2024商業(yè)綜合體停車場(chǎng)使用與服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)綜合體停車場(chǎng)使用與服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議主體1.2停車場(chǎng)范圍1.3使用目的2.使用規(guī)定2.1使用時(shí)間2.2使用權(quán)限2.3使用費(fèi)用3.服務(wù)內(nèi)容3.1停車服務(wù)3.2安全保障3.3清潔維護(hù)4.責(zé)任與義務(wù)4.1用戶責(zé)任4.2停車場(chǎng)管理責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.違約處理5.1用戶違約5.2停車場(chǎng)管理違約5.3第三方違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.協(xié)議變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后事宜處理8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.用戶權(quán)益保障10.1用戶隱私保護(hù)10.2用戶投訴處理10.3用戶滿意度保障11.停車場(chǎng)管理權(quán)益保障11.1管理權(quán)益保護(hù)11.2管理責(zé)任界定11.3管理權(quán)益維護(hù)12.第三方權(quán)益保障12.1第三方權(quán)益保護(hù)12.2第三方責(zé)任界定12.3第三方權(quán)益維護(hù)13.附件13.1停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單13.2停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3停車場(chǎng)服務(wù)流程圖14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署主體第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議主體甲方：（停車場(chǎng)所有者或運(yùn)營者名稱）乙方：（用戶名稱）丙方：（第三方服務(wù)提供商名稱，如保險(xiǎn)公司等，如有）1.2停車場(chǎng)范圍停車場(chǎng)范圍包括但不限于：停車場(chǎng)地址、停車場(chǎng)規(guī)模、停車位數(shù)量等。具體停車場(chǎng)范圍和設(shè)施詳見附件1：停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單。1.3使用目的乙方使用停車場(chǎng)僅為商業(yè)綜合體內(nèi)部商戶、消費(fèi)者及員工提供停車服務(wù)。第二條使用規(guī)定2.1使用時(shí)間乙方使用停車場(chǎng)的時(shí)間為：每天早上8點(diǎn)至晚上22點(diǎn)。如需延長使用時(shí)間，需提前與甲方協(xié)商并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2使用權(quán)限乙方擁有在停車場(chǎng)停車的權(quán)利，但不得將停車位轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租或者讓予第三方使用。2.3使用費(fèi)用乙方向甲方支付的停車場(chǎng)使用費(fèi)用為：人民幣元/天/輛。費(fèi)用支付方式為：每月支付一次，具體支付日期見附件2：停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1停車服務(wù)甲方為乙方提供安全、便捷的停車服務(wù)，確保乙方車輛在停車場(chǎng)內(nèi)得到妥善保管。3.2安全保障甲方負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，確保乙方車輛安全。如乙方車輛在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生損失或損壞，甲方應(yīng)按照附件3：停車場(chǎng)服務(wù)流程圖進(jìn)行處理。3.3清潔維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行定期清潔和維護(hù)，確保停車場(chǎng)環(huán)境整潔有序。第四條責(zé)任與義務(wù)4.1用戶責(zé)任乙方應(yīng)遵守停車場(chǎng)使用規(guī)定，愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施，如有損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.2停車場(chǎng)管理責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方車輛在停車場(chǎng)內(nèi)的一切損失或損壞承擔(dān)管理責(zé)任。但下列情況除外：（1）乙方車輛本身故障或損壞；（2）乙方車輛在停車場(chǎng)外發(fā)生的事故；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的損失或損壞。4.3第三方責(zé)任如乙方車輛在停車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生損失或損壞，且原因?qū)儆诘谌截?zé)任，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行協(xié)商解決。第五條違約處理5.1用戶違約乙方違反停車場(chǎng)使用規(guī)定，甲方有權(quán)終止乙方使用停車場(chǎng)的權(quán)利，并要求乙方支付違約金。5.2停車場(chǎng)管理違約甲方未按照約定提供停車服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止本協(xié)議。5.3第三方違約如第三方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商無果，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方同意向停車場(chǎng)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解無果，任何一方均有權(quán)向停車場(chǎng)所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本協(xié)議外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日終止。