Lee童裝旗艦店2023年“雙十二”淘寶平臺(tái)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1店鋪簡(jiǎn)介...................................................................................................................1

1.1店鋪介紹........................................................................................................1

1.2店鋪裝修風(fēng)格................................................................................................2

1.3產(chǎn)品介紹........................................................................................................2

1.4目標(biāo)消費(fèi)者....................................................................................................3

1.5店鋪SWOT分析...........................................................................................3

1.5.1優(yōu)勢(shì).....................................................................................................3

1.5.2劣勢(shì).....................................................................................................4

1.5.3機(jī)會(huì).....................................................................................................4

1.5.4威脅.....................................................................................................5

2活動(dòng)選品...................................................................................................................5

2.1選品數(shù)據(jù)分析................................................................................................5

2.2選品信息解讀................................................................................................6

3“雙12”活動(dòng)方案具體細(xì)則........................................................................................8

3.1前期準(zhǔn)備........................................................................................................8

3.1.1庫(kù)存準(zhǔn)備.............................................................................................9

3.1.2客服準(zhǔn)備.............................................................................................9

3.1.3物流準(zhǔn)備.............................................................................................9

3.1.4物料準(zhǔn)備.............................................................................................9

3.2推廣方案........................................................................................................9

3.2.1站內(nèi)推廣...........................................................................................10

3.2.2站外推廣...........................................................................................11

3.3預(yù)熱期活動(dòng)..................................................................................................12

3.3.1滿減活動(dòng)...........................................................................................12

3.3.2入會(huì)領(lǐng)券...........................................................................................13

3.3.3特價(jià)活動(dòng)...........................................................................................13

I

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3.3.4定金活動(dòng)...........................................................................................14

3.4活動(dòng)當(dāng)天......................................................................................................14

3.4.1整點(diǎn)七折...........................................................................................14

3.4.2滿贈(zèng)活動(dòng)...........................................................................................15

3.4.3免費(fèi)抽免單.......................................................................................15

3.5活動(dòng)后期......................................................................................................16

3.5.1新客專(zhuān)享...........................................................................................16

3.5.2返場(chǎng)活動(dòng)...........................................................................................16

4活動(dòng)預(yù)算.................................................................................................................17

5活動(dòng)預(yù)期效果.........................................................................................................17

6總結(jié).........................................................................................................................18

參考資料.....................................................................................................................19

II

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Lee童裝店2023年“雙十二”淘寶平臺(tái)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1店鋪簡(jiǎn)介

1.1店鋪介紹

店鋪介紹Lee的創(chuàng)立受益于1889年的牛仔傳奇，從牛仔傳奇第一款具有保

護(hù)性的LeeBib連身工裝褲推出，Lee的服裝從剛開(kāi)始的單一到完全的自主設(shè)計(jì)，

我們的產(chǎn)品生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、質(zhì)檢到發(fā)貨有一套專(zhuān)業(yè)的流程。Lee始終學(xué)習(xí)傳統(tǒng)的同

時(shí)，也在銳意創(chuàng)新，不斷進(jìn)取好動(dòng)、行動(dòng)不止，這就是Lee！

圖1店鋪板塊圖

從店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分來(lái)看，店鋪描述相符4.8分，高于同行業(yè)10.35%，說(shuō)明

在產(chǎn)品描述方面，店鋪有著較大優(yōu)勢(shì)；服務(wù)態(tài)度方面得分4.8分，持平同行業(yè)，

說(shuō)明店鋪在客服的管理方面比較完善，客戶咨詢(xún)的問(wèn)題基本上都能獲得解答；

物流服務(wù)方面得分4.8分，說(shuō)明店鋪提供的物流服務(wù)，能夠滿足大部分消費(fèi)者對(duì)

快遞的需求。具體DSR評(píng)分如下圖2所示。

圖2店鋪DSR評(píng)分

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1.2店鋪裝修風(fēng)格

店鋪的顏色整體統(tǒng)一，以白色為主色調(diào)，灰色相輔，這樣看起來(lái)就比較有

層次感，店鋪中的產(chǎn)品分類(lèi)比較清晰，可以讓賣(mài)家一眼找到想要買(mǎi)的產(chǎn)品系列，

模塊位置設(shè)置合理，看起來(lái)比較整齊，可以給消費(fèi)者一目了然的感覺(jué)。店鋪首

頁(yè)設(shè)置了一些促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)目，并且在顯眼的位置放上廣告語(yǔ)和活動(dòng)，讓買(mǎi)家能

