2024年咖啡店用工協(xié)議正式版：服務(wù)員崗位條款

2024年咖啡店用工協(xié)議正式版：服務(wù)員崗位條款本合同目錄一覽1.工作內(nèi)容1.1服務(wù)員職責(zé)1.2工作時(shí)間1.3工作地點(diǎn)2.薪資待遇2.1基本工資2.2獎(jiǎng)金及提成2.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金2.4薪資發(fā)放時(shí)間及方式3.勞動(dòng)合同的簽訂與解除3.1簽訂勞動(dòng)合同3.2勞動(dòng)合同的解除3.3合同續(xù)簽4.勞動(dòng)條件4.1勞動(dòng)保護(hù)4.2勞動(dòng)培訓(xùn)4.3勞動(dòng)紀(jì)律5.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4法律途徑解決6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1作品歸屬7.2技術(shù)創(chuàng)新歸屬8.附則8.1合同的生效、修改和終止8.2合同解釋權(quán)8.3法律適用8.4其他約定第一部分：合同如下：1.工作內(nèi)容1.1服務(wù)員職責(zé)服務(wù)員的主要職責(zé)包括：接待顧客，提供點(diǎn)餐服務(wù)，確保顧客滿意度；維護(hù)餐廳整潔，執(zhí)行餐廳衛(wèi)生規(guī)定；參與餐廳的收銀工作，確保財(cái)務(wù)安全；協(xié)助廚房與其他部門的工作，確保餐廳正常運(yùn)營(yíng)。1.2工作時(shí)間服務(wù)員的工作時(shí)間按照咖啡店的規(guī)定執(zhí)行，包括早班、中班和晚班。必要時(shí)，根據(jù)咖啡店的實(shí)際需要，服務(wù)員應(yīng)配合進(jìn)行班次調(diào)整。1.3工作地點(diǎn)服務(wù)員的工作地點(diǎn)位于咖啡店內(nèi)，如有需要，服務(wù)員應(yīng)服從店長(zhǎng)安排，到其他相關(guān)地點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)。2.薪資待遇2.1基本工資服務(wù)員的基本工資為每月人民幣元。2.2獎(jiǎng)金及提成服務(wù)員根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況，可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金及提成。具體辦法由咖啡店制定，并提前告知服務(wù)員。2.3社會(huì)保險(xiǎn)及公積金咖啡店為服務(wù)員依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。其中，社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；住房公積金的繳納比例按照當(dāng)?shù)卣?guī)定執(zhí)行。2.4薪資發(fā)放時(shí)間及方式服務(wù)員的薪資每月發(fā)放一次，由咖啡店在次月10日前以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式支付。3.勞動(dòng)合同的簽訂與解除3.1簽訂勞動(dòng)合同服務(wù)員與咖啡店簽訂書面勞動(dòng)合同，合同期限為一年。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.2勞動(dòng)合同的解除合同解除的條件和程序按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》執(zhí)行。服務(wù)員提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前30日書面通知咖啡店；咖啡店提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前30日書面通知服務(wù)員，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.3合同續(xù)簽合同到期后，雙方同意續(xù)簽的，應(yīng)在新合同生效前簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。4.勞動(dòng)條件4.1勞動(dòng)保護(hù)咖啡店為服務(wù)員提供符合國(guó)家勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的勞動(dòng)條件，確保服務(wù)員的人身安全和健康。4.2勞動(dòng)培訓(xùn)咖啡店有權(quán)對(duì)服務(wù)員進(jìn)行必要的勞動(dòng)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，服務(wù)員應(yīng)積極參加并遵守培訓(xùn)規(guī)定。4.3勞動(dòng)紀(jì)律服務(wù)員應(yīng)遵守咖啡店的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從店長(zhǎng)的工作安排和管理。如有違反，咖啡店有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況給予警告、罰款、停職等處理。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商解決服務(wù)員與咖啡店在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，共同探討解決方案。5.2調(diào)解解決如協(xié)商無(wú)果，可向所在地的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解委員會(huì)根據(jù)雙方的實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)解。5.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向所在地的勞動(dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁委員會(huì)根據(jù)事實(shí)、法律法規(guī)和勞動(dòng)合同，作出裁決。5.4法律途徑解決如對(duì)仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟。雙方應(yīng)依法參加訴訟，并遵守法院的判決。6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容服務(wù)員在合同期間和解除合同后一年內(nèi)，對(duì)咖啡店的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。保密內(nèi)容具體包括：經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客源信息、技術(shù)秘密等。6.2保密期限服務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)自合同生效之日起至合同解除后一年內(nèi)有效。6.3違約責(zé)任服務(wù)員違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償咖啡店因此造成的損失。損失賠償額根據(jù)咖啡店的實(shí)際損失和服務(wù)員違約程度確定。