2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3云端人力資源管理系統(tǒng)1.4服務(wù)協(xié)議1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)內(nèi)容1.7系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)2.3服務(wù)不包括的內(nèi)容2.4服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.4遲延支付違約金第四條：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始和終止日期4.2提前終止協(xié)議的條件4.3終止后的權(quán)利和義務(wù)處理4.4協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理第五條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用權(quán)限5.2用戶(hù)賬號(hào)管理5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.4技術(shù)支持與咨詢(xún)第六條：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)6.2系統(tǒng)升級(jí)的時(shí)間與方式6.3系統(tǒng)升級(jí)的培訓(xùn)與支持6.4系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)的費(fèi)用第七條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3隱私保護(hù)措施7.4數(shù)據(jù)訪問(wèn)與共享第八條：違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的違約行為8.2服務(wù)接受方的違約行為8.3違約責(zé)任的賠償方式8.4不可抗力因素的影響第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁地點(diǎn)與語(yǔ)言9.4法律適用第十條：通知與聯(lián)系10.1雙方之間的通知方式10.2聯(lián)系信息更新10.3緊急情況下的聯(lián)系方式第十一條：附則11.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充11.2附件的有效性11.3合同的語(yǔ)言版本11.4合同的生效日期第十二條：其他約定12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2保密條款12.3合作推廣事項(xiàng)12.4第三方服務(wù)提供商第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2系統(tǒng)使用手冊(cè)13.3培訓(xùn)資料13.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與附件構(gòu)成完整協(xié)議14.2協(xié)議的生效與終止14.3協(xié)議的副本14.4協(xié)議的保管與維護(hù)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3云端人力資源管理系統(tǒng)云端人力資源管理系統(tǒng)是指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶(hù)提供的在線人力資源管理解決方案，包括但不限于員工信息管理、薪資福利管理、考勤管理、培訓(xùn)發(fā)展管理等功能。1.4服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議是指服務(wù)提供方與服務(wù)接受方簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的書(shū)面文件，包括本合同目錄、附件及雙方協(xié)商確定的其他內(nèi)容。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶(hù)提供云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的期限，自服務(wù)開(kāi)始之日起至服務(wù)結(jié)束日止。1.6服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)、系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)、技術(shù)支持與咨詢(xún)、員工培訓(xùn)等。1.7系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)是指服務(wù)提供方對(duì)云端人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行的日常維護(hù)、故障排查以及根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行的系統(tǒng)功能升級(jí)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)，并根據(jù)客戶(hù)需求提供系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)、技術(shù)支持與咨詢(xún)、員工培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)客戶(hù)有權(quán)按照本服務(wù)協(xié)議約定使用云端人力資源管理系統(tǒng)，并按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。客戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用云端人力資源管理系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。2.3服務(wù)不包括的內(nèi)容服務(wù)不包括客戶(hù)本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建和維護(hù)、客戶(hù)員工的個(gè)人電腦設(shè)備維護(hù)、與云端人力資源管理系統(tǒng)無(wú)關(guān)的其他軟件和服務(wù)的使用。2.4服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供方有權(quán)按照本服務(wù)協(xié)議約定向客戶(hù)提供服務(wù)，并按照約定的方式和時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶(hù)提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)、技術(shù)支持與咨詢(xún)、員工培訓(xùn)等服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的確定服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶(hù)選擇的云端人力資源管理系統(tǒng)版本、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式客戶(hù)應(yīng)按照本服務(wù)協(xié)議約定的時(shí)間和方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用可分期支付，具體支付方式詳見(jiàn)附件。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、政策變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，客戶(hù)有權(quán)在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。3.4遲延支付違約金客戶(hù)遲延支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延支付金額的違約金。違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。第四條：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始和終止日期本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限自服務(wù)開(kāi)始之日起至服務(wù)結(jié)束日止。4.2提前終止協(xié)議的條件雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如一方提前終止本服務(wù)協(xié)議，需提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定方式支付違約金。4.3終止后的權(quán)利和義務(wù)處理服務(wù)協(xié)議終止后，客戶(hù)應(yīng)停止使用云端人力資源管理系統(tǒng)，并按照服務(wù)提供方的要求歸還相關(guān)資料。服務(wù)提供方應(yīng)停止收取服務(wù)費(fèi)用，并按照約定方式處理客戶(hù)數(shù)據(jù)。4.4協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議終止后，服務(wù)提供方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將客戶(hù)數(shù)據(jù)移交給客戶(hù)，或按照客戶(hù)的要求進(jìn)行刪除。第五條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用權(quán)限客戶(hù)按照本服務(wù)協(xié)議約定，享有云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)。