2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同的執(zhí)行細(xì)節(jié)規(guī)定2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同的執(zhí)行細(xì)節(jié)規(guī)定本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.1.1技術(shù)咨詢1.1.2技術(shù)培訓(xùn)1.1.3技術(shù)支持1.1.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持1.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)1.2.1軟件需求分析1.2.2軟件設(shè)計(jì)1.2.3軟件開(kāi)發(fā)1.2.4軟件測(cè)試1.3系統(tǒng)集成服務(wù)1.3.1系統(tǒng)評(píng)估1.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.3.3系統(tǒng)實(shí)施1.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收2.服務(wù)期限2.1技術(shù)支持服務(wù)期限2.1.1支持服務(wù)期限2.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)期限2.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限2.2.1軟件需求分析期限2.2.2軟件設(shè)計(jì)期限2.2.3軟件開(kāi)發(fā)期限2.2.4軟件測(cè)試期限2.3系統(tǒng)集成服務(wù)期限2.3.1系統(tǒng)評(píng)估期限2.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)期限2.3.3系統(tǒng)實(shí)施期限2.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1.1支持服務(wù)費(fèi)用3.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用3.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用3.2.1軟件需求分析費(fèi)用3.2.2軟件設(shè)計(jì)費(fèi)用3.2.3軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用3.2.4軟件測(cè)試費(fèi)用3.3系統(tǒng)集成服務(wù)費(fèi)用3.3.1系統(tǒng)評(píng)估費(fèi)用3.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)用3.3.3系統(tǒng)實(shí)施費(fèi)用3.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量保證4.1.1支持服務(wù)質(zhì)量保證4.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)質(zhì)量保證4.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)質(zhì)量保證4.2.1軟件需求分析質(zhì)量保證4.2.2軟件設(shè)計(jì)質(zhì)量保證4.2.3軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證4.2.4軟件測(cè)試質(zhì)量保證4.3系統(tǒng)集成服務(wù)質(zhì)量保證4.3.1系統(tǒng)評(píng)估質(zhì)量保證4.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量保證4.3.3系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量保證4.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收質(zhì)量保證5.保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1技術(shù)資料保密5.1.2商業(yè)秘密保密5.2保密期限5.3保密泄露后果6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑解決8.合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除9.其他條款9.1服務(wù)提供商義務(wù)9.2客戶義務(wù)10.服務(wù)提供商責(zé)任限制11.客戶責(zé)任限制12.不可抗力13.合同的轉(zhuǎn)讓14.合同的終止和續(xù)簽第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)支持服務(wù)1.1.1技術(shù)咨詢（1）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢服務(wù)，包括但不限于技術(shù)問(wèn)題解答、技術(shù)方案設(shè)計(jì)等。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶咨詢后，及時(shí)給予回復(fù)，確?？蛻舻膯?wèn)題得到有效解決。1.1.2技術(shù)培訓(xùn)（1）服務(wù)提供商應(yīng)為客戶員工提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋客戶所使用的軟件、硬件及系統(tǒng)集成等方面的知識(shí)。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。1.1.3技術(shù)支持（1）服務(wù)提供商應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，為客戶提供實(shí)時(shí)技術(shù)支持。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶咨詢后，及時(shí)給予回復(fù)，確?？蛻舻膯?wèn)題得到有效解決。1.1.4現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持（1）服務(wù)提供商應(yīng)在客戶請(qǐng)求時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，安排具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。第二條服務(wù)期限2.1技術(shù)支持服務(wù)期限2.1.1支持服務(wù)期限（1）支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同到期日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，提供7×24小時(shí)不間斷的支持服務(wù)。2.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)期限（1）現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至合同到期日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照客戶的需求，提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。2.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限2.2.1軟件需求分析期限（1）軟件需求分析期限為合同簽訂之日起至需求分析報(bào)告交付日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在接受客戶需求后，按照約定的時(shí)間完成需求分析，并交付需求分析報(bào)告。2.2.2軟件設(shè)計(jì)期限（1）軟件設(shè)計(jì)期限為需求分析報(bào)告交付之日起至軟件設(shè)計(jì)完成日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告，完成軟件設(shè)計(jì)工作，并交付設(shè)計(jì)文件。