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1作品歸屬服務(wù)員在合同期間創(chuàng)作的作品，包括但不限于文學(xué)、藝術(shù)、科技等作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸咖啡店所有。服務(wù)員在合同期間創(chuàng)作的職務(wù)作品，服務(wù)員享有署名權(quán)。7.2技術(shù)創(chuàng)新歸屬服務(wù)員在合同期間提出的技術(shù)創(chuàng)新、工藝改進(jìn)等建議，經(jīng)咖啡店采納并實(shí)施，其成果歸咖啡店所有。服務(wù)員有權(quán)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。8.附則8.1合同的生效、修改和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)。合同的修改和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸咖啡店所有。對(duì)于合同的內(nèi)容、條款和糾紛，咖啡店有權(quán)進(jìn)行解釋。8.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.4其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.合同的簽訂本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。10.隱私保護(hù)服務(wù)員應(yīng)尊重顧客的隱私權(quán)，不得泄露顧客的個(gè)人信息。服務(wù)員在執(zhí)行職務(wù)過(guò)程中，不得擅自使用顧客的資料。11.個(gè)人信息保護(hù)服務(wù)員應(yīng)妥善保管自己的個(gè)人信息，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。服務(wù)員在合同期間所提供的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。12.休假制度服務(wù)員按照國(guó)家的法定節(jié)假日安排休假。服務(wù)員享有一定的年假、病假、事假等休假權(quán)利。具體休假辦法按照咖啡店的規(guī)定執(zhí)行。13.福利制度咖啡店為服務(wù)員提供一定的福利，包括但不限于：生日禮物、年終獎(jiǎng)、員工體檢等。具體福利辦法按照咖啡店的規(guī)定執(zhí)行。14.合同解除或終止后的權(quán)益處理合同解除或終止后，服務(wù)員應(yīng)按照咖啡店的要求，辦理工作交接。服務(wù)員未按照要求辦理工作交接的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。合同解除或終止后，服務(wù)員享有的失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等權(quán)益按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)員崗位職責(zé)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)員的工作職責(zé)、工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：工作時(shí)間表詳細(xì)列出服務(wù)員的工作時(shí)間安排，包括班次、輪休等。3.附件三：薪資結(jié)構(gòu)表詳細(xì)列出服務(wù)員的薪資結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎(jiǎng)金及提成等。4.附件四：社會(huì)保險(xiǎn)及公積金繳納明細(xì)詳細(xì)說(shuō)明社會(huì)保險(xiǎn)及公積金的繳納比例、繳納基數(shù)等。5.附件五：保密協(xié)議具體內(nèi)容詳細(xì)列出保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息、保密期限和違約責(zé)任等。6.附件六：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書確認(rèn)服務(wù)員職務(wù)作品和技術(shù)創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題。7.附件七：休假制度管理辦法詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)員的休假制度，包括年假、病假、事假等。8.附件八：福利制度實(shí)施條例詳細(xì)列出服務(wù)員享有的福利，包括生日禮物、年終獎(jiǎng)、員工體檢等。9.附件九：合同解除或終止后權(quán)益處理規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明合同解除或終止后服務(wù)員應(yīng)享有的權(quán)益處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)員未按照約定提供服務(wù)，或者工作質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)根據(jù)咖啡店的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)員在工作中因疏忽導(dǎo)致顧客物品丟失，未能按照約定提供妥善的服務(wù)，需按照咖啡店規(guī)定進(jìn)行賠償。2.服務(wù)員違反保密協(xié)議，泄露咖啡店的商業(yè)秘密、客戶信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償咖啡店因此造成的損失。示例：服務(wù)員在離職后向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄露咖啡店的客戶信息，導(dǎo)致咖啡店客戶流失，需按照保密協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。3.服務(wù)員違反勞動(dòng)合同的規(guī)定，包括但不限于遲到、早退、礦工等，應(yīng)按照咖啡店的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：服務(wù)員連續(xù)三天未通知咖啡店擅自缺勤，違反勞動(dòng)合同，需按照咖啡店規(guī)定接受相應(yīng)的處罰。4.咖啡店未按照合同約定支付服務(wù)員薪資、獎(jiǎng)金及提成的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)員支付相應(yīng)的薪資、獎(jiǎng)金及提成。示例：咖啡店延遲支付服務(wù)員薪資，未能按照約定的時(shí)間支付，需向服務(wù)員支付遲延支付的薪資及相應(yīng)的賠償。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：指咖啡店與服務(wù)員之間建立的、明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。2.服務(wù)員：指與咖啡店簽訂勞動(dòng)合同，在咖啡店提供服務(wù)的人員。3.工作時(shí)間：指服務(wù)員根據(jù)咖啡店的規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)的時(shí)間。4.薪資：指服務(wù)員根據(jù)合同約定，獲得的固定報(bào)酬。5.獎(jiǎng)金及提成：指服務(wù)員根據(jù)業(yè)