夠在第一時(shí)間看到信息，這樣更容易促成交易，提高店鋪的轉(zhuǎn)化效率。

在主頁(yè)的設(shè)計(jì)上，營(yíng)造了一種專(zhuān)業(yè)做童裝的感覺(jué)，給顧客一種信任感，同

時(shí)也顯現(xiàn)出了一些活潑開(kāi)朗，符合童裝設(shè)計(jì)的內(nèi)容。

圖3店鋪移動(dòng)端裝修效果

1.3產(chǎn)品介紹

Lee的童裝店目前有19款產(chǎn)品，共分為五個(gè)類(lèi)別，分別是“羽絨服系列”、

“男童裝”、“女童裝”、“秋冬童裝”、“春夏童裝”。

其中Lee店鋪里面銷(xiāo)量最高的童裝是“羽絨服系列童裝”，目前售價(jià)399

元，已經(jīng)銷(xiāo)售5萬(wàn)多件，是Lee旗艦店的銷(xiāo)冠服裝，它的收藏量達(dá)到了8444筆，

同時(shí)也是店鋪內(nèi)目前收藏?cái)?shù)量最多的。

從店鋪的服裝銷(xiāo)售量來(lái)看，目前店鋪中羽絨服系列是銷(xiāo)售量最大的產(chǎn)品品

類(lèi)，店鋪銷(xiāo)量排名12位都是羽絨服，如下圖4所示。

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圖4鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量排行（TOP1-3）

1.4目標(biāo)消費(fèi)者

可以從Lee的童裝店鋪的購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)來(lái)看，它的店鋪具有購(gòu)買(mǎi)行為的顧客主

要是22-35歲的母親，其次是中年消費(fèi)群體。他們的孩子大多是獨(dú)生子女，對(duì)于

孩子肯定會(huì)特別寵愛(ài)，在初春秋季孩子即將開(kāi)學(xué)的時(shí)間肯定會(huì)為孩子準(zhǔn)備一些

合適的衣服，讓孩子在新的學(xué)期有一個(gè)新的開(kāi)始。Lee童裝店的目標(biāo)顧客比較明

確，可以從年齡上看分為22-35歲群體和中年群體。具體的目標(biāo)顧客分析如下表

1所示。

表1目標(biāo)消費(fèi)者分析

群體年齡關(guān)系產(chǎn)品需求在店鋪的消費(fèi)水平

22-35歲孩子爸媽為主外觀時(shí)尚有個(gè)性200元以下

45歲以上孩子的長(zhǎng)輩質(zhì)量合格防風(fēng)保暖150元以下

1.5店鋪SWOT分析

1.5.1優(yōu)勢(shì)

擁有了合作信譽(yù)高，經(jīng)驗(yàn)豐富的加工原材料企業(yè)提供原料，有生產(chǎn)效率高

的工作團(tuán)隊(duì)。其中我們的服裝特點(diǎn)突出，符合小孩穿著的個(gè)性化服裝，保暖防

風(fēng)功能強(qiáng)大，類(lèi)目明確，同時(shí)也擁有了一些忠誠(chéng)的顧客，在淘寶店鋪的銷(xiāo)售量

排列在前端，店鋪的信譽(yù)積累較高，給顧客一種專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的感覺(jué)，十足能夠

滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，正是因?yàn)檫@些努力，我們Lee童裝店鋪的三項(xiàng)評(píng)分描

述，也是相對(duì)優(yōu)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，具體情況如下圖5所示。

3

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圖5DSR評(píng)分對(duì)比圖

1.5.2劣勢(shì)

Lee童裝店的銷(xiāo)售方式方法較為單一，目前只有淘寶店鋪的直播活動(dòng)，以及

常規(guī)節(jié)日的活動(dòng)，店鋪的單價(jià)過(guò)高，對(duì)于普通的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，首先會(huì)考慮的是

價(jià)格和質(zhì)量其次會(huì)關(guān)注我們的店鋪情況，所以缺少快速成單的理由，同時(shí)最主

要的是我們的店鋪等級(jí)和粉絲群體同競(jìng)爭(zhēng)店鋪還是相差太大，店鋪等級(jí)可以被

平臺(tái)推流，招攬新顧客，粉絲群體可以保證我們的基本銷(xiāo)量，因此我們要做好

營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)工作，留住老客吸引新客，具體情況如下圖6所示。

圖6店鋪等級(jí)和粉絲量對(duì)比

1.5.3機(jī)會(huì)

