2024年度物業(yè)服務合同（含住宅小區(qū)管理）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同（含住宅小區(qū)管理）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1住宅小區(qū)管理2.2物業(yè)維護與維修2.3綠化與環(huán)境維護2.4公共設施維護2.5安全與管理3.服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制5.服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量指標5.2服務標準要求6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任6.3丙方違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件9.保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護期限9.3保密信息的例外情況10.合同的生效、終止與失效10.1合同生效的條件10.2合同終止的條件10.3合同失效的條件11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同的附件12.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單12.2附件二：物業(yè)服務費用明細表12.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊13.簽署與蓋章13.1甲方蓋章13.2乙方蓋章13.3丙方蓋章14.其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：，地址為：。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：，地址為：。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：，地址為：。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1住宅小區(qū)管理乙方負責對甲方擁有的住宅小區(qū)進行管理，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。2.2物業(yè)維護與維修乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設施設備進行定期檢查、維護和維修，確保其正常運行和使用。具體維護維修項目見附件一。2.3綠化與環(huán)境維護乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的綠化區(qū)域進行養(yǎng)護，確保綠化植物的生長狀況良好，環(huán)境整潔美觀。2.4公共設施維護乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的公共設施進行定期檢查、維護和維修，包括但不限于電梯、消防設施、公共照明等。2.5安全與管理乙方負責對物業(yè)范圍內(nèi)的公共安全進行管理，包括但不限于出入管理、消防安全、應急預案的制定與實施等。第三條服務期限3.1合同開始日期合同開始日期為：年月日。3.2合同結束日期合同結束日期為：年月日。第四條服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、維修費用等因素計算，具體計算方式見附件二。4.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按照合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬等方式。4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制物業(yè)服務費用根據(jù)市場行情、政策調(diào)整等因素，可以進行適時調(diào)整。調(diào)整機制見附件三。第五條服務質(zhì)量與標準5.1服務質(zhì)量指標乙方應按照附件三中的物業(yè)服務質(zhì)量手冊，提供符合約定標準的物業(yè)服務。5.2服務標準要求乙方提供的物業(yè)服務應滿足甲方及住宅小區(qū)業(yè)主的合理需求，確保服務質(zhì)量達到約定的標準。第六條違約責任6.1甲方違約責任甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式見附件四。6.2乙方違約責任乙方未按照約定提供物業(yè)服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金計算方式見附件四。6.3丙方違約責任丙方未按照約定履行相關義務，應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，違約金計算方式見附件四。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。7.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。7.4法律途徑解決仲裁不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息指的是合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于客戶信息、技術資料、商業(yè)計劃等。8.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同簽署之日起計算，期限為：年。8.3保密信息的例外情況（1）雙方事先同意公開的信息；（2）依法應當公開的信息；（3）因合同履行過程中自然泄露的信息。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）對方嚴重違約，無法實現(xiàn)合同目的。第十條合同的生效、終止與失效10.1合同生效的條件合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，對方解除合同；（4）依法應當終止的其他情形。10.3合同失效的條件合同失效的條件如下：（1）合同期限屆滿；（2）雙方解除合同；（3）依法應當失效的其他情形。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。仲裁不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方特殊要求（1）甲方要求乙方在合同履行過程中，確保物業(yè)服務質(zhì)量達到約定的標準。