2024年國內(nèi)順豐速運標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)合同版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國內(nèi)順豐速運標(biāo)準(zhǔn)化快遞服務(wù)合同版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3服務(wù)內(nèi)容1.4附加服務(wù)1.5合同期限第二條：服務(wù)費用2.1標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)費用2.2附加服務(wù)費用2.3保價費用2.4服務(wù)費用的支付方式第三條：服務(wù)流程3.1寄件流程3.2收件流程3.3派送流程3.4查詢與跟蹤第四條：服務(wù)時效4.1標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)時效4.2附加服務(wù)時效4.3特殊服務(wù)時效第五條：保價與賠償5.1保價服務(wù)5.2未保價物品的賠償5.3損壞或丟失的賠償流程第六條：客戶資料與隱私保護(hù)6.1客戶資料的收集與使用6.2客戶隱私的保護(hù)措施第七條：合同的變更與終止7.1合同的變更7.2合同的終止7.3合同終止后的處理第八條：違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任8.2違約責(zé)任的賠償?shù)诰艞l：爭議解決9.1爭議解決的方式9.2訴訟管轄法院第十條：法律適用與解釋10.1合同適用的法律10.2合同的解釋第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期11.2合同的終止日期第十二條：合同的附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表12.2收費標(biāo)準(zhǔn)一覽表第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定第十四條：合同的簽字蓋章14.1合同的簽字14.2合同的蓋章14.3合同的生效第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為順豐提供的國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)及雙方約定的其他服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容順豐提供的服務(wù)內(nèi)容包括：攬收、運輸、派送甲方郵件，以及雙方約定的其他服務(wù)。1.4附加服務(wù)本合同附加服務(wù)包括但不限于：代收貨款、簽收回單、快遞保險等服務(wù)。1.5合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)約一年。第二條：服務(wù)費用2.1標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)費用甲方按照順豐公布的標(biāo)準(zhǔn)快遞費率支付快遞服務(wù)費用。2.2附加服務(wù)費用甲方按照順豐公布的相關(guān)附加服務(wù)費率支付附加服務(wù)費用。2.3保價費用甲方自愿選擇是否對快遞物品進(jìn)行保價。如需保價，按照順豐公布的保價費率支付保價費用。2.4服務(wù)費用的支付方式甲方可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付服務(wù)費用。第三條：服務(wù)流程3.1寄件流程甲方按照順豐的要求填寫快遞單據(jù)，將郵件交順豐工作人員。3.2收件流程順豐工作人員按照甲方提供的信息，將郵件派送給收件人。3.3派送流程順豐工作人員會按照正常的派送路線和時間，將郵件派送給收件人。3.4查詢與跟蹤甲方可以通過順豐官方網(wǎng)站、客服電話等方式，查詢郵件的實時狀態(tài)。第四條：服務(wù)時效4.1標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)時效順豐承諾在收到甲方郵件后，按照合同約定的服務(wù)時效內(nèi)完成派送。4.2附加服務(wù)時效附加服務(wù)的時效按照順豐公布的相關(guān)服務(wù)時效執(zhí)行。4.3特殊服務(wù)時效如甲方有特殊需求，雙方可以協(xié)商確定服務(wù)時效。第五條：保價與賠償5.1保價服務(wù)甲方如選擇保價服務(wù)，需按照順豐公布的保價費率支付保價費用。在郵件丟失或損壞時，順豐按照保價金額進(jìn)行賠償。5.2未保價物品的賠償如甲方未選擇保價服務(wù)，郵件丟失或損壞時，順豐按照實際損失金額進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過人民幣100元。5.3損壞或丟失的賠償流程如郵件發(fā)生損壞或丟失，甲方需在第一時間向順豐客服報案，并提供相關(guān)證明材料。順豐在核實情況后，按照本合同第五條的規(guī)定進(jìn)行賠償。第六條：客戶資料與隱私保護(hù)6.1客戶資料的收集與使用順豐將收集甲方的基本信息、寄送地址、聯(lián)系方式等，用于提供快遞服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、市場營銷等。6.2客戶隱私的保護(hù)措施順豐將采取合理措施保護(hù)甲方提供的個人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。第七條：合同的變更與終止7.1合同的變更雙方可以通過書面協(xié)議變更本合同的部分或全部條款。7.2合同的終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。7.3合同終止后的處理第八條：違約責(zé)任8.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的賠償違約方應(yīng)賠償對方因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽損失等。第九條：爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為甲方所在地人民法院。第十條：法律適用與解釋10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如對本合同有任何疑問，應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ教岢?，由雙方共同解釋。第十一條：合同的生效與終止日期11.1合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止日期本合同的有效期為一年，合同期滿后，如雙方無異議，自動續(xù)約一年。第十二條：合同的附件12.1服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列明標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)、附加服務(wù)等項目及其費用。12.2收費標(biāo)準(zhǔn)一覽表詳細(xì)列明各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定雙方如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后。第十四條：合同的簽字蓋章14.1合同的簽字本合同由雙方授權(quán)代表簽字。14.2合同的蓋章本合同由雙方加蓋公章后生效。14.3合同的生效本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目明細(xì)表標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)明細(xì)附加服務(wù)明細(xì)保價服務(wù)明細(xì)2.收費標(biāo)準(zhǔn)一覽表標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)附加服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)保價服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)3.快遞保險條款保險覆蓋范圍保險賠償限額保險理賠流程4.快遞服務(wù)協(xié)議范本寄件人協(xié)議收件人協(xié)議5.快遞服務(wù)流程圖寄件流程圖收件流程圖派送流程圖6.快遞服務(wù)時效說明標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)時效說明附加服務(wù)時效說明特殊服務(wù)時效說明7.保價與賠償流程圖保價服務(wù)流程圖未保價服務(wù)賠償流程圖8.客戶資料保護(hù)政策客戶資料收集和使用說明客戶隱私保護(hù)措施9.合同變更與終止協(xié)議合同變更協(xié)議合同終止協(xié)議10.違約行為及責(zé)任認(rèn)定記錄違約行為列表違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、地點交寄郵件，導(dǎo)致郵件延誤或無法派送。2.甲方提供的郵件內(nèi)容不符合國家法律法規(guī)，導(dǎo)致郵件被扣留或銷毀。3.甲方未按約定支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行。4.順豐未按約定時效完成郵件派送，導(dǎo)致甲方損失。5.順豐未按約定保密甲方郵件內(nèi)容，導(dǎo)致郵件信息泄露。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)實際情況，確定違約方的違約程度和責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.雙方應(yīng)協(xié)商確定違約責(zé)任的具體賠償金額和方式。示例說明：如果甲方未按約定時間交寄郵件，導(dǎo)致郵件延誤，順豐將根據(jù)郵件延誤的時間和影響，向甲方收取相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)：指順豐提供的常規(guī)快遞服務(wù)，包括郵件的攬收、運輸、派送等。2.附加服務(wù)：指順豐提供的超出常規(guī)快遞服務(wù)