淘寶平臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)豐富，這是為店鋪吸引流量進(jìn)店轉(zhuǎn)化提升等級(jí)的最好

機(jī)遇。如圖七所示我國(guó)的童裝市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，隨著我國(guó)電商市場(chǎng)的

逐漸飽和及政策的扶持，我們有著良好的生產(chǎn)環(huán)境，只要能夠抓住一些機(jī)遇，

就能夠給店鋪帶來(lái)大量流量，從而可以給店鋪的訂單增長(zhǎng)帶來(lái)大量幫助，提升

轉(zhuǎn)化率、好評(píng)率，加快店鋪的成長(zhǎng)。

圖7童裝市場(chǎng)規(guī)模柱狀圖

4

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1.5.4威脅

Lee童裝旗艦店雖然同等級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，但是實(shí)力強(qiáng)過(guò)Lee童裝旗艦店

的店鋪他們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者選擇它們的可能性更大，畢竟是元老品牌。

所以我們要解決消費(fèi)者的信任危機(jī)。

Lee童裝旗艦店的服裝數(shù)量和粉絲群體還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要加強(qiáng)服裝數(shù)量和

運(yùn)營(yíng)的掌控。同時(shí)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在活動(dòng)促銷(xiāo)中，設(shè)置更大的促銷(xiāo)力度，那么Lee

童裝旗艦店很難在競(jìng)爭(zhēng)中占優(yōu)，同時(shí)童裝的滲透率也越來(lái)越大，市場(chǎng)瓜分迅速，

我們需要抓緊時(shí)間做好發(fā)展準(zhǔn)備。

圖8中國(guó)童裝市場(chǎng)滲透率變化趨勢(shì)折線圖

2活動(dòng)選品

2.1選品數(shù)據(jù)分析

本店鋪產(chǎn)品目前上架數(shù)量有428款產(chǎn)品中，在近30天內(nèi)，產(chǎn)生銷(xiāo)量的產(chǎn)品

有15款，店鋪產(chǎn)品具有明顯的同步銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，具體銷(xiāo)售量情況如下表2所示。

表2店鋪選品分析表

銷(xiāo)量銷(xiāo)售

序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)

（件）占比

1Lee兒童羽絨服男女冬季新款男女童保暖連帽冬季88013.53%

2Lee大毛領(lǐng)兒童羽絨服冬季保暖加厚大童長(zhǎng)款工裝80412.36%

3Lee兒童清薄羽絨服冬季2022新款大童小童時(shí)尚5628.64%

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服

4Lee2022秋季純棉童裝中大童圓領(lǐng)上衣4206.46%

5Lee長(zhǎng)袖衛(wèi)衣男童撞色假兩件2022秋季純棉童裝4006.15%

6Lee兒童輕薄羽絨服中長(zhǎng)款冬季保暖洋氣寶寶2864.4%

7Lee牛仔褲男童寬松2022新款流運(yùn)動(dòng)男女童裝1802.76%

8Lee套頭衛(wèi)衣女童2022春秋季純棉新款流休閑1141.75%

9Lee男童寬松條紋衛(wèi)衣春秋純棉童裝大童長(zhǎng)袖上衣841.29%

10Lee牛仔褲男女兒童2022春秋新款純棉童裝771.18%

11Lee男女童輕薄羽絨服冬季保暖連帽工裝外套620.96%

12Lee兒童衛(wèi)衣寶寶秋裝中大童上衣男女童圓領(lǐng)毛衣600.9%

13Lee兒童羊羔絨外套冬季保暖加厚字母提花大童410.64%

14Lee男童棉外套秋裝男孩休閑加絨夾克上衣兒童350.64%

15其他248038.01%

16合計(jì)65000100%

對(duì)其店鋪產(chǎn)品銷(xiāo)量進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，目前店鋪銷(xiāo)量爆款產(chǎn)品其銷(xiāo)量占全店銷(xiāo)

量的61.99%，如下圖9餅狀圖所示。

圖9爆款與其他占比餅狀圖

2.2選品信息解讀

對(duì)本店鋪的5款活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行信息解讀，具體情況如下表3所示。

表3選品信息表

序產(chǎn)品

產(chǎn)品主圖產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)