（2）甲方要求乙方按照合同約定，及時支付物業(yè)服務費用。12.2乙方特殊要求（1）乙方要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)服務費用。（2）乙方要求甲方提供必要的協(xié)助，確保合同順利履行。第十三條合同的簽署與蓋章本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本為準。第十四條合同的附件本合同附件包括：14.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單14.2附件二：物業(yè)服務費用明細表14.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊14.4附件四：違約金計算方式第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1甲方、乙方在合同履行過程中，如遇到無法解決的問題，可以協(xié)商一致，決定引入第三方介入。1.2第三方介入的情形包括但不限于：技術咨詢、專業(yè)評估、法律顧問、財務審計等。1.3甲方、乙方在決定引入第三方前，應充分溝通，確保第三方介入有利于合同的履行，提高合同執(zhí)行效率。第二條第三方介入的程序2.1甲方、乙方在協(xié)商一致后，應向第三方發(fā)出邀請，并提供合同相關資料，以便第三方了解合同內(nèi)容。2.2第三方在接到邀請后，應在約定時間內(nèi)回復，明確是否愿意介入合同履行過程。2.3第三方同意介入后，甲方、乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務。第三條第三方的主要職責3.1第三方應根據(jù)甲方、乙方的要求，提供專業(yè)意見或服務，協(xié)助解決合同履行過程中的問題。3.2第三方應保持獨立、客觀、公正的態(tài)度，提供真實、準確的服務。3.3第三方應在約定時間內(nèi)完成介入工作，并向甲方、乙方提交介入報告。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲方、乙方、丙方均獨立簽訂合同，各自承擔合同責任。4.2第三方在介入過程中，應遵守相關法律法規(guī)，尊重合同雙方的合法權益。4.3第三方不得利用介入機會，損害甲方、乙方、丙方的利益。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但責任限額應由甲方、乙方在書面協(xié)議中約定。5.2第三方責任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。5.3甲方、乙方應根據(jù)合同履行情況，合理評估第三方的責任限額。第六條第三方介入的終止6.1第三方完成介入工作后，甲方、乙方應與第三方終止合同。6.2甲方、乙方應在終止合同后，對第三方提供的服務進行評價，并支付約定的費用。6.3如第三方未按約定完成介入工作，甲方、乙方有權終止合同，并要求第三方承擔違約責任。第七條甲方、乙方與第三方的溝通協(xié)調(diào)7.2甲方、乙方應在合同中約定與第三方的溝通方式、頻率等。7.3甲方、乙方應監(jiān)督第三方的工作進展，確保第三方按約定提供服務。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響甲方、乙方、丙方在合同中的權利義務。8.2第三方介入不影響合同的履行期限、履行地點、履行方式等。8.3第三方介入不影響合同爭議的解決方式。第九條附件本合同附件包括：9.1附件一：第三方介入?yún)f(xié)議模板9.2附件二：第三方責任限額評估表9.3附件三：第三方服務評價表第十條合同的簽署與蓋章本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應妥善保管合同副本，如有分歧，以合同副本為準。第十一條合同的附件本合同附件包括：11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單11.2附件二：物業(yè)服務費用明細表11.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊11.4附件四：違約金計算方式11.5附件五：第三方介入?yún)f(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等。附件二：物業(yè)服務費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式、支付方式及費用明細，包括但不限于物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、維修費用等。附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊本附件詳細列出了乙方提供物業(yè)服務時應遵循的質(zhì)量標準和要求，包括但不限于服務質(zhì)量指標、服務標準要求等。附件四：違約金計算方式本附件詳細列出了違約金的計算方式，包括但不限于違約金的計算公式、計算基數(shù)等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議模板本附件為第三方介入合同的模板，用于明確甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系。附件六：第三方責任限額評估表本附件用于評估第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。附件七：第三方服務評價表本附件用于評價第三方提供的服務，包括但不限于服務滿意度、服務效果等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，構成違約。甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金。例如，甲方在約定的支付時間內(nèi)未能支付物業(yè)服務費用，乙方有權暫停提供物業(yè)服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照約定提供物業(yè)服務，構成違約。乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金。例如，乙方在約定的服務期限內(nèi)未能提供合格的物業(yè)服務，甲方有權要求乙方支付違約金。3.丙方違約行為及責任認定丙方未按照約定履行相關義務，構成違約。丙方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金。