質量方針和質量目標

精品整理精品整理頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容精品整理頁腳內(nèi)容㈠質量方針和質量目標1、質量方針：科學管理、質量第一、用戶滿意、持續(xù)改進。2.質量目標：①單位工程竣工驗收合格率達到100%。②單位工程優(yōu)良級頻率達到85%以上。③單項工程竣工驗收合格率達到100%。④單項工程優(yōu)良級頻率達到85%以上。⑤工程質量確保合格，并爭創(chuàng)揚州市建筑施工文明工地或標化工地。3.質量管理：認真貫徹ISO9001族質量體系標準，以質量為生命，以質量為效益，全面實施項目經(jīng)理負責制，建立健全質量管理體系，全面實現(xiàn)質量目標，確保工程質量合格，爭創(chuàng)樣板工程。4.工程確保無重大質量事故發(fā)生。質量管理組織機構及主要職責1、質量管理組織機構建立健全質量管理機構，按項目法管理原則，項目經(jīng)理部成立質量管理領導小組，由項目經(jīng)理擔任組長，為施工質量的第一責任者，對工程內(nèi)的施工質量全權負責，總工程師和生產(chǎn)副經(jīng)理任副組長，成員由質檢、技術、物資、經(jīng)營、施工等職能部門負責人和質量工程師組成。質量管理組織機構見下圖。質量管理機構組織結構圖2、項目主要領導質量職責⑴項目經(jīng)理①主持質量管理小組工作，全面負責本工程的質量管理工作的策劃，對本工程的最終質量負終身責任。②建立質量管理機構，組織制訂各類人員的《質量責任制》，制定獎罰措施，完善質量管理機制。③組織施工中所需資源的配置和管理，正確處理進度、質量、安全和效益之間的關系。④定期召開質量工作會議，針對施工中存在或出現(xiàn)的問題，及時采取糾正和預防措施，確保工程質量。⑤貫徹執(zhí)行質量方針和質量目標，確保本工程質量目標的實現(xiàn)。⑥為保證質量體系有效運行，有權審批質量獎懲條例，確定重大獎懲事項。⑦主持管理評審工作，對質量管理體系的適應性和有效性進行評價，改進和完善質量管理體系做出決策。主管質量項目副經(jīng)理①協(xié)助項目經(jīng)理負責質量管理工作，建立和完善質量管理機制。②對進場建筑材料質量和施工過程質量控制，負主要領導責任。③參與質量方針和質量目標的管理，對分管范圍內(nèi)施工的本工程的質量目標負全責，保證質量體系有效運行。④負責本工程的質量監(jiān)督工作，并對質量實施有效控制。⑤為保證工程質量，針對施工生產(chǎn)中機構設置、資源配置、施工機械設備的調整和勞動力組合等主要問題向項目總經(jīng)理提出建議，以保證工程質量和進度滿足合同和業(yè)主要求。⑥參加管理評審，報告分管部門質量體系運行效果，提出改進和完善建議。⑦負責組織竣工資料的整理、匯編和移交工作。⑧主持及參與特大、重大、一般質量事故的分析，主持制定糾正措施。⑨對本工程的施工方案、作業(yè)指導書，進行監(jiān)督。對施工過程中出現(xiàn)質量問題，行使一票否決權。項目總工程師①對項目經(jīng)理負責，領導本工程的技術和計量工作，對工程的技術管理和技術保障負直接責任；對重大技術、質量問題做出決策，保證分管范圍內(nèi)質量體系有效運行。②實施本工程經(jīng)批準的《施工組織設計》，主管本工程的技術、計量部門的質量管理工作；③編制并審查本工程的施工方案、作業(yè)指導書，并進行實施。對施工過程中出現(xiàn)或需要的新技術、新工藝、新材料和新設備，定期召開技術研討會，攻克技術難關；④負責技術文件的控制管理，組織內(nèi)部質量檢查和驗收工作，參加管理評審，報告分管部門質量體系運行效果，提出改進和完善建議。