2.2.3軟件開(kāi)發(fā)期限（1）軟件開(kāi)發(fā)期限為軟件設(shè)計(jì)完成之日起至軟件交付日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)文件，完成軟件開(kāi)發(fā)工作，并交付可運(yùn)行的軟件版本。2.2.4軟件測(cè)試期限（1）軟件測(cè)試期限為軟件交付之日起至測(cè)試完成日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行軟件測(cè)試，確保軟件滿足約定的功能和性能要求。2.3系統(tǒng)集成服務(wù)期限2.3.1系統(tǒng)評(píng)估期限（1）系統(tǒng)評(píng)估期限為合同簽訂之日起至評(píng)估報(bào)告交付日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶提供的系統(tǒng)信息，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，并交付評(píng)估報(bào)告。2.3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)期限（1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)期限為評(píng)估報(bào)告交付之日起至系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告，完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，并交付設(shè)計(jì)文件。2.3.3系統(tǒng)實(shí)施期限（1）系統(tǒng)實(shí)施期限為系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之日起至系統(tǒng)驗(yàn)收日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)按照設(shè)計(jì)文件，進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施工作，并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3.4系統(tǒng)驗(yàn)收期限（1）系統(tǒng)驗(yàn)收期限為系統(tǒng)實(shí)施完畢之日起至驗(yàn)收合格日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收，確保系統(tǒng)滿足約定的功能和性能要求。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用3.1.1支持服務(wù)費(fèi)用（1）支持服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣萬(wàn)元。（2）服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的服務(wù)時(shí)間，提供支持服務(wù)。3.1.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用（1）現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)費(fèi)用為每次人民幣萬(wàn)元。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。3.2軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用3.2.1軟件需求分析費(fèi)用（1）軟件需求分析費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，完成需求分析工作。3.2.2軟件設(shè)計(jì)費(fèi)用（1）軟件設(shè)計(jì)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元。（2）服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)需求分析報(bào)告，完成軟件設(shè)計(jì)工作第八條保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1技術(shù)資料保密（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的客戶技術(shù)資料保密，不得向任何第三方泄露。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至客戶明確解除保密義務(wù)。8.1.2商業(yè)秘密保密（1）服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)客戶提供的商業(yè)秘密保密，不得向任何第三方泄露。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在合同終止后，繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至客戶明確解除保密義務(wù)。8.2保密期限（1）技術(shù)資料和商業(yè)秘密的保密期限為合同簽訂之日起至合同終止日止。（2）服務(wù)提供商應(yīng)在保密期限內(nèi)，履行保密義務(wù)。8.3保密泄露后果（1）如服務(wù)提供商違反保密義務(wù)，導(dǎo)致客戶技術(shù)資料或商業(yè)秘密泄露，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）客戶因服務(wù)提供商違反保密義務(wù)而遭受的損失，服務(wù)提供商應(yīng)予以賠償。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約（1）如服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶違約（1）如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如客戶未按照合同約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致服務(wù)提供商無(wú)法正常提供服務(wù)，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方可自愿選擇調(diào)解解決爭(zhēng)議。10.3仲裁解決如調(diào)解解決不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.4法律途徑解決如仲裁解決不成，雙方均可依法通過(guò)訴訟途徑解決爭(zhēng)議。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為合同不可分割的一部分。11.3合同解除（1）雙方同意解除合同時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議。（2）如一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條其他條款12.1服務(wù)提供商義務(wù)（1）服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（2）服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。12.2客戶義務(wù)（1）客戶應(yīng)按照合同約定，支付服務(wù)費(fèi)用。（2）客戶應(yīng)提供必要的配合和支持，確保服務(wù)提供商正常提供服務(wù)。第十三條服務(wù)提供商責(zé)任限制服務(wù)提供商不應(yīng)對(duì)因客戶使用服務(wù)或第三方原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤(rùn)損失、數(shù)據(jù)丟失等。第十四條客戶責(zé)任限制客戶不得將服務(wù)提供商提供的服務(wù)用于非法用途，不得對(duì)服務(wù)提供商進(jìn)行誹謗、侮辱等行為。第十五條不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十六條合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十七條合同的終止和續(xù)簽17.1合同終止本合同在履行完畢后自行終止。