號(hào)價(jià)格

6

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仿牛仔面料，

拉鏈款、鴨與普通的羽絨

絨、聚酯纖服形成強(qiáng)烈的

1維、休閑常500元差異感，穿脫

規(guī)、保暖防簡(jiǎn)單，搭配方

風(fēng)便休閑舒適，

男女可穿

圓領(lǐng)設(shè)計(jì)、穿

夏季專(zhuān)屬、

脫方便舒適不

短袖、寬松

束縛、雙線工

2型、男女通500元

藝鎖邊，綿柔

用、休閑可

細(xì)膩貼膚、簡(jiǎn)

愛(ài)

約好搭配

沖鋒休閑童設(shè)計(jì)反光印花，

裝，有帽可提高夜間安全

3拆、春秋季500元顯眼性，擁有

節(jié)必備，防防風(fēng)防雨防污

風(fēng)又保暖材料、透氣

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聚酯纖維、高舒適度，緩

拼接羊絨外震性能，超耐

套，白色卡磨帆布，雙密

4其，舒適又500元度定制鞋墊，

防風(fēng)，摩登內(nèi)藏鞋帶設(shè)計(jì)，

時(shí)代的復(fù)古兩種模式，男

風(fēng)十足女可穿

男女通用、

松緊腰、四百搭牛仔款式，

5季通用，酷500元男女通用，運(yùn)

颯有型運(yùn)動(dòng)動(dòng)十足律動(dòng)感

感

3“雙12”活動(dòng)方案具體細(xì)則

3.1前期準(zhǔn)備

淘寶的每年都會(huì)有雙十二的促銷(xiāo)活動(dòng)期，是延伸雙十一的基礎(chǔ)上再次舉辦

的一場(chǎng)大型“雙12”促銷(xiāo)活動(dòng)，所以現(xiàn)在有了潛意識(shí)，“雙12”活動(dòng)是“雙

11”活動(dòng)的翻場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)的優(yōu)惠力度會(huì)更加大，隨著“雙11”活動(dòng)的常規(guī)化，

大家都生成了每年的“雙11”都是大型促銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于2023年的淘寶平臺(tái)“雙

12”大型促銷(xiāo)活動(dòng)，淘寶平臺(tái)主要是利用整合好資源，對(duì)淘寶的各個(gè)商家進(jìn)行

整合營(yíng)銷(xiāo)模式，給淘寶的各個(gè)商家店鋪進(jìn)行庫(kù)存清理，同時(shí)我們以“薄利會(huì)多

銷(xiāo)”的活動(dòng)主題作為經(jīng)營(yíng)策略。

淘寶平臺(tái)的“雙12”促銷(xiāo)活動(dòng)更是常規(guī)的反場(chǎng)活動(dòng)，從而“年終大促銷(xiāo)”

的理念已經(jīng)被廣大的消費(fèi)者所接受，同時(shí)這場(chǎng)活動(dòng)存在著大量的潛在消費(fèi)者，

必須要花費(fèi)大量時(shí)間大量精力物力來(lái)投入到這場(chǎng)大型活動(dòng)中來(lái)，所以Lee童裝

旗艦店必須重視起來(lái)，只有做好前期的準(zhǔn)備工作，我們才能打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。

8

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3.1.1庫(kù)存準(zhǔn)備

2023年12月1日要對(duì)商品的庫(kù)存做好清點(diǎn)工作，并且要核對(duì)當(dāng)日的產(chǎn)品數(shù)

量，確保服裝的庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確，否則會(huì)造成活動(dòng)數(shù)量大于庫(kù)存數(shù)量，從而會(huì)造

成倉(cāng)庫(kù)供不應(yīng)求等問(wèn)題，對(duì)銷(xiāo)量排名前三、收藏量最多的進(jìn)行增加庫(kù)存處理，

助力銷(xiāo)售額度的提升，避免因庫(kù)存問(wèn)題對(duì)本活動(dòng)期間產(chǎn)生的不良影響。2023年

12月10日，再次對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存及爆款服裝進(jìn)行核對(duì)，確保庫(kù)存數(shù)量沒(méi)有問(wèn)題，

保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3.1.2客服準(zhǔn)備

在2023年12月5日上午，對(duì)Lee童裝店的客服進(jìn)行一場(chǎng)培訓(xùn)宣講活動(dòng)，

重點(diǎn)宣傳活動(dòng)的細(xì)節(jié)及處理方法，做好詳細(xì)的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)要進(jìn)行話術(shù)的撰