3、主要管理部門和作業(yè)隊伍的質量職責⑴職責規(guī)定各相關部門負責人即為本部門質量管理第一負責人。對本部門涉及到的質量管理工作負全責。⑵質檢部門是把握施工質量的關鍵部門。按規(guī)定進行檢驗、測量和試驗，確保不合格的工序在糾正前不能進行下一工序的施工。制定本工程的質量管理辦法，以及檢查、獎罰措施；參與進場材料的檢驗和試驗。對經(jīng)手的檢驗、測量、試驗報告結果和數(shù)據(jù)負直接責任。賦予本部門一票否決權。并負責竣工資料的收集、整編和移交工作。⑶工程技術部負責本工程質量管理工作，按照ISO9001標準檢查指導質量體系運行情況。負責編制工程實施性施工組織設計，并進行檢查、指導、監(jiān)督和管理工作。對本部門設計和編制的圖紙、技術措施（作業(yè)指導書）等技術文件的符合性（符合規(guī)范要求、符合實際施工條件）及其質量負直接責任。進行圖紙會審、作業(yè)指導書編制和技術交底，包括技術、質量、安全等措施與要求的交底。負責管理試驗室、測量隊和變形觀測組，并對其所提供資料的可靠性負責。⑷材料設備供應公司負責機械設備和物資的采購與管理工作。對進場原材料是否符合質量要求和滿足施工進度的需要，進行檢驗和檢查。按規(guī)范要求和相關規(guī)定對進場原材料進行檢驗和試驗，并按規(guī)定的程序進行搬運、標識、貯存和保管。同時做好進場原材料的質保書、產(chǎn)品說明書等相關資料的收集、整理和保管工作。本部門負責工地的倉庫管理工作，并對倉庫管理工作質量負責。負責本工程機械設備、物資技術資料和技術檔案的收集與管理。⑸測量隊測量隊隸屬于工程技術部領導。負責建立工地施工測量控制網(wǎng)。所有測量器具均滿足所需的精度要求，并在檢測有效期內(nèi)使用。建立測量設備檔案和測量資料檔案。對其所負責進行測量的各項資料和數(shù)據(jù)的可靠性負直接責任。⑹監(jiān)察室是質量控制的重要部門。對施工過程中的施工質量負直接責任。在施工的過程中根據(jù)現(xiàn)場情況進行配備合理的機械及人員，優(yōu)化施工。并嚴格按照相關的《作業(yè)指導書》進行控制。并對施工過程中的質量進行檢查，若發(fā)現(xiàn)偏離狀態(tài)，立即按《作業(yè)指導書》的要求進行糾正。⑺試驗室試驗室隸屬于工程技術部領導，對進場原材料按規(guī)定進行檢驗和試驗，對建筑材料進行常規(guī)試驗和檢驗，負責商品混凝土成品、瀝青砼質量跟蹤控制，成品、半成品的檢驗和試驗。并對其經(jīng)手的上述各項資料的數(shù)據(jù)和可靠性負直接責任。⑻合同管理部門負責制定本工程的經(jīng)營方針、目標、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營管理制度。負責編制本工程投資計劃工作。負責組織本工程年度經(jīng)營指標測算、分解及對內(nèi)部經(jīng)營合同進行考核。負責本工程統(tǒng)計核算，編制對建設單位、監(jiān)理單位及本公司的季（月）報表，檢查、指導基層統(tǒng)計工作。⑼財務管理部負責實施質量成本控制。負責建立本工程資本紐帶，按投資資本運營，對工程設備資產(chǎn)保值、增值進行監(jiān)督。負責編制本工程資金收支計劃，擬定資金籌措及使用方案，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行。負責擬定本工程財務管理辦法、成本費用控制辦法、機關費用控制辦法，并組織實施。