二零二四年度人力資源服務(wù)合同的服務(wù)項(xiàng)目3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度人力資源服務(wù)合同的服務(wù)項(xiàng)目本合同目錄一覽第一條：服務(wù)項(xiàng)目的范圍和內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目列表1.1.1招聘服務(wù)1.1.2培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)1.1.3薪酬福利管理服務(wù)1.1.4績(jī)效管理服務(wù)1.1.5員工關(guān)系管理服務(wù)1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務(wù)第二條：服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間2.1服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)始日期2.2服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)束日期第三條：服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1招聘服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.2培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3薪酬福利管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.4績(jī)效管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.5員工關(guān)系管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)項(xiàng)目的總費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條：服務(wù)項(xiàng)目的變更和終止5.1服務(wù)項(xiàng)目的變更條件5.2服務(wù)項(xiàng)目的終止條件第六條：違約責(zé)任6.1雙方違約的情形和責(zé)任第七條：爭(zhēng)議解決方式7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式第八條：保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)第九條：法律適用和爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭(zhēng)議的解決方式第十條：合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更條件10.3合同的終止條件第十一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)11.1甲方的權(quán)利和義務(wù)11.2乙方的權(quán)利和義務(wù)第十二條：服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收和評(píng)估12.1服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估周期和方法第十三條：服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持和維護(hù)13.1技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容和范圍13.2技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間和解決率第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)項(xiàng)目的范圍和內(nèi)容1.1招聘服務(wù)1.1.1乙方根據(jù)甲方提供的職位要求，進(jìn)行人才搜索、篩選、面試安排等工作，直至甲方滿(mǎn)意候選人為止。1.1.2乙方應(yīng)保證所推薦候選人的真實(shí)性、合法性，并對(duì)其進(jìn)行初步的技能和素質(zhì)評(píng)估。1.1.3乙方在招聘過(guò)程中應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得歧視任何求職者。1.2培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)1.2.1乙方根據(jù)甲方員工的實(shí)際情況，制定并提供適合的培訓(xùn)方案。1.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果，并提供培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)。1.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立并完善員工職業(yè)發(fā)展通道。1.3薪酬福利管理服務(wù)1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)狀況和甲方實(shí)際情況，協(xié)助甲方制定薪酬福利體系。1.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬福利的發(fā)放和管理，確保薪酬福利的公平性和合理性。1.4績(jī)效管理服務(wù)1.4.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方建立科學(xué)的績(jī)效管理體系，包括制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和方法。1.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行績(jī)效考核的實(shí)施和監(jiān)督，并提供績(jī)效考核結(jié)果的分析和建議。1.4.3乙方應(yīng)幫助甲方制定并實(shí)施員工激勵(lì)計(jì)劃，以提高員工的工作積極性和效率。1.5員工關(guān)系管理服務(wù)1.5.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理員工關(guān)系問(wèn)題，包括員工溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工滿(mǎn)意度調(diào)查等。1.5.2乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的員工關(guān)系管理咨詢(xún)和建議，幫助甲方建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。1.5.3乙方應(yīng)在甲方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，提供法律支持和咨詢(xún)服務(wù)。1.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務(wù)1.6.1乙方應(yīng)提供人力資源信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.6.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)功能的定制和升級(jí)。1.6.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。第二條：服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間2.1服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)始日期為2024年1月1日。2.2服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)束日期為2024年12月31日。第三條：服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1招聘服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供合格的候選人，候選人的質(zhì)量應(yīng)滿(mǎn)足甲方的要求。3.1.2乙方應(yīng)對(duì)候選人進(jìn)行充分的面試和評(píng)估，確保候選人的技能和素質(zhì)符合甲方要求。3.2培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.2.1乙方應(yīng)按照約定的培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)質(zhì)量和效果應(yīng)達(dá)到甲方的滿(mǎn)意。