電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理與2024年度服務(wù)質(zhì)量改進合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理與2024年度服務(wù)質(zhì)量改進合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同中術(shù)語的解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點第三條服務(wù)質(zhì)量標準3.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量指標3.2服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)測3.3服務(wù)質(zhì)量改進計劃的制定與實施第四條運營管理4.1乙方向甲方提供的運營管理服務(wù)內(nèi)容4.2運營管理服務(wù)的時間安排4.3運營管理服務(wù)的質(zhì)量保障第五條技術(shù)支持與維護5.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2技術(shù)支持服務(wù)的時間安排5.3技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保障第六條人員培訓(xùn)6.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)時間安排6.3培訓(xùn)質(zhì)量保障第七條費用與支付7.1服務(wù)費用的金額與支付方式7.2費用支付的時間安排7.3費用支付的違約責任第八條違約責任8.1乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標準的違約責任8.2甲方未按時支付費用的違約責任8.3其他違約情況的責任判定第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式9.2爭議解決的時效9.3爭議解決的地域范圍第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限11.3保密違約的責任判定第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的途徑12.3訴訟管轄法院第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2其他條款的效力13.3附加條款的制定與生效第十四條合同的生效與簽字蓋章14.1合同的生效條件14.2合同的簽字蓋章程序14.3合同副本份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：____________，地址：____________1.2乙方名稱：____________，地址：____________1.3合同中術(shù)語的解釋：（1）電子商務(wù)網(wǎng)站：指由甲方運營，向用戶提供商品或服務(wù)信息的在線平臺。（2）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在合同期內(nèi)，對甲方電子商務(wù)網(wǎng)站的運營管理、技術(shù)支持與維護、人員培訓(xùn)等方面的表現(xiàn)。（3）運營管理：指乙方對甲方電子商務(wù)網(wǎng)站進行日常維護、內(nèi)容更新、用戶管理等業(yè)務(wù)。（4）技術(shù)支持與維護：指乙方對甲方電子商務(wù)網(wǎng)站提供的軟件、硬件支持，確保網(wǎng)站正常運行。（5）人員培訓(xùn)：指乙方對甲方員工提供的關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站運營、管理、技術(shù)等方面的培訓(xùn)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)范圍：包括但不限于電子商務(wù)網(wǎng)站的運營管理、技術(shù)支持與維護、人員培訓(xùn)等。2.2服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點：甲方電子商務(wù)網(wǎng)站的運營地點。第三條服務(wù)質(zhì)量標準3.1乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量指標：（1）網(wǎng)站運營正常，無重大故障。（2）響應(yīng)客戶咨詢、投訴的時間不超過24小時。（3）客戶滿意度不低于90%。3.2服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)測：（1）甲方定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，評估結(jié)果作為支付費用的依據(jù)。（2）甲方有權(quán)隨時對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)測，并要求乙方及時整改。3.3服務(wù)質(zhì)量改進計劃的制定與實施：（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量要求，制定相應(yīng)的改進計劃。（2）乙方按照改進計劃，對存在問題進行整改，并提交整改報告。第四條運營管理4.1乙方向甲方提供的運營管理服務(wù)內(nèi)容：（1）網(wǎng)站內(nèi)容更新與維護。（2）用戶咨詢、投訴處理。（3）市場推廣與活動策劃。4.2運營管理服務(wù)的時間安排：每日8:0018:00。4.3運營管理服務(wù)的質(zhì)量保障：乙方確保運營管理服務(wù)滿足甲方要求，如有違約，甲方有權(quán)要求乙方整改。第五條技術(shù)支持與維護5.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍：（1）網(wǎng)站軟件、硬件維護。（2）網(wǎng)站性能優(yōu)化。（3）網(wǎng)絡(luò)安全保障。5.2技術(shù)支持服務(wù)的時間安排：每日8:0018:00。5.3技術(shù)支持服務(wù)的質(zhì)量保障：乙方確保技術(shù)支持服務(wù)滿足甲方要求，如有違約，甲方有權(quán)要求乙方整改。第六條人員培訓(xùn)6.1乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容：電子商務(wù)網(wǎng)站運營、管理、技術(shù)等方面。6.2培訓(xùn)時間安排：根據(jù)甲方需求，由雙方協(xié)商確定。6.3培訓(xùn)質(zhì)量保障：乙方確保培訓(xùn)質(zhì)量，如培訓(xùn)效果不滿意，甲方有權(quán)要求乙方重新培訓(xùn)。第八條違約責任8.1乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標準的違約責任：（1）乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)，如未達到標準，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改。（2）乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改的，甲方有權(quán)按照實際損失向乙方追償。8.2甲方未按時支付費用的違約責任：（1）甲方應(yīng)按照合同約定的時間、金額支付服務(wù)費用，如未按時支付，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。