寫(xiě)，做好相應(yīng)的接待、介紹、促成交工作。

在2023年12月13日上午，對(duì)Lee童裝旗艦店的客服進(jìn)行二次活動(dòng)培訓(xùn)，

其重點(diǎn)要放在活動(dòng)結(jié)束尾聲的返場(chǎng)接待和介紹。在接待的同時(shí)，促使消費(fèi)者能

夠抓住返場(chǎng)活動(dòng)尾聲，完成引流。

3.1.3物流準(zhǔn)備

Lee童裝店，目前合作發(fā)貨的快遞是以四通一達(dá)的形式包郵發(fā)貨，在2023

年12月1日起只要確認(rèn)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)確定發(fā)貨快遞單號(hào)有6000+，及時(shí)的發(fā)放快遞，

同時(shí)要與四通一達(dá)發(fā)貨快遞公司方面進(jìn)行協(xié)商溝通，確?？梢栽谖覀兊幕顒?dòng)促

銷(xiāo)期內(nèi)能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，給“雙12”活動(dòng)保駕護(hù)航。

活動(dòng)期間內(nèi)，我們要做到提前對(duì)爆款鏈接進(jìn)行提前打包，準(zhǔn)備好1000款左

右的爆款產(chǎn)品進(jìn)行包裝，從而減輕我們活動(dòng)期間的包裝壓力。

3.1.4物料準(zhǔn)備

由于活動(dòng)期間的單量較多，為了保障活動(dòng)的順利進(jìn)行一定要做到萬(wàn)無(wú)一失。

我們要對(duì)材料進(jìn)行預(yù)算和統(tǒng)計(jì)，對(duì)不夠的材料要進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)貨，安排專(zhuān)人和

供應(yīng)商交流，雙方要溝通到位，做好物料準(zhǔn)備工作，要避免物料的缺貨、漏貨、

及無(wú)法發(fā)貨等原因造成活動(dòng)的順利舉行。

3.2推廣方案

“Lee兒童羽絨服男女冬季新款保暖連帽童裝羽絨外套潮界”該產(chǎn)品可以

用作直通車(chē)的投放首頁(yè)產(chǎn)品，并且要對(duì)主圖進(jìn)行細(xì)節(jié)的改進(jìn)和優(yōu)化，要針對(duì)本

9

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活動(dòng)添加相關(guān)氛圍活動(dòng)氣息的素材，讓消費(fèi)者一目了然的看見(jiàn)活動(dòng)的力度，吸

引消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接的興趣，Lee童裝旗艦店“雙12”活動(dòng)，其重點(diǎn)要分為三個(gè)

階段，依次是推廣階段、活動(dòng)預(yù)熱階段、活動(dòng)后期階段。在本次的每個(gè)階段里，

都依次設(shè)計(jì)了活動(dòng)的內(nèi)容，具體的活動(dòng)情況如下所示。

3.2.1站內(nèi)推廣

（1）直通車(chē)推廣

淘寶平臺(tái)的推廣方式其中最主要的是直通車(chē)推廣。我們對(duì)于淘寶站內(nèi)直通

車(chē)投放的產(chǎn)品需挑選到本店鋪內(nèi)銷(xiāo)售量、人氣值最高的?！癓ee兒童羽絨服男女

冬季新款保暖連帽童裝羽絨外套潮界”該產(chǎn)品可以用作直通車(chē)的投放首頁(yè)產(chǎn)品，

并且要對(duì)主圖進(jìn)行細(xì)節(jié)的改進(jìn)和優(yōu)化，要針對(duì)本活動(dòng)添加相關(guān)氛圍活動(dòng)氣息的

素材，讓消費(fèi)者一目了然的看見(jiàn)活動(dòng)的力度，吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊鏈接的興趣，具

體推廣方案如下圖所示。

圖10淘寶直通車(chē)主圖

1：選擇好店鋪內(nèi)銷(xiāo)量的主圖和前三的產(chǎn)品，作為店鋪的主推產(chǎn)品，突出產(chǎn)

品的優(yōu)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)做為主圖進(jìn)行售賣(mài)。

2：做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化工作、標(biāo)題要選擇好長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞不要重復(fù)關(guān)鍵詞，同

時(shí)要帶有賣(mài)點(diǎn)吸引消費(fèi)者眼球。

3：人群的篩選要設(shè)定在25歲以上，多半是孩子爸媽和家長(zhǎng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，篩選