3.2.2乙方應(yīng)提供培訓(xùn)后的跟蹤服務(wù)，確保培訓(xùn)成果的鞏固和應(yīng)用。3.3薪酬福利管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.3.1乙方應(yīng)按照約定的薪酬福利體系進(jìn)行管理，確保薪酬福利的公平性和合理性。3.3.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以保證薪酬福利的競(jìng)爭(zhēng)力。3.4績(jī)效管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.4.1乙方應(yīng)按照約定的績(jī)效管理體系進(jìn)行考核，績(jī)效考核的公正性和準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到甲方的要求。3.4.2乙方應(yīng)提供績(jī)效考核結(jié)果的分析和建議，以幫助甲方提高管理效果。3.5員工關(guān)系管理服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.5.1乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的員工關(guān)系管理服務(wù)，確保甲方勞動(dòng)關(guān)系的和諧。3.5.2乙方應(yīng)處理員工關(guān)系問(wèn)題，提高員工的工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。3.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.6.1乙方應(yīng)保證人力資源信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.6.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。第四條：服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣【】元整。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付周期為每季度支付一次。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第五條：服務(wù)項(xiàng)目的變更和終止5.1服務(wù)項(xiàng)目的變更條件5.1.1甲乙雙方同意并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.1.2因國(guó)家第八條：保密條款8.1乙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。8.2乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第九條：法律適用和爭(zhēng)議解決9.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更和終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2除非甲乙雙方另有約定，本合同不得擅自變更或終止。10.3一方欲變更或終止合同的，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。第十一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)11.1甲方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)和工作條件。11.2乙方應(yīng)按照合同約定完成相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。11.3甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.4乙方應(yīng)按照合同約定保密甲方的信息。第十二條：服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收和評(píng)估12.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并解決。12.3雙方可定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第十三條：服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持和維護(hù)13.1乙方應(yīng)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。13.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。13.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。第十四條：其他條款14.1本合同任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指非甲乙雙方之外的，與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的個(gè)人或單位。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。2.2第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同需求，且不違背本合同的約定。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條：第三方的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。3.3第三方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息予以保密。3.4第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第四條：第三方介入的變更和終止4.1甲乙雙方如需變更或終止第三方介入的，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。4.2甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，變更或終止第三方介入的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第五條：第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，與第三方明確劃分責(zé)任限額，以保障甲乙雙方的權(quán)益。第六條：第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方未按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第七條：爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：法律適用和爭(zhēng)議解決8.1本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議，適用中華人民共和國(guó)法律。8.2甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2除非甲乙雙方另有約定，本合同不得擅自變更或終止。9.3一方欲變更或終止合同的，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方同意后方可生效。第十條：雙方的權(quán)利和義務(wù)10.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分責(zé)任限額，以保障甲乙雙方的權(quán)益。10.3甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.4甲乙雙方應(yīng)按照合同約定保密對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息。第十一條：服務(wù)項(xiàng)目的驗(yàn)收和評(píng)估11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。11.2第三方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)響應(yīng)并解決。11.3甲乙雙方可定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第十二條：服務(wù)項(xiàng)目的技術(shù)支持和維護(hù)12.1第三方應(yīng)對(duì)人力資源信息系統(tǒng)提供技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。