2024全年信息技術運維服務費用合同書

2024全年信息技術運維服務費用合同書本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務內容2.1乙方提供的服務概述2.2服務范圍2.3服務時間：2024全年第三條費用與支付3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間第四條服務執(zhí)行與監(jiān)督4.1乙方服務團隊的組建與管理4.2服務進度報告4.3服務質量監(jiān)督與評估第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密義務5.3保密期限第六條違約責任6.1雙方違約情形的界定6.2違約責任的處理方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式：協(xié)商解決7.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院訴訟解決第八條不可抗力8.1不可抗力的界定8.2不可抗力導致的合同變更或解除第九條合同的簽訂、變更與解除9.1合同簽訂日期9.2合同變更條件9.3合同解除條件第十條附則10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份10.3其他未盡事宜，雙方協(xié)商決定第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________第二條服務內容2.1乙方提供的服務概述：乙方為甲方提供信息技術運維服務，確保甲方信息技術系統(tǒng)的正常運行。2.2服務范圍：包括但不僅限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份恢復等。2.3服務時間：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止。第三條費用與支付3.1服務費用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2費用支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。3.3費用支付時間：甲方應于本合同簽訂之日起【】日內支付首次服務費用，后續(xù)服務費用按照雙方約定的周期支付。第四條服務執(zhí)行與監(jiān)督4.1乙方服務團隊的組建與管理：乙方應組建專門的服務團隊，負責甲方信息技術運維服務的實施。4.2服務進度報告：乙方應定期向甲方報告服務進度，確保甲方了解服務實施情況。4.3服務質量監(jiān)督與評估：甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督與評估，并提出改進意見，乙方應予以采納。第五條保密條款5.1保密信息的定義：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等。5.2保密義務：雙方對獲取的保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方泄露。5.3保密期限：自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1雙方違約情形的界定：雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權利義務，如一方違約，應承擔違約責任。6.2違約責任的處理方式：違約方應支付給對方違約金，違約金的計算方式按照雙方約定的標準執(zhí)行。如違約行為給對方造成損失的，違約方還應賠償對方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2協(xié)商不成的，提交甲方所在地法院訴訟解決。第八條不可抗力8.1不可抗力的界定：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2不可抗力導致的合同變更或解除：如因不可抗力導致雙方無法履行或部分履行本合同，雙方應立即協(xié)商變更或解除合同，并免除對方相應的責任。第九條合同的簽訂、變更與解除9.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件：如雙方同意變更本合同的任何內容，應簽訂書面變更協(xié)議，經雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。9.3合同解除條件：除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除合同。雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，經雙方簽字蓋章后本合同即告解除。第十條附則10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計算。10.3本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條合同的轉讓12.1除非雙方另有約定，本合同不得轉讓給第三方。12.2任何一方未經對方書面同意，不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。第十三條通知與送達13.1雙方應確保本合同中載明的聯(lián)系方式準確無誤，如有變更，應立即通知對方。13.2任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址，通知自送達之日起視為已收到。第十四條完整協(xié)議14.1本合同構成雙方就服務事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內容詳細說明詳細列出乙方提供的信息技術運維服務的具體內容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份恢復等。附件二：費用明細表詳細列出服務費用總額的構成，包括各項服務的費用、費用支付周期、支付方式等。附件三：保密信息清單詳細列出雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術資料、客戶信息等。附件四：服務進度報告模板提供乙方向甲方報告服務進度的模板，包括報告的時間、內容、方式等。附件五：服務質量評估標準詳細列出甲方對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督與評估的標準和流程。附件六：違約金計算方式詳細列出違約金的計算方式，包括違約行為的界定、違約金的計算標準等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.甲方未按約定提供必要的配合和支持。3.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定。4.乙方泄露甲方保密信息。5.雙方未按約定履行合同的其他義務。責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用的，應支付違約金，并承擔因延遲付款導致的乙方損失。2.甲方未按約定提供必要的配合和支持的，乙方有權暫停服務，并有權要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合約定的，乙方應立即糾正，并支付違約金。4.乙方泄露甲方保密信息的，乙方應承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。5.雙方未按約定履行合同的其他義務的，應根據(jù)違約的性質和后果，承擔相應的違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權要求甲方支付因延遲付款導致的額外損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術運維服務：指乙方為甲方提供的信息技術系統(tǒng)的運行維護、故障處理、系統(tǒng)