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文檔簡介

公司管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度(精選11篇)

公司管理規(guī)章制度篇1

為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供

優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質(zhì)

量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)

定。本制度適用于祥豐公司及下屬子公司。食堂工作及就餐的人員均

需遵守本制度。

一、就餐時間規(guī)定:

早餐:07:50-8:25

中餐:12:00-13:00

晚餐:18:00-18:30

二、伙食標(biāo)準:

1、RMB13.5元/天/人,其中早餐1.5元/人、中餐和晚餐5元/

人、夜宵2元/人。

2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應(yīng)的品種有包子、饅頭、

油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應(yīng)。

三、就餐方式:

佩戴工作證排隊打卡就餐

四、就餐地點:

1、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐

2、辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐

五、飯卡管理:

1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。

2、飯卡必須是由行政人事

3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當(dāng)月飯

卡交行政人事部并領(lǐng)取次月飯卡。

4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值

班人員登記,登記后方能領(lǐng)取食物就餐;如就餐職工未出示證件或證件

不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。

5、任何職員飯卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。

6、飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡,行政人事部一律按

20元/張收取補卡費用(按成本價附加處罰金方式收取)。

7、無論是否用餐,公司均不補款或退款。

六、就餐流程:

1、到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。

2、佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。

3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。

4、登記后返還飯卡,進入相對應(yīng)的食堂用餐。

七、食堂管理制度:

L公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。

2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次

罰款。

3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。

4、服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處

以50元/次罰款。

5、保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處

以20元/次罰款。

6、未經(jīng)許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。

7、就餐人員應(yīng)自覺維護公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨

屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。

8、用餐應(yīng)在三十分鐘內(nèi)完成,就餐完畢應(yīng)及時離開餐廳以便食堂

工作人員及時清理。

9、自覺愛護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設(shè)施,違者除照價賠償外還

將受到相應(yīng)的行政處罰。

10、湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不

得隨意浪費糧食,違者處以20元/次罰款。

11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入汨水桶內(nèi)并將餐具清洗干凈后分

類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。

12、食物制作間閑人不準進入,違者處以20元/次罰款。

13、餐廳座位上,嚴禁站人,違者處以20元/次罰款。

如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權(quán)給予相應(yīng)罰款處理,所罰

款項將從當(dāng)月職工工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,將給予行

政處分或除名。

公司管理規(guī)章制度篇2

第一章:員工守則

一、標(biāo)準

一切以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)

務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,

為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水

平的具體體現(xiàn)。

(一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內(nèi)應(yīng)保持

良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

(二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體

及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

(三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員

工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進入辦公區(qū)。

(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪

異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

(一)員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格

執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達和

告知。

(三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司

電腦做其他與工作無關(guān)的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處

以200元的罰款。

(四)員工在崗期間,不準處理與工作無關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;

嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他

人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

(五)員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護辦公設(shè)

備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)

好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設(shè)備進行私人

圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動,違反此規(guī)

定的,將處以100-300元的罰款;

(六)員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司

的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以

外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后

果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

(七)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不

上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰

款等處罰。

(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程

序辦理請假手續(xù)。

(九)員工下列個人情況發(fā)生變化時,應(yīng)及時通知部門經(jīng)理和辦公室。

1.住址和電話。

2發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

(十)公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則

公司予以除名處理。

(十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

(十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的權(quán)利,且

該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

第二章:考勤規(guī)定

一、總述

(一)主管負責(zé)公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分

析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當(dāng)月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

(二)考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、

喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

(一)每周工作時間為:星期一星期六。

(二)每日工作時間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公

司所有人員均按規(guī)定簽到。

(三)員工應(yīng)自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為

遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當(dāng)天按曠工處理。

實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

(四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準的情況下,

由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)

