電子商務(wù)基礎(chǔ) 教案 任務(wù)一 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前世今生

電子商務(wù)基礎(chǔ)——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前世今生授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排2教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義。2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用。3.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。4.了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道能力目標(biāo)能辨別什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其渠道。情感.態(tài)度

價(jià)值觀培養(yǎng)學(xué)生辯證看問(wèn)題的意識(shí)，能正確看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。教學(xué)重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道。教學(xué)難點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別。了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道。教學(xué)方法小組討論法，案例教學(xué)法教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動(dòng)。復(fù)習(xí)提問(wèn)

引入新課通過(guò)引入課程案例《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷何其多》，引發(fā)學(xué)生的思考，什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它有什么特點(diǎn)，應(yīng)該選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。教學(xué)過(guò)程

包括復(fù)習(xí)提問(wèn).導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一.導(dǎo)入新課(時(shí)間：10分鐘）通過(guò)引入課程案例《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷何其多》，引發(fā)學(xué)生的思考，什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，它有什么特點(diǎn)，應(yīng)該選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。二、新課講授(時(shí)間：40分鐘）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展背景：1993年，首個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎誕生，1994年10月，就產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)廣告。一般來(lái)講，1994年被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展最重要的一年，不僅是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告的出現(xiàn)，也是因?yàn)檫@一年出現(xiàn)了很多知名的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，如雅虎（Yahoo)、Webcrawler、Infoseek、Lycos等。隨著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就逐漸走入了人們的視野。（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)仍然是市場(chǎng)營(yíng)銷，但其營(yíng)銷渠道、手段、特點(diǎn)等與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷又有較大差別。概括地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所而在互聯(lián)網(wǎng)上開展的營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)上銷售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更偏向于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的營(yíng)造（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要作用表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：（1）建立或強(qiáng)化品牌形象（2）開展網(wǎng)站推廣（3）發(fā)布重要信息（4）開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，提升銷售額（5）有利于服務(wù)客戶和維系客戶關(guān)系（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷區(qū)別具體來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要區(qū)別與聯(lián)系如下：（1）從傳統(tǒng)營(yíng)銷4P策略轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的4C策略傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷以4P策略為核心，4P策略即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、推廣（Promotion）、渠道（Place）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重4C策略為重點(diǎn)，4C策略即消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience）、溝通（Communication）。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的融合傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷活動(dòng)的開展并不是孤立、單一的，更多是打的“組合拳”，故基于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的融合營(yíng)銷不失為一種有益的策略，而這種策略也被越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐著。一般來(lái)講，融合后的策略有著傳播統(tǒng)一性、雙向溝通、目標(biāo)營(yíng)銷等特點(diǎn)。（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道主要分為直接營(yíng)銷渠道、間接營(yíng)銷渠道、雙渠道三種類型。直接營(yíng)銷渠道。生產(chǎn)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)給消費(fèi)者，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有中間商的參與，如同傳統(tǒng)直接營(yíng)銷沒(méi)有經(jīng)銷商參與一樣，直接營(yíng)銷一般是在企業(yè)自建的商城上完成的，如海爾自建的海爾商城。（2）間接營(yíng)銷渠道間接營(yíng)銷渠道一般是指第三方電子商務(wù)平臺(tái)或新媒體平臺(tái)，類似于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的家樂(lè)福、沃爾瑪、大商等商場(chǎng)。間接營(yíng)銷渠道建設(shè)方便、高效、維護(hù)成本低，且有一些間接營(yíng)銷銷售自帶流量，有利于企業(yè)專注于開展?fàn)I銷。（3）雙向渠道雙向渠道是指直接營(yíng)銷渠道、間接營(yíng)銷渠道相結(jié)合的渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，流量越來(lái)越稀少，因此通過(guò)間接營(yíng)銷渠道獲取流量的成本越來(lái)越高。三．案例分析（40分鐘）請(qǐng)同學(xué)們自行網(wǎng)絡(luò)上搜集資料，查一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，并與所學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，重點(diǎn)闡述它為什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是如何開展的，有什么效果。為了更好達(dá)到營(yíng)銷目的，你覺(jué)得有什么改進(jìn)措施。小組討論+案例分析