2024年度云計算服務合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云計算服務1.2數(shù)據(jù)安全服務1.3隱私保護服務2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用調(diào)整4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)備份與恢復4.3數(shù)據(jù)訪問控制4.4數(shù)據(jù)傳輸安全4.5用戶隱私保護4.6合規(guī)性要求5.技術支持與維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護與升級5.3問題解決與故障排除6.用戶義務6.1遵守合同規(guī)定6.2配合技術支持6.3合法使用服務7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同終止后的處理8.違約責任8.1用戶違約8.2服務商違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決10.法律適用與爭議解決10.1合同適用法律10.2爭議解決地點11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的解釋11.3合同的附件12.簽字蓋章12.1用戶簽字12.2服務商簽字13.附件13.1服務詳情說明13.2技術支持政策13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云計算服務（1）提供虛擬服務器租賃服務，滿足用戶的計算、存儲和網(wǎng)絡需求。（2）提供云數(shù)據(jù)庫服務，支持數(shù)據(jù)的高效存儲、讀寫和管理。（3）提供云存儲服務，實現(xiàn)大容量數(shù)據(jù)的存儲和快速讀寫。（4）提供負載均衡服務，確保用戶訪問的高可用性和穩(wěn)定性。（5）提供云安全服務，包括防火墻、入侵檢測和防御、數(shù)據(jù)加密等。1.2數(shù)據(jù)安全服務（1）采取加密傳輸和存儲措施，保障數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。（2）建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，確保數(shù)據(jù)的可恢復性。（3）實施訪問控制策略，嚴格限制對數(shù)據(jù)的訪問權限。（4）提供安全審計功能，對數(shù)據(jù)訪問和操作進行記錄和監(jiān)控。1.3隱私保護服務（1）對用戶的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)進行嚴格保密，防止未經(jīng)授權的訪問和泄露。（2）采取匿名處理技術，對用戶數(shù)據(jù)進行去標識化處理，保護用戶隱私。（3）遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保用戶隱私權益的合法合規(guī)保護。第二條服務期限2.1服務開始日期：____年__月__日。2.2服務結束日期：____年__月__日。第三條服務費用3.1服務費用計算：按照用戶實際使用的服務資源（如虛擬服務器、云數(shù)據(jù)庫等）進行計費。3.2服務費用支付方式：用戶可通過銀行轉賬、等途徑支付服務費用。3.3服務費用調(diào)整：如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施：服務商應采取包括但不限于加密、備份、訪問控制等手段，確保用戶數(shù)據(jù)的安全。4.2數(shù)據(jù)備份與恢復：服務商應定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務。4.3數(shù)據(jù)訪問控制：服務商應建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，防止未經(jīng)授權的訪問和使用。4.4數(shù)據(jù)傳輸安全：服務商應對數(shù)據(jù)傳輸過程進行加密保護，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.5用戶隱私保護：服務商應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保護用戶的隱私權益。4.6合規(guī)性要求：服務商應對提供的云計算服務進行合規(guī)性檢查，確保服務符合相關法律法規(guī)要求。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務：服務商提供7x24小時在線技術支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。5.2系統(tǒng)維護與升級：服務商定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和性能。5.3問題解決與故障排除：服務商應在接到用戶故障報告后，及時進行問題定位和解決。第六條用戶義務6.1遵守合同規(guī)定：用戶應遵守合同約定的服務內(nèi)容、費用支付等相關規(guī)定。6.2配合技術支持：用戶應積極配合服務商的技術支持工作，提供必要的信息和協(xié)助。6.3合法使用服務：用戶應合法使用云計算服務，不得從事違法、違規(guī)行為。第七條合同的變更與終止7.1合同變更：雙方如需變更合同內(nèi)容，應簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.2合同終止：在合同到期前，如雙方無續(xù)約意愿，可書面通知對方終止合同。7.3合同終止后的處理：合同終止后，用戶應按照服務商的要求遷出服務器，并支付相關費用。第八條違約責任8.1用戶違約（1）用戶未按照合同約定支付服務費用的，應當按照遲延支付的天數(shù)支付違約金。