12.2第三方應(yīng)在接到甲乙雙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。12.3第三方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。第十三條：其他條款13.1本合同任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：人力資源服務(wù)合同服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件二：招聘服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)附件三：培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)方案附件四：薪酬福利管理服務(wù)制度附件五：績(jī)效管理服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)附件六：?jiǎn)T工關(guān)系管理服務(wù)指南附件七：人力資源信息系統(tǒng)支持服務(wù)協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件十：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件十一：服務(wù)費(fèi)用支付證明文件附件十二：服務(wù)項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件十三：系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃附件十四：合同變更和終止協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。3.乙方未按照約定保密甲方信息。4.第三方未按照甲乙雙方約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。5.第三方未按照約定保密甲乙雙方信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失的責(zé)任。3.乙方未按照約定保密甲方信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。4.第三方未按照甲乙雙方約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。5.第三方未按照約定保密甲乙雙方信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：1.若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方可以要求乙方重新提供服務(wù)或賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方未按照約定保密甲方信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方可以要求乙方賠償因此遭受的損失。4.若第三方未按照甲乙雙方約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲乙雙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。5.若第三方未按照約定保密甲乙雙方信息，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此遭受的損失。全文完。二零二四年度人力資源服務(wù)合同的服務(wù)項(xiàng)目1本合同目錄一覽第一條：服務(wù)項(xiàng)目概述1.1：服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)1.2：服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)1.3：服務(wù)項(xiàng)目周期第二條：人力資源招聘與配置2.1：招聘需求分析2.2：招聘渠道選擇與實(shí)施2.3：候選人篩選與評(píng)估2.4：錄用通知與入職安排第三條：?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展3.1：培訓(xùn)需求分析3.2：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施3.3：培訓(xùn)效果評(píng)估3.4：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃第四條：薪酬福利管理4.1：薪酬體系設(shè)計(jì)4.2：薪酬計(jì)算與發(fā)放4.3：福利政策制定與實(shí)施4.4：?jiǎn)T工社會(huì)保險(xiǎn)繳納第五條：績(jī)效管理5.1：績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)5.2：績(jī)效考核實(shí)施與反饋5.3：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用5.4：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定第六條：?jiǎn)T工關(guān)系管理6.1：?jiǎn)T工溝通渠道建立與維護(hù)6.2：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查與分析6.3：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理6.4：?jiǎn)T工關(guān)懷活動(dòng)組織第七條：人力資源信息系統(tǒng)管理7.1：人力資源信息系統(tǒng)選型與實(shí)施7.2：系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)與更新7.3：系統(tǒng)功能優(yōu)化與升級(jí)7.4：信息安全與保密第八條：人力資源法律法規(guī)咨詢(xún)與合規(guī)8.1：人力資源法律法規(guī)研究8.2：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)8.3：勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)與宣傳8.4：勞動(dòng)合同管理第九條：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃9.1：企業(yè)戰(zhàn)略分析9.2：人力資源戰(zhàn)略制定9.3：戰(zhàn)略實(shí)施與監(jiān)控9.4：戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整第十條：高級(jí)管理人員招聘與選拔10.1：高級(jí)管理人員招聘需求分析10.2：招聘渠道選擇與實(shí)施10.3：候選人篩選與評(píng)估10.4：錄用通知與入職安排第十一條：人力資源外包服務(wù)11.1：外包服務(wù)內(nèi)容確定11.2：外包服務(wù)商選擇與評(píng)估11.3：外包服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督11.4：外包服務(wù)效果評(píng)估與反饋第十二條：人力資源咨詢(xún)服務(wù)12.1：咨詢(xún)項(xiàng)目需求分析12.2：咨詢(xún)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施12.3：咨詢(xún)服務(wù)過(guò)程管理12.4：咨詢(xún)效果評(píng)估與反饋第十三條：緊急情況應(yīng)對(duì)與處理13.1：突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定13.2：緊急情況處理流程13.3：危機(jī)公關(guān)與溝通第十四條：合同解除與終止14.1：合同解除條件14.2：合同終止條件14.3：解除或終止合同的程序14.4：合同解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)項(xiàng)目概述1.1：服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)（本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)為“人力資源服務(wù)”）1.2：服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)（本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)為確保甲方公司人力資源的有效管理和優(yōu)化，提高員工素質(zhì)和工作效率，從而提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力）1.3：服務(wù)項(xiàng)目周期（本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