負責編制對內(nèi)、對外的各種財務報表。負責本工程與建設單位的各月的財務結算工作。⑽施工隊各施工隊隊長為質量第一負責人，對其相應的工作內(nèi)容的施工過程，負全部質量責任。施工隊設立一名兼職質量檢查員，負責本隊的施工質量檢查。施工隊按照相應規(guī)范和作業(yè)指導書的要求，對施工過程進行控制。并對其施工的質量負直接責任。施工作業(yè)隊將其工作目標和工作內(nèi)容劃分到作業(yè)班組，并對班組進行有效的控制。⑾作業(yè)班組作業(yè)班組為施工中基本分子，也是施工前最后一道質量控制關。班組長為本班組質量管理第一負責人，對所施工的工程質量負全責。班組設立一名兼職的質量檢查員，負責本班組施工工程的質量檢查工作。⑿操作者施工操作者在上崗前需進行培訓并取得合格證，掌握和清楚的知道自己的工作內(nèi)容，并對自己施工的工作質量負責，接受質量獎罰。質量管理保證措施1、健全和完善質量保證體系1.1、質量保證體系的組成工程建設質量保證體系一般是由思想體系、組織體系和工作體系三個子體系組成。⑴在思想保證子體系中，我們將培養(yǎng)參加本工程施工的每一位職工牢固樹立“質量第一，業(yè)主滿意”的思想，并掌握全面質量管理的基本思想、基本觀念和基本方法。⑵在組織保證子體系中，我們將在管理層設有專職負責質量職能工作的機構和人員；在操作層，設立主兼職或專職的質量檢驗和控制人員，擔負起相應的質量職能活動，以形成工程建設質量管理網(wǎng)絡。并在業(yè)主和監(jiān)理單位監(jiān)督、檢查和指導下，確保組織的落實和正?；顒拥拈_展。⑶工作保證子體系是質量保證體系中的重要部分，施工過程將直接影響到工程形成的質量。在這個子體系中，我單位將從“質量把關——質量檢驗”和“質量預防——工序管理”兩方面進行控制。通過對原材料、原數(shù)據(jù)檢驗；工序質量檢驗；成品移交檢驗等方面的質量檢驗進行質量把關。通過建立工序管理點，明確重點，加強工序管理；進行工序分析，細化工序文件，嚴格工藝紀律，管好影響工序質量因素中的主導因素，提高工序能力；開展群眾性質量管理活動，如通過TQC小組活動，層層開展目標管理，以不良品統(tǒng)計管理來提高工序能力等方面的工序管理來做好質量預防工作。1.2、質量保證體系的內(nèi)容⑴參與工程施工的所有職工，要牢固樹立“質量第一、業(yè)主滿意”的思想，特別是要加強各部門的各級領導的質量意識尤其重要。⑵在整個工程施工中各部門和各單位都將建立各自的質量奮斗目標，并且橫向展開到其它部門；縱向分解到每個施工隊、班組和職工，做到縱向銜接，橫向協(xié)調。⑶實行質量管理業(yè)務標準化，管理流程程序化。明確規(guī)定各部門和各環(huán)節(jié)的質量管理職能、職責和權限，并把每個各部門之間的關系在整個施工范圍內(nèi)連接起來。⑷建立起一套高靈敏、高效的質量信息管理系統(tǒng)。規(guī)定質量信息反饋、傳遞、處理的程序和方式，保證整個工程質量信息全面、及時、準確。⑸建立專職的綜合質量管理機構，以組織、計劃、協(xié)調、綜合管理各部門的管理活動的同時，還要健全和完善專職的質量檢查工作體系。⑹開展群眾性的全面質量管理小組活動，使質量保證體系建立在牢固的群眾基礎上。1.3、質量保證體系的建立⑴建立質量管理的專職機構，作為推進質量管理的工作班子。⑵建立完整的質量保證體系。分析工程建設過程中主要環(huán)節(jié)，分清這些環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，提出建立多種質量保證組織子體系和質量保證工作子體系的方案，并賦予這些子體系在生產(chǎn)中的功能、作用、職責和各子體系之間關系，分別將質量保證組織子體系和質量保證工作子體系兩個方面形成網(wǎng)絡，使之形成完整的質量保證體系。