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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度國內旅游協(xié)議條款一本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)1.3甲方旅客1.4乙方旅行社2.旅游服務內容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5導游服務2.6景點門票2.7旅游保險2.8旅游紀念品3.旅游費用及支付方式3.1旅游費用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付方式3.5支付時間4.旅游出發(fā)及召回4.1出發(fā)日期4.2召回原因4.3召回費用4.4召回通知5.旅游行程變更5.1行程變更原因5.2行程變更費用5.3行程變更通知6.旅游取消政策6.1取消原因6.2取消時間6.3取消費用6.4取消通知7.旅游變更及轉讓7.1變更原因7.2變更費用7.3轉讓條件7.4轉讓費用8.乙方旅行社責任8.1服務質量8.2安全保障8.3信息準確8.4售后服務9.甲方旅客義務9.1遵守法律法規(guī)9.2遵守行程安排9.3配合乙方工作9.4如實提供信息10.違約責任10.1乙方違約10.2甲方違約10.3違約賠償11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調解解決11.3仲裁解決11.4法律途徑12.合同效力12.1合同簽訂12.2合同生效12.3合同終止13.保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄密責任14.其他條款14.1不可抗力14.2合同修改14.3附件說明14.4合同解除第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者):指簽訂本合同的旅游者,姓名/名稱、聯(lián)系方式、身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼等詳細信息如下:(此處附上甲方詳細信息)1.2乙方(旅行社):指簽訂本合同的旅行社,名稱、營業(yè)執(zhí)照號碼、地址、聯(lián)系方式等詳細信息如下:(此處附上乙方詳細信息)1.3甲方旅客:指甲方以其名義參加旅游活動的旅客,包括但不限于甲方本人及同行的家屬、朋友等。1.4乙方旅行社:指乙方作為旅游服務提供者,為甲方提供旅游服務的旅行社。2.旅游服務內容2.1旅游行程安排:乙方根據(jù)甲方的需求,為甲方制定旅游行程,包括但不限于景點游覽、交通安排、住宿、餐飲、娛樂等活動。具體行程安排如下:(此處附上旅游行程安排詳細內容)2.2住宿安排:乙方為甲方安排旅游期間的住宿,住宿標準如下:(此處附上住宿標準詳細內容)2.3餐飲安排:乙方為甲方安排旅游期間的餐飲,餐飲標準如下:(此處附上餐飲標準詳細內容)2.4交通安排:乙方為甲方安排旅游期間的交通,交通方式如下:(此處附上交通方式詳細內容)2.5導游服務:乙方提供專業(yè)導游服務,導游人員信息如下:(此處附上導游人員詳細信息)2.6景點門票:乙方為甲方安排旅游期間所需購買的景點門票,具體門票信息如下:(此處附上門票信息詳細內容)2.7旅游保險:乙方為甲方購買旅游保險,保險內容如下:(此處附上保險內容詳細內容)2.8旅游紀念品:乙方提供甲方購買旅游紀念品的便利,紀念品信息如下:(此處附上紀念品信息詳細內容)3.旅游費用及支付方式3.1旅游費用:甲方向乙方支付的旅游費用為人民幣【】(大寫:【】元整),具體費用構成如下:(此處附上費用構成詳細內容)3.2定金支付:甲方應在簽訂本合同時支付定金人民幣【】(大寫:【】元整),定金將在旅游結束后退還或抵扣旅游費用。3.3尾款支付:甲方應在旅游出發(fā)前【】日內支付尾款,尾款金額為旅游費用減去定金。(1)銀行轉賬(2)/支付(3)現(xiàn)金支付3.5支付時間:甲方應按照本合同約定的時間進行支付。4.旅游出發(fā)及召回4.1出發(fā)日期:根據(jù)本合同約定的行程安排,甲方應于【】年【】月【】日【】時【】分前到達乙方指定地點集合,遲到超過【】分鐘,甲方自行承擔相應責任。4.2召回原因:如因特殊情況(如天氣、政治等因素)導致旅游活動無法正常進行,乙方有權召回甲方。4.3召回費用:因召回產(chǎn)生的費用,包括但不限于交通、住宿等費用,由甲方承擔。4.4召回通知:乙方應在召回前【】小時通知甲方。5.旅游行程變更5.1行程變更原因:如因特殊情況(如天氣、政治等因素)導致旅游行程需要變更。5.2行程變更費用:因行程變更產(chǎn)生的費用,包括但不限于交通、住宿等費用,由甲方承擔。5.3行程變更通知:乙方應在行程變更前【】小時通知甲方。6.旅游取消政策(1)取消時間:【】天(含)以內,甲方應支付旅游費用的【】%作為違約金。(2)取消時間:【】天至【】天(含),甲方應支付旅游費用的【】%作為違約金。(3)取消時間超過【】天,甲方應支付旅游費用的【】%作為違約金。6.2取消通知:甲方應在取消前【】天通知乙方。7.旅游變更及轉讓(1)變更時間:【】天(含)以內,甲方應支付旅游費用的【】%作為變更費用。8.乙方旅行社責任8.1服務質量:乙方應保證提供的旅游服務質量符合約定標準,確保甲方人身安全和財產(chǎn)安全。8.2安全保障:乙方應采取必要的安全措施,預防意外事件的發(fā)生,如發(fā)生意外,乙方應立即采取措施進行救援。8.3信息準確:乙方提供的旅游信息應真實、準確、完整,如因信息不準確導致甲方損失,乙方應承擔相應責任。