2024年度手機視頻會議系統(tǒng)銷售與服務協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度手機視頻會議系統(tǒng)銷售與服務協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1銷售與服務協(xié)議1.2手機視頻會議系統(tǒng)1.3甲方1.4乙方1.5產(chǎn)品1.6服務第二條協(xié)議范圍與產(chǎn)品銷售2.1產(chǎn)品范圍2.2銷售數(shù)量與價格2.3交付與驗收2.4售后服務第三條技術支持與服務3.1技術支持內(nèi)容3.2技術支持時間3.3售后服務承諾3.4服務響應時間第四條技術培訓與使用指導4.1培訓內(nèi)容4.2培訓時間與地點4.3培訓資料提供第五條系統(tǒng)升級與維護5.1系統(tǒng)升級政策5.2系統(tǒng)維護服務5.3維護響應時間第六條信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1信息安全政策6.2數(shù)據(jù)保護措施6.3用戶隱私保護第七條付款與結算7.1付款方式7.2結算周期7.3發(fā)票開具第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.2賠償責任8.3違約解除協(xié)議第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2管轄法院9.3仲裁機構第十條協(xié)議的有效期與終止10.1協(xié)議有效期10.2提前終止協(xié)議10.3終止后義務履行第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責任第十二條法律適用與解釋權12.1法律適用12.2解釋權歸屬第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3修改與補充第十四條簽署與生效14.1簽署方式14.2生效條件14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1本協(xié)議（1）銷售與服務協(xié)議：本協(xié)議是甲方將其擁有的手機視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品及服務銷售給乙方，并由乙方支付相應價款，雙方共同約定的權利義務關系的協(xié)議。（2）手機視頻會議系統(tǒng)：指甲方擁有知識產(chǎn)權的，可以通過手機等移動設備進行視頻會議通訊的系統(tǒng)。（3）甲方：擁有手機視頻會議系統(tǒng)知識產(chǎn)權，并據(jù)此向乙方銷售產(chǎn)品及提供服務的公司。（4）乙方：購買甲方手機視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品及服務的公司。（5）產(chǎn)品：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的手機視頻會議系統(tǒng)及相關硬件設備。（6）服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的與產(chǎn)品相關的技術支持、售后服務等。1.2協(xié)議范圍與產(chǎn)品銷售（1）甲方向乙方銷售的手機視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，包括硬件設備及軟件系統(tǒng)，共計__臺。（2）產(chǎn)品銷售價格按照附件一《產(chǎn)品價格表》執(zhí)行。（3）甲方應按照本協(xié)議約定的時間、數(shù)量向乙方交付產(chǎn)品，乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付產(chǎn)品價款。（4）產(chǎn)品交付后，乙方應按照甲方的操作指南進行驗收，如對產(chǎn)品有異議，應在驗收期內(nèi)提出，否則視為乙方對產(chǎn)品的認可。第二條技術支持與服務2.1甲方應向乙方提供手機視頻會議系統(tǒng)的技術支持，包括：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試及培訓。（2）系統(tǒng)升級與維護。（3）解決乙方在使用過程中遇到的技術問題。2.2技術支持時間：自產(chǎn)品交付之日起至本協(xié)議終止之日止。2.3甲方承諾在接到乙方的服務請求后，應在__小時內(nèi)響應，并在__小時內(nèi)解決乙方提出的問題。第三條售后服務3.1甲方應向乙方提供售后服務，包括：（1）產(chǎn)品保修：自產(chǎn)品交付之日起，硬件設備保修期為__年，軟件系統(tǒng)保修期為__年。（2）軟件升級：甲方應定期向乙方提供系統(tǒng)升級服務，確保系統(tǒng)功能的完善與安全。（3）技術支持：甲方應隨時解答乙方的技術疑問，提供必要的技術支持。3.2保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的問題，甲方負責免費維修或更換。3.3保修期外，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方應根據(jù)實際情況收取相應的維修費用。第四條技術培訓與使用指導4.1甲方應向乙方提供手機視頻會議系統(tǒng)的技術培訓，包括：（1）系統(tǒng)安裝與操作。（2）系統(tǒng)功能與使用方法。（3）系統(tǒng)維護與故障排除。4.2培訓時間與地點由甲乙雙方協(xié)商確定。4.3甲方應向乙方提供培訓資料，包括操作手冊、用戶指南等。第五條系統(tǒng)升級與維護5.1甲方應根據(jù)市場需求和技術發(fā)展，定期對手機視頻會議系統(tǒng)進行升級，并向乙方提供升級服務。5.2甲方應保證升級后的系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有的硬件設備兼容。5.3維護響應時間：甲方接到乙方的維護請求后，應在__小時內(nèi)響應，并在__小時內(nèi)解決乙方提出的問題。第六條信息安全與數(shù)據(jù)保護6.1甲方應確保手機視頻會議系統(tǒng)的信息安全，防止非法侵入和數(shù)據(jù)泄露。6.2甲方應采取有效措施保護乙方的用戶數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全與完整。6.3甲方應對乙方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。第七條付款與結算7.1乙方應按照本協(xié)議約定的付款方式，向甲方支付產(chǎn)品價款及服務費用。7.2付款周期：自產(chǎn)品交付之日起，每__個月支付一次，共計__次。7.3甲方應向乙方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第八條違約責任與賠償8.1甲方未按照本協(xié)議約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，應向乙方支付遲延交付違約金，違約金計算方式為：遲延交付產(chǎn)品金額×__%。8.2甲方未按照本協(xié)議約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務費用×__%。8.3乙方未按照本協(xié)議約定支付價款的，應向甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期支付金額×__%。8.4甲乙雙方因違反本協(xié)議造成對方損失的，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第九條爭議解決9.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。