2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3云端人力資源管理系統(tǒng)1.4服務(wù)協(xié)議1.5服務(wù)期限1.6服務(wù)內(nèi)容1.7系統(tǒng)維護(hù)和升級第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)2.3服務(wù)不包括的內(nèi)容2.4服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的確定3.2服務(wù)費用的支付方式3.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制3.4遲延支付違約金第四條：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始和終止日期4.2提前終止協(xié)議的條件4.3終止后的權(quán)利和義務(wù)處理4.4協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理第五條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用權(quán)限5.2用戶賬號管理5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)5.4技術(shù)支持與咨詢第六條：系統(tǒng)維護(hù)和升級6.1系統(tǒng)維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)6.2系統(tǒng)升級的時間與方式6.3系統(tǒng)升級的培訓(xùn)與支持6.4系統(tǒng)維護(hù)和升級的費用第七條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任7.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3隱私保護(hù)措施7.4數(shù)據(jù)訪問與共享第八條：違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的違約行為8.2服務(wù)接受方的違約行為8.3違約責(zé)任的賠償方式8.4不可抗力因素的影響第九條：爭議解決方式9.1雙方解決爭議的方式9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)9.3仲裁地點與語言9.4法律適用第十條：通知與聯(lián)系10.1雙方之間的通知方式10.2聯(lián)系信息更新10.3緊急情況下的聯(lián)系方式第十一條：附則11.1協(xié)議的修改與補充11.2附件的有效性11.3合同的語言版本11.4合同的生效日期第十二條：其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2保密條款12.3合作推廣事項12.4第三方服務(wù)提供商第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明13.2系統(tǒng)使用手冊13.3培訓(xùn)資料13.4收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與附件構(gòu)成完整協(xié)議14.2協(xié)議的生效與終止14.3協(xié)議的副本14.4協(xié)議的保管與維護(hù)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方1.3云端人力資源管理系統(tǒng)云端人力資源管理系統(tǒng)是指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶提供的在線人力資源管理解決方案，包括但不限于員工信息管理、薪資福利管理、考勤管理、培訓(xùn)發(fā)展管理等功能。1.4服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議是指服務(wù)提供方與服務(wù)接受方簽訂的，規(guī)定雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的書面文件，包括本合同目錄、附件及雙方協(xié)商確定的其他內(nèi)容。1.5服務(wù)期限服務(wù)期限是指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶提供云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的期限，自服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束日止。1.6服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)、系統(tǒng)維護(hù)和升級、技術(shù)支持與咨詢、員工培訓(xùn)等。1.7系統(tǒng)維護(hù)和升級系統(tǒng)維護(hù)和升級是指服務(wù)提供方對云端人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行的日常維護(hù)、故障排查以及根據(jù)技術(shù)發(fā)展需要進(jìn)行的系統(tǒng)功能升級。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)提供云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)，并根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)維護(hù)和升級、技術(shù)支持與咨詢、員工培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)接受方的權(quán)利與義務(wù)客戶有權(quán)按照本服務(wù)協(xié)議約定使用云端人力資源管理系統(tǒng)，并按照約定的時間和方式支付服務(wù)費用?？蛻魬?yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用云端人力資源管理系統(tǒng)從事違法活動。2.3服務(wù)不包括的內(nèi)容服務(wù)不包括客戶本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的搭建和維護(hù)、客戶員工的個人電腦設(shè)備維護(hù)、與云端人力資源管理系統(tǒng)無關(guān)的其他軟件和服務(wù)的使用。2.4服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供方有權(quán)按照本服務(wù)協(xié)議約定向客戶提供服務(wù)，并按照約定的方式和時間收取服務(wù)費用。服務(wù)提供方應(yīng)對客戶提供及時、專業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)和升級、技術(shù)支持與咨詢、員工培訓(xùn)等服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運行。第三條：服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用的確定服務(wù)費用根據(jù)客戶選擇的云端人力資源管理系統(tǒng)版本、服務(wù)期限、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體費用詳見附件。3.2服務(wù)費用的支付方式客戶應(yīng)按照本服務(wù)協(xié)議約定的時間和方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用可分期支付，具體支付方式詳見附件。3.3服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)市場情況、政策變化等因素調(diào)整服務(wù)費用，客戶有權(quán)在服務(wù)費用調(diào)整后選擇繼續(xù)使用或終止服務(wù)。3.4遲延支付違約金客戶遲延支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延支付金額的違約金。違約金計算方式詳見附件。第四條：服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限的起始和終止日期本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限自服務(wù)開始之日起至服務(wù)結(jié)束日止。4.2提前終止協(xié)議的條件雙方同意，在服務(wù)期限內(nèi)，如一方提前終止本服務(wù)協(xié)議，需提前一個月書面通知對方，并按照約定方式支付違約金。4.3終止后的權(quán)利和義務(wù)處理服務(wù)協(xié)議終止后，客戶應(yīng)停止使用云端人力資源管理系統(tǒng)，并按照服務(wù)提供方的要求歸還相關(guān)資料。服務(wù)提供方應(yīng)停止收取服務(wù)費用，并按照約定方式處理客戶數(shù)據(jù)。4.4協(xié)議終止后的數(shù)據(jù)處理服務(wù)協(xié)議終止后，服務(wù)提供方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將客戶數(shù)據(jù)移交給客戶，或按照客戶的要求進(jìn)行刪除。