目周期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止）第二條：人力資源招聘與配置2.1：招聘需求分析（乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的招聘需求，進(jìn)行詳盡的需求分析，確保招聘活動(dòng)的針對(duì)性和有效性）2.2：招聘渠道選擇與實(shí)施（乙方應(yīng)根據(jù)招聘需求分析，選擇合適的招聘渠道，制定招聘實(shí)施計(jì)劃，并負(fù)責(zé)招聘廣告的發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、電話(huà)邀約等具體工作）2.3：候選人篩選與評(píng)估（乙方應(yīng)對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，組織面試，評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)，確保候選人符合甲方公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求）2.4：錄用通知與入職安排（乙方應(yīng)在候選人通過(guò)面試后，及時(shí)向其發(fā)出錄用通知，并協(xié)助甲方完成新員工的入職手續(xù)，包括合同簽訂、證件辦理、入職培訓(xùn)等）第三條：?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展3.1：培訓(xùn)需求分析（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工個(gè)人發(fā)展需求，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃）3.2：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施（乙方應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，并確保培訓(xùn)質(zhì)量）3.3：培訓(xùn)效果評(píng)估（乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，包括學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查、培訓(xùn)成果跟蹤等，以確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成）3.4：?jiǎn)T工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（乙方應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)人特點(diǎn)和公司發(fā)展需求，為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供相關(guān)的職業(yè)發(fā)展建議和指導(dǎo)）第四條：薪酬福利管理4.1：薪酬體系設(shè)計(jì)（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況及員工薪酬水平，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系）4.2：薪酬計(jì)算與發(fā)放（乙方應(yīng)負(fù)責(zé)員工的薪酬計(jì)算，確保薪酬的準(zhǔn)確無(wú)誤，并按時(shí)發(fā)放）4.3：福利政策制定與實(shí)施（乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和甲方公司實(shí)際情況，制定福利政策，并負(fù)責(zé)福利的實(shí)施工作）4.4：?jiǎn)T工社會(huì)保險(xiǎn)繳納（乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和甲方公司的規(guī)定，為員工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)）第八條：績(jī)效管理8.1：績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工職責(zé)，設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系，包括考核指標(biāo)、權(quán)重、考核周期等）8.2：績(jī)效考核實(shí)施與反饋（乙方應(yīng)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的實(shí)施，包括收集考核數(shù)據(jù)、計(jì)算考核結(jié)果、向員工反饋考核情況等）8.3：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用（乙方應(yīng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，提出員工激勵(lì)、培訓(xùn)、調(diào)崗等建議，以促進(jìn)員工績(jī)效的提升）8.4：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定（乙方應(yīng)針對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，協(xié)助甲方實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)）第九條：?jiǎn)T工關(guān)系管理9.1：?jiǎn)T工溝通渠道建立與維護(hù)（乙方應(yīng)建立有效的員工溝通渠道，定期組織員工座談會(huì)，了解員工需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決員工問(wèn)題）9.2：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度調(diào)查與分析（乙方應(yīng)定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，分析員工滿(mǎn)意度狀況，提出改進(jìn)措施）9.3：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，確保勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定）9.4：?jiǎn)T工關(guān)懷活動(dòng)組織（乙方應(yīng)組織員工關(guān)懷活動(dòng)，提高員工的工作積極性和凝聚力）第十條：人力資源信息系統(tǒng)管理10.1：人力資源信息系統(tǒng)選型與實(shí)施（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司需求，選型合適的人力資源信息系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)實(shí)施）10.2：系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)與更新（乙方應(yīng)負(fù)責(zé)人力資源信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)和更新，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性）10.3：系統(tǒng)功能優(yōu)化與升級(jí)（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司需求，對(duì)人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)）10.4：信息安全與保密（乙方應(yīng)確保人力資源信息系統(tǒng)的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露和非法使用）第十一條：人力資源法律法規(guī)咨詢(xún)與合規(guī)11.1：人力資源法律法規(guī)研究（乙方應(yīng)對(duì)人力資源相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行研究，為甲方提供專(zhuān)業(yè)的法律法規(guī)咨詢(xún)）11.2：合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)（乙方應(yīng)協(xié)助甲方防范和應(yīng)對(duì)人力資源合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，確保甲方公司遵守國(guó)家法律法規(guī)）11.3：勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)與宣傳（乙方應(yīng)組織