2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務招標協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務招標協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務項目2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2綠化養(yǎng)護2.2.3設施設備維護2.2.4安保服務2.2.5物業(yè)維修2.2.6其他服務3.服務標準和質(zhì)量3.1服務標準3.2服務質(zhì)量3.3服務評價4.物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費4.1.1收費標準4.1.2收費方式4.1.3收費調(diào)整4.2公共費用4.2.1公共費用范圍4.2.2公共費用結(jié)算5.物業(yè)公司的責任和義務5.1物業(yè)公司的責任5.2物業(yè)公司的義務6.業(yè)主的權(quán)利和義務6.1業(yè)主的權(quán)利6.2業(yè)主的義務7.違約責任7.1物業(yè)公司的違約責任7.2業(yè)主的違約責任8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更和終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除13.附加條款13.1附加條款內(nèi)容13.2附加條款的生效條件14.法律適用和爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型本協(xié)議為2024年度住宅小區(qū)物業(yè)管理服務招標協(xié)議，由甲方（住宅小區(qū)業(yè)主大會或其合法授權(quán)的代表機構(gòu)）與乙方（中標物業(yè)服務公司）簽訂。1.2協(xié)議雙方甲方：住宅小區(qū)業(yè)主大會或其合法授權(quán)的代表機構(gòu)乙方：中標物業(yè)服務公司1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二條物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍本協(xié)議所涵蓋的物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)服務項目2.2.1公共區(qū)域清潔乙方負責對住宅小區(qū)的公共區(qū)域進行定期清潔，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生、整潔。2.2.2綠化養(yǎng)護乙方負責對小區(qū)內(nèi)的綠化帶進行養(yǎng)護管理，包括修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等，保持綠化帶的整潔美觀。2.2.3設施設備維護乙方負責對小區(qū)內(nèi)的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備的正常運行和安全使用。2.2.4安保服務乙方負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控設施運行、突發(fā)事件的處理等，保障小區(qū)的安全。2.2.5物業(yè)維修乙方負責對小區(qū)內(nèi)的物業(yè)進行維修，包括住宅樓的結(jié)構(gòu)、設施、設備等，確保住宅樓的安全和使用功能。2.2.6其他服務乙方還應提供雙方約定的其他物業(yè)服務項目。第三條服務標準和質(zhì)量3.1服務標準乙方向甲方提供的各項物業(yè)服務應符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方提出的服務標準。3.2服務質(zhì)量乙方應保證服務質(zhì)量，嚴格按照約定的服務標準和要求提供服務，確保甲方享有優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。3.3服務評價甲方應對乙方提供的服務質(zhì)量進行定期評價，乙方應對甲方的評價意見進行整改，以提高服務質(zhì)量。第四條物業(yè)費用4.1物業(yè)服務費4.1.1收費標準物業(yè)服務費的收費標準為人民幣【】元/平方米·月，按照住宅小區(qū)的建筑面積計算。4.1.2收費方式物業(yè)服務費采用預收制，甲方應在每個結(jié)算周期開始前向乙方支付下一個結(jié)算周期的物業(yè)服務費。4.1.3收費調(diào)整物業(yè)服務費的調(diào)整應遵循市場規(guī)律和雙方協(xié)商的原則，如需調(diào)整，乙方應提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。4.2公共費用4.2.1公共費用范圍公共費用包括但不限于：物業(yè)管理用房租金、物業(yè)公司人員工資及社會保險、物業(yè)管理所需設備設施的維修保養(yǎng)費用、公共區(qū)域照明及能耗費用、物業(yè)公司管理費用等。4.2.2公共費用結(jié)算公共費用的結(jié)算方式為【】。第五條物業(yè)公司的責任和義務5.1物業(yè)公司的責任乙方應全面履行本協(xié)議約定的物業(yè)服務項目，確保甲方享有優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務。5.2物業(yè)公司的義務乙方應遵守國家法律法規(guī)，按照約定的服務標準和要求提供服務，確保甲方的人身和財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境。第六條業(yè)主的權(quán)利和義務6.1業(yè)主的權(quán)利甲方享有按照約定獲得乙方提供的各項物業(yè)服務的權(quán)利。6.2業(yè)主的義務甲方應按照本協(xié)議約定的時間和方式支付物業(yè)服務費和其他相關(guān)費用，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護小區(qū)的秩序和環(huán)境。第八條違約責任8.1物業(yè)公司的違約責任如乙方未能按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)進行整改。如乙方逾期未整改或整改未達到約定標準，甲方有權(quán)按照約定扣除相應的物業(yè)服務費，并有權(quán)解除本協(xié)議。8.2業(yè)主的違約責任甲方如未按照約定時間支付物業(yè)服務費和其他相關(guān)費用，乙方有權(quán)催收，甲方應在收到催收通知后【】日內(nèi)支付欠款。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)按照約定扣除相應的物業(yè)服務費，并有權(quán)解除本協(xié)議。