例如，丙方在合同約定的時間內(nèi)未能提供必要的協(xié)助，導致合同無法順利履行，甲方或乙方有權要求丙方支付違約金。4.第三方違約行為及責任認定第三方未按照約定提供服務，構成違約。第三方應承擔違約責任，向甲方、乙方支付違約金。例如，第三方在約定的時間內(nèi)未能提供專業(yè)意見或服務，甲方、乙方有權要求第三方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)服務合同（含住宅小區(qū)管理）1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務項目2.3物業(yè)服務標準第三條物業(yè)服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整第五條物業(yè)維修與管理5.1物業(yè)維修項目5.2物業(yè)維修標準5.3物業(yè)維修費用第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度6.2物業(yè)安全防范措施6.3物業(yè)安全事故處理第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容7.2物業(yè)環(huán)境管理標準7.3物業(yè)環(huán)境管理費用第八條物業(yè)服務人員的管理8.1物業(yè)服務人員的要求8.2物業(yè)服務人員的培訓8.3物業(yè)服務人員的考核第九條物業(yè)服務合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責任10.1甲方違約責任10.2乙方違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三條其他約定13.1甲方權益保障13.2乙方權益保障13.3雙方共同遵守的法律法規(guī)第十四條附則14.1合同附件14.2合同修改和補充14.3合同解除后的遺留問題處理第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務合同主體及定義1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)定義：指甲方所開發(fā)的位于××省××市××區(qū)××路××號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設施設備的使用、維護、管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理等。2.2物業(yè)服務項目：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理等服務。2.3物業(yè)服務標準：按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、規(guī)范標準以及甲乙雙方約定的服務標準執(zhí)行。第三條物業(yè)服務期限3.1合同開始日期：××年××月××日3.2合同結束日期：××年××月××日第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費用、物業(yè)公司維修費用等因素計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方按月向乙方支付物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整：物業(yè)服務費用如有調(diào)整，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第五條物業(yè)維修與管理5.1物業(yè)維修項目：包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設施設備的維修、養(yǎng)護、更新。5.2物業(yè)維修標準：按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、規(guī)范標準以及甲乙雙方約定的服務標準執(zhí)行。5.3物業(yè)維修費用：物業(yè)維修費用包含在物業(yè)服務費用內(nèi)，如有額外維修項目，需雙方協(xié)商確定費用。第六條物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理制度：乙方應制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。6.2物業(yè)安全防范措施：乙方應采取必要的安全防范措施，保障甲方及業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全。6.3物業(yè)安全事故處理：乙方應在發(fā)生安全事故時立即采取措施，并及時報告甲方及相關部門。第七條物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護等。7.2物業(yè)環(huán)境管理標準：按照國家和地方物業(yè)服務相關法規(guī)、規(guī)范標準以及甲乙雙方約定的服務標準執(zhí)行。7.3物業(yè)環(huán)境管理費用：物業(yè)環(huán)境管理費用包含在物業(yè)服務費用內(nèi)，如有額外環(huán)境管理項目，需雙方協(xié)商確定費用。第八條物業(yè)服務人員的管理8.1物業(yè)服務人員的要求：乙方應配備具有相關專業(yè)資格和經(jīng)驗的服務人員，并提供其身份證明和職業(yè)資格證明。8.2物業(yè)服務人員的培訓：乙方應對物業(yè)服務人員進行定期培訓，提高服務質(zhì)量。8.3物業(yè)服務人員的考核：乙方應建立物業(yè)服務人員的考核制度，對服務人員進行定期考核，確保服務質(zhì)量。第九條物業(yè)服務合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。9.2合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除需按照雙方約定的程序進行。第十條違約責任10.1甲方違約責任：甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款額的1%。10.2乙方違約責任：乙方未按照約定提供物業(yè)服務的，應支付違約金，違約金為應付款額的1%。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。11.2爭議解決機構：如選擇仲裁，仲裁機構為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，管轄法院為×××人民法院。