導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

(五)員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、

病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

(七)、遲到早退的處罰規(guī)定

1.遲到或早退3次,15分鐘以內(nèi)罰款30元,15分鐘30分鐘以

內(nèi)罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、

張榜等處分,屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各

種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

2.遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

3.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時

罰款300元。

4.不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連

續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

6.凡請假須填寫〃請假申請單〃并報辦公室,特殊原因電話通知

辦公室,否則視為曠工。

7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

部門主管違反規(guī)定按上述標(biāo)準加倍處罰。

四、日常規(guī)定

1.公司內(nèi)部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

五、請假規(guī)定

除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領(lǐng)取

《請假申請單》,并依人事權(quán)限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

1.員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者,應(yīng)補辦請假手續(xù);

2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證

明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準,3天

以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準。

3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,

辦理請假手續(xù)。

4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

六、事假規(guī)定

1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所

在部門提出書面申請,辦理相應(yīng)請假手續(xù);

2.請假期滿,如需延長,應(yīng)提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準方可延假。

如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級,

事后補辦手續(xù);

3.員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

4.員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準,兩天以上由主

管領(lǐng)導(dǎo)批準。

5.病假、事假為無薪假。

七、加班規(guī)定

1.本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員

工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重

分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2.員工于加班后填寫〃加班備案單〃經(jīng)部門經(jīng)理批準后,再由主

管領(lǐng)導(dǎo)批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前

提下,由主管安排倒休。

3.離開時按規(guī)定簽卡。

4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案

辦公室無備案的不予承認。

第三章:辦公用品的購買

1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品

的購買,都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室

主任報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)

理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的

情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及

主管部門經(jīng)理簽字后,轉(zhuǎn)交給出納負責(zé)人支付或結(jié)算。

5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有

特殊情況,允許各部門在提出〃辦公用品申請書〃的前提下就近采購,

在這種情況下,辦公用品管理部門有權(quán)進行審核。

長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

二、公司各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

三、各部門須指定專人管理辦公用品。

四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,

辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購,保證質(zhì)量。

六、辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記帳,做到帳物相符。

七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要

做到類別清楚、碼放整齊。

長遠辦公用品管理規(guī)定

一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定木制度。

二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及

管理品四種。

1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復(fù)寫紙、

標(biāo)簽、夾子、橡皮等。

2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行

撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼

筆等。

三、消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新

品,但純消耗品不在此限。

四、管理品移交如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負

責(zé)人員按價賠償。

第四章:業(yè)務(wù)員制度

一、業(yè)務(wù)員每天需寫業(yè)務(wù)日志,整理好自己范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)資料,

每周需寫業(yè)務(wù)周報,隨時接受上級主管的檢查;

二、業(yè)務(wù)員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日

志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自

動離職處理。

三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處

理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

第五章:技術(shù)員制度

一、技術(shù)員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并

放于工作臺面?zhèn)洳椋?/p>

二、技術(shù)員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日

志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自

動離職處理。

三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務(wù)主管未對業(yè)務(wù)員作相關(guān)處

理,業(yè)務(wù)主管每次罰款30元。

第六章:衛(wèi)生制度

一、中午在公司用餐者,餐后應(yīng)第一時間處理好就餐后留下的飯

盒及雜物。

二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電

腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

三、公司內(nèi)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

第七章:人事管理制度

一、人員入職第一天,應(yīng)按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所

填個人資料有任何捏造、虛構(gòu)等,公司將無條件開除。

二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭

職申請,否則公司將不予辦理工資結(jié)算等辭職手續(xù)。員工離職時,應(yīng)

將所有公司財物、硬件資料、設(shè)備以及鑰匙歸還公司。

第八章:假期制度

一、享有國家公布的法定假期。

二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的

多3天,員工申請婚假,需出示結(jié)婚證或有效證明。

三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣

市的多2天,外省的多3天。

四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)

后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底

薪的基本工資的分娩假期。

公司管理規(guī)章制度篇3

為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定

本制度,望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。

一、適用范圍

本公司所有保安人員。

二、權(quán)責(zé)

