2024年度物業(yè)管理委托合同服務(wù)內(nèi)容詳述2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理委托合同服務(wù)內(nèi)容詳述1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1物業(yè)概述1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.3綠化保潔服務(wù)1.2.4安全保衛(wèi)工作1.2.5消防安全管理1.2.6物業(yè)檔案管理1.2.7其他服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)服務(wù)人員配置2.1物業(yè)管理人員2.2技術(shù)人員2.3服務(wù)人員第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域管理3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3綠化保潔服務(wù)3.4安全保衛(wèi)工作3.5消防安全管理3.6物業(yè)檔案管理3.7其他服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)4.2設(shè)施設(shè)備維修基金4.3公共能耗費(fèi)用4.4其他費(fèi)用第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期第六條合同的履行6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任（如有）第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑第十條合同的生效、終止和解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十三條不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力后果處理第十四條其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求（如有）第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1物業(yè)概述1.2物業(yè)管理內(nèi)容1.2.1公共區(qū)域管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的公共區(qū)域進(jìn)行日常管理，包括大堂、電梯廳、走廊、公共衛(wèi)生間、廣場(chǎng)等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)和設(shè)施設(shè)備的檢查、維修等工作。1.2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，包括供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修。1.2.3綠化保潔服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域和公共區(qū)域的保潔工作，包括綠化植物的修剪、施肥、病蟲害防治、清潔衛(wèi)生等工作。1.2.4安全保衛(wèi)工作乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括物業(yè)入口的門衛(wèi)管理、來訪人員登記、消防安全管理、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)等工作。1.2.5消防安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理工作，制定消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，保障物業(yè)的消防安全。1.2.6物業(yè)檔案管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的管理工作，包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄等檔案的建立、更新和管理。1.2.7其他服務(wù)內(nèi)容乙方還應(yīng)提供合同約定的其他服務(wù)內(nèi)容，具體包括但不限于物業(yè)咨詢、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等。第二條物業(yè)服務(wù)人員配置2.1物業(yè)管理人員乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作。2.2技術(shù)人員乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。2.3服務(wù)人員乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域管理乙方應(yīng)保證公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，設(shè)施設(shè)備完好，秩序井然。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)故障。3.3綠化保潔服務(wù)乙方應(yīng)保證綠化區(qū)域的植物生長良好，環(huán)境整潔美觀。3.4安全保衛(wèi)工作乙方應(yīng)保證物業(yè)的安全保衛(wèi)工作到位，預(yù)防和處理安全隱患，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.5消防安全管理乙方應(yīng)制定并執(zhí)行消防安全管理制度，定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，保障物業(yè)的消防安全。3.6物業(yè)檔案管理乙方應(yīng)保證物業(yè)檔案的準(zhǔn)確性和完整性，及時(shí)更新和管理。3.7其他服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定，提供其他各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，滿足業(yè)主的需求。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)乙方按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)類型等因素，向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】元/平方米·月。4.2設(shè)施設(shè)備維修基金乙方應(yīng)向甲方收取設(shè)施設(shè)備維修基金，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和更新，具體金額【維修基金金額】元。4.3公共能耗費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方收取物業(yè)公共能耗費(fèi)用，包括水、電、暖等公共能耗費(fèi)用，具體費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。4.4其他費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方收取其他各項(xiàng)費(fèi)用，具體費(fèi)用按照合同約定計(jì)算。第五條服務(wù)期限5.1合同起始日期本合同自【起始日期】起生效。5.2合同終止日期本合同至【終止日期】止。第六條合同的履行6.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方的管理工作。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)管理服務(wù)，保障物業(yè)的安全、環(huán)保、舒適和美觀。6.3丙方權(quán)利與義務(wù)（如有）如合同中涉及丙方，丙方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。8.3丙方違約責(zé)任（如有）如合同中涉及丙方，丙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.4法律途徑任何一方對(duì)于對(duì)方提出的權(quán)利要求，均有權(quán)通過法律途徑解決。第十條合同的生效、終止和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件本合同在履行期限內(nèi)，如無違約行為，雙方可協(xié)商終止合同。10.3合同解除條件如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限為合同終止后【保密期限】年。11.3違約責(zé)任如泄露保密信息，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸【歸屬方】所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求甲方對(duì)乙方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確寫出。14.2乙方特殊要求乙方對(duì)甲方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確寫出。14.3丙方特殊要求（如有）如合同中涉及丙方，丙方對(duì)甲方或乙方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確寫出。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方以外的其他主體，包括但不僅限于中介方、評(píng)估方、監(jiān)管方、維修方等。1.2第三方分類第三方分為有償服務(wù)和無償服務(wù)兩類，有償服務(wù)包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、監(jiān)管服務(wù)等，無償服務(wù)包括但不限于政府相關(guān)部門的監(jiān)督、建議等。第二條第三方介入方式2.1委托方式甲方、乙方可以根據(jù)合同履行需要，委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。2.2合作方式甲方、乙方可以與第三方建立合作關(guān)系，共同提供或接收服務(wù)。2.3監(jiān)督方式第三方可以接受甲方、乙方的委托，對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或委托要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，責(zé)任限額為【責(zé)任限額金額】。