好人群之后再做到精準(zhǔn)的投放，投放時(shí)間選擇到晚上20：00-0：00之間，給家

長(zhǎng)充分的購(gòu)物時(shí)間。

4：設(shè)定關(guān)鍵詞出價(jià)0.2-4元，對(duì)效果好的進(jìn)行加價(jià)，不好的則降價(jià)，及時(shí)

更改關(guān)鍵詞，做到充分利用好資源。

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表4直通車(chē)投放方案

投放開(kāi)始時(shí)間時(shí)間時(shí)段投放地域

2023.12.12023.12.1520:00-0:00全國(guó)

投放關(guān)鍵詞位置競(jìng)價(jià)日-限額

羽絨服、保暖服移動(dòng)端1-5頁(yè)0.2-4元/點(diǎn)擊800元

（2）鉆展推廣

①要做好CPM的設(shè)定，展現(xiàn)收取費(fèi)用，點(diǎn)擊免費(fèi)，前期先投入少量資金，

后期轉(zhuǎn)化成交效果不錯(cuò)再加大投入。

②選擇好產(chǎn)品的主圖，主圖的設(shè)定要一目了然的包括優(yōu)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)，吸引眼球

的特點(diǎn)，吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)的興趣，提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化效果。

③選擇好現(xiàn)在店鋪內(nèi)的銷(xiāo)量排名最高的產(chǎn)品，在對(duì)其進(jìn)行標(biāo)題的設(shè)定和優(yōu)

化。

④關(guān)于投放的時(shí)間選擇在活動(dòng)前的12.1-12.12日，時(shí)間段設(shè)定在每天中午的

12：00-14：00和晚上的20：00-0：00。

3.2.2站外推廣

（1）抖音推廣

對(duì)于近些年來(lái)抖音的爆火，抖音app擁有了大量的網(wǎng)民，是一個(gè)非常有市場(chǎng)

潛力的外站推廣平臺(tái)，計(jì)劃于2023年12月1日到2023年12月15日內(nèi)，Lee

童裝旗艦店注冊(cè)并認(rèn)證好抖音店鋪賬號(hào)，對(duì)服裝進(jìn)行宣傳和直播。之后在定時(shí)

在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻，吸引觀眾進(jìn)入和了解。同時(shí)也在積極和抖音達(dá)人積極

聯(lián)系，幫助我們帶貨宣傳，促使達(dá)到引流的目的。具體的短視頻發(fā)布及文案如

下圖10所示。

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圖10抖音站外推廣（示例）

（1）小紅書(shū)推廣

小紅書(shū)是一個(gè)集結(jié)了電商和社交同頻的一個(gè)平臺(tái)，小紅書(shū)的用戶活躍度基

本上可以達(dá)到上億次，是一個(gè)非常具有流量潛力的平臺(tái)。

我們也要在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)一個(gè)官方的社交賬號(hào)，通過(guò)每天的短視頻、圖文結(jié)

合、以及發(fā)放一些福利的形式增加店鋪的曝光和點(diǎn)擊率，也同時(shí)尋求合作一些

小紅書(shū)達(dá)人一起進(jìn)行推廣，效果也會(huì)得到明顯的提高和改善。

3.3預(yù)熱期活動(dòng)

3.3.1滿減活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)：滿減活動(dòng)

活動(dòng)目的：吸引潛在流量，維護(hù)老顧客，提高點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日00：00-12月12日22：00

活動(dòng)內(nèi)容：全場(chǎng)通用、滿100減20，為了達(dá)到引流的目的，店鋪設(shè)置了滿

減優(yōu)惠券活動(dòng)，首先發(fā)布優(yōu)惠券對(duì)雙“雙12活動(dòng)”進(jìn)行預(yù)熱，店鋪設(shè)置滿100

減20元活動(dòng)，并設(shè)置好數(shù)量，讓消費(fèi)者看得到優(yōu)惠券數(shù)量，使消費(fèi)者有一種稀

缺有限的感覺(jué)，從而促使逼單進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化，全場(chǎng)通用、滿100減20

活動(dòng)圖片：如圖11所示。

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圖11優(yōu)惠券

3.3.2入會(huì)領(lǐng)券

活動(dòng)名稱(chēng)：入會(huì)領(lǐng)券

活動(dòng)目的：吸引潛在顧客下單，維護(hù)老顧客、增加新顧客，增加精準(zhǔn)粉絲

量，提高寶貝和店鋪權(quán)重增加展現(xiàn)量

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日00：00-12月20日00：00

活動(dòng)內(nèi)容：免費(fèi)入會(huì)本店鋪，加入會(huì)員即可領(lǐng)取滿499減60優(yōu)惠券，全場(chǎng)