管理部負責(zé)本制度的制定、修改,并監(jiān)督執(zhí)行;總經(jīng)理核準執(zhí)行。

三.值班規(guī)定

L各崗位保安應(yīng)穿制服,保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度

和藹、認真負責(zé);

2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;

3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;

4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)

人員不得進入保安室;

5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無

關(guān)的事,監(jiān)守自盜。

6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,

保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;

7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊

長或管理部處理;

8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上等員工下班后上鎖;

10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向

上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)

任。

四.門禁制度

(-)人員進出管理

L節(jié)假日及上班以外時間,如果公司牛產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止

員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進

入;

2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準行條》,有

攜帶物品時,須有負責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。

(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案);

工員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、

紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準后的放行條給予放行,

并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它

公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品;

5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并

先登記后放訪客進入;

6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前

門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。

(二)車輛進出管理

1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名;

2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的

《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負責(zé)人

在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)

所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行;

3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須

下車推行。

(三)物品進出管理

1、員工及外來人員攜帶行李、包褰進出廠門時,須自覺接受保安

的檢查與登記;

2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責(zé)人以上審核,

在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠;

3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽;

4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以

確認。

(四)嚴禁進廠的外來人員

L攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

2、不明身份、衣冠不整的人員;

3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

6、來訪人員不能出示有效證件者。

(五)嚴禁進廠的公司員工

L攜帶違禁物品者;

2、衣帽不整,上班穿拖鞋、短褲、背心者;

3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。

(六)嚴禁出廠人員、4輛及物品

1、人與車輛出廠時拒絕檢查者;

2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

3、外來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責(zé)人簽核者;

4、員工上班外出,無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假

單》者;

5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責(zé)人簽核者;

6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者。

(七)檢查時應(yīng)注意的事項

1、不可觸及人身;

2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物

為主;

3、檢查時要謙和有禮,避免弓I起被檢查人的誤會與反感,必要時

婉言說明,并請諒解;

4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。

五、突發(fā)事件的處理

L遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護,情節(jié)嚴重應(yīng)迅

速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻準備著;

2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安

隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶?,處理完畢后?/p>

應(yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場;

3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并

制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為

時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;

4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便

迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。

六、工作交接

(-)值班狀況交接

1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;

2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;

3、檢查來訪人員情況;

4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。

(二)警具、警械的交接

1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀

態(tài);

2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;

3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)

任;

4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢杳清楚,并詳細記錄

于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由

接班保安負責(zé)。

七.查勤及巡邏

L隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安

人員的不規(guī)范行為;

2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;

3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);

4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;

5、查勤項目主要包括:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收

事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容等;

6、保安巡邏內(nèi)容:員工衣著、穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡

覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是

否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、

疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水

電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。

八、工資薪金

1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放,都是每月xx

日,委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中;

2、保安人員,考慮其特殊性,每人給予xx元的補貼,保安隊長

XX元。

公司管理規(guī)章制度篇4

搞好物流管理不僅是庫管員的責(zé)任,而是每位員工義不容辭的責(zé)

任。為進一步加強物流管理,為生產(chǎn)、營銷等部門提供真實可靠的數(shù)

據(jù),特制定本規(guī)定。

一、所有物流人員要樹立正確的工作態(tài)度,養(yǎng)成勤奮、好學(xué)、吃

苦耐勞的工作習(xí)慣,爰崗敬業(yè),忠于職守。嚴格執(zhí)行本崗位《庫管員

作業(yè)指導(dǎo)書》內(nèi)容

o二、按規(guī)定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手

續(xù),正確開具出、入庫單,正確記賬并輸入ERP系統(tǒng)中,做到隨進、

出,隨記賬,保證賬實相符。

三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱、規(guī)格型

號及其性能,并按規(guī)定擺放整齊,做到分類排放、數(shù)字準確、標(biāo)識存

放、帳實相符。

四、堅決拒絕手續(xù)不全的、物品進出庫,對本公司待加工品的進、

出也要按規(guī)定填寫出、入庫單,并有經(jīng)手人簽字;對沒有出庫單和入庫

單私自進出的將給予當(dāng)事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實行

投標(biāo)制,按照中標(biāo)書中中標(biāo)價格、數(shù)量填寫《出庫單》;未投標(biāo)的新產(chǎn)