3.3責(zé)任免除第三方在無過錯(cuò)情況下，或因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，可免除責(zé)任。第四條第三方服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用第三方提供服務(wù)的費(fèi)用，由甲方、乙方按照合同約定支付。4.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式可以是一次性支付、分期支付或按服務(wù)進(jìn)度支付。4.3費(fèi)用結(jié)算第三方服務(wù)費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定。第五條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，不得低于甲乙雙方約定的水平。第六條第三方違約處理6.1違約處理第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同約定的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約金計(jì)算違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。第七條第三方與甲乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，按照甲方的要求提供服務(wù)。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)接受乙方的指導(dǎo)和監(jiān)督，按照乙方的要求提供服務(wù)。7.3第三方與其他各方關(guān)系第八條第三方介入后的合同變更8.1變更條件當(dāng)甲方、乙方因第三方介入需要變更合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2變更程序變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。第九條第三方介入后的合同解除9.1解除條件當(dāng)甲方、乙方因第三方介入需要解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。9.2解除程序解除協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并明確解除原因、解除日期等。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方可以通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以申請(qǐng)第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入后的保密條款11.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)保守合同履行過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限保密期限為合同終止后【保密期限】年。11.3違約責(zé)任如泄露保密信息，第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為【違約金計(jì)算方式】。第十二條第三方介入后的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸【歸屬方】所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第三方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條第三方介入后的不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力后果處理因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十四條第三方介入后的其他條款14.1甲方特殊要求甲方對(duì)第三方有特殊要求的，應(yīng)在合同中明確寫出。14.2乙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)概述詳細(xì)描述物業(yè)的地址、面積、類型等信息。附件2：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳述具體列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔服務(wù)、安全保衛(wèi)工作、消防安全管理、物業(yè)檔案管理等服務(wù)內(nèi)容。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用，包括物業(yè)管理費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修基金、公共能耗費(fèi)用等。附件4：第三方服務(wù)內(nèi)容詳述具體列出第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估服務(wù)、監(jiān)管服務(wù)等。附件5：第三方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出甲方、乙方應(yīng)支付的第三方服務(wù)費(fèi)用。附件6：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求具體列出物業(yè)管理和第三方服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件7：違約金計(jì)算公式詳細(xì)說明違約金的計(jì)算公式。附件8：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。附件9：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議明確雙方在合同履行過程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬。附件10：不可抗力事件清單列出合同履行過程中可能發(fā)生的不可抗力事件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方、乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。4.甲方、乙方、第三方未履行合同中的其他義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。具體計(jì)算方式為：違約金=物業(yè)管理費(fèi)×遲延支付天數(shù)×違約金利率。如乙方未按合同約定提供公共區(qū)域管理服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。具體計(jì)算方式為：違約金=公共區(qū)域管理服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金利率。如第三方未按合同約定提供中介服務(wù)，甲方、乙方可以要求第三方支付違約金，違約金計(jì)算方式按照附件7中的公式計(jì)算。具體計(jì)算方式為：違約金=中介服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×違約金利率。全文完。2024年度物業(yè)管理委托合同服務(wù)內(nèi)容詳述2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化維護(hù)1.1.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與服務(wù)1.2專項(xiàng)服務(wù)1.2.1物業(yè)安全管理1.2.2物業(yè)設(shè)備維護(hù)1.2.3物業(yè)消防安全管理1.3公共設(shè)施與公共區(qū)域管理1.3.1公共設(shè)施的日常維護(hù)1.3.2公共區(qū)域的清潔與維護(hù)1.4客戶服務(wù)與投訴處理1.4.1客戶咨詢服務(wù)1.4.2投訴接收與處理1.4.3客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2.2環(huán)境清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)2.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3公共設(shè)施公共區(qū)域管理費(fèi)3.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期5.雙方責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)5.2業(yè)主方的責(zé)任與義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜處理7.違約責(zé)任7.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任7.2業(yè)主方的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁8.3向人民法院提起訴訟9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同解除條件10.其他約定10.1物業(yè)保險(xiǎn)事宜10.2雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式10.3合同的保管與復(fù)印件11.附件11.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.3公共設(shè)施與公共區(qū)域管理明細(xì)表12.簽字蓋章頁12.1物業(yè)管理方簽字蓋章12.2業(yè)主方簽字蓋章13.日期14.備注第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍1.1物業(yè)基本管理服務(wù)1.1.1物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行日常的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。包括但不限于：水電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電梯、消防設(shè)施等。