（2）用戶違反合同約定的合法使用方式的，服務商有權要求用戶改正，并可視情況收取違約金。（3）用戶違反法律法規(guī)或合同約定，從事違法、違規(guī)行為的，應承擔相應的法律責任。8.2服務商違約（1）服務商未按照合同約定提供服務的，應當按照用戶遭受的損失支付賠償金。（2）服務商違反合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務的，應當承擔相應的法律責任。（3）服務商未按照約定提供技術支持與維護服務的，應當按照用戶遭受的損失支付賠償金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。9.3法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1合同適用法律：本合同受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。10.2爭議解決地點：所有因本合同產(chǎn)生的爭議，均應在合同簽訂地人民法院解決。第十一條其他條款11.1通知與送達：雙方通過電子郵件、短信等方式相互通知，并應以書面形式送達。11.2合同的解釋：本合同未盡事宜，雙方應友好協(xié)商解決。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的附件：本合同附件包括服務詳情說明、技術支持政策、數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策等。第十二條簽字蓋章12.1用戶簽字：（用戶簽字）12.2服務商簽字：（服務商簽字）12.3簽字日期：（簽字日期）第十三條附件13.1服務詳情說明：詳細描述云計算服務的各項內(nèi)容、性能指標、價格等。13.2技術支持政策：詳細說明技術支持的服務內(nèi)容、響應時間、處理流程等。13.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策：詳細闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的具體措施和承諾。第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或?qū)嶓w。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不限于技術支持、數(shù)據(jù)處理、法律咨詢等。第十六條第三方責任16.1第三方責任限定：第三方僅承擔合同約定的義務，不承擔其他額外責任。16.2第三方行為約束：第三方應遵守相關法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權益。16.3第三方責任限額：第三方對甲乙雙方的賠償責任總額，不得超過甲乙雙方因第三方介入而實際遭受的損失。第十七條第三方選擇與指定17.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。17.2第三方指定：如甲乙雙方無法達成一致，可由合同簽訂地人民法院指定的方式確定第三方。第十八條第三方義務18.1履行合同：第三方應按照甲乙雙方的要求，履行合同約定的義務。18.2保密義務：第三方應對在合同履行過程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息予以保密。18.3合規(guī)性要求：第三方應遵守相關法律法規(guī)，確保其提供服務的行為合法合規(guī)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務，甲乙雙方有權要求第三方改正。19.2違約責任轉移：如第三方違約導致甲乙雙方遭受損失，甲乙雙方有權向第三方追償。19.3違約金支付：第三方應按照甲乙雙方的要求支付違約金。第二十條第三方與甲乙方的關系20.1第三方與甲方關系：第三方應視甲方為合同一方，履行合同約定的義務。20.2第三方與乙方關系：第三方應視乙方為合同一方，履行合同約定的義務。第二十一條第三方介入的合同修正21.1第三方介入的合同修正：如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應簽訂書面修正案，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。21.2第三方介入的合同解釋：本修正案受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。第二十二條第三方介入的爭議解決22.1第三方介入的爭議解決：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。22.2第三方介入的調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。22.3第三方介入的法律途徑解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條第三方介入的法律適用與爭議解決23.1第三方介入的合同適用法律：本合同及修正案受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。23.2第三方介入的爭議解決地點：所有因第三方介入產(chǎn)生的爭議，均應在合同簽訂地人民法院解決。第二十四條第三方介入的其他條款24.1第三方介入的通知與送達：第三方介入的通知應以書面形式送達甲乙雙方。24.2第三方介入的合同解釋：本修正案未盡事宜，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。第二十五條簽字蓋章25.1第三方簽字：（第三方簽字）25.2甲方簽字：（甲方簽字）25.3乙方簽字：（乙方簽字）25.4簽字日期：（簽字日期）第二十六條附件26.1第三方信息：詳細描述第三方的基本信息、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。