品、應(yīng)急產(chǎn)品一律由各廠區(qū)第一責(zé)任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

總廠簽發(fā)人:江兆坤

放大架簽發(fā)人:劉元春

五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進行清點、對賬。公司將每旬組織

有關(guān)人員不定期抽查對賬,每月月底進行清資調(diào)帳,發(fā)現(xiàn)因工作失誤

造成賬實不符的一次扣崗位責(zé)任制考核分10分(合格率98%,每差一

件罰5元)。

六、庫管員要保管好有關(guān)單據(jù),對因失誤丟失單據(jù)的一次扣崗位

責(zé)任制考核分20分(每張單據(jù)開的不標(biāo)準的罰5元),造成經(jīng)濟損失的

按損失金額給予賠償。

七、出入庫產(chǎn)品名稱做到跟ERP軟件名稱相符,發(fā)現(xiàn)一處不符的

扣20分崗位責(zé)任制考核分(每有一張單據(jù)名稱不符的罰5元)。

八、外協(xié)加工單據(jù)每月月底前對完,到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)

結(jié)算員應(yīng)出據(jù)證明,作為外協(xié)加工戶投標(biāo)資格的主要依據(jù)。由于庫管

員、財務(wù)結(jié)算員原因造成外協(xié)加工戶對帳、財務(wù)下帳不及時的,每拖

日扣20分崗位責(zé)任制考核分。

九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門的:未辦理入庫手續(xù)的由檢查員出

據(jù)《不合格品處置單》,工序流轉(zhuǎn)庫庫管員開據(jù)《出庫單》;已辦理入

庫手續(xù)的應(yīng)增加沖減入庫數(shù)手續(xù)。嚴禁白條出門。

十、產(chǎn)品退貨c三包人員將現(xiàn)場服務(wù)單附件到東廠辦理入庫,

《入庫單》由東廠庫管員開據(jù),一式四份:質(zhì)量部、營銷部、財務(wù)部、

留存各一份。三包人員以入庫單、現(xiàn)場服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷差旅

費附件;營銷部以現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷售額,作為三包

人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據(jù)現(xiàn)場服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查

退貨原因進行責(zé)任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的,由東廠庫管員

開《出庫單》,總廠開《入庫單》存放到零件成品庫。沒有《現(xiàn)場服

務(wù)報告單》、《入庫單》的,營銷部不得為三包人員記出勤,分管領(lǐng)

導(dǎo)不得簽字,財務(wù)出納不得報銷差旅費,違反以上規(guī)定的扣責(zé)任人崗

位責(zé)任制考核分50分,并勒令改正。

十一、借用工具、量具等物資,一律用排碼號的單據(jù)開單,借用

人、批準人應(yīng)在單據(jù)上簽字,注明使用日期,到期由庫管員收回;外協(xié)

戶借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清,落實不到責(zé)任人的

自己賠償。

十二、廠區(qū)間工序產(chǎn)品流轉(zhuǎn),一律辦理出入庫手續(xù),沒手續(xù)的產(chǎn)

品司機不得運輸,車間不得卸車入庫。當(dāng)班庫管員、司機未嚴格執(zhí)行

的扣責(zé)任人崗位責(zé)任制考核分10分。

十三、有關(guān)單據(jù)的要求:

1、原材料出入庫單。材料入庫時,經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后,庫管員

進行數(shù)量驗收,驗收合格后開具材料入庫單,經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管

員簽字,一式三聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)交入庫人結(jié)算用,一聯(lián)交財務(wù)

