《演講與口才》溝通技巧習題（王肖肖）_第1頁
《演講與口才》溝通技巧習題（王肖肖）_第2頁
《演講與口才》溝通技巧習題（王肖肖）_第3頁
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文檔簡介

溝通的模式分為（）和肢體語言溝通兩種。A.口頭語言溝通B.書面語言溝通C.圖片或者圖形D.語言溝通答案：D語言溝通更擅長傳遞的是（）A.思想B.情感C.思路D.信息答案：D（）是最好的溝通方式。A.電子郵件B.電話C.面談D.會議簡報答案：C聆聽的第一個步驟是（）A.寒喧問候B.提出問題C.準備聆聽D.身體前傾答案：C（）是聆聽的最好的層次。A.選擇性聆聽B.設身處地地聆聽C.專注地聆聽D.建議性聆聽答案：B積極聆聽是指（）。A.一邊聽一邊與自己的觀點進行比較B.邊聽邊想自己的事C.設身處地地聆聽D.選擇性聆聽答案：C聆聽的目的是為了（）A.理解表面信息B.理解大部分信息C.理解對方的全部信息D.理解深層次信息答案：C（）是聆聽的消極行為。A.點頭B.身體前傾C.微笑D.頻繁看表答案：D封閉式提問的不足之處是（）。A.收集信息不全B.談話氣氛緊張C.浪費時間D.談話不容易控制答案：A以下哪一個問題不利于收集信息。（）A.你可以再解釋的清楚一點嗎？B.能談談你對這件事情的看法嗎？C.難道你不認為這們是不對的嗎？D.你能不能說得再詳細點兒？答案：C在溝通技巧中需要強調(diào)進行目光接觸的是（）A.分析型人士和支配型人士B.支配型人士和和藹型人士C.和藹型人士和分析型人士D.表達型人士和分析型人士答案：B以下哪一個不屬于開放式問題（）A.請問去上海有哪些航班？B.請問一下會議結束了嗎？C.你對我公司有什么看法？D.這個問題你認為如何解決比較好？答案：B判斷思想和情感溝通起來比較簡單，信息是不太容易溝通的。（）A.正確B.錯誤答案：B2.肢體語言更擅長溝通的是思想和情感。（）A.正確B.錯誤答案：A電話是一種語言溝通，是對一些短小的信息、簡單的思想情感的傳遞的有效方式。（）A.正確B.錯誤答案：A說比聽更重要，說是更重要的溝通技巧。（）A.正確B.錯誤答案：B眼睛看到的是信息，耳朵聽到的更多的是對方傳遞的思想和情感。（）A.正確

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