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商未果，雙方可向小區(qū)所在的物業(yè)管理委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止9.1合同變更本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同終止本協(xié)議期滿后，如雙方不再續(xù)簽，本協(xié)議自行終止。9.3終止后的權(quán)利義務本協(xié)議終止后，乙方應按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，將物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。第十一條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等，均應予以保密。10.2保密期限保密期限為【】年，自本協(xié)議簽訂之日起計算。10.3違約責任如任何一方違反保密義務，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為違約方泄露信息所造成對方損失的【】倍。第十二條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否終止或部分終止本協(xié)議。第十三條合同的生效、修改和解除12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.3合同解除任何一方均有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)解除本協(xié)議，但應提前【】天書面通知對方。第十四條法律適用和爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進行調(diào)整，其他條款仍然有效。如發(fā)生爭議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務招標文件附件二：中標通知書附件三：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議書附件四：物業(yè)服務項目清單附件五：物業(yè)服務標準和要求附件六：物業(yè)服務費用明細表附件七：公共費用結(jié)算明細表附件八：物業(yè)公司人員工資及社會保險明細表附件九：物業(yè)公司管理費用明細表附件十：合同變更協(xié)議附件十一：保密協(xié)議附件十二：不可抗力證明文件附件的詳細要求和說明：附件一：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務招標文件本附件應包括招標公告、招標文件、投標文件、評標標準等，用于明確招標要求和乙方投標的具體內(nèi)容。附件二：中標通知書本附件由甲方發(fā)出，通知乙方中標住宅小區(qū)物業(yè)管理服務項目。附件三：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務協(xié)議書本附件為雙方簽訂的正式協(xié)議，明確了雙方的權(quán)利、義務和責任。附件四：物業(yè)服務項目清單本附件詳細列出了物業(yè)服務項目的內(nèi)容和范圍，包括公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護等。附件五：物業(yè)服務標準和要求本附件明確了物業(yè)服務的各項標準和要求，包括服務質(zhì)量、服務評價等。附件六：物業(yè)服務費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的計算方式和明細，包括物業(yè)服務費、公共費用等。附件七：公共費用結(jié)算明細表本附件詳細列出了公共費用的結(jié)算方式和明細。附件八：物業(yè)公司人員工資及社會保險明細表本附件詳細列出了物業(yè)公司人員工資及社會保險的費用明細。附件九：物業(yè)公司管理費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)公司管理費用的明細。附件十：合同變更協(xié)議本附件用于明確合同變更的具體內(nèi)容和協(xié)議。附件十一：保密協(xié)議本附件明確了雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務信息等應予以保密的內(nèi)容。附件十二：不可抗力證明文件本附件用于證明因不可抗力導致不能履行或部分履行本協(xié)議的情況。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供服務。2.業(yè)主未按照約定時間支付物業(yè)服務費和其他相關(guān)費用。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的不能實現(xiàn)。違約責任認定：1.物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供服務，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)進行整改。如乙方逾期未整改或整改未達到約定標準，甲方有權(quán)按照約定扣除相應的物業(yè)服務費，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.業(yè)主未按照約定時間支付物業(yè)服務費和其他相關(guān)費用，乙方有權(quán)催收，甲方應在收到催收通知后【】日內(nèi)支付欠款。如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)按照約定扣除相應的物業(yè)服務費，并有權(quán)解除本協(xié)議。3.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的不能實現(xiàn)，雙方應承擔相應的違約責任，并根據(jù)違約程度承擔相應的違約金或賠償責任。示例說明：1.物業(yè)公司未能按照本協(xié)議約定的服務標準和要求提供服務，如公共區(qū)域清潔不達標，甲方可以要求乙方整改，并扣除相應的物業(yè)服務費。2.業(yè)主未按照約定時間支付物業(yè)服務費，如逾期未支付，乙方可以催收，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司為業(yè)主提供住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安保服務、物業(yè)維修等服務的行為。2.物業(yè)公司：指中標住宅小區(qū)物業(yè)管理服務項目的企業(yè)。3.業(yè)主：指住宅小區(qū)內(nèi)的住宅樓的所有權(quán)人。4.物業(yè)管理委員會：指由業(yè)主