勞動(dòng)法律法規(guī)培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高甲方公司員工的法律法規(guī)意識(shí)）11.4：勞動(dòng)合同管理（乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方公司勞動(dòng)合同的管理工作，包括簽訂、變更、解除等）第十二條：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃12.1：企業(yè)戰(zhàn)略分析（乙方應(yīng)對(duì)甲方公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行分析，了解甲方公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和發(fā)展方向）12.2：人力資源戰(zhàn)略制定（乙方應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分析，制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略，確保人力資源管理與公司戰(zhàn)略相匹配）12.3：戰(zhàn)略實(shí)施與監(jiān)控（乙方應(yīng)負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施和監(jiān)控工作，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）12.4：戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整（乙方應(yīng)定期對(duì)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整）第十三條：高級(jí)管理人員招聘與選拔13.1：高級(jí)管理人員招聘需求分析（乙方應(yīng)根據(jù)甲方公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，進(jìn)行高級(jí)管理人員招聘需求的分析）13.2：招聘渠道選擇與實(shí)施（乙方應(yīng)選擇合適的招聘渠道，制定高級(jí)管理人員招聘實(shí)施計(jì)劃）13.3：候選人篩選與評(píng)估（乙方應(yīng)對(duì)候選人進(jìn)行篩選和評(píng)估，確保候選人具備甲方公司所需的能力和經(jīng)驗(yàn)）13.4：錄用通知與入職安排（乙方應(yīng)對(duì)通過(guò)篩選和評(píng)估的候選人發(fā)出錄用通知，并協(xié)助甲方完成入職手續(xù)）第十四條：合同解除與終止14.1：合同解除條件（本合同解除條件如下：1）甲方提前書(shū)面通知乙方解除合同；2）乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)立即解除合同）14.2：合同終止條件（本合同終止條件如下：1）合同期限屆滿(mǎn)；2）甲方提前書(shū)面通知乙方終止合同；3）乙方因重大原因無(wú)法履行合同義務(wù)）14.3：解除或終止合同的程序（本合同解除或終止的程序如下：1）雙方協(xié)商一致；2）簽訂解除或終止合同的書(shū)面協(xié)議；3）辦理相關(guān)手續(xù)）14.4：合同解除或終止后的相關(guān)事項(xiàng)（本合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方公司正常運(yùn)營(yíng)）第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的情形1.1：中介方介入（本合同中中介方是指甲方委托乙方進(jìn)行人力資源服務(wù)過(guò)程中，由乙方選擇的具有合法資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)）1.2：其他第三方介入（本合同中其他第三方是指除中介方外，在甲方、乙方及員工之間提供人力資源服務(wù)過(guò)程中涉及的各方，如背景調(diào)查機(jī)構(gòu)、人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)等）第二條：第三方介入的程序2.1：中介方介入程序（乙方在開(kāi)展人力資源服務(wù)過(guò)程中，如需中介方介入，應(yīng)向甲方提前通知，并在合同中明確中介方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)及費(fèi)用等）2.2：其他第三方介入程序（乙方在開(kāi)展人力資源服務(wù)過(guò)程中，如需其他第三方介入，應(yīng)向甲方提前通知，并在合同中明確其他第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)及費(fèi)用等）第三條：第三方的責(zé)任界定3.1：中介方責(zé)任界定（中介方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行招聘、選拔、培訓(xùn)等職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。如中介方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）3.2：其他第三方責(zé)任界定（其他第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，履行背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)等職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。如其他第三方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，其他第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任）第四條：第三方責(zé)任限額4.1：中介方責(zé)任限額（中介方就其履行合同過(guò)程中所產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元）4.2：其他第三方責(zé)任限額（其他第三方就其履行合同過(guò)程中所產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任，對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣萬(wàn)元）第五條：第三方與甲乙方的溝通協(xié)作5.1：中介方與甲乙方的溝通協(xié)作（中介方在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展，確保服務(wù)滿(mǎn)足甲方需求）5.2：其他第三方與甲乙方的溝通協(xié)作（其他第三方在開(kāi)展服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展，確保服務(wù)滿(mǎn)足甲方需求）第六條：第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估6.1：中介方服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估（甲方應(yīng)對(duì)中介方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)中介方服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求中介方改正）6.2：其他第三方服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估（甲方應(yīng)對(duì)其他第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)其他第三方服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求其他第三方改正）第七條：第三方服務(wù)費(fèi)用7.1：中介方服務(wù)費(fèi)用（中介方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)中介方實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)行情等因素，由雙方協(xié)商確定）7.2：其他第三方服務(wù)費(fèi)用（其他第三方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)其他第三方實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及市場(chǎng)行情等因素，由雙方協(xié)商確定）第八條：第三方服務(wù)期限8.1：中介方服務(wù)期限（中介方服務(wù)期限根據(jù)甲方人力資源服務(wù)需求及合同約定確定）8.2：其他第三