1.1.2物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的清潔工作，包括但不限于：公共區(qū)域的地面、墻面、天花板、樓梯、電梯間、公共廁所等。物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化工作，包括但不限于：綠化帶的修剪、施肥、澆水、病蟲害防治等。1.1.3物業(yè)管理人員的培訓(xùn)與服務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理方應(yīng)提供客戶服務(wù)，解答業(yè)主的疑問，處理業(yè)主的訴求。1.2專項(xiàng)服務(wù)1.2.1物業(yè)安全管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，包括但不限于：門禁系統(tǒng)的維護(hù)與管理、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與管理、保安人員的招聘與培訓(xùn)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施等。1.2.2物業(yè)設(shè)備維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備的維護(hù)，包括但不限于：電梯的定期檢查與維護(hù)、消防設(shè)備的定期檢查與維護(hù)、供暖系統(tǒng)的定期檢查與維護(hù)等。1.2.3物業(yè)消防安全管理物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理，包括但不限于：消防設(shè)施的檢查與維護(hù)、消防安全知識(shí)的宣傳與培訓(xùn)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施等。1.3公共設(shè)施與公共區(qū)域管理1.3.1公共設(shè)施的日常維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)，包括但不限于：公共照明系統(tǒng)的維護(hù)、公共廣播系統(tǒng)的維護(hù)、公共供水供電系統(tǒng)的維護(hù)等。1.3.2公共區(qū)域的清潔與維護(hù)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔與維護(hù)，包括但不限于：公共走廊、公共樓梯、公共電梯、公共廁所等。第二條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。2.2環(huán)境清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)保持物業(yè)環(huán)境的整潔和綠化植物的健康生長，達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)的安全。2.4客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方應(yīng)在接到客戶訴求后的一定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)，并盡快解決問題。具體時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按平方米計(jì)算，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)包括但不限于：物業(yè)安全管理費(fèi)、物業(yè)設(shè)備維護(hù)費(fèi)、物業(yè)消防安全管理費(fèi)等。具體金額由雙方協(xié)商確定。3.3公共設(shè)施公共區(qū)域管理費(fèi)公共設(shè)施公共區(qū)域管理費(fèi)按公共區(qū)域面積計(jì)算，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每月5日前。第四條合同期限4.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽字蓋章之日起。4.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為合同期限屆滿之日。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方的責(zé)任與義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同的規(guī)定提供物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的安全、衛(wèi)生、便利等。物業(yè)管理方應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。5.2業(yè)主方的責(zé)任與義務(wù)業(yè)主方應(yīng)按照本合同的規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人的利益。業(yè)主方應(yīng)按照國家和地方的法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止條件應(yīng)符合本合同的約定。6.3合同終止后的事宜處理合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)按照本合同的約定，將物業(yè)交還給業(yè)主方，并處理與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方未按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。物業(yè)管理方未按照本合同的約定保證物業(yè)服務(wù)的安全、衛(wèi)生、便利等的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2業(yè)主方的違約責(zé)任業(yè)主方未按照本合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。業(yè)主方未按照物業(yè)管理規(guī)定，損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁雙方可以約定將本合同爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.3向人民法院提起訴訟如雙方無法協(xié)商解決爭(zhēng)議，任何一方均可向人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合本合同的約定。第十一條其他約定11.1物業(yè)保險(xiǎn)事宜物業(yè)管理方應(yīng)為本合同約定的物業(yè)投保必要的保險(xiǎn)。11.2雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式雙方應(yīng)互相提供聯(lián)系人與聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進(jìn)行溝通。11.3合同的保管與復(fù)印件雙方應(yīng)各自保管本合同的原始文件，并相互提供合同的復(fù)印件。第十二條附件附件為本合同的組成部分，包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表、公共設(shè)施與公共區(qū)域管理明細(xì)表等。第十三條簽字蓋章頁13.1物業(yè)管理方簽字蓋章13.2業(yè)主方簽字蓋章第十四條日期本合同的簽訂日期為____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織。1.2第三方介入，是指在甲乙方履行本合同過程中，因第三方的原因，導(dǎo)致甲乙方無法正常履行合同義務(wù)或造成損失的情況。第二條第三方介入的處理2.1甲乙方在履行本合同過程中，如發(fā)生第三方介入的情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。2.2甲乙方應(yīng)盡力避免第三方介入對(duì)合同履行造成影響，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，甲乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)，并依法向第三方追償。第三條第三方責(zé)任的限制3.1甲乙方對(duì)第三方介入造成的損失，有權(quán)向第三方追償，但追償金額不得超過本合同約定的范圍內(nèi)。3.2甲乙方在追償過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得損害第三方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的額外條款4.1如第三方介入導(dǎo)致合同履行期限延長，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，可以書面形式延長合同期限。4.2如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方可以協(xié)商解除合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。4.3甲乙方應(yīng)按照本合同約定，向第三方支付費(fèi)用或賠償損失，并互相承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方、物業(yè)管理方、業(yè)主方均無任何隸屬或委托關(guān)系。5.2第三方介入不影響甲乙方、物業(yè)管理方、業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3甲乙方、物業(yè)管理方、業(yè)主方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，不得互相推諉。第六條第三方介入的證據(jù)提交6.1甲乙方在發(fā)生第三方介入情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證據(jù)。6.2甲乙方應(yīng)按照對(duì)方的要求，協(xié)助對(duì)方調(diào)查第三方介入的情況。6.3甲乙方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的損失。第七條第三方介入的解決方式7.1甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決第三方介入問題。7.2如協(xié)商不成，甲乙方可以提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1甲乙方在處理第三方介入問題時(shí)，應(yīng)對(duì)相關(guān)信息