26.2第三方服務協(xié)議：第三方與甲乙雙方簽訂的具體服務協(xié)議。第二十七條合同生效日期本修正案自雙方簽字蓋章之日起生效，與原合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務詳情說明詳細描述云計算服務的各項內(nèi)容、性能指標、價格等。2.附件二：技術支持政策詳細說明技術支持的服務內(nèi)容、響應時間、處理流程等。3.附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策詳細闡述數(shù)據(jù)安全與隱私保護的具體措施和承諾。4.附件四：第三方信息詳細描述第三方的基本信息、資質(zhì)證明、聯(lián)系方式等。5.附件五：第三方服務協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的具體服務協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定（1）甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付違約金，違約金計算方式為遲延支付金額的1%。（2）甲方違反合同約定的合法使用方式的，應承擔相應的法律責任。（3）甲方未履行合同約定的配合義務的，應支付違約金，違約金計算方式為合同金額的1%。2.乙方違約行為及責任認定（1）乙方未按照合同約定提供服務的，應支付違約金，違約金計算方式為甲方實際損失的100%。（2）乙方違反合同約定的數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務的，應承擔相應的法律責任。（3）乙方未履行合同約定的技術支持與維護義務的，應支付違約金，違約金計算方式為甲方實際損失的100%。3.第三方違約行為及責任認定（1）第三方未按照合同約定提供服務的，應支付違約金，違約金計算方式為甲方實際損失的100%。（2）第三方違反合同約定的義務的，應承擔相應的法律責任。（3）第三方未履行合同約定的保密義務的，應支付違約金，違約金計算方式為甲方實際損失的100%。全文完。2024年度云計算服務合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定1本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云計算服務1.1.1云服務器1.1.2云存儲1.1.3云數(shù)據(jù)庫1.1.4云網(wǎng)絡1.1.5云安全1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制1.2.3數(shù)據(jù)備份1.2.4數(shù)據(jù)恢復1.2.5隱私保護措施2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2付費方式3.3費用調(diào)整4.技術支持與維護4.1技術支持4.1.1技術支持時間4.1.2技術支持渠道4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護時間4.2.2維護內(nèi)容5.數(shù)據(jù)遷移5.1數(shù)據(jù)遷移服務5.2數(shù)據(jù)遷移方案5.3數(shù)據(jù)遷移費用6.用戶義務6.1遵守法律法規(guī)6.2合理使用服務6.3維護信息安全7.違約責任7.1用戶違約7.2服務商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止10.保密條款10.1保密信息10.2保密期限10.3保密泄露責任11.知識產(chǎn)權11.1服務商知識產(chǎn)權11.2用戶知識產(chǎn)權12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.適用法律與管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.合同的生效與解除14.1合同生效14.2合同解除第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云計算服務1.1.1云服務器1.1.2云存儲1.1.3云數(shù)據(jù)庫1.1.4云網(wǎng)絡1.1.5云安全1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護1.2.1數(shù)據(jù)加密1.2.2訪問控制1.2.3數(shù)據(jù)備份1.2.4數(shù)據(jù)恢復1.2.5隱私保護措施第二條服務期限2.1服務開始日期：雙方簽署合同之日起。2.2服務結束日期：合同期滿之日。第三條服務費用3.1服務費用計算：根據(jù)雙方約定的服務內(nèi)容、服務量以及服務期限計算。3.2付費方式：雙方約定的付費方式，如預付費、后付費等。3.3費用調(diào)整：合同期內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條技術支持與維護4.1技術支持4.1.1技術支持時間：根據(jù)雙方約定，提供在線或電話技術支持，響應時間不超過2小時。4.1.2技術支持渠道：通過電話、電子郵件或雙方約定的其他渠道進行技術支持。4.2系統(tǒng)維護4.2.1維護時間：雙方約定的系統(tǒng)維護時間，如夜間或周末。4.2.2維護內(nèi)容：包括系統(tǒng)升級、安全防護、故障排查等。第五條數(shù)據(jù)遷移5.1數(shù)據(jù)遷移服務：提供將現(xiàn)有數(shù)據(jù)遷移至云計算服務的服務。5.2數(shù)據(jù)遷移方案：雙方根據(jù)數(shù)據(jù)量、結構、遷移時間等制定詳細的遷移方案。5.3數(shù)據(jù)遷移費用：根據(jù)數(shù)據(jù)遷移的工作量和服務時間計算。第六條用戶義務6.1遵守法律法規(guī)：用戶應遵守與云計算服務相關的國家法律法規(guī)。6.2合理使用服務：用戶應合理使用云計算服務，不得利用服務從事違法活動。