第五條：系統(tǒng)使用與培訓(xùn)5.1系統(tǒng)使用權(quán)限客戶按照本服務(wù)協(xié)議約定，享有云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用權(quán)。系統(tǒng)使用權(quán)限不得轉(zhuǎn)讓、出租或用于非法用途。5.2用戶賬號管理客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方提供的用戶賬號管理規(guī)范，負(fù)責(zé)管理用戶賬號和密碼?？蛻魬?yīng)對用戶賬號和密碼的安全負(fù)責(zé)，防止泄露。5.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)開始后一個月內(nèi)為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂迷贫巳肆Y源管理系統(tǒng)。5.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)提供方應(yīng)對客戶在使用云端人力資源管理系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題提供及時、專業(yè)的支持和咨詢。第六條：系統(tǒng)維護(hù)和升級6.1系統(tǒng)維護(hù)的責(zé)任與義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對云端人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運行。服務(wù)提供方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障后及時第八條：違約責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2服務(wù)接受方的違約行為客戶遲延支付服務(wù)費用或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)按照對方因違約所受到的實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4不可抗力因素的影響因不可抗力因素導(dǎo)致一方不能履行本服務(wù)協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力因素影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本服務(wù)協(xié)議。第九條：爭議解決方式9.1雙方解決爭議的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本服務(wù)協(xié)議履行過程中的爭議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3仲裁地點與語言仲裁地點為雙方約定的地點，仲裁語言為中文。9.4法律適用本服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：通知與聯(lián)系10.1雙方解決爭議的方式雙方通過書面形式互相通知對方，通知應(yīng)以快遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。10.2聯(lián)系信息更新雙方應(yīng)及時更新聯(lián)系信息，確保對方能夠及時收到通知。10.3緊急情況下的聯(lián)系方式雙方應(yīng)提供緊急情況下的聯(lián)系方式，以便在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到對方。第十一條：附則11.1協(xié)議的修改與補充本服務(wù)協(xié)議的修改和補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2附件的有效性附件為本服務(wù)協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同的語言版本本服務(wù)協(xié)議的中文版本為唯一有效版本。11.4合同的生效日期本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十二條：其他約定12.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本服務(wù)協(xié)議所涉及的云端人力資源管理系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，均屬于服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)?？蛻粑唇?jīng)服務(wù)提供方許可，不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他目的。12.2保密條款雙方應(yīng)對在簽訂和履行本服務(wù)協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。12.3合作推廣事項雙方同意，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，共同進(jìn)行云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的研究與推廣，提高雙方在市場中的競爭力。12.4第三方服務(wù)提供商如本服務(wù)協(xié)議涉及的云端人力資源管理系統(tǒng)需要依賴第三方服務(wù)提供商，雙方應(yīng)就第三方服務(wù)提供商的選擇、服務(wù)內(nèi)容和費用等事項協(xié)商一致。第十三條：附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件詳細(xì)說明云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容和功能。13.2系統(tǒng)使用手冊附件提供云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用手冊，指導(dǎo)客戶正確使用系統(tǒng)。13.3培訓(xùn)資料附件提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)的資料，幫助客戶快速掌握系統(tǒng)使用方法。13.4收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件詳細(xì)列出云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。第十四條：完整協(xié)議14.1本目錄與附件構(gòu)成完整協(xié)議本合同目錄、附件及雙方協(xié)商確定的其他內(nèi)容，構(gòu)成雙方之間的完整服務(wù)協(xié)議。14.2協(xié)議的生效與終止本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至服務(wù)期限屆滿日止。14.3協(xié)議的副本雙方各自保留本服務(wù)協(xié)議的正本副本，以備不時之需。14.4協(xié)議的保管與維護(hù)雙方應(yīng)妥善保管本服務(wù)協(xié)議，并確保協(xié)議內(nèi)容的完整性和可追溯性。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的具體內(nèi)容和功能，包括但不限于員工信息管理、薪資福利管理、考勤管理、培訓(xùn)發(fā)展管理等。附件二：云端人力資源管理系統(tǒng)使用手冊本附件提供了云端人力資源管理系統(tǒng)軟件的使用手冊，指導(dǎo)客戶正確使用系統(tǒng)，包括系統(tǒng)操作步驟、功能介紹等。附件三：系統(tǒng)操作培訓(xùn)資料本附件提供了系統(tǒng)操作培訓(xùn)的資料，幫助客戶快速掌握系統(tǒng)使用方法，包括培訓(xùn)課程安排、操作指南等。附件四：收費標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)本附件詳細(xì)列出云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，包括服務(wù)費用、支付期限、支付方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定。2.客戶遲延支付服務(wù)費用或違反本服務(wù)協(xié)議的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)按照對方因違約所受到的實際損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.遲延履行違約責(zé)任的計算方式為：每遲延一日，違約方應(yīng)支付合同金額千分之二的違約金。示例說明：若服務(wù)提供方遲延提供服務(wù)，客戶因此遭受了額外的人力成本損失，客戶可要求服務(wù)提供方支付相應(yīng)的賠償金。說明三：法律名詞及解釋：1.云端人力資源管理系統(tǒng)：指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶提供的在線人力資源管理解決方案。2.服務(wù)期限：指服務(wù)提供方根據(jù)本服務(wù)協(xié)議向客戶提供云端人力資源管理系統(tǒng)服務(wù)的期限。3.服務(wù)費用：指客戶為使用云端人力資源管