方服務(wù)期限（其他第三方服務(wù)期限根據(jù)甲方人力資源服務(wù)需求及合同約定確定）第九條：第三方服務(wù)終止9.1：中介方服務(wù)終止（中介方服務(wù)終止條件如下：1）合同期限屆滿(mǎn)；2）甲方提前書(shū)面通知中介方終止合同；3）中介方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)立即終止合同）9.2：其他第三方服務(wù)終止（其他第三方服務(wù)終止條件如下：1）合同期限屆滿(mǎn)；2）甲方提前書(shū)面通知其他第三方終止合同；3）其他第三方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)立即終止合同）第十條：第三方服務(wù)后的義務(wù)10.1：中介方服務(wù)后的義務(wù)（中介方在服務(wù)終止后，應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方公司正常運(yùn)營(yíng)）10.2：其他第三方服務(wù)后的義務(wù)（其他第三方在服務(wù)終止后，應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保甲方公司正常運(yùn)營(yíng)）第十一條：第三方服務(wù)違約處理11.1：中介方服務(wù)違約處理（中介方如發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等）11.2：其他第三方服務(wù)違約處理（其他第三方如發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)要求其他第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等）第十二條：第三方服務(wù)合同的簽訂12.1：中介方服務(wù)合同簽訂（中介方服務(wù)合同由乙方與中介方簽訂，并應(yīng)向甲方提供合同副本）1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)：詳細(xì)描述服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、時(shí)間安排、責(zé)任人等信息。2.招聘需求說(shuō)明書(shū)：詳細(xì)描述招聘崗位的職責(zé)、任職資格、招聘流程等信息。3.培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)：詳細(xì)描述培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)間安排、培訓(xùn)師等信息。4.薪酬福利政策手冊(cè)：詳細(xì)描述薪酬體系、福利政策、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等信息。5.績(jī)效考核管理制度：詳細(xì)描述績(jī)效考核體系、考核指標(biāo)、考核流程等信息。6.勞動(dòng)合同模板：提供勞動(dòng)合同的模板，包括合同期限、工作內(nèi)容、薪酬福利等信息。7.員工手冊(cè)：詳細(xì)描述員工的權(quán)利和義務(wù)、公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范等信息。8.信息系統(tǒng)使用協(xié)議：詳細(xì)描述人力資源信息系統(tǒng)的使用規(guī)則、數(shù)據(jù)保密、系統(tǒng)維護(hù)等信息。9.第三方服務(wù)合同：包括中介方和其他第三方的服務(wù)合同，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、費(fèi)用支付等信息。10.服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷：用于評(píng)估乙方提供的人力資源服務(wù)質(zhì)量和效果。11.服務(wù)終止協(xié)議：用于規(guī)定服務(wù)終止的條件、程序、責(zé)任劃分等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定履行服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時(shí)完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致甲方公司業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容不符合甲方公司需求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方泄露甲方公司商業(yè)秘密，造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方在招聘過(guò)程中泄露甲方公司內(nèi)部薪資水平，導(dǎo)致公司員工流失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方未按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時(shí)支付中介方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致招聘工作無(wú)法正常進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方公司內(nèi)部員工信息，導(dǎo)致員工權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.乙方違反合同約定，擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方在未征得甲方同意的情況下，擅自調(diào)整培訓(xùn)課程內(nèi)容，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.乙方違反合同約定，擅自使用甲方公司商標(biāo)、標(biāo)識(shí)等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方在未征得甲方同意的情況下，使用甲方公司商標(biāo)進(jìn)行宣傳，導(dǎo)致甲方公司聲譽(yù)受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.乙方違反合同約定，未按時(shí)提交服務(wù)報(bào)告或數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時(shí)提交員工滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)了解員工需求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.乙方違反合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.乙方違反合同約定，未按約定處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能及時(shí)處理員工投訴，導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議升級(jí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。二零二四年度人力資源服務(wù)合同的服務(wù)項(xiàng)目2本合同目錄一覽第一條：服務(wù)項(xiàng)目概述1.1：服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)1.2：服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.3：服務(wù)項(xiàng)目周期第二條：人力資源招聘與配置2.1：招聘渠道與方法2.2：招聘時(shí)間與進(jìn)度2.3：人員配置標(biāo)準(zhǔn)與要求第三條：?