（2）甲方未按時支付費用，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。8.3其他違約情況的責任判定：（1）雙方如發(fā)生其他違約行為，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔相應(yīng)的違約責任。（2）雙方因違約產(chǎn)生的損失，由違約方賠償。第九條爭議解決（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）提交合同約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。9.2爭議解決的時效：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，否則視為雙方同意繼續(xù)履行合同。9.3爭議解決的地域范圍：合同簽訂地。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序：（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（2）合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止的條件與程序：（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。（3）合同終止前，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，確保網(wǎng)站正常運行。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：（1）合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方要求移交給相關(guān)資料。（2）合同終止后，雙方對彼此的權(quán)利義務(wù)不再享有和承擔。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：（1）雙方在合同履行過程中，應(yīng)對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等予以保密。（2）保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止之日起5年內(nèi)。11.2保密信息的范圍與期限：（1）保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)計劃、客戶信息等。（2）保密期限內(nèi)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露保密信息。11.3保密違約的責任判定：（1）如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任。（2）違約方賠償金額不低于甲方實際損失金額的3倍。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律：中華人民共和國法律。（1）向合同簽訂地人民法院提起訴訟。（2）提交合同約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。12.3訴訟管轄法院：合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項：（1）乙方應(yīng)在合同期內(nèi)，為甲方提供不少于3次的大型市場推廣活動。（2）甲方應(yīng)在合同期內(nèi)，向乙方支付不少于3次的廣告費用。13.2其他條款的效力：本合同其他條款如有與法律法規(guī)沖突的，以法律法規(guī)為準。13.3附加條款的制定與生效：雙方可以就合同未盡事宜，另行制定附加條款，附加條款經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四條合同的生效與簽字蓋章14.1合同的生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的簽字蓋章程序：甲乙雙方代表在合同文本上簽字，并加蓋公司公章。14.3合同副本份數(shù)與保管：雙方各執(zhí)一份，其余副本由甲方保管。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，參與合同履行或與合同履行有關(guān)聯(lián)的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方同意第三方介入的，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入應(yīng)符合合同履行需要，不得影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。2.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責、權(quán)利等進行充分協(xié)商。第三條第三方的主要職責3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.3第三方應(yīng)承擔因其違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方損失的責任。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔相應(yīng)的質(zhì)量保證責任。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)向乙方支付合同約定的費用，并承擔因未履行合同導(dǎo)致的違約責任。4.3甲乙雙方與第三方：甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付費用，并承擔因未履行合同導(dǎo)致的違約責任。第五條第三方責任限額5.1第三方應(yīng)承擔的責任限額：根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔的賠償金額不超過其收取的費用總額。5.2第三方如因侵權(quán)、違約等行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。5.3第三方責任限額的約定：甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責任限額，如未明確，按法律規(guī)定執(zhí)行。第六條第三方介入對合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入不影響合同的履行期限、履行地點、履行方式等。6.3第三方介入不影響合同的解除、終止、違約責任等。第七條第三方介入的合同變更與解除7.1第三方介入的合同變更：甲乙雙方如需變更與第三方的合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。7.2第三方介入的合同解除：甲乙雙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)遵循合同約定及法律規(guī)定。7.3第三方介入的合同終止：第三方未履行合同義務(wù)或違約的，甲乙雙方有權(quán)終止合同。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3也可以提交合同約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。第九條第三方介入的保密義務(wù)9.1第三方對甲乙雙方提供的保密信息，應(yīng)承擔保密義務(wù)。9.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止之日起5年內(nèi)。