6.3維護信息安全：用戶應采取措施保護云計算服務中的信息安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第八條違約責任8.1用戶違約用戶違反本合同的約定，導致服務商遭受損失的，應承擔違約責任。8.2服務商違約服務商未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔違約責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可向相關機構申請調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成時，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。第十條合同的變更與終止10.1合同變更合同履行過程中，如雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2合同終止合同期滿，雙方未續(xù)約的，合同自動終止。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。11.2保密期限保密信息自知悉之日起，至少保密五年。11.3保密泄露責任泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方損失。第十二條知識產(chǎn)權12.1服務商知識產(chǎn)權服務商提供的云計算服務及相關技術，享有相關知識產(chǎn)權。12.2用戶知識產(chǎn)權用戶提供的數(shù)據(jù)、信息等，享有相關知識產(chǎn)權。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免、無法克服的情況。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。第十四條合同的生效與解除14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同解除合同解除應書面通知對方，經(jīng)對方確認后生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介機構、監(jiān)管機構、技術供應商、合作伙伴等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下服務時，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔其行為所產(chǎn)生的責任。甲乙雙方不承擔第三方行為的法律后果。15.3第三方權益第三方根據(jù)本合同享有相應的權益，包括但不限于獲取服務、使用甲乙方的資源、獲得合同約定的收益等。15.4第三方義務第三方應履行合同約定的義務，包括但不限于提供合格的服務、維護甲乙方的合法權益、遵守甲乙方的規(guī)章制度等。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方的選擇符合合同履行需求。16.2第三方資質(zhì)第三方應具備履行合同所需的資質(zhì)、能力和良好信譽。甲乙雙方有權要求第三方提供相關證明文件。16.3第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應負責與第三方的溝通協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。第三方應積極響應甲乙雙方的溝通要求。16.4第三方監(jiān)管甲乙雙方有權對第三方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保第三方按照合同約定履行義務。16.5第三方責任限額如第三方因故意或重大過失導致甲乙一方或雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定。第十七條第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的權益劃分第三方根據(jù)本合同享有的權益，應與甲乙方的權益明確劃分。不得侵犯甲乙方的合法權益。17.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方因履行合同產(chǎn)生的責任，應由第三方承擔。甲乙雙方不承擔第三方責任。17.3第三方與甲乙方的溝通劃分第三方與甲乙方的溝通，應通過甲乙雙方進行。第三方不得直接與甲乙方溝通，除非甲乙雙方同意。第十八條第三方介入的合同變更18.1第三方變更如合同履行過程中，第三方發(fā)生變更，如更換服務提供商、調(diào)整服務內(nèi)容等，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面確認變更內(nèi)容。18.2變更通知甲乙雙方應在變更發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。18.3變更影響第三方變更不影響本合同的履行。甲乙雙方應按照變更后的合同內(nèi)容繼續(xù)履行合同。第十九條第三方介入的合同解除19.1第三方解除如第三方因故退出合同，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面確認解除合同。19.2解除后果第三方退出合同后，甲乙雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于結算、資料交接等。19.3替代第三方甲乙雙方應盡快協(xié)商確定替代第三方，以確保合同履行不受影響。第二十條第三方介入的違約責任20.1第三方違約第三方違反本合同或與甲乙雙方的約定，導致甲乙一方或雙方損失的，第三方應承擔違約責任。20.2甲乙雙方違約甲乙雙方未能履行本合同約定，導致第三方損失的，甲乙雙方應承擔違約責任。