⑶開展目標管理。我們將根據(jù)合同中對質量的要求，制定出改進經(jīng)營管理和提高工程質量的具體目標。按目標制定、目標展開、目標推進和目標評價四大步驟實行目標管理。⑷建立工序管理的正常秩序。完善工序檢測手段和考核手段，使生產(chǎn)過程中對工程質量起作用的人、機（設備）、原材料（數(shù)據(jù)）、工藝和環(huán)境五種要素保持穩(wěn)定的狀態(tài)，防止不合格品流入下一道工序。⑸組織群眾性的質量管理小組活動。對各子體系在目標管理、工序管理以及其它質量管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展群眾性攻關活動。⑹組建質量反饋系統(tǒng)和信息處理中心。及時收集和處理信息，為進行有效控制，確保提高質量提供信息基礎。⑺建立完善的考核獎懲制度。對所有開展目標管理的單位，都將根據(jù)其成果價值的⑻大小和數(shù)量情況進行評定給予適當?shù)莫剟罨驊土P。⑼在合同實施過程，我單位將會按合同規(guī)定和業(yè)主、監(jiān)理的有關指令確保建立完整的質量保證體系，嚴格質量控制，確保工程建設質量。2、加強工程質量基礎管理質量是企業(yè)發(fā)展之本，是開拓市場的“通行證”。我們已經(jīng)通過質量體系認證。在本次工程施工過程中，繼續(xù)健全和完善質量保證體系，加強質量管理，在施工過程中，實行程序化操作、規(guī)范化控制、標準化管理，堅持技術質量管理方針。3、提高工程質量的制度和措施工程質量是施工企業(yè)的命脈所在，我們將在總結以往類似工程成功施工經(jīng)驗的基礎上，把本工程建成樣板工程。認真貫徹和落實招標文件和施工規(guī)范要求，在進一步推進質量管理辦法,建立設計文件復核制度、工程試驗、測量制度、分階段技術交底制度、工程質量檢查、評定、簽證制度、事故處理報告制度、定期與日常質量教育檢查制度及相關措施。制定項目部職工崗位職責，牢固樹立“質量第一，業(yè)主滿意”的思想，使參加本工程施工的全體職工掌握全面質量管理的基本觀念和基本方法。質量管理制度保證圖質量管理制度體系圖質量管理制度體系圖工程質量檢查、評定、簽證制度分階段技術交底制度工程試驗、測量制度定期與日常質量教育檢查制度設計文件復核制度事故處理報告制度質量獎罰制度4、落實質量管理措施⑴強化質量教育，結合工程實際編制各工序工藝規(guī)劃、操作細則、安全質量手冊，組織學習，開展上崗培訓，提高隊伍技術素質。⑵嚴格按照設計圖紙、施工規(guī)范、操作細則組織施工。項目總工程師和主管工程師，全力做好施工前的各項技術準備以及規(guī)范、細則；在施工中的貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查，做好施工后的驗收，總結和提高，嚴格把好質量關。⑶認真執(zhí)行崗位責任制，施工圖紙文件會審制，編制施工組織設計制，技術交底制，開、停、復、竣工報告制，測量復核制，隱蔽工程檢查制，材料與半成品檢查制，技術檔案管理制，使質量管理制度化、系統(tǒng)化。⑷嚴格管理程序和內(nèi)部監(jiān)理制度,對隱蔽工程和每道工執(zhí)行施工質量“三檢制”與“聯(lián)檢制”,并做到“監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”對關鍵工序和質量通病作好預防、控制。