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展3.1：培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃3.2：培訓(xùn)方式與時(shí)間3.3：培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋第四條：薪酬福利管理4.1：薪酬體系與結(jié)構(gòu)4.2：獎(jiǎng)金與激勵(lì)政策4.3：福利待遇及標(biāo)準(zhǔn)第五條：績(jī)效考核管理5.1：考核指標(biāo)與體系5.2：考核流程與時(shí)間5.3：考核結(jié)果應(yīng)用與反饋第六條：?jiǎn)T工關(guān)系管理6.1：?jiǎn)T工關(guān)系維護(hù)6.2：勞動(dòng)糾紛處理6.3：?jiǎn)T工溝通與反饋渠道第七條：人力資源信息系統(tǒng)7.1：系統(tǒng)選型與實(shí)施7.2：系統(tǒng)使用與維護(hù)7.3：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第八條：人力資源咨詢(xún)服務(wù)8.1：咨詢(xún)內(nèi)容與范圍8.2：咨詢(xún)流程與時(shí)間8.3：咨詢(xún)成果交付與評(píng)價(jià)第九條：法律法規(guī)遵守與合規(guī)9.1：合同法律法規(guī)遵循9.2：合同合規(guī)審查與監(jiān)督9.3：合同風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)第十條：服務(wù)費(fèi)用與支付10.1：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成10.2：服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間10.3：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第十一條：合同期限與終止11.1：合同期限11.2：合同終止條件11.3：合同終止后事項(xiàng)處理第十二條：違約責(zé)任與賠償12.1：違約行為及責(zé)任12.2：賠償金額計(jì)算及支付12.3：違約爭(zhēng)議解決方式第十三條：爭(zhēng)議解決方式13.1：爭(zhēng)議解決途徑13.2：爭(zhēng)議解決時(shí)間與地點(diǎn)13.3：爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1：合同變更與解除14.2：合同保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)項(xiàng)目概述1.1：服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)為“二零二四年度人力資源服務(wù)”。1.2：服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容(1)為甲方提供招聘渠道與方法，協(xié)助甲方完成招聘工作；(2)為甲方提供員工培訓(xùn)與發(fā)展方案，并協(xié)助實(shí)施；(3)協(xié)助甲方進(jìn)行薪酬福利管理，制定薪酬體系與結(jié)構(gòu)；(4)為甲方建立績(jī)效考核體系，并提供考核流程與時(shí)間安排；(5)提供員工關(guān)系管理服務(wù)，包括維護(hù)員工關(guān)系、處理勞動(dòng)糾紛，并建立員工溝通與反饋渠道；(6)為甲方提供人力資源信息系統(tǒng)選型、實(shí)施與維護(hù)服務(wù)；(7)提供人力資源咨詢(xún)服務(wù)，包括咨詢(xún)內(nèi)容與范圍、流程與時(shí)間，以及咨詢(xún)成果交付與評(píng)價(jià)；(8)確保甲方在合同執(zhí)行過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行合規(guī)審查與監(jiān)督，防范與應(yīng)對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)。1.3：服務(wù)項(xiàng)目周期本服務(wù)項(xiàng)目的周期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條：人力資源招聘與配置2.1：招聘渠道與方法乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的職位需求，選擇合適的招聘渠道和方法，如在線(xiàn)招聘網(wǎng)站、招聘會(huì)等，以確保甲方能夠招聘到符合需求的人才。2.2：招聘時(shí)間與進(jìn)度乙方應(yīng)按照甲方提供的招聘計(jì)劃，制定詳細(xì)的招聘時(shí)間表和進(jìn)度計(jì)劃，并在甲方審批后進(jìn)行執(zhí)行。2.3：人員配置標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的職位描述和任職要求，進(jìn)行人員篩選和配置，確保所招聘的人員能夠滿(mǎn)足甲方的需求。第三條：?jiǎn)T工培訓(xùn)與發(fā)展3.1：培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的培訓(xùn)需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容與計(jì)劃，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等。3.2：培訓(xùn)方式與時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，選擇合適的培訓(xùn)方式，如線(xiàn)上培訓(xùn)、線(xiàn)下培訓(xùn)等，并制定詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間表。3.3：培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估與反饋，包括但不限于培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查、培訓(xùn)成果展示等，以便甲方了解培訓(xùn)效果并進(jìn)行改進(jìn)。第四條：薪酬福利管理4.1：薪酬體系與結(jié)構(gòu)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的行業(yè)特點(diǎn)和公司規(guī)模，制定合理的薪酬體系與結(jié)構(gòu)，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、福利等。4.2：獎(jiǎng)金與激勵(lì)政策乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定獎(jiǎng)金與激勵(lì)政策，以激勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)新能力。4.3：福利待遇及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定福利待遇及標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于五險(xiǎn)一金、年假、節(jié)假日福利等。第五條：績(jī)效考核管理5.1：考核指標(biāo)與體系乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定考核指標(biāo)與體系，包括考核周期、考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等。5.2：考核流程與時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定考核流程與時(shí)間安排，包括自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)等。5.3：考核結(jié)果應(yīng)用與反饋乙方應(yīng)將考核結(jié)果及時(shí)反饋給甲方，并提供改進(jìn)建議，同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行人員激勵(lì)和調(diào)整。第六條：?jiǎn)T工關(guān)系管理6.1：?jiǎn)T工關(guān)系維護(hù)6.2：勞動(dòng)糾紛處理乙方應(yīng)在發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)，及時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行處理，包括但不限于法律咨詢(xún)、協(xié)商調(diào)解等。6.3：?jiǎn)T工溝通與反饋渠道乙方應(yīng)建立暢通的員工溝通與反饋渠道，包括但不限于定期員工會(huì)議、意見(jiàn)箱等，以便甲方了解員工需求和意見(jiàn)。第八條：人力資源咨詢(xún)服務(wù)8.1：咨詢(xún)內(nèi)容與范圍(1)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(2)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化(3)人力資源管理制度設(shè)計(jì)與實(shí)施(4)薪酬福利體系優(yōu)化(5)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化(6)員工培訓(xùn)與發(fā)展體系設(shè)計(jì)與優(yōu)化(7)員工關(guān)系管理與勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢(xún)8.2：咨詢(xún)流程與時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的咨詢(xún)流程與時(shí)間安排，包括但不限于需求分析、方案制定、實(shí)施輔導(dǎo)等。