8.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方在簽訂本協(xié)議及履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向停車場(chǎng)所在地的人民法院提起訴訟。第十條用戶權(quán)益保障10.1用戶隱私保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息和車輛信息予以保密，不得泄露給第三方。10.2用戶投訴處理甲方設(shè)立用戶投訴，對(duì)乙方的投訴應(yīng)及時(shí)處理并給予答復(fù)。10.3用戶滿意度保障甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一條停車場(chǎng)管理權(quán)益保障11.1管理權(quán)益保護(hù)甲方對(duì)停車場(chǎng)享有合法的管理權(quán)，乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)定。11.2管理責(zé)任界定甲方在履行管理職責(zé)時(shí)，造成乙方車輛損失或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但下列情況除外：（1）乙方車輛本身故障或損壞；（2）乙方車輛在停車場(chǎng)外發(fā)生的事故；（3）不可抗力因素導(dǎo)致的損失或損壞。11.3管理權(quán)益維護(hù)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反停車場(chǎng)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止，并要求乙方改正。第十二條第三方權(quán)益保障12.1第三方權(quán)益保護(hù)如丙方為乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)，甲方應(yīng)予以協(xié)助，確保丙方能正常履行保險(xiǎn)合同約定的義務(wù)。12.2第三方責(zé)任界定如丙方未按照約定提供服務(wù)，造成乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方與丙方進(jìn)行協(xié)商解決。12.3第三方權(quán)益維護(hù)如丙方違反本協(xié)議約定，甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護(hù)自身權(quán)益。第十三條附件13.1停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單13.2停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3停車場(chǎng)服務(wù)流程圖第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議于____（省/市/區(qū)）____（街道/鎮(zhèn)/鄉(xiāng)）____（建筑物名稱）簽署。14.3簽署主體甲方：（停車場(chǎng)所有者或運(yùn)營者名稱）乙方：（用戶名稱）丙方：（第三方服務(wù)提供商名稱，如保險(xiǎn)公司等，如有）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出停車場(chǎng)內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括但不限于：停車位數(shù)量、類型（如普通車位、殘疾人車位、充電車位等）、指示牌、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等。附件2：停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出停車場(chǎng)各類型車位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括時(shí)間區(qū)間、收費(fèi)金額、優(yōu)惠政策等。附件3：停車場(chǎng)服務(wù)流程圖以流程圖的形式直觀展示乙方停車、取車等服務(wù)流程，包括付費(fèi)、領(lǐng)取停車憑證、停車指引、取車指引等步驟。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方違反停車場(chǎng)使用規(guī)定，如非法占用他人車位、在停車場(chǎng)內(nèi)亂扔垃圾、損壞停車場(chǎng)設(shè)施等，甲方有權(quán)終止乙方使用停車場(chǎng)的權(quán)利，并要求乙方支付違約金。例如，乙方非法占用他人車位，導(dǎo)致他人無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方支付人民幣500元作為違約金。2.停車場(chǎng)管理違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定提供停車服務(wù)，如停車場(chǎng)設(shè)施損壞導(dǎo)致無法正常使用、監(jiān)控設(shè)備故障未能及時(shí)修復(fù)等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)終止本協(xié)議。例如，甲方未能提供正常照明，導(dǎo)致乙方車輛在停車場(chǎng)內(nèi)被刮擦，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：如丙方未按照約定提供保險(xiǎn)服務(wù)，造成乙方損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)協(xié)助乙方與丙方進(jìn)行協(xié)商解決。例如，丙方未能在約定時(shí)間內(nèi)履行保險(xiǎn)理賠手續(xù)，導(dǎo)致乙方損失加劇，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.停車場(chǎng)：指甲方擁有或運(yùn)營的用于停放車輛的場(chǎng)所，包括地面和地下停車庫等。2.乙方：指本協(xié)議中使用停車場(chǎng)的用戶，包括商戶、消費(fèi)者及員工等。3.丙方：指為本協(xié)議提供第三方服務(wù)的提供商，如保險(xiǎn)公司等。4.使用時(shí)間：指乙方在停車場(chǎng)內(nèi)停車的具體時(shí)間段，如每天早上8點(diǎn)至晚上22點(diǎn)。5.使用權(quán)限：指乙方在停車場(chǎng)內(nèi)停車的權(quán)利，包括但不限于停車位選擇、車輛保管等