17.2合同續(xù)簽如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同終止前簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方應(yīng)具備獨(dú)立法人資格或合法身份，具備履行合同的能力和條件。第二條第三方介入情形2.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需提前通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方介入的原因和目的。2.2甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不會(huì)損害對(duì)方的合法權(quán)益，且不得違反本合同的約定。2.3甲乙方應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任和權(quán)利，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)負(fù)責(zé)，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方如因履行合同導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方如因違約導(dǎo)致合同解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方權(quán)利限制4.1第三方不得擅自變更、解除或終止合同，除非得到甲乙雙方的書(shū)面同意。4.2第三方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方，除非得到甲乙雙方的書(shū)面同意。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方或乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙方之間的履行合同。5.3第三方未履行或履行不符合合同約定，由甲乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方或乙方不得以此為由拒絕履行合同。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任，不得超過(guò)甲乙方已支付給第三方的費(fèi)用。6.2第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，不得超過(guò)第三方從甲乙方獲得的報(bào)酬。6.3甲乙方與第三方之間的賠償責(zé)任，不得影響甲乙方根據(jù)本合同向?qū)Ψ剿髻r的權(quán)利。第七條第三方介入的變更和解除7.1如甲乙方同意第三方變更或解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面變更或解除協(xié)議。7.2如甲乙方不同意第三方變更或解除合同，第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同。7.3第三方未履行或履行不符合合同約定，甲乙方有權(quán)終止合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條第三方違約處理8.1如第三方違約，甲乙方有權(quán)選擇向第三方主張違約責(zé)任，或要求甲方或乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲乙方選擇向甲方或乙方主張違約責(zé)任時(shí)，甲方或乙方應(yīng)在接到通知后，及時(shí)履行合同義務(wù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2如協(xié)商解決不成，甲乙方有權(quán)選擇通過(guò)調(diào)解、仲裁或訴訟途徑解決爭(zhēng)議。第十條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響10.1本合同的第三方介入條款，不影響其他條款的效力。10.2如本合同其他條款與第三方介入相關(guān)條款存在沖突，以第三方介入相關(guān)條款為準(zhǔn)。第十一條通知和送達(dá)11.1甲乙方與第三方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)按照本合同約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。11.2甲乙方與第三方之間的書(shū)面文件，應(yīng)加蓋公章或授權(quán)代表簽名，以確保法律效力。第十二條合同的生效、變更和解除12.1本合同自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本合同的變更、解除，應(yīng)符合法律規(guī)定，并簽訂書(shū)面協(xié)議。12.3本合同的解除，不影響甲乙方根據(jù)本合同向第三方主張權(quán)利。第十三條違約責(zé)任13.1甲乙方與第三方之間的違約責(zé)任，應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。13.2甲乙方因第三方違約而遭受的損失，有權(quán)要求第三方賠償。第十四條其他條款14.1本合同的第三方介入條款，不影響其他條款的效力。14.2本合同的第三方介入條款，應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。14.3本合同的第三方介入條款，如有未盡事宜，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)時(shí)間表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.技術(shù)資料清單6.軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃7.系統(tǒng)集成方案8.培訓(xùn)計(jì)劃9.現(xiàn)場(chǎng)支持安排10.質(zhì)量保證措施11.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告12.合同變更申請(qǐng)書(shū)13.解除協(xié)議14.爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)15.第三方介入?yún)f(xié)議16.第三方資質(zhì)證明17.第三方責(zé)任限額確認(rèn)書(shū)18.通知送達(dá)地址確認(rèn)函19.違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)20.其他補(bǔ)充文件說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為a)未能按時(shí)提供服務(wù)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)時(shí)間表，服務(wù)提供商未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)按照合同約定支付違約金。b)提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：服務(wù)提供商提供的軟件存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常使用，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。c)未履行保密義務(wù)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議，服務(wù)提供商未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：服務(wù)提供商泄露了客戶的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.客戶違約行為a)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)滯納金。