2024年定制版SAP系統(tǒng)部署服務(wù)合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版SAP系統(tǒng)部署服務(wù)合同一本合同目錄一覽一、合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方的關(guān)系二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限三、技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)計劃3.3培訓(xùn)方式與地點(diǎn)四、系統(tǒng)部署與實(shí)施4.1部署方案4.2實(shí)施流程4.3里程碑計劃五、系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1維護(hù)范圍5.2維護(hù)方式5.3升級策略六、費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用明細(xì)6.2支付方式6.3付款時間七、違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償八、爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3爭議解決機(jī)構(gòu)九、合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對措施十二、合同的附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容12.3附件效力十三、其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款十四、簽署14.1合同簽署日期14.2甲方代表簽字14.3乙方代表簽字14.4合同蓋章第一部分：合同如下：一、合同主體及定義1.2甲方與乙方簽訂本合同，雙方同意按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)二、服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制版的SAP系統(tǒng)的部署服務(wù)，包括系統(tǒng)安裝、配置、測試、培訓(xùn)等2.2服務(wù)范圍包括但不限于：系統(tǒng)硬件選型與部署、系統(tǒng)軟件安裝與配置、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等2.3服務(wù)期限為合同簽訂之日起至系統(tǒng)正常運(yùn)行之日止三、技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1乙方提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場支持等方式3.2培訓(xùn)計劃按照雙方商定的時間表進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、管理等方面的培訓(xùn)3.3培訓(xùn)方式為線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)四、系統(tǒng)部署與實(shí)施4.1乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)配置，提供詳細(xì)的部署方案，并提交甲方審批4.2實(shí)施流程包括：系統(tǒng)硬件部署、系統(tǒng)軟件安裝、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試等階段4.3雙方共同制定里程碑計劃，并按照計劃推進(jìn)系統(tǒng)的部署與實(shí)施工作五、系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)工作，維護(hù)范圍包括：系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)集成等方面5.2維護(hù)方式包括：電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場支持等方式5.3系統(tǒng)升級策略按照雙方商定的方案執(zhí)行，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級工作六、費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用明細(xì)包括：系統(tǒng)部署費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、升級費(fèi)用等6.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，付款時間按照雙方商定的付款計劃執(zhí)行6.3甲方按照約定的時間和金額向乙方支付費(fèi)用，乙方提供正規(guī)發(fā)票七、違約責(zé)任7.1甲方未按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方需向乙方支付違約金7.2乙方未按照約定時間完成部署或維護(hù)工作，乙方需向甲方支付違約金7.3因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決8.2本合同適用法律為中華人民共和國法律8.3爭議解決機(jī)構(gòu)為甲方所在地人民法院九、合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效9.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同9.3在合同履行完畢之前，一方未履行或違反本合同的，另一方有權(quán)終止本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任十、保密條款10.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)當(dāng)予以保密10.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至本合同終止或履行完畢之日止10.3如有違約，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失十一、不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等11.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件11.3遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同十二、合同的附件12.1附件一：系統(tǒng)部署方案12.2附件二：培訓(xùn)計劃表12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.4附件四：里程碑計劃12.5附件五：保密協(xié)議12.6附件六：其他約定12.7附件七：簽字頁12.8附件八：蓋章頁12.9附件九：法律法規(guī)規(guī)定的其他文件12.10附件十：雙方商定的其他文件12.11附件效力：附件與本合同具有同等法律效力，為本合同不可分割的一部分十三、其他條款13.1雙方同意，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補(bǔ)充13.2附加條款為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力十四、簽署14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同簽署日期為2024年1月1日14.3甲方代表簽字：________________14.4乙方代表簽字：________________14.5合同蓋章：甲方公章、乙方公章第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)部署方案詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)描述了系統(tǒng)的部署方案，包括硬件選型、軟件安裝、集成、數(shù)據(jù)遷移等步驟的具體實(shí)施方案和時間表。附件二：培訓(xùn)計劃表詳細(xì)要求和說明：本附件列出了培訓(xùn)的時間表、內(nèi)容、方式和地點(diǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)、管理等方面的培訓(xùn)。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，包括系統(tǒng)部署費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、升級費(fèi)用等。附件四：里程碑計劃詳細(xì)要求和說明：本附件制定了系統(tǒng)的部署與實(shí)施的里程碑計劃，包括各階段的目標(biāo)、任務(wù)和完成時間。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)和保密期限。附件六：其他約定詳細(xì)要求和說明：本附件包含了本合同未盡事宜的雙方其他約定，如額外服務(wù)、特殊要求等。附件七：簽字頁詳細(xì)要求和說明：本附件為合同的簽字頁，甲乙雙方代表在此頁簽字，并加蓋公章。附件八：蓋章頁詳細(xì)要求和說明：本附件為合同的蓋章頁，甲乙雙方在此頁加蓋公章。附件九：法律法規(guī)規(guī)定的其他文件詳細(xì)要求和說明：本附件包含了法律法規(guī)規(guī)定的其他必須提交的文件。附件十：雙方商定的其他文件詳細(xì)要求和說明：本附件包含了雙方商定的其他文件，如補(bǔ)充協(xié)議、修改意見等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付費(fèi)用2.乙方未按照約定時間完成部署或維護(hù)工作3.甲方提供的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)配置不真實(shí)、不準(zhǔn)確4.乙方在提供服務(wù)過程中，未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求提供服務(wù)5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并且甲方需向乙方支付違約金。2.乙方未按照約定時間完成部署或維護(hù)工作，乙方需向甲方支付違約金。3.甲方提供的業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)配置不真實(shí)、不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無法按照約定提供服務(wù)，甲方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。4.乙方在提供服務(wù)過程中，未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求提供服務(wù)，乙方需承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。5.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未能在約定的時間內(nèi)支付部署費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如果甲方在約定期限內(nèi)仍未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并追究甲方相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指X公司，本合同的一方。2.乙方：指X技術(shù)有限公司，本合同的另一方。3.SAP系統(tǒng)：指2024年定制版的SAP系統(tǒng)。4.部署服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供定制版的SAP系統(tǒng)的安裝、配置、測試、培訓(xùn)等服務(wù)。5.技術(shù)支持：指乙方提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場支持等方式。6.培訓(xùn)：指乙方按照雙方商定的時間表進(jìn)