9.2本協(xié)議糾紛的管轄法院為乙方所在地人民法院。9.3如雙方約定仲裁，則任何一方均可向約定仲裁機構申請仲裁。第十條協(xié)議的有效期與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方簽署之日起生效，有效期為__年，自協(xié)議生效之日起計算。10.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意提前終止本協(xié)議，應簽訂書面終止協(xié)議，并履行相關手續(xù)。10.3協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定履行后續(xù)義務，包括但不限于產(chǎn)品回收、數(shù)據(jù)銷毀等。第十一條保密條款11.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.2保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至協(xié)議終止之日起__年內(nèi)有效。11.3如一方違反保密義務，泄露對方秘密，應承擔違約責任，并賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失。第十二條法律適用與解釋權12.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十三條其他條款13.1甲乙雙方的其他約定，如下：（1）本協(xié)議的任何修改與補充，均應以書面形式簽訂，并作為本協(xié)議的附件。（2）本協(xié)議附件一《產(chǎn)品價格表》為本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。（3）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條簽署與生效14.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本協(xié)議生效后，甲乙雙方應按照本協(xié)議約定履行各自的權利義務。14.3本協(xié)議簽署日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本協(xié)議約定或未經(jīng)雙方同意而介入本協(xié)議項下交易或服務的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方責任第三方介入本協(xié)議項下的交易或服務，應嚴格遵守本協(xié)議的約定，如第三方違反本協(xié)議，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的責任。第二條第三方介入的情形（1）第三方作為產(chǎn)品的生產(chǎn)商或供應商，向甲方提供產(chǎn)品或服務。（2）第三方作為服務的提供者，向甲方或乙方提供與本協(xié)議相關的服務。（3）第三方作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進行交易。（4）第三方在其他未經(jīng)甲乙雙方同意的情況下介入本協(xié)議項下的交易或服務。第三條第三方責任限制3.1第三方責任限額除非本協(xié)議另有約定，第三方對甲方或乙方承擔的責任限額不應超過第三方從本協(xié)議中獲得的總收益。3.2第三方責任限定第三方對甲方或乙方不承擔因間接損失、偶然事件、后果性損害或其他非直接損失造成的責任。第四條第三方義務4.1第三方應按照本協(xié)議的約定，向甲方或乙方提供產(chǎn)品或服務。4.2第三方應保證其提供產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、安全及合法性。4.3第三方應遵守甲乙雙方的保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。第五條甲乙雙方的權利與義務5.1甲方或乙方在發(fā)現(xiàn)第三方違反本協(xié)議時，有權要求第三方立即改正。5.2甲方或乙方在第三方未履行本協(xié)議約定義務時，有權解除與第三方的合同關系。5.3甲方或乙方應協(xié)助第三方履行其在本協(xié)議項下的義務。第六條第三方與甲乙雙方的關系6.1第三方與甲方或乙方之間不存在任何形式的代理、合伙或雇傭關系。6.2第三方應自行承擔其提供產(chǎn)品或服務所產(chǎn)生的費用及責任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入本協(xié)議項下的交易或服務終止的情形包括：（1）第三方完全履行了其在本協(xié)議項下的義務。（2）甲乙雙方書面同意終止第三方的介入。（3）本協(xié)議終止或解除。第八條爭議解決8.1如第三方與甲方或乙方之間發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。8.2本協(xié)議糾紛的管轄法院為甲方或乙方所在地人民法院。第九條法律適用與解釋權9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2本協(xié)議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十條其他條款10.1本協(xié)議的任何修改與補充，均應以書面形式簽訂，并作為本協(xié)議的附件。10.2本協(xié)議附件為本協(xié)議的一部分，具有同等法律效力。10.3本協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第十一條簽署與生效11.1本協(xié)議自甲乙雙方及第三方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本協(xié)議生效后，甲乙雙方及第三方應按照本協(xié)議約定履行各自的權利義務。11.3本協(xié)議簽署日期為2024年。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《產(chǎn)品價格表》詳細列出甲方提供的手機視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品及服務的價格，包括硬件設備、軟件系統(tǒng)、技術支持、售后服務等費用的明細。附件二：《技術支持服務指南》詳細說明甲方提供的技術支持服務的內(nèi)容、時間、響應時間等，以及乙方享有的技術培訓和指導的具體安排。附件三：《系統(tǒng)升級政策》詳細闡述甲方對于手機視頻會議系統(tǒng)升級的政策，包括升級頻率、升級內(nèi)容、乙方應配合的事項等。附件四：《保密協(xié)議》明確甲乙雙方及第三方在履行本協(xié)議過程中對商業(yè)秘密、技術秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息的保密義務及保密期限。附件五：《違約金計算方式》詳細列出違約金計算的方式，包括遲延交付產(chǎn)品金額、未提供服務費用的計算方法。附件六：《爭議解決方式》詳細說明甲乙雙方在發(fā)生爭議時選擇的解決方式，包括友好協(xié)商、仲裁或向人民法院起訴。附件七：《第三方介入確認書》當有第三方介入本協(xié)議項下的交易或服務時，甲乙雙方應簽署此確認書，明確第三方的身份、介入范圍及責任限制。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的違約行為，例如：示例說明：甲方未能在2024年6月30日前交付約定的100臺手機視頻會議系統(tǒng)硬件設備。2.甲方未按照約定提供服務的違約行為，例如：示例說明：甲方未能在2024年7月31日前完成對乙方訂購的硬件設備的安裝與調(diào)試。3.乙方未按照約定支付價款的違約行為，例如：示例說明：乙方未能在2024年8月15日前支付甲方提供的產(chǎn)品價款。4.第三方違反