⑸工程質量驗收嚴格按照規(guī)范的要求，對各工序的單元工程進行驗收評定。⑹推行以人定崗、以崗定責、成立質量管理小組，層層落實崗位責任制，從而提高施工質量。5、實施創(chuàng)優(yōu)的措施⑴建立質量責任制。建立項目經(jīng)理、項目總工程師、質量工程師、工程技術人員，施工負責人員等有關人員組成創(chuàng)優(yōu)領導小組。將ISO9001質量體系要素分配到各職能部門，具體落實到每個部門、每個崗位。然后根據(jù)工程的特點和難度，組成相應的QC質量攻關活動小組。從工程質量的事前、事中、事后三個階段，針對工程施工中可能產(chǎn)生的隱患和通病采取預控措施。使工程質量事事有人管、人人有職責、措施有落實、檢質有標準的質量保證體系有效運行。⑵精心編制關鍵工序、特殊工序的施工作業(yè)設計。根據(jù)工序的性質、規(guī)模、特點、結構形式，事前由項目總工程師編制好作業(yè)指導書，由工程技術部負責進行技術交底，由質安檢監(jiān)人員踴躍檢查和監(jiān)督。做好施工過程中對質量要求、規(guī)程操作、質量巡視檢查與隱蔽工程檢查工作。例如對混凝土質量提出對策，要求混凝土質量處于受控和穩(wěn)定狀態(tài)，制定監(jiān)控措施。⑶嚴格把好材質關。工程上使用的原材料、半成品和各種加工預制品要堅持檢驗制度。一是要有產(chǎn)品認可證；二是要有質量證明書和試驗報告；三是成品或產(chǎn)品要進行標識。從而杜絕不合格材料產(chǎn)品用在工程上。必要時對已有合格材質證明的材料進行復檢，根據(jù)使用部位及時轉抄材質證明資料，便于追查。這是一項重要工作，必須常抓不懈，貫穿工程施工的全過程。⑷堅持自檢、互檢和預檢制度的落實。各工種操作員應該自學進行自檢，班組內(nèi)部成員之間應進行互檢；上道工序轉入下道工序之前各工種負責人應進行交接檢查。⑸這樣能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，將分項工程施工中產(chǎn)生的不合格品清除在萌芽狀態(tài)之中，保證分項工程質量達到合格良，從而以分項工程合格來保證總體工程質量合格。⑹狠抓質量通病的防治和成品保護工作。防治質量通病，結構部分要治“粗”治“裂”；平面立面要防“漏”防“變”。成品保護要采取“護”、“包”、“蓋”、“封”等有效措施?！白o”就是保護成品不被踩壞、撞壞；“包”就是進行包裹防污染；“蓋”就是表面覆蓋防損傷；“封”就是局部封閉防損壞。㈣質量技術保證措施1、質量檢驗計劃及程序⑴質量檢驗計劃：根據(jù)本工程的分部分項的劃分，制訂詳細的《質量檢驗計劃》。按此計劃對工程施工工序進行檢驗和驗收。在《質量檢驗計劃》中，設有檢驗點、見證點和停止點。質量記錄表格使用本公司《質量記錄清單》中的表格。三檢表、驗收單、混凝土澆筑通知單等，按上報監(jiān)理人批準的表格填寫。⑵質量檢驗程序：檢驗點由操作者和班組進行檢查和填寫，上報質檢科。見證點和停止點由質檢部門根據(jù)班組和施工質檢員的記錄，由質檢科驗收，并由工程監(jiān)理進行簽證。階段性驗收由相應的驗收小組（委員會）進行。⑶項目經(jīng)理部負責或參與的質量檢驗，均執(zhí)行《檢驗和試驗控制程序》。2、作業(yè)指導書根據(jù)本工程的施工圖、相關標準和規(guī)程、規(guī)范的施工技術要求和特點，結合類似項目的施工經(jīng)驗，由技術部門組織，根據(jù)工程繁簡程度、工程量情況、操作者的熟練程度等要求，制訂本工程所需要的若干份作業(yè)指導書，主要內(nèi)容包括：工程概況、施