系統(tǒng)使用權(quán)限不得轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法用途。5.2用戶(hù)賬號(hào)管理客戶(hù)應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的用戶(hù)賬號(hào)管理規(guī)范，負(fù)責(zé)管理用戶(hù)賬號(hào)和密碼。客戶(hù)應(yīng)對(duì)用戶(hù)賬號(hào)和密碼的安全負(fù)責(zé)，防止泄露。5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始后一個(gè)月內(nèi)為客戶(hù)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確?？蛻?hù)能夠熟練使用云端人力資源管理系統(tǒng)。5.4技術(shù)支持與咨詢(xún)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)客戶(hù)在使用云端人力資源管理系統(tǒng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的支持和咨詢(xún)。第六條：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)6.1系統(tǒng)維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)云端人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。服務(wù)提供方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后及時(shí)第八條：違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)接受方的違約行為客戶(hù)遲延支付服務(wù)費(fèi)用或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約所受到的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4不可抗力因素的影響因不可抗力因素導(dǎo)致一方不能履行本服務(wù)協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本服務(wù)協(xié)議。第九條：爭(zhēng)議解決方式9.1雙方解決爭(zhēng)議的方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本服務(wù)協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁地點(diǎn)與語(yǔ)言仲裁地點(diǎn)為雙方約定的地點(diǎn)，仲裁語(yǔ)言為中文。9.4法律適用本服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條：通知與聯(lián)系10.1雙方解決爭(zhēng)議的方式雙方通過(guò)書(shū)面形式互相通知對(duì)方，通知應(yīng)以快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。10.2聯(lián)系信息更新雙方應(yīng)及時(shí)更新聯(lián)系信息，確保對(duì)方能夠及時(shí)收到通知。10.3緊急情況下的聯(lián)系方式雙方應(yīng)提供緊急情況下的聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到對(duì)方。第十一條：附則11.1協(xié)議的修改與補(bǔ)充本服務(wù)協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。11.2附件的有效性附件為本服務(wù)協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同的語(yǔ)言版本本服務(wù)協(xié)議的中文版本為唯一有效版本。11.4合同的生效日期本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條：其他約定12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本服務(wù)協(xié)議所涉及的云端人力資源管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，均屬于服務(wù)提供方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)?？蛻?hù)未經(jīng)服務(wù)提供方許可，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他目的。12.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本服務(wù)協(xié)議過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。12.3合作推廣事項(xiàng)雙方同意，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，共同進(jìn)行云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的研究與推廣，提高雙方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。12.4第三方服務(wù)提供商如本服務(wù)協(xié)議涉及的云端人力資源管理系統(tǒng)需要依賴(lài)第三方服務(wù)提供商，雙方應(yīng)就第三方服務(wù)提供商的選擇、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用等事項(xiàng)協(xié)商一致。第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明附件詳細(xì)說(shuō)明云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容和功能。13.2系統(tǒng)使用手冊(cè)附件提供云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用手冊(cè)，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用系統(tǒng)。13.3培訓(xùn)資料附件提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的資料，幫助客戶(hù)快速掌握系統(tǒng)使用方法。13.4收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件詳細(xì)列出云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與附件構(gòu)成完整協(xié)議本合同目錄、附件及雙方協(xié)商確定的其他內(nèi)容，構(gòu)成雙方之間的完整服務(wù)協(xié)議。14.2協(xié)議的生效與終止本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至服務(wù)期限屆滿日止。14.3協(xié)議的副本雙方各自保留本服務(wù)協(xié)議的正本副本，以備不時(shí)之需。14.4協(xié)議的保管與維護(hù)雙方應(yīng)妥善保管本服務(wù)協(xié)議，并確保協(xié)議內(nèi)容的完整性和可追溯性。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容和功能，包括但不限于員工信息管理、薪資福利管理、考勤管理、培訓(xùn)發(fā)展管理等。附件二：云端人力資源管理系統(tǒng)使用手冊(cè)本附件提供了云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用手冊(cè)，指導(dǎo)客戶(hù)正確使用系統(tǒng)，包括系統(tǒng)操作步驟、功能介紹等。附件三：系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料本附件提供了系統(tǒng)操作培訓(xùn)的資料，幫助客戶(hù)快速掌握系統(tǒng)使用方法，包括培訓(xùn)課程安排、操作指南等。附件四：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)本附件詳細(xì)列出云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，包括服務(wù)費(fèi)用、支付期限、支付方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定。2.客戶(hù)遲延支付服務(wù)費(fèi)用或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)按照對(duì)方因違約所受到的實(shí)際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.遲延履行違約責(zé)任的計(jì)算方式為：每遲延一日，違約方應(yīng)支付合同金額千分之二的違約金。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)，客戶(hù)因此遭受了額外的人力成本損失，客戶(hù)可要求服務(wù)提供方支付相應(yīng)的賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云端人力資源管理系統(tǒng)：指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶(hù)提供的在線人力資源管理解決方案。2.服務(wù)期限：指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶(hù)提供云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的期限。3.服務(wù)費(fèi)用：指客戶(hù)為使用云端人力資源管