2024年度服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期合作協(xié)議

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)合同：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計(jì)算服務(wù)長(zhǎng)期合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源租賃1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.5安全防護(hù)服務(wù)1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化1.2.2故障排查與修復(fù)1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.2.4技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.1.1起始日期2.1.2終止日期2.2服務(wù)續(xù)約條款2.3服務(wù)暫停與恢復(fù)3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源租賃費(fèi)3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)3.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)3.1.5安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)3.2費(fèi)用支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.2.3支付周期3.2.4發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)4.服務(wù)quality4.1服務(wù)滿(mǎn)意度保障4.2網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.4服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)效5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定時(shí)間支付費(fèi)用5.1.2違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)效5.2乙方違約5.2.1未按約定提供服務(wù)5.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)5.3違約賠償方式6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.合同變更與解除7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.2合同解除7.2.1解除條件7.2.2解除程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密義務(wù)與責(zé)任9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式10.適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1甲方授權(quán)代表11.2乙方服務(wù)聯(lián)系人11.3合同附件12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.甲方（蓋章）14.乙方（蓋章）第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算服務(wù)1.1.1計(jì)算資源租賃：乙方提供虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬帶寬等計(jì)算資源，滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)：乙方提供對(duì)象存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、塊存儲(chǔ)等服務(wù)，用于甲方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：乙方提供關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)，支持甲方數(shù)據(jù)的高效存儲(chǔ)、查詢(xún)和分析。1.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：乙方提供虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的安全和高效傳輸。1.1.5安全防護(hù)服務(wù)：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。1.2技術(shù)支持與維護(hù)1.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方定期對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和可用性。1.2.2故障排查與修復(fù)：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查和修復(fù)，確保業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。1.2.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.2.4技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)：乙方為甲方提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲方解決業(yè)務(wù)和技術(shù)問(wèn)題；并根據(jù)甲方需求提供培訓(xùn)服務(wù)，提高甲方人員對(duì)云計(jì)算服務(wù)的理解和運(yùn)用能力。第二條服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自起始日期至終止日期止。起始日期為_(kāi)___年____月____日，終止日期為_(kāi)___年____月____日。2.2服務(wù)續(xù)約條款在合同到期前____個(gè)月，甲方如需續(xù)約，應(yīng)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)。雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致后，簽訂續(xù)約合同，并按照續(xù)約合同約定執(zhí)行。2.3服務(wù)暫停與恢復(fù)在合同有效期內(nèi)，如甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。甲方支付完畢欠款后，乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的云計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算，具體費(fèi)用如下：3.1.1計(jì)算資源租賃費(fèi)：按照甲方租賃的虛擬服務(wù)器、虛擬存儲(chǔ)、虛擬帶寬等計(jì)算資源的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按照甲方使用的云存儲(chǔ)空間和傳輸數(shù)據(jù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)費(fèi)：按照甲方使用的云數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例類(lèi)型、存儲(chǔ)空間和傳輸數(shù)據(jù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：按照甲方使用的虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.1.5安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)：按照甲方使用的網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等服務(wù)的數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.2費(fèi)用支付方式本合同的服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：3.2.1預(yù)付費(fèi)：甲方在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2后付費(fèi)：甲方在每月的第一個(gè)工作日，向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3支付周期：甲方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.4發(fā)票開(kāi)具與報(bào)銷(xiāo)：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。甲方按照乙方的發(fā)票信息進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。第四條服務(wù)quality4.1服務(wù)滿(mǎn)意度保障乙方承諾，本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求，確保甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度。如甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到異議后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并采取改進(jìn)措施。4.2網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方應(yīng)確保云計(jì)算平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，系統(tǒng)運(yùn)行正常，提供不低于____%的平均在線(xiàn)率。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)穩(wěn)定性不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.4服務(wù)響應(yīng)與處理時(shí)效乙方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____分鐘。如第八條違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方支付完畢欠款后，乙方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)服務(wù)。甲方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)效的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照甲方損失的程度和費(fèi)用向甲方支付違約金。服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)或賠償。5.3違約賠償方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約行為涉及的金額×10%。第九條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的中級(jí)人民法院申請(qǐng)仲裁。6.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同變更與解除7.1合同變更7.1.1變更條件本合同履行過(guò)程中，如因客觀情況發(fā)生重大變化，雙方可通過(guò)協(xié)商一致變更合同。7.1.2變更程序合同變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。7.2合同解除7.2.1解除條件任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。7.2.2解除程序合同解除應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一條保密條款8.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。8.3保密義務(wù)與責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第十二條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方。9.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式，以合同簽字頁(yè)為準(zhǔn)。第十三條適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定重新解釋或適用。第十四條其他條款11.1甲方授權(quán)代表甲方授權(quán)代表為簽字人，負(fù)責(zé)處理與乙方之間的合同事宜。11.2乙方服務(wù)聯(lián)系人乙方服務(wù)聯(lián)系人為乙方云計(jì)算服務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)處理與甲方之間的合同事宜。11.3合同附件本合同附件包括雙方簽署的《服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)書(shū)》和《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。第十五條簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方定義本合同所稱(chēng)的第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、檢測(cè)方等。16.2第三方介入條件當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的資格和條件。16.3第三方職責(zé)第三方根據(jù)本合同約定，負(fù)責(zé)履行特定職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方應(yīng)遵守合同約定，按期完成職責(zé)，并對(duì)履行職責(zé)過(guò)程中獲得的信息保密。16.4第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇具備資質(zhì)和能力的第三方，并確保第三方能夠按照合同約定履行職責(zé)。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2第三方賠償方式第三方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約行為涉及的金額×10%。17.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)因履行合同而產(chǎn)生的任何損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)人民幣_(tái)___萬(wàn)元。第十八條第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與甲方第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理，確保履行職責(zé)符合甲方的利益。18.2第三方與乙方第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，確保履行職責(zé)符合乙方的要求。18.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立履行合同職責(zé)。第十九條第三方介入的合同修正19.1第三方介入的條款修正當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方介入的合同附件補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。19.3第三方介入的合同生效補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，并構(gòu)成本合同的一部分。第二十條第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式20.1.1協(xié)商解決20.1.2調(diào)解解決20.1.3仲裁解決20.1.4法律途徑解決20.2第三方介入的爭(zhēng)議通知與送達(dá)雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方。第二十一條第三方介入的保密條款21.1第三方保密內(nèi)容第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，應(yīng)予以保密。21.2第三方保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。第二十二條第三方介入的通知與送達(dá)22.1第三方通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對(duì)方。22.2第三方送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式，以合同簽字頁(yè)為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《服務(wù)內(nèi)容確認(rèn)書(shū)》本附件詳細(xì)確認(rèn)了甲方所需的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云計(jì)算服務(wù)類(lèi)型、資源規(guī)格、技術(shù)支持等。附件二：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式和金額。附件三：《第三方選擇評(píng)估報(bào)告》本附件由甲方和乙方共同出具，用于評(píng)估和確認(rèn)第三方的選擇，包括第三方資質(zhì)、能力和業(yè)績(jī)等信息。附件四：《第三方服務(wù)協(xié)議》本附件與第三方簽訂，明確第三方的服務(wù)范圍、職責(zé)、期限和保密義務(wù)等。附件五：《第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)》本附件明確了第三方在履行合同職責(zé)過(guò)程中的責(zé)任限額。附件六：《第三方服務(wù)履約證書(shū)》本附件由第三方提供，證明其已按合同約定履行服務(wù)職責(zé)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方違約2.1.1未按約定時(shí)間支付費(fèi)用示例：甲方未在合同約定的支付周期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。2.1.2違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無(wú)效示例：甲方提供虛假信息或采取非法手段導(dǎo)致合同無(wú)效，視為甲方違約。2.2乙方違約2.2.1未按約定提供服務(wù)示例：乙方未按照合同約定提供云計(jì)算服