第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。12.3合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十三條其他約定13.1甲方權益保障：甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行監(jiān)督，并提出合理建議。13.2乙方權益保障：乙方有權要求甲方按照約定支付物業(yè)服務費用。13.3雙方共同遵守的法律法規(guī)：雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，依法履行合同義務。第十四條附則14.1合同附件：本合同附件包括物業(yè)服務項目清單、物業(yè)服務費用計算明細等。14.2合同修改和補充：本合同如有修改或補充，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。14.3合同解除后的遺留問題處理：合同解除后，乙方應按照約定處理遺留問題，確保物業(yè)管理區(qū)域的正常運行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件和程序15.1第三方介入的條件：當本合同的履行需要第三方介入時，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的介入條件。15.2第三方介入的程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議，明確第三方的權利和義務。第十六條第三方的主要職責和義務16.1第三方的主要職責：根據(jù)甲乙雙方的約定，第三方應提供相應服務，并按照約定標準完成工作。16.2第三方的主要義務：第三方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，按照甲乙雙方的約定履行合同義務，并承擔相應的責任。第十七條第三方與甲乙雙方的權利和義務劃分17.1第三方與甲方：第三方應向甲方提供約定的服務，并按照約定標準完成工作。甲方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和評價。17.2第三方與乙方：第三方應按照甲乙雙方的約定向乙方提供服務，并接受乙方的管理和監(jiān)督。乙方應向第三方支付服務費用，并有權對第三方的工作進行評價。第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。18.2第三方責任限額的支付：第三方在履行合同過程中造成甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過雙方約定的責任限額。18.3第三方責任限額的調(diào)整：第三方責任限額可以根據(jù)雙方協(xié)商一致進行調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。第十九條第三方介入對合同其他條款的影響19.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙雙方和第三方應共同遵守本合同的約定。19.2如果第三方介入導致本合同的履行發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。第二十條第三方退出機制20.1第三方退出的條件：第三方在履行合同過程中出現(xiàn)嚴重違約行為，或者不符合甲乙雙方約定的服務標準的，甲乙雙方可以協(xié)商一致解除與第三方的合同。20.2第三方退出的程序：甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議，明確第三方應承擔的責任和義務。第二十一條第三方介入的違約責任21.1第三方違約責任：第三方未按照約定提供服務，或者未按照約定標準完成工作的，應承擔違約責任，包括賠償甲乙雙方的損失，并支付違約金。21.2甲乙雙方違約責任：甲乙雙方未按照約定支付服務費用，或者未按照約定提供工作條件的，應承擔違約責任，包括支付違約金，并賠償?shù)谌揭虼水a(chǎn)生的損失。第二十二條爭議解決22.1爭議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。22.2爭議解決機構：如選擇仲裁，仲裁機構為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，管轄法院為×××人民法院。第二十三條合同的生效、終止與解除23.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。23.2合同終止條件：合同期滿或者甲乙雙方及第三方協(xié)商一致終止。23.3合同解除條件：合同解除需甲乙雙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第二十四條其他約定24.1甲乙雙方權益保障：甲乙雙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出合理建議。24.2第三方權益保障：第三方有權要求甲乙雙方按照約定支付服務費用。24.3甲乙雙方與第三方共同遵守的法律法規(guī)：甲乙雙方與第三方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，依法履行合同義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出乙方應提供的物業(yè)服務項目，包括但不限于公共設施設備維護、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護、消防安全管理、裝飾裝修管理、停車管理等服務。附件二：物業(yè)服務費用計算明細詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式，包括費用構成、計算公式、費用標準等。附件三：物業(yè)管理制度包括物業(yè)管理制度、操作流程、服務標準等。附件四：物業(yè)安全管理制度詳細列出物業(yè)安全管理制度的各項規(guī)定，以及安全防范措施的具體實施方法。附件五：物業(yè)環(huán)境管理標準詳細列出物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容，包括綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的標準和要求。附件六：物業(yè)服務人員資格證明提供乙方物業(yè)服務人員的資格證明，包括職業(yè)資格證書、身份證復印件等。