2024年定制應(yīng)用軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制應(yīng)用軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件定制開發(fā)1.2技術(shù)支持與維護1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流2.雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.1.1提供需求文檔2.1.2配合乙方進行軟件測試2.1.3按時支付服務(wù)費用2.2乙方義務(wù)2.2.1按照需求開發(fā)軟件2.2.2提供技術(shù)支持與維護2.2.3提供培訓(xùn)與技術(shù)交流3.服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)期限3.2技術(shù)支持與維護期限3.3培訓(xùn)與技術(shù)交流期限4.服務(wù)費用4.1軟件開發(fā)費用4.2技術(shù)支持與維護費用4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流費用5.支付方式與時間5.1支付方式5.2支付時間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)7.2技術(shù)資料知識產(chǎn)權(quán)8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1不可抗力11.2法律適用11.3爭議解決12.附件12.1需求文檔12.2軟件開發(fā)計劃12.3培訓(xùn)資料13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1軟件定制開發(fā)1.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，為甲方定制開發(fā)符合需求的應(yīng)用軟件。1.1.2乙方應(yīng)確保軟件開發(fā)過程中，遵循我國相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保軟件的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。1.2技術(shù)支持與維護1.2.1乙方在軟件交付后，提供一年的免費技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保軟件的正常運行。1.2.2技術(shù)支持與維護服務(wù)內(nèi)容包括：軟件故障排查、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化等。1.3培訓(xùn)與技術(shù)交流1.3.1乙方在軟件交付后，為甲方提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括軟件操作培訓(xùn)、功能講解等。1.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，制定培訓(xùn)計劃，并提供培訓(xùn)資料。2.雙方義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供完整、真實、準(zhǔn)確的需求文檔。2.1.2甲方應(yīng)在乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)期間，配合乙方進行軟件測試和問題排查。2.1.3甲方應(yīng)按照合同約定的時間和方式，支付乙方服務(wù)費用。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔，完成軟件定制開發(fā)工作。2.2.2乙方應(yīng)提供及時、有效的技術(shù)支持與維護服務(wù)，確保軟件的正常運行。2.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用。3.服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)期限3.1.1軟件開發(fā)周期為__個月，自合同簽訂之日起計算。3.2技術(shù)支持與維護期限3.2.1技術(shù)支持與維護服務(wù)期限為一年，自軟件交付之日起計算。3.3培訓(xùn)與技術(shù)交流期限3.3.1培訓(xùn)與技術(shù)交流服務(wù)期限為軟件交付之日起__個月內(nèi)。4.服務(wù)費用4.1軟件開發(fā)費用4.1.1軟件開發(fā)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。4.2技術(shù)支持與維護費用4.2.1技術(shù)支持與維護費用為人民幣__元（大寫：____元整）。4.3培訓(xùn)與技術(shù)交流費用4.3.1培訓(xùn)與技術(shù)交流費用為人民幣__元（大寫：____元整）。5.支付方式與時間5.1支付方式5.1.1甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用。5.2支付時間5.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后__個工作日內(nèi)，支付軟件開發(fā)費用的一半。5.2.2甲方應(yīng)在軟件交付后__個工作日內(nèi)，支付剩余的軟件開發(fā)費用。5.2.3甲方應(yīng)在技術(shù)支持與維護服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，支付技術(shù)支持與維護費用。5.2.4甲方應(yīng)在培訓(xùn)與技術(shù)交流服務(wù)期限屆滿后__個工作日內(nèi)，支付培訓(xùn)與技術(shù)交流費用。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。6.2保密期限6.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后__年內(nèi)有效。6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停合同的履行，且甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金。8.1.2如甲方未按合同約定提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約8.2.1如乙方未能按照甲方提供的需求文檔完成軟件定制開發(fā)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。8.2.2如乙方未能提供及時、有效的技術(shù)支持與維護服務(wù)，導(dǎo)致軟件無法正常運行的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑9.3.1如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更10.2.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2.2變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止10.3.1合同終止情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行期限屆滿；（3）一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.其他條款11.1不可抗力11.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2法律適用11.2.1本合同適用中華人民共和國法律。11.3爭議解決11.3.1本合同爭議的解決適用中華人民共和國法律。12.附件12.1需求文檔12.2軟件開發(fā)計劃12.3培訓(xùn)資料13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：12.1需求文檔軟件功能列表用戶界面和用戶體驗要求數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性要求其他特殊要求和限制條件12.2軟件開發(fā)計劃項目啟動和完成日期各個開發(fā)階段的任務(wù)分配和時間表軟件測試和驗收計劃培訓(xùn)和部署計劃12.3培訓(xùn)資料軟件操作手冊功能講解和演示文檔培訓(xùn)視頻和教程常見問題解答和技巧分享說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停合同的履行，且甲方應(yīng)支付乙方逾期付款的違約金。2.甲方未按合同約定提供需求文檔，導(dǎo)致乙方無法正常開展工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.乙方未能按照甲方提供的需求文檔完成軟件定制開發(fā)工作，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。4.乙方未能提供及時、有效的技術(shù)支持與維護服務(wù)，導(dǎo)致軟件無法正常運行的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照逾期付款金額的一定比例（例如：每日千分之五）收取違約金。2.損失賠償：甲方因乙方違約而遭受的直接經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以賠償，具體金額由雙方協(xié)商確定。示例說明：如果甲方未按時支付軟件開發(fā)費用，乙方可以暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付逾期付款的違約金。如果乙方未能在約定時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失，如延遲上線導(dǎo)致的經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。2.合同履行期限：指合同規(guī)定的雙方履行合同義務(wù)的時間期限。如軟件開發(fā)期限、技術(shù)支持與維護期限等。3.軟件知識產(chǎn)權(quán)：指軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括軟件、目標(biāo)代碼、軟件文檔等。軟件知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方許可，甲方不得擅自使用、復(fù)制或傳播軟件。4.技術(shù)支持與維護：指乙方在軟件交付后，提供的一定期限內(nèi)的技術(shù)幫助和維護服務(wù)，以確保軟件的正常運行和功能穩(wěn)定。5.培訓(xùn)與技術(shù)交流：指乙方為甲方提供的軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，以