b)未提供必要的配合和支持i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明，客戶未提供必要的配合和支持，導(dǎo)致服務(wù)提供商無(wú)法正常提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：客戶未能按照約定提供技術(shù)資料，導(dǎo)致服務(wù)提供商無(wú)法進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c)未履行保密義務(wù)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議，客戶未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：客戶泄露了服務(wù)提供商的商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.第三方違約行為a)未履行合同約定的責(zé)任i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，第三方未履行合同約定的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：第三方未能按時(shí)交付軟件，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。b)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議，第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：第三方提供的軟件存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常使用，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。c)未履行保密義務(wù)i.責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)保密協(xié)議，第三方未履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。ii.示例說(shuō)明：第三方泄露了客戶的技術(shù)資料，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)外包合同的執(zhí)行細(xì)節(jié)規(guī)定1本合同目錄一覽1.技術(shù)服務(wù)外包概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間2.技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成2.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)2.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員更替3.技術(shù)服務(wù)要求3.1技術(shù)規(guī)范3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)問(wèn)題解決4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)7.3法律適用8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他約定9.1服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)9.2客戶的權(quán)利與義務(wù)9.3第三方受益人10.服務(wù)評(píng)估與反饋10.1服務(wù)評(píng)估周期10.2服務(wù)評(píng)估內(nèi)容10.3服務(wù)反饋渠道11.合同信息11.1合同雙方信息11.2合同簽訂日期11.3合同版本更新記錄12.附件12.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議附件13.法律聲明13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的完整性13.3合同的優(yōu)先級(jí)14.簽字頁(yè)14.1客戶代表簽字14.2服務(wù)提供商代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)外包概述1.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的需求，提供包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件一。1.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于客戶指定的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等技術(shù)支持工作。服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)范圍符合客戶的需求，并在合同期限內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持。1.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。服務(wù)提供商應(yīng)在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照客戶的要求提供技術(shù)服務(wù)。第二條技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)2.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成2.2服務(wù)團(tuán)隊(duì)職責(zé)服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)按照客戶的要求提供技術(shù)服務(wù)，包括但不限于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等工作。服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.3服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員更替如服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生更替，服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)通知客戶，并確保新舊人員順利交接，不影響技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行。第三條技術(shù)服務(wù)要求3.1技術(shù)規(guī)范服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶提供的技術(shù)規(guī)范和要求提供服務(wù)。如客戶對(duì)技術(shù)規(guī)范有變更，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供商，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶的要求進(jìn)行調(diào)整。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶技術(shù)支持請(qǐng)求后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理。如遇緊急情況，服務(wù)提供商應(yīng)立即進(jìn)行處理，以確保客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.3技術(shù)問(wèn)題解決服務(wù)提供商應(yīng)保證在服務(wù)期間，對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題提供及時(shí)、有效的解決方案。對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，服務(wù)提供商應(yīng)投入足夠的人力、物力進(jìn)行解決。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用根據(jù)客戶需求的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、范圍和時(shí)間等要素確定。具體費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件二。4.2支付方式和時(shí)間客戶應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用支付分為三個(gè)階段，具體支付時(shí)間和方式詳見(jiàn)附件二。