附件七：物業(yè)服務合同補充協(xié)議用于記錄合同履行過程中，雙方協(xié)商一致對原合同的修改或補充內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)服務。3.第三方未按照約定提供服務，或者未按照約定標準完成工作。4.甲方未按照約定提供第三方介入的條件。5.乙方未按照約定支付第三方服務費用。責任認定標準：1.違約金：違約方應支付違約金，違約金為應付款額的1%。2.損失賠償：違約方應賠償因其違約行為導致的對方損失。3.第三方責任限額：第三方應承擔的賠償責任不超過雙方約定的責任限額。示例說明：如甲方未按照約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償因未支付費用導致的乙方損失。例如，因甲方未支付物業(yè)服務費用，導致乙方無法正常開展綠化養(yǎng)護服務，從而造成綠化植物死亡，乙方有權要求甲方支付違約金，并賠償綠化植物死亡的損失。全文完。2024年度物業(yè)服務合同（含住宅小區(qū)管理）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)服務范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內(nèi)容第三條：服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制第五條：物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務人員的要求5.2物業(yè)服務設施的要求5.3物業(yè)服務流程的要求第六條：維修責任6.1物業(yè)共用部位的維修責任6.2業(yè)主專有部位的維修責任第七條：保險責任7.1物業(yè)公司的保險責任7.2業(yè)主的保險責任第八條：違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任8.2業(yè)主的違約責任第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2第三方調(diào)解9.3法律途徑第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件第十一條：保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護期限11.3泄露保密信息的后果第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表13.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準細則第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址：×××小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，地址：×××物業(yè)管理公司總部。1.3丙方：本小區(qū)的全體業(yè)主。第二條：物業(yè)服務范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍：本小區(qū)內(nèi)的住宅、公共設施、綠化、道路、停車場等。2.2物業(yè)服務內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修、清潔、安保、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。第三條：服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日。3.2合同結束日期：2025年12月31日。第四條：服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積和物業(yè)服務單價計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：每月一次性支付，支付時間為次月15日前。4.3物業(yè)服務費用的調(diào)整機制：如遇物價上漲等因素，物業(yè)公司可提出費用調(diào)整申請，經(jīng)業(yè)主委員會同意后執(zhí)行。第五條：物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務人員的要求：具有相關資質(zhì)，遵守職業(yè)道德，禮貌服務。5.2物業(yè)服務設施的要求：設施設備齊全，運行正常，定期檢查維護。5.3物業(yè)服務流程的要求：按照規(guī)定的流程進行服務，及時響應業(yè)主需求，做好服務記錄。第六條：維修責任6.1物業(yè)共用部位的維修責任：物業(yè)公司負責共用部位的日常維護和檢修，確保其正常使用。6.2業(yè)主專有部位的維修責任：業(yè)主負責專有部位的日常維護和檢修，物業(yè)公司提供技術支持。第七條：保險責任7.1物業(yè)公司的保險責任：物業(yè)公司必須為物業(yè)服務范圍內(nèi)的人員和財產(chǎn)辦理相應的保險。7.2業(yè)主的保險責任：業(yè)主應為自己和家人的人身安全和財產(chǎn)損失辦理相應的保險。第八條：違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任：物業(yè)公司未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。8.2業(yè)主的違約責任：業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務費用或其他違反合同約定的，應承擔違約責任。第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。9.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時，可以申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件：合同一方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，另一方解除合同；不可抗力導致合同無法履行。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義：合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個人隱私等信息。11.2保密信息的保護期限：自合同終止之日起兩年。11.3泄露保密信息的后果：泄露方應承擔相應的法律責任。