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方爭議第三方與甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，甲乙雙方可向相關機構申請調(diào)解。21.3仲裁解決調(diào)解不成時，任何一方均可向合同約定的仲裁委員會申請仲裁。第二十二條第三方介入的合同生效與解除22.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。22.2合同解除合同解除應書面通知對方，經(jīng)對方確認后生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《云計算服務詳細說明》詳細描述云計算服務的各項內(nèi)容，包括云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡和云安全的具體服務內(nèi)容和性能指標。附件2：《數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施》具體列舉服務商實施的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復和隱私保護措施，以及這些措施的具體實施方法和標準。附件3：《技術支持和維護服務說明》詳細說明技術支持的提供時間、渠道、維護的內(nèi)容和時間，以及維護的響應時間等。附件4：《數(shù)據(jù)遷移方案》詳細說明數(shù)據(jù)遷移的服務內(nèi)容、遷移方案和遷移費用的計算方式。附件5：《用戶義務說明》詳細說明用戶在云計算服務中應遵守的法律法規(guī)、合理使用服務的標準，以及維護信息安全的義務。附件6：《違約行為及責任認定》詳細列舉合作中所有可能的違約行為，以及違約的責任認定標準，并提供相應的示例說明。附件7：《爭議解決方式》詳細說明合同履行過程中的爭議解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決和仲裁解決的具體步驟和規(guī)則。附件8：《保密協(xié)議》具體規(guī)定雙方在合同履行過程中應保守的保密信息，包括保密信息的范圍、保密期限和保密泄露的責任。附件9：《知識產(chǎn)權聲明》明確服務商和用戶在云計算服務中各自擁有的知識產(chǎn)權，以及雙方應遵守的知識產(chǎn)權保護規(guī)則。附件10：《不可抗力事件說明》詳細說明不可抗力事件的定義和范圍，以及不可抗力事件發(fā)生時的后果處理方式。附件11：《合同變更與解除說明》詳細說明合同變更和解除的條件、程序，以及合同解除后的后續(xù)處理事項。附件12：《第三方選擇和資質(zhì)要求》詳細說明選擇第三方介入的標準和要求，包括第三方的資質(zhì)、能力和信譽等。附件13：《第三方協(xié)調(diào)和管理說明》詳細說明甲乙雙方與第三方溝通協(xié)調(diào)的規(guī)則，以及第三方監(jiān)管的具體措施和方法。附件14：《第三方責任限額說明》明確第三方因違約導致的賠償責任限額，以及限額的具體計算方法和標準。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。2.用戶未按約定支付服務費用，或使用服務不符合約定。3.第三方未能按照約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定。4.各方違反合同中的保密義務，導致保密信息泄露。5.各方未履行合同中的知識產(chǎn)權保護義務，導致知識產(chǎn)權侵權。6.各方未履行合同中的不可抗力事件處理義務，導致合同無法履行。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定，違約方應承擔相應的違約責任。2.違約方的違約行為導致對方損失的，應賠償對方的損失。3.違約方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行合同、支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.如果服務商未能在約定時間內(nèi)提供服務，視為違約，應承擔違約責任，如支付違約金或賠償損失。2.如果用戶未按約定支付服務費用，視為違約，服務商有權暫停提供服務，并要求用戶支付滯納金。3.如果第三方未能按照約定提供服務，導致甲乙雙方損失，第三方應承擔違約責任，如支付違約金或賠償損失。全文完。2024年度云計算服務合同with數(shù)據(jù)安全與隱私保護規(guī)定2本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云計算服務1.2數(shù)據(jù)安全服務1.3隱私保護服務2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2服務費用支付方式3.3服務費用支付時間表4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.2數(shù)據(jù)隱私保護措施4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性5.技術支持與維護5.1技術支持服務內(nèi)容5.2維護服務內(nèi)容5.3技術支持與維護的響應時間6.服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2數(shù)據(jù)傳輸速度6.3客戶服務支持響應時間7.違約責任7.1服務中斷或延遲的違約責任7.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護的違約責任7.3其他違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的使用限制11.知識產(chǎn)權11.1服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權11.