4.3費(fèi)用調(diào)整如因客戶需求變更、服務(wù)范圍調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。具體調(diào)整方式詳見(jiàn)附件二。第五條保密協(xié)議5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。保密內(nèi)容的具體范圍詳見(jiàn)附件三。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密違約責(zé)任如一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。具體賠償方式和金額詳見(jiàn)附件三。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見(jiàn)附件四。6.2客戶違約客戶未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任詳見(jiàn)附件四。6.3違約賠償一方違約導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式和金額詳見(jiàn)附件四。第八條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。7.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方要求變更合同條款，應(yīng)提前三十天書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可變更合同。8.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶要求完成技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的撤場(chǎng)工作。第十條其他約定9.1服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，不得泄露客戶商業(yè)秘密。9.2客戶的權(quán)利與義務(wù)客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，提供服務(wù)所需的工作條件，協(xié)助服務(wù)提供商順利開(kāi)展工作。9.3第三方受益人本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)，如涉及第三方受益人，客戶應(yīng)與服務(wù)提供商共同協(xié)商，確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。第十一條服務(wù)評(píng)估與反饋10.1服務(wù)評(píng)估周期服務(wù)評(píng)估周期為每季度一次。客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估。10.2服務(wù)評(píng)估內(nèi)容服務(wù)評(píng)估內(nèi)容包括服務(wù)提供商的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問(wèn)題解決率、客戶滿意度等。10.3服務(wù)反饋渠道客戶應(yīng)通過(guò)指定的服務(wù)反饋渠道，向服務(wù)提供商提供服務(wù)評(píng)估結(jié)果和相關(guān)建議。第十二條合同信息11.1合同雙方信息合同甲方：科技有限公司合同乙方：信息服務(wù)外包有限公司11.2合同簽訂日期合同簽訂日期：2024年1月1日11.3合同版本更新記錄合同版本更新記錄：2024年1月1日：首次簽訂第十三條附件12.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議附件附件三：保密協(xié)議第十四條簽字頁(yè)13.1客戶代表簽字客戶代表簽字：______________13.2服務(wù)提供商代表簽字服務(wù)提供商代表簽字：______________13.3簽字日期簽字日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下技術(shù)服務(wù)的外部實(shí)體，包括但不限于中介方、咨詢方、協(xié)作方等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，對(duì)因其原因?qū)е碌募滓曳綋p失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方選擇甲乙方如需引入第三方參與技術(shù)服務(wù)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明第三方的資質(zhì)、職責(zé)等相關(guān)信息。2.2第三方審核對(duì)方對(duì)第三方的主體資格、信譽(yù)等進(jìn)行審核，如有異議，應(yīng)在接到通知后五日內(nèi)提出。如無(wú)異議，第三方視為合同的協(xié)力方。2.3第三方協(xié)調(diào)第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。如無(wú)具體協(xié)議，第三方責(zé)任限額為本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用的50%。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙方與第三方簽訂的具體協(xié)議中，可以約定在特定情況下調(diào)整第三方責(zé)任限額。第四條第三方違約處理4.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理甲乙方應(yīng)要求第三方糾正違約行為。如第三方拒絕糾正或無(wú)法糾正，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益保障5.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同享有的權(quán)益，不得優(yōu)于甲乙方之間的合同權(quán)益。5.2第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)共同保障第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)，不由第三方承擔(dān)。6.2第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)直接與甲乙方溝通，不應(yīng)擅自與甲乙方的工作人員進(jìn)行溝通。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并報(bào)原合同審核方備案。7.2第三方介入的合同終止如第三方因故退出，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定合同的履行方式，必要時(shí)可終止合同。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方未履行違約責(zé)任，甲乙方有權(quán)向第三方追償。8.2甲乙方違約責(zé)任甲乙方未能履行與第三方的協(xié)調(diào)、監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方爭(zhēng)議與甲乙方爭(zhēng)議的關(guān)系第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙方之間的合同履行。第十條第三方介入的合同解除10.1第三方合同解除如甲乙方與第三方合同約定解除條件，滿足解除條件時(shí)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。10.2合同解除后的處理合同解除后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定，完成合同解除后的相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入的附加條款11.1附加條款內(nèi)容甲乙方根據(jù)本合同第三方的介入，可在合同附件中增加附加條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。11.2附加條款的審核附加條款需經(jīng)甲乙方雙方共同審核，并在合同簽字后生效。第十二條第三方介入的說(shuō)明12.1第三方介入說(shuō)明本合同中的第