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的后果：雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表。13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表。13.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準細則。第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項，在合同附件中補充說明。第八條：違約責任8.1.1物業(yè)公司未能按時提供服務，應按約定向業(yè)主支付違約金。8.1.2物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量不符合約定，經(jīng)業(yè)主提出后，應在約定期限內(nèi)予以整改。8.1.3物業(yè)公司違反合同約定，造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害的，應依法承擔賠償責任。8.2.1業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用，應按約定向物業(yè)公司支付滯納金。8.2.2業(yè)主未按約定使用物業(yè)，造成物業(yè)損壞或公共設施損壞的，應承擔相應的維修費用。8.2.3業(yè)主違反合同約定，給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成損失的，應依法承擔賠償責任。第九條：爭議解決方式9.2第三方調(diào)解：協(xié)商不成時，可以申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。雙方應按照法律規(guī)定，提交相應的證據(jù)，接受法院的審理。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件：合同一方提出變更請求，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同終止的條件：合同到期，雙方未續(xù)簽；一方違約，另一方解除合同；不可抗力導致合同無法履行。合同終止前，雙方應按照合同約定完成交接工作。第十一條：保密條款11.1保密信息的定義：合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個人隱私等信息。保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、雙方商業(yè)計劃、客戶信息等。11.2保密信息的保護期限：自合同終止之日起兩年。雙方在保密期限內(nèi)不得泄露對方的保密信息。11.3泄露保密信息的后果：泄露方應承擔相應的法律責任。泄露方應賠償受害方的損失，并支付違約金。第十二條：不可抗力12.1不可抗力的定義：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的后果：雙方根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。若不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十三條：合同的附件13.1附件一：物業(yè)服務項目明細表。明細表中應詳細列出物業(yè)服務項目、服務內(nèi)容、服務標準等。13.2附件二：物業(yè)服務費用明細表。明細表中應詳細列出物業(yè)服務費用計算方式、支付方式、支付時間等。13.3附件三：物業(yè)服務質(zhì)量標準細則。細則中應詳細列出物業(yè)服務質(zhì)量的各項標準，包括服務質(zhì)量、服務態(tài)度、服務效率等。第十四條：其他約定14.1雙方認為需要約定的其他事項，在合同附件中補充說明。包括但不限于物業(yè)服務范圍內(nèi)的特殊規(guī)定、業(yè)主專有部位的維修責任等。14.2合同的簽訂、變更、終止等均應采用書面形式。書面協(xié)議應由雙方授權代表簽字，并加蓋公章。14.3合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的履行期限自合同生效之日起計算。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和方式1.1當甲乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，且無法通過協(xié)商解決時，可以協(xié)商一致選擇第三方進行調(diào)解或仲裁。1.2第三方可以是具有專業(yè)資質(zhì)的中介機構、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)調(diào)解人員或其他雙方認可的第三方。1.3第三方介入的方式可以是調(diào)解、仲裁或訴訟，具體方式由甲乙方協(xié)商確定。第二條：第三方的職責和權利2.1第三方應公正、公平地處理甲乙方的爭議，并做出合理的調(diào)解或裁決。2.2第三方有權要求甲乙方提供必要的證據(jù)和信息，以便公正處理爭議。2.3第三方在處理爭議過程中，有權采取必要的措施，以確保爭議的解決。第三條：第三方的責任限額3.1第三方應盡最大努力公正處理爭議，但其責任限于合同約定的范圍內(nèi)。3.2第三方在處理爭議過程中，如因故意或重大過失導致處理結果錯誤，應承擔相應的法律責任。3.3第三方不承擔因甲乙方提供虛假信息或證據(jù)不足導致的處理結果錯誤的責任。第四條：第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，包括但不限于調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等。4.2甲乙方應按照約定承擔第三方介入的費用，如有爭議，可由第三方進行裁決。第五條：第三方與其他各方的關系5.1第三方介入不影響甲乙方的權利和義務，甲乙方仍需按照合同約定履行各自的責任。5.2第三方介入的結果對甲乙方具有約束力，甲乙方應予以遵守。5.3第三方不參與合同的履行和監(jiān)督，其職責僅限于解決甲乙方的爭議。第六條：第三方介入的程序6.1甲乙方在選擇第三方后，應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。6.2第三方在接到甲乙方的爭議申請后，應在約定時間內(nèi)啟動介入程序。6.3第三方應在介入程序結束后，給出調(diào)解書、裁決書或判決書等書面結果。第七條：第三方介入結果的執(zhí)行7.1甲乙方應按照第三方介入結果執(zhí)行，如有一方不執(zhí)行，另一方有權通過法律途徑強制執(zhí)行。7.2第三方介入結果是終局的，甲乙方不