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權11.3知識產(chǎn)權的保護措施12.通知與溝通12.1通知的方式與時間12.2雙方的溝通渠道12.3變更通知的發(fā)送13.合同的轉讓與分包13.1合同轉讓的條件13.2合同分包的限制14.一般條款14.1合同的完整性14.2合同的修改14.3合同的適用范圍第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云計算服務1.1.1甲方同意乙方提供包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源和云安全等在內(nèi)的云計算服務。1.1.2乙方應確保云計算服務的穩(wěn)定性和可靠性，并提供7x24小時不間斷的服務支持。1.1.3乙方應根據(jù)甲方的實際需求，提供相應的云計算服務方案，并按照甲方的要求進行服務資源的配置和調(diào)整。1.2數(shù)據(jù)安全服務1.2.1乙方應采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計和備份恢復等在內(nèi)的數(shù)據(jù)安全服務措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。1.2.2乙方應定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審查和升級，以應對不斷變化的安全威脅。1.2.3乙方應對所有涉及甲方數(shù)據(jù)的人員進行安全培訓和保密教育，確保其遵守數(shù)據(jù)安全規(guī)定。1.3隱私保護服務1.3.1乙方應采取包括但不限于數(shù)據(jù)脫敏、隱私泄露風險評估和個人信息保護等在內(nèi)的隱私保護服務措施，確保甲方個人信息的保密性和完整性。1.3.2乙方應對所有涉及甲方個人信息的人員進行隱私保護培訓和保密教育，確保其遵守隱私保護規(guī)定。1.3.3乙方應按照相關法律法規(guī)的要求，協(xié)助甲方應對隱私保護事件，并承擔相應的法律責任。第二條服務期限2.1服務開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.1.2乙方應在合同生效后五個工作日內(nèi)，為甲方提供云計算服務。2.2服務結束日期2.2.1除非本合同另有約定，否則服務結束日期為合同生效后一年。2.2.2甲方應在服務結束日期前一個月，向乙方提出續(xù)約或終止服務的書面申請。第三條服務費用3.1服務費用計算3.1.1乙方向甲方提供的云計算服務費用，按照實際使用的服務資源和時長進行計算。3.1.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護服務的費用，按照服務內(nèi)容和項目進行計算。3.2服務費用支付方式3.2.1甲方同意采用每月預付費的方式支付服務費用。3.2.2乙方應在每個服務周期結束后五個工作日內(nèi)，向甲方提供當期的服務費用明細和結算通知。3.3服務費用支付時間表3.3.1甲方應在合同生效后五個工作日內(nèi)，向乙方支付首期服務費用。3.3.2甲方應在每月約定的支付時間內(nèi)，向乙方支付當期的服務費用。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全措施4.1.1乙方應建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期進行審查和更新。4.1.2乙方應對所有涉及甲方數(shù)據(jù)的人員進行身份驗證和權限控制，確保數(shù)據(jù)訪問的安全性。4.2數(shù)據(jù)隱私保護措施4.2.1乙方應建立完善的個人信息保護制度，并定期進行審查和更新。4.2.2乙方應對所有涉及甲方個人信息的人員進行隱私保護培訓和保密教育，確保其遵守隱私保護規(guī)定。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性4.3.1乙方應確保其提供的云計算服務符合中國及其他相關國家和地區(qū)的法律法規(guī)要求。4.3.2乙方應協(xié)助甲方應對數(shù)據(jù)安全與隱私保護的合規(guī)性審查，并承擔相應的法律責任。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務內(nèi)容5.1.1乙方應向甲方提供云計算服務的技術支持，包括服務咨詢、使用培訓和問題解決等。5.1.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，按照約定的響應時間進行處理。5.2維護服務內(nèi)容5.2.1乙方應定期對云計算服務系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。5.2.2乙方應向甲方提供系統(tǒng)維護的通知，并在維護期間采取措施減少對甲方業(yè)務的影響。5.3技術支持與維護的響應時間5.3.1乙方應對甲方的技術支持請求，在接到請求后4小時內(nèi)做出響應。5.3.2對于緊急技術問題，乙方應在接到請求后2小時內(nèi)派員處理。第八條違約責任8.1服務中斷或延遲的違約責任8.1.1若乙方未按照約定提供服務，或服務中斷時間超過合同約定的容忍限度，甲方有權要求乙方支付違約金。8.1.2若乙方未按照約定時間完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金的計算方式雙方另行約定。8.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護的違約責任8.2.1若乙方因未履行數(shù)據(jù)安全與隱私保護義務，導致甲方數(shù)據(jù)泄露或個人信息泄露，乙方應承擔相應的違約責任。8.2.2違約責任的計算方式雙方另行約定。