心理咨詢與社會服務制度

心理咨詢與社會服務制度第一章總則第一條為了順利開展心理咨詢與社會服務工作，供應優(yōu)質的心理咨詢與社會支持服務，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院心理咨詢與社會服務部門的工作。第二章心理咨詢服務第三條本醫(yī)院心理咨詢服務旨在通過專業(yè)的心理方法，幫忙患者克服心理困擾，改善心理健康情形。第四條患者可通過個人咨詢、家庭咨詢、團體咨詢等形式接受心理咨詢服務。第五條心理咨詢服務的重要內容包含但不限于以下內容：心理健康教育；心理評估與測試；心理治療與咨詢；危機干涉與心理護理；應激事件后心理支持。第六條患者在接受心理咨詢服務前，需要進行預約登記，并填寫相應的問卷。第七條心理咨詢服務由經(jīng)過專業(yè)培訓的心理咨詢師供應，嚴守職業(yè)道德規(guī)范，保護患者隱私。第八條心理咨詢服務收費標準由醫(yī)院財務部門與心理咨詢部門共同訂立，并向患者公示。第三章社會服務第九條本醫(yī)院社會服務旨在通過各種形式的社會工作，供應患者與社會資源的對接與支持。第十條社會服務按需供應，包含但不限于以下方面：幫忙患者解決生活中的實際困難；幫助患者申請社會救助與福利；推動社會融入與職業(yè)發(fā)展；維護患者的社會權益。第十一條患者可以通過預約咨詢、電話咨詢、在線咨詢等形式，與社會工作者進行溝通與溝通。第十二條社會服務由專業(yè)的社會工作者供應，具備相關職業(yè)資格證書，并接受定期培訓。第十三條社會服務項目由醫(yī)院與社會資源合作單位共同訂立，并向患者公示。第四章組織與管理第十四條本醫(yī)院心理咨詢與社會服務部門設立咨詢與服務專職人員崗位。第十五條咨詢與服務專職人員應具備相關專業(yè)背景和職業(yè)資格，并接受定期培訓與考核。第十六條咨詢與服務專職人員應保護患者的隱私，嚴守職業(yè)道德，禁止泄露患者信息。第十七條心理咨詢與社會服務部門負責與其他科室溝通與協(xié)作，建立患者轉診制度。第十八條心理咨詢與社會服務部門負責定期評估咨詢與服務的效果，并依據(jù)評估結果進行改進與優(yōu)化。第十九條醫(yī)院領導應對心理咨詢與社會服務工作予以重視與支持，為其供應必需的人力、物力和財力保障。第五章附則第二十條本規(guī)章制度由醫(yī)院心理咨詢與社會服務部門負責解釋。第二十一條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，適用于全院范圍內的心理咨詢與社會服務工作。第二十二條本規(guī)章制度的解釋權歸本醫(yī)院全部，并有權對其進行修改與增補，修改與增補部分同時生效。附件：心理咨詢與社會服務部門工作流程圖心理咨詢與社會服務部門工作流程圖

1.患者預約登記；

2.調配咨詢師或社會工作者；

3.進行心理咨詢或社會服務；

4.填寫心理咨詢記錄或社會服務記錄；

5.進行咨詢效果評估；

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