通用

參與產(chǎn)品：本店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品

活動(dòng)圖片：如圖12所示

圖12入會(huì)優(yōu)惠券

3.3.3特價(jià)活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)：特價(jià)活動(dòng)

活動(dòng)目的：給老粉絲送優(yōu)惠給新粉絲送福利，并且參與特價(jià)套餐活動(dòng)的產(chǎn)

品必須要具有一定人氣，收藏量要達(dá)到1000+、銷(xiāo)售量要達(dá)到2000+的產(chǎn)品才能

參與我們的特價(jià)活動(dòng)。一定要讓我們店鋪內(nèi)的新老粉絲能夠在我們Lee童裝旗

艦店買(mǎi)到自己喜歡的、好穿的、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝產(chǎn)品。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日00：00-12月20日00：00

活動(dòng)內(nèi)容：關(guān)注店鋪才有權(quán)限參與店鋪特價(jià)活動(dòng)，每個(gè)客戶限量一次購(gòu)買(mǎi)。

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特價(jià)套餐產(chǎn)品數(shù)量有限，先到先得、售完即止，特價(jià)套餐活動(dòng)均為高人氣產(chǎn)品。

參與產(chǎn)品：如下表所示

表5特價(jià)套餐活動(dòng)產(chǎn)品

特價(jià)活動(dòng)特價(jià)產(chǎn)品圖產(chǎn)品原價(jià)產(chǎn)品限量/件特價(jià)套餐售價(jià)

1499元280件299元

2299元280件199元

398元300件38元

498元300件38元

3.3.4定金活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)：定金活動(dòng)

活動(dòng)時(shí)間：2023年11月20日21:30-2023年11月30日23:59。

活動(dòng)目的：通過(guò)讓顧客提前知道產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式及活動(dòng)優(yōu)惠，為后期活動(dòng)

的預(yù)熱及順利舉行、庫(kù)存準(zhǔn)備的充足而設(shè)置，同時(shí)增添活動(dòng)熱度。

活動(dòng)內(nèi)容：在活動(dòng)開(kāi)始前，設(shè)置提前支付預(yù)定金方式獲得預(yù)定產(chǎn)品，在活

動(dòng)當(dāng)天支付尾款即可正式獲得產(chǎn)品，本活動(dòng)可享受預(yù)交定金翻倍和立減的優(yōu)惠。

參與產(chǎn)品：店鋪內(nèi)所有寶貝。

3.4活動(dòng)當(dāng)天

3.4.1整點(diǎn)七折

活動(dòng)名稱(chēng)：整點(diǎn)七折

活動(dòng)目的：吸引潛在顧客下單，維護(hù)老顧客、增加新顧客，增加精準(zhǔn)粉絲

量，提高寶貝和店鋪權(quán)重增加展現(xiàn)量。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日00：00-12月20日00：00

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活動(dòng)內(nèi)容：在“雙12”活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)行整點(diǎn)7折扣活動(dòng)，在晚上12點(diǎn)整，

全場(chǎng)所有產(chǎn)品均可打七折開(kāi)售。在整個(gè)訂單所產(chǎn)生的消費(fèi)總額上再打七折的優(yōu)

惠力度，折扣訂單數(shù)量?jī)H限每人一單，但為了保障活動(dòng)的順利開(kāi)展，消費(fèi)者不

占用庫(kù)存，訂單待支付付款時(shí)間只有5分鐘，在5分鐘內(nèi)支付的消費(fèi)者才可打

折，超時(shí)顧客將被踢單，須重新下單即可。

活動(dòng)產(chǎn)品：店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品

3.4.2滿贈(zèng)活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)：滿贈(zèng)活動(dòng)

活動(dòng)目的：為了感謝粉絲的支持，只要在本店鋪內(nèi)訂單消費(fèi)滿399元的朋

友，將會(huì)獲得贈(zèng)品“半畝花田護(hù)手霜一套”。護(hù)手霜作為一款日用品，銷(xiāo)售數(shù)

量也在淘寶平臺(tái)名列前茅，Lee童裝旗艦店將把半畝花田護(hù)手霜作為贈(zèng)品相送，

其主要目的是為了感謝消費(fèi)者們的支持。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日00：00-12月20日00：00