8.3：咨詢(xún)成果交付與評(píng)價(jià)乙方應(yīng)在約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前，向甲方交付咨詢(xún)成果，包括但不限于咨詢(xún)報(bào)告、制度文件、操作手冊(cè)等，并接受甲方的評(píng)價(jià)。第九條：法律法規(guī)遵守與合規(guī)9.1：合同法律法規(guī)遵循乙方應(yīng)確保在合同執(zhí)行過(guò)程中，遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。9.2：合同合規(guī)審查與監(jiān)督乙方應(yīng)對(duì)合同的履行進(jìn)行合規(guī)審查與監(jiān)督，包括但不限于合同履行情況的跟蹤、合同風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)等。9.3：合同風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)乙方應(yīng)識(shí)別合同執(zhí)行過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出防范與應(yīng)對(duì)措施，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略等。第十條：服務(wù)費(fèi)用與支付10.1：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成(1)人力資源招聘與配置費(fèi)用(2)員工培訓(xùn)與發(fā)展費(fèi)用(3)薪酬福利管理費(fèi)用(4)績(jī)效考核管理費(fèi)用(5)員工關(guān)系管理費(fèi)用(6)人力資源信息系統(tǒng)費(fèi)用(7)人力資源咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用10.2：服務(wù)費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于預(yù)付、進(jìn)度支付、驗(yàn)收合格后支付等。10.3：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方應(yīng)根據(jù)合同執(zhí)行情況，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括但不限于費(fèi)用增減、費(fèi)用調(diào)整公式等。第十一條：合同期限與終止11.1：合同期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。11.2：合同終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用(3)乙方未按約定提供服務(wù)11.3：合同終止后事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成合同終止后的事項(xiàng)處理，包括但不限于資料歸檔、費(fèi)用結(jié)算等。第十二條：違約責(zé)任與賠償12.1：違約行為及責(zé)任(1)乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金(2)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金12.2：賠償金額計(jì)算及支付賠償金額的計(jì)算及支付方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定，包括但不限于違約金的計(jì)算公式、賠償金額的支付時(shí)間等。12.3：違約爭(zhēng)議解決方式(1)雙方協(xié)商解決(2)提交第三方調(diào)解(3)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十三條：爭(zhēng)議解決方式13.1：爭(zhēng)議解決途徑(1)提交乙方所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁；(2)向甲方所在地的有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2：爭(zhēng)議解決時(shí)間與地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的時(shí)間與地點(diǎn)應(yīng)由雙方協(xié)商確定，包括但不限于提交仲裁或訴訟的時(shí)間、地點(diǎn)等。13.3：爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)爭(zhēng)議解決費(fèi)用包括但不限于仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方都有責(zé)任的，由雙方分擔(dān)。第十四條：其他約定事項(xiàng)14.1：合同變更與解除合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。14.2：合同保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。14.3：合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方的定義與范圍1.1：第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，介入合同執(zhí)行過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2：第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、調(diào)解委員會(huì)、仲裁委員會(huì)等。第二條：第三方介入的條件與程序2.1：介入條件(1)甲乙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入；(2)合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方無(wú)法協(xié)商解決；(3)甲乙方任意一方請(qǐng)求第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或服務(wù)。2.2：介入程序(1)甲乙方協(xié)商確定需要第三方的服務(wù)內(nèi)容；(2)甲乙方共同選擇合適的第三方；(3)甲乙方與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議；(4)第三方根據(jù)約定提供服務(wù)，并提交報(bào)告或建議。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1：第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、公正、客觀的服務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。3.2：第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露合同執(zhí)行過(guò)程中的任何信息。第四條：第三方的權(quán)利與利益4.1：第三方權(quán)利第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和信息，以確保服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。4.2：第三方利益第三方應(yīng)因其提供的服務(wù)獲得合理的報(bào)酬，具體報(bào)酬金額應(yīng)在甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確。第五條：第三方責(zé)任限額5.1：責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在其服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限制。5.2：責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)成本等因素綜合確定，并在服務(wù)協(xié)議中明確。5.3：責(zé)任限額例外(1)第三方故意或重大過(guò)失造成的損失；(2)第三方違反法律法規(guī)造成的損失；(3)第三方服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)法預(yù)見(jiàn)或無(wú)法防范的損失。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1：第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，而非甲