8.3其他違約責任8.3.1若乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3.2賠償責任的計算方式雙方另行約定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決地點9.2.1雙方同意選擇乙方所在地作為爭議解決的地點。9.3適用法律9.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2雙方應按照合同約定履行各自的義務，合同方能正常履行。9.2合同變更條件9.2.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。9.2.2合同變更不得違背法律法規(guī)和公序良俗。9.3合同終止條件9.3.1在合同有效期屆滿前，雙方同意終止合同的，可以終止合同。9.3.2一方違反合同約定，嚴重損害另一方利益的，另一方有權終止合同。9.3.3合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事宜。第十一條保密條款10.1保密信息的定義10.1.1保密信息是指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生或獲取的，未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.1.2保密信息包括技術秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限10.2.1保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3保密信息的使用限制10.3.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.3.2雙方不得將保密信息用于合同以外的用途。第十二條知識產(chǎn)權11.1服務內(nèi)容的知識產(chǎn)權11.1.1乙方應對其提供的云計算服務內(nèi)容擁有完整的知識產(chǎn)權。11.1.2甲方應對其提供的數(shù)據(jù)和信息擁有完整的知識產(chǎn)權。11.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權11.2.1甲方保證其提供的數(shù)據(jù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權。11.2.2乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)甲方授權，不得使用甲方的數(shù)據(jù)。11.3知識產(chǎn)權的保護措施11.3.1雙方應共同努力維護對方的知識產(chǎn)權，防止侵權行為的發(fā)生。11.3.2一旦發(fā)現(xiàn)侵權行為，雙方應立即采取措施予以制止，并依法追究侵權人的法律責任。第十三條通知與溝通12.1通知的方式與時間12.1.1雙方應以書面形式進行通知，通知應加蓋公章或授權代表簽字。12.1.2通知應在合同約定的時間內(nèi)送達對方指定的聯(lián)系方式。12.2雙方的溝通渠道12.2.1雙方應保持暢通的溝通渠道，確保合同的順利履行。12.2.2雙方可設立專門的聯(lián)絡人，負責日常溝通與協(xié)調(diào)。12.3變更通知的發(fā)送12.3.1若合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應書面通知對方。12.3.2變更通知應明確說明變更的內(nèi)容和生效日期。第十四條合同的轉讓與分包13.1合同轉讓的條件13.1.1雙方同意，除非經(jīng)對方書面第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、審計機構、技術咨詢方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲方和乙方在本合同履行過程中，如需第三方介入，應書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入目的和時間等。2.2甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、評估方法和選擇程序。2.3甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。第三條第三方的主要職責與義務3.1第三方應按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)服務，并確保服務質(zhì)量和效果。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和職業(yè)道德，保護甲乙雙方的合法權益。3.3第三方應對在服務過程中獲取的甲乙雙方的信息予以保密，不得泄露給任何無關方。第四條第三方責任限額4.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但甲方和乙方應根據(jù)合同約定，明確第三方的責任范圍和責任限額。4.2甲方和乙方應與第三方在書面協(xié)議中約定，第三方在履行合同過程中的違約、侵權或其他違法行為，應承擔的賠償責任限額。4.3甲方和乙方應與第三方約定，對于第三方無法預見或無法克服的情況，導致合同無法履行或產(chǎn)生損失的，第三方不負責任。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間應是獨立的法律主體，各自承擔法律責任。5.2第三方在履行合同過程中，應視為甲乙雙方的合作伙伴，而非甲乙雙方的代理人或雇傭關系。5.3甲方和乙方應與第三方明確劃分權責，確保第三方在合同履行過程中的自主性和獨立性。第六條第三方介入的變更與終止6.1若第三方在合同履行過程中出現(xiàn)違約、侵權或其他違法行為，甲方和乙方有權要求第三方改正或終止合同。6.2甲方和乙方應在合同中約定，第三方在特定情形下的變更或終止條件，以及相應的程序和方式。第七條甲方和乙方的權利與義務7.1甲方和乙方應共同監(jiān)督第三方的合同履行情況，確保第三方按照約定提供