9.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第十條第三方介入的法律適用與爭議解決10.1第三方介入適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的途徑：向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或提交合同約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。10.3訴訟管轄法院：合同簽訂地人民法院。第十一條附加條款的制定與生效11.1甲乙雙方就第三方介入的其他事項，可以另行制定附加條款。11.2附加條款經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。11.3附加條款與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效與簽字蓋章12.1合同的生效條件：合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的簽字蓋章程序：甲乙雙方代表在合同文本上簽字，并加蓋公司公章。12.3合同副本份數(shù)與保管：甲乙雙方各執(zhí)一份，其余副本由甲方保管。本部分內(nèi)容與合同其他部分共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本部分約定履行合同義務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：合同主體信息表詳細列出甲方、乙方和第三方的基本信息，包括名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件2：服務(wù)內(nèi)容詳細說明具體描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括運營管理、技術(shù)支持與維護、人員培訓(xùn)等。附件3：服務(wù)質(zhì)量標準詳細說明詳細闡述乙方應(yīng)達到的服務(wù)質(zhì)量指標，如網(wǎng)站正常運行時間、響應(yīng)客戶咨詢的時間等。附件4：運營管理服務(wù)詳細說明具體說明乙方運營管理服務(wù)的范圍，如網(wǎng)站內(nèi)容更新、用戶咨詢處理等。附件5：技術(shù)支持與維護服務(wù)詳細說明詳細描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍，如軟件、硬件支持，網(wǎng)絡(luò)安全保障等。附件6：人員培訓(xùn)服務(wù)詳細說明列出乙方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時間安排和質(zhì)量保障措施。附件7：費用支付詳細說明明確甲方應(yīng)支付的費用金額、支付方式和時間安排。附件8：保密協(xié)議詳細列出雙方對保密信息的義務(wù)和保密期限等。附件9：第三方選擇標準具體說明甲方和乙方如何選擇第三方，包括選擇標準、程序等。附件10：第三方服務(wù)協(xié)議詳細列出第三方應(yīng)承擔的職責、權(quán)利以及責任限額等。附件11：合同變更與解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序和相關(guān)規(guī)定。附件12：爭議解決協(xié)議詳細描述爭議解決的途徑、程序和訴訟管轄法院等。附件13：合同履行監(jiān)控與評估協(xié)議具體說明甲方對乙方合同履行情況的監(jiān)控與評估方式、程序等。附件14：違約行為及責任認定協(xié)議詳細列出各種違約行為以及違約的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未達到服務(wù)質(zhì)量標準的違約行為：示例：乙方未能在約定時間內(nèi)完成網(wǎng)站內(nèi)容更新，導(dǎo)致網(wǎng)站信息陳舊。責任認定：乙方應(yīng)按照實際損失金額的3倍向甲方支付違約金。2.甲方未按時支付費用的違約行為：示例：甲方未能在約定時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。責任認定：甲方應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。3.第三方未履行合同義務(wù)的違約行為：示例：第三方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。責任認定：第三方應(yīng)承擔因其違約導(dǎo)致的甲方損失，賠償金額不超過第三方收取的費用總額。4.第三方侵權(quán)行為：示例：第三方在提供服務(wù)過程中，侵犯了甲方的知識產(chǎn)權(quán)。責任認定：第三方應(yīng)承擔侵權(quán)責任，包括但不限于停止侵權(quán)行為、賠償損失等。5.合同履行過程中的其他違約行為：示例：甲方未按照約定提供必要的合作條件，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。責任認定：違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的損失，包括但不限于賠償對方實際損失、支付違約金等。全文完。電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理與2024年度服務(wù)質(zhì)量改進合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理3.1網(wǎng)站運營管理范圍3.1.1網(wǎng)站內(nèi)容管理3.1.2網(wǎng)站技術(shù)維護3.1.3網(wǎng)站安全防護3.2運營管理團隊構(gòu)成3.3運營管理職責與義務(wù)3.3.1甲方職責與義務(wù)3.3.2乙方職責與義務(wù)3.3.3丙方職責與義務(wù)第四條2024年度服務(wù)質(zhì)量改進計劃4.1服務(wù)質(zhì)量改進目標4.2服務(wù)質(zhì)量改進措施4.3服務(wù)質(zhì)量改進時間表第五條服務(wù)質(zhì)量評估標準5.1客戶滿意度評估5.2網(wǎng)站性能評估5.3服務(wù)水平評估第六條合同價款及支付方式6.1合同價款6.2支付方式6.3支付時間第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的解釋權(quán)12.3合同的簽訂地點與日期第十三條附件13.1服務(wù)項目清單13.2技術(shù)支持文檔13.3服務(wù)質(zhì)量改進計劃詳細說明第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字蓋章4.2乙方簽字蓋章4.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：____________1.2乙方名稱：____________，地址：____________1.3丙方名稱：____________，地址：____________第二條合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日第三條電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理3.1網(wǎng)站運營管理范圍3.1.1網(wǎng)站內(nèi)容管理：包括但不限于商品信息更新、用戶評論管理、新聞資訊發(fā)布等。3.1.2網(wǎng)站技術(shù)維護：包括但不限于服務(wù)器維護、網(wǎng)站代碼優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。