(biāo)落實(shí)，合理安排工作進(jìn)度，提供必要的資源支持。第四章工作考核第十八條分公司工作考核基于公司設(shè)定的目標(biāo)和指標(biāo)，對工作績效進(jìn)行評價(jià)，作為績效獎懲和職務(wù)晉升的依據(jù)。第十九條考核指標(biāo)應(yīng)與公司總體目標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)保持一致，合理平衡各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重和難度。第二十條考核方法包括目標(biāo)責(zé)任書、績效評估、業(yè)務(wù)競賽等，以確?？己私Y(jié)果的科學(xué)性、公正性和公平性。第二十一條考核結(jié)果應(yīng)及時公示，并據(jù)此進(jìn)行績效獎懲