8.4售后服務:旅游結束后,乙方應按照約定提供售后服務,如甲方在旅游過程中對乙方服務有任何不滿,乙方應在收到甲方投訴后【】小時內予以答復和改進。9.甲方旅客義務9.1遵守法律法規(guī):甲方在旅游過程中應遵守中華人民共和國的法律法規(guī),不得從事違法、違規(guī)活動。9.2遵守行程安排:甲方應按照乙方的行程安排參加旅游活動,不得擅自離隊或改變行程。9.3配合乙方工作:甲方應配合乙方的管理和安排,如因甲方不配合導致旅游活動受到影響,甲方應承擔相應責任。9.4如實提供信息:甲方在簽訂合同時應如實提供個人信息,如因甲方提供信息不實導致?lián)p失,甲方應承擔相應責任。10.違約責任10.1乙方違約:乙方未按本合同約定提供服務,甲方有權要求乙方退還已支付的費用,并有權要求乙方支付違約金,違約金為旅游費用的【】%。10.2甲方違約:甲方未按本合同約定支付費用或提前取消旅游活動,甲方應支付乙方違約金,違約金為旅游費用的【】%。10.3違約賠償:因違約導致甲方損失的,乙方應承擔相應賠償責任。11.爭議解決11.1協(xié)商解決:雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調解解決:如協(xié)商不成,雙方可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。11.3仲裁解決:如調解不成,雙方同意將爭議提交【】仲裁委員會仲裁。11.4法律途徑:如仲裁不成,雙方同意向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.合同效力12.1合同簽訂:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同生效:本合同自生效之日起至旅游活動結束之日止有效。12.3合同終止:旅游活動結束后,本合同自動終止。13.保密條款13.1保密內容:雙方在履行本合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。13.2保密期限:本合同終止后【】年內。13.3泄密責任:違反保密義務的一方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。14.其他條款14.1不可抗力:因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。14.2合同修改:本合同的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3附件說明:本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.4合同解除:雙方同意,在旅游活動開始前,任何一方均有權解除本合同,但應承擔因此給對方造成的損失。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排詳細內容包含旅游行程的具體日期、景點、交通工具、住宿、餐飲等信息。詳細說明每個行程的出發(fā)時間、游覽時間、休息時間等。附件中應包含行程安排的備選方案,以應對不可抗力等因素導致的行程變更。2.附件二:住宿標準詳細內容詳細說明住宿的酒店等級、房間類型、設施服務等。附件中應包含住宿安排的備選方案,以應對不可抗力等因素導致的住宿變更。3.附件三:餐飲標準詳細內容詳細說明餐飲的餐標、用餐地點、菜品風格等。附件中應包含餐飲安排的備選方案,以應對不可抗力等因素導致的餐飲變更。4.附件四:交通安排詳細內容詳細說明交通方式(如飛機、火車、長途汽車等)、班次、時刻等。附件中應包含交通安排的備選方案,以應對不可抗力等因素導致的交通變更。5.附件五:導游服務詳細內容詳細說明導游的姓名、資質、服務范圍等。附件中應包含導游服務的備選方案,以應對導游臨時變動等情況。6.附件六:景點門票詳細內容詳細列出所有包含在旅游套餐中的景點門票信息,包括門票價格、購票方式等。附件中應包含景點門票的備選方案,以應對不可抗力等因素導致的景點門票變更。7.附件七:旅游保險詳細內容詳細說明保險的類型、保險范圍、保險公司等。附件中應包含保險理賠的聯(lián)系方式和流程。8.附件八:旅游紀念品詳細內容詳細列出所有旅游紀念品的名稱、價格、購買地點等信息。附件中應包含紀念品的退換貨政策和服務。說明二:違約行為及責任認定:1.乙方違約:未能按合同約定提供服務,如服務質量不符合標準、未提供安全保障、提供不準確的信息等。未能在約定時間內履行合同義務,如未按時提供行程安排、住宿、餐飲等。未能按照約定標準履行合同義務,如未提供符合標準的導游服務、景點門票等。責任認定:乙方應退還甲方已支付的費用,并支付違約金,違約金為旅游費用的【】%。乙方應承擔甲方因此遭受的直接損失,包括但不限于交通費用、額外住宿費用等。示例說明:如果乙方未能按照約定提供符合標準的住宿服務,甲方有權要求乙方退還已支付的住宿費用,并支付違約金。如果因此導致甲方額外支付了住宿費用,乙方也應承擔這部分費用。2.甲方違約:未能按合同約定支付費用,如未按時支付定金、尾款等。提前取消旅游活動,未能按照約定時間通知乙方。未能按照約定標準履行旅客義務,如未遵守行程安排、不配合乙方工作等。責任認定:甲方應支付違約金,違約金為旅游費用的【】%。甲方應承擔乙方因此遭受的直接損失,包括但不限于預定費用、已支付的旅游服務費用等。示例說明:如果甲方未能按照約定時間支付定金,乙方有權要求甲方支付違約金。如果因此導致乙方損失了預定費用,甲方也應承擔這部分費用。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。在本合同中,不可抗力
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