活動(dòng)內(nèi)容：免費(fèi)入會(huì)本店鋪，加入會(huì)員即可領(lǐng)取滿499減60優(yōu)惠券，全場(chǎng)

通用

參與產(chǎn)品：本店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品

活動(dòng)圖片：如圖13所示。產(chǎn)品將會(huì)隨訂單產(chǎn)品一起發(fā)貨，若訂單有售后或

退款問(wèn)題，贈(zèng)品可不退，只需將產(chǎn)品退回即可。

圖13贈(zèng)品

3.4.3免費(fèi)抽免單

活動(dòng)名稱(chēng)：免費(fèi)抽免單

活動(dòng)目的：加大福利吸引消費(fèi)者眼球，促使消費(fèi)者消費(fèi)，提高店內(nèi)的銷(xiāo)售

額。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月1日至2023年12月20日

活動(dòng)內(nèi)容：凡是在活動(dòng)期間，有在店鋪內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以參與我

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

們的免單活動(dòng)，不管消費(fèi)金額多少都可參與，下單付款即可聯(lián)系客服進(jìn)行抽獎(jiǎng)，

每人僅限1次。

3.5活動(dòng)后期

后期活動(dòng)對(duì)“雙12”大型活動(dòng)的優(yōu)惠力度不能造成相應(yīng)影響，我們要注意

保障正式活動(dòng)的優(yōu)惠力度，不能超過(guò)正式活動(dòng)的優(yōu)惠力度，否則會(huì)引發(fā)正式活

動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)情緒的不滿，后期活動(dòng)一樣也是需要進(jìn)行宣傳和推廣的，

蹭著活動(dòng)熱度吸引流量和積累人氣才有可能進(jìn)一步提高后期活動(dòng)的訂單量。

3.5.1新客專(zhuān)享

活動(dòng)名稱(chēng)：新客專(zhuān)享券10元

活動(dòng)目的：利用新客活動(dòng)來(lái)吸引新客進(jìn)店下單，同時(shí)增加活動(dòng)噱頭，提高

后期活動(dòng)熱度，增加新客來(lái)店下單，提高銷(xiāo)售量，從而提高店鋪的權(quán)重和綜合

評(píng)價(jià)體驗(yàn)分。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月12日至12月30日

活動(dòng)內(nèi)容：新客來(lái)店可免費(fèi)領(lǐng)取新客券，以新客券的價(jià)格可購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品，

僅限每人一次

參與產(chǎn)品：所有產(chǎn)品都可參與

3.5.2返場(chǎng)活動(dòng)

活動(dòng)名稱(chēng)：返場(chǎng)活動(dòng)

活動(dòng)目的：正式活動(dòng)后，可能會(huì)有許多顧客進(jìn)行路轉(zhuǎn)粉，老顧客們會(huì)蹭著

活動(dòng)想再次購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品，而我們也會(huì)照顧到老顧客的回購(gòu)，特意準(zhǔn)備了返場(chǎng)

活動(dòng)，從而更好的提高客戶的滿意度，店鋪的曝光和點(diǎn)擊成交率。

活動(dòng)時(shí)間：2023年12月15日至12月30日

活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)置好優(yōu)惠券和折扣活動(dòng)、滿減優(yōu)惠等，打好返場(chǎng)仗。

表6返場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容和正式活動(dòng)對(duì)

比

優(yōu)惠券設(shè)“雙12”返場(chǎng)活動(dòng)只可以領(lǐng)取5元、10元兩種優(yōu)

有所下降

置惠券，其使用門(mén)檻分別是120元和550元。

對(duì)雙“12”正式活動(dòng)中的爆款產(chǎn)品進(jìn)行打8折，

8折有所下降

同時(shí)按照庫(kù)存數(shù)量低于200件后進(jìn)行限量每人可

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購(gòu)買(mǎi)1件。

滿減優(yōu)惠整個(gè)訂單滿499元，贈(zèng)T恤1件。保持平衡

4活動(dòng)預(yù)算

對(duì)Lee童裝旗艦店“雙12”期間內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)算，把期間的重點(diǎn)預(yù)算放在

站內(nèi)外的活動(dòng)推廣方面，其次是活動(dòng)用品方面，其預(yù)算具體情況如下表7所示。

表7預(yù)算明細(xì)

項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)投入

抖音推廣1000元