3.1.3網(wǎng)站安全防護：包括但不限于網(wǎng)站防火墻設(shè)置、數(shù)據(jù)加密、安全漏洞修復(fù)等。3.2運營管理團隊構(gòu)成：甲方負責網(wǎng)站內(nèi)容管理，乙方負責網(wǎng)站技術(shù)維護，丙方負責網(wǎng)站安全防護。3.3運營管理職責與義務(wù)3.3.1甲方職責與義務(wù)：提供網(wǎng)站運營所需的相關(guān)資源，如商品信息、宣傳資料等；對乙方和丙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。3.3.2乙方職責與義務(wù)：保證網(wǎng)站技術(shù)平臺的穩(wěn)定運行，及時處理技術(shù)問題；按照甲方的要求進行網(wǎng)站優(yōu)化。3.3.3丙方職責與義務(wù)：負責網(wǎng)站的安全防護，確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全；對網(wǎng)站安全情況進行定期檢查。第四條2024年度服務(wù)質(zhì)量改進計劃4.1服務(wù)質(zhì)量改進目標：提高客戶滿意度、提升網(wǎng)站性能、優(yōu)化服務(wù)水平。4.2服務(wù)質(zhì)量改進措施：4.2.1針對客戶反饋的問題，進行及時的解答和處理；4.2.2定期對網(wǎng)站進行性能檢測，提升網(wǎng)站的訪問速度；4.2.3提高客戶服務(wù)質(zhì)量，如增加客服人員、延長服務(wù)時間等。4.3服務(wù)質(zhì)量改進時間表：詳見附件。第五條服務(wù)質(zhì)量評估標準5.2網(wǎng)站性能評估：通過專業(yè)檢測工具對網(wǎng)站性能進行評估，網(wǎng)站響應(yīng)時間需控制在3秒以內(nèi)。5.3服務(wù)水平評估：根據(jù)客戶服務(wù)記錄和客戶反饋，對服務(wù)水平進行評估。第六條合同價款及支付方式6.1合同價款：人民幣【】元整。6.2支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。6.3支付時間：合同簽訂后30日內(nèi)，甲方將合同價款支付給乙方。第七條違約責任7.1違約行為：包括但不限于未按約定時間支付合同價款、未按約定提供服務(wù)等情況。7.2違約責任承擔：違約方需向守約方支付違約金，違約金金額為合同價款的10%。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：調(diào)解不成時，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4法律訴訟：仲裁裁決不服或者不執(zhí)行仲裁裁決的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同及其附件、雙方商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。9.3違約保密條款：違反保密條款的一方需承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同終止條件：合同終止的條件按照合同約定的終止條款執(zhí)行。10.3合同終止后的處理事項：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。第十一條法律適用及爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方均不承擔違約責任。12.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的簽訂地點與日期：本合同于2024年1月1日在【簽訂地點】簽訂，一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。第十三條附件13.1服務(wù)項目清單：詳細列出乙方和丙方應(yīng)提供的服務(wù)項目。13.2技術(shù)支持文檔：詳細描述乙方提供的技術(shù)支持和維護服務(wù)。13.3服務(wù)質(zhì)量改進計劃詳細說明：詳細說明2024年度服務(wù)質(zhì)量改進計劃的各項措施和時間表。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.2第三方范圍：第三方指除甲方、乙方、丙方之外，參與本合同履行過程的任何個人、企事業(yè)單位、社會團體等。第二條第三方介入程序2.1甲方、乙方、丙方同意，若有必要第三方介入，應(yīng)提前書面通知其他各方。2.2第三方介入需經(jīng)甲方、乙方、丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.3第三方介入后的合同修訂：第三方介入需明確其在合同中的權(quán)利、義務(wù)及責任，并據(jù)此修訂合同相關(guān)條款。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)合同約定，享有參與合同履行、獲取合同相關(guān)信息、要求其他各方提供必要協(xié)助等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其在合同中的職責，并承擔相應(yīng)責任。第四條第三方責任限額4.1第三方責任：第三方對合同履行過程中產(chǎn)生的損失承擔有限責任，除非另有約定。4.2責任限額：第三方的責任限額根據(jù)合同約定，不得超過合同價款的【】%。4.3第三方責任限制：第三方不對因其故意或重大過失以外的行為承擔責任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方作為合同一方參與合同履行，享有甲方給予的權(quán)益。5.2第三方與乙方：第三方根據(jù)合同約定，向乙方提供相應(yīng)服務(wù)，乙方負責對第三方的管理和監(jiān)督。5.3第三方與丙方：第三方根據(jù)合同約定，向丙方提供相應(yīng)服務(wù)，丙方負責對第三方的管理和監(jiān)督。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未履行合同約定義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔違約責任。6.2違約處理：甲方、乙方、丙方可根據(jù)合同約定，要求第三方承擔違約責任。第七條第三方退出7.1第三方退出條件：第三方在合同履行過程中，因特殊情況需退出的，應(yīng)提前書面通知其他各方。7.2退出程序：第三方退出需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。7.3退出后的處理：第三方退出后，應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結(jié)算等。第八條第三方介入的合同修訂8.1修訂內(nèi)容：根據(jù)第三方介入的情況，對合同相關(guān)條款進行修訂，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責任。8.2修訂程序：修訂后的合同需經(jīng)甲方、乙方、丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第九條第三方介入的合同生效9.1合同生效：本合同及書面補充協(xié)議簽訂后，第三方介入的合同方生效。9.2生效條件：第三方介入的合同生效需滿足合同約定的全部條件。第十條第三方介入后的爭議解決10.1爭議解決：第三方介入后產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2協(xié)商不成時：協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3調(diào)解不成時