部。

2、原材料出庫開具部門領(lǐng)料單,領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字,

將數(shù)量(噸或千克)核算出來。部門領(lǐng)料單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)

為領(lǐng)料人,一聯(lián)交財務(wù)核算成本用,一聯(lián)作為《出門證》。

3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》),需要庫管員和工序加工人員簽

字。進入工序加工過程(工序流轉(zhuǎn)庫)。

4、委外加工出庫,用〃外協(xié)領(lǐng)料單〃,該單也要經(jīng)過領(lǐng)料人和庫

管員簽字,領(lǐng)料單填寫項目有:物料名稱、規(guī)格、單位、工序、數(shù)量。

本單一式四聯(lián),一聯(lián)為存根,一聯(lián)為外協(xié)戶,一聯(lián)為門衛(wèi),四聯(lián)對賬。

5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫

人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

6、加工流程單(工序加工單)由車間主任、質(zhì)檢員及統(tǒng)計員分別簽

字。一聯(lián)結(jié)算工資用,一聯(lián)統(tǒng)計員保存,一聯(lián)交操作者,操作者作為

核對工資的依據(jù)。該單項目包括計劃、實領(lǐng)、廢品和完工情況。

7、成品出、入庫單,包括組裝、放大架車間和東廠三個地方。出

庫用銷售出庫單:一聯(lián)為存根(白),二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅),三聯(lián)為隨貨同

行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過客戶方簽字后交運替結(jié)算人),四聯(lián)為車間主任(綠),

五聯(lián)倉庫。

工具庫出入庫單同上。

公司管理規(guī)章制度篇5

總則

一、為了加強勞動紀律和工作秩序,結(jié)合公司的實際情況,特制

定本制度

考勤

二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間,上班應(yīng)親自簽到,不

可代簽

三、上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離

崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者,視為曠工。

四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應(yīng)在1小

時內(nèi)電話通知經(jīng)理。

加班、調(diào)休

五、由于工作上的需要,需在工作時間以外工作的視為加班。加

班按小時計算,4小時為半天,8小時為一天,由公司開給調(diào)休單,以

便員工安排補休。廣告公司管理制度。

六、員工需要使用調(diào)休時,必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工

作的前提下方可批準,確因?qū)嶋H困難無法安排的,在當(dāng)年年末將未調(diào)

休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標(biāo)準發(fā)給加班工資。

行為規(guī)范

七、員工上班應(yīng)著工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。

八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶

夸張的飾品。

九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人

電話。

十、員工對待頑客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,

如遇客戶不合理要求可以請經(jīng)理來處理。

十一、員工之間需講普通話,不可講方言,力求氣氛融洽。

十二、保持店內(nèi)整潔,每天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈,物

歸原位。廣告公司管理制度。

十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好,已完成的交

前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完

成。

十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司,經(jīng)批準后方

可離職,否則不退還培訓(xùn)押金。

十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司負責(zé)解釋。

獎勵和處罰標(biāo)準

一、獎勵

1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當(dāng)選者獎勵100元。

2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實施的每次

獎勵50~100元。

3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。

4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵

100~500元。

二、處罰

1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元,30分鐘內(nèi)的每次扣

罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰

50元。

2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2

天以上的病假需有醫(yī)院病假單,否則按事假執(zhí)行),事假或病假停發(fā)當(dāng)

月全勤假。

3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累

計曠工4天的視為自動離職),并停發(fā)當(dāng)月全勤獎。

4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設(shè)備

不搞衛(wèi)生的,以上情形之一的每次扣罰10元。

5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己

有的;以上情形之一的每次扣罰100元。

6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的,

按實際損失扣罰。

7、由于員工缺乏責(zé)任心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按

實際損失扣罰。

公司管理規(guī)章制度篇6

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)

能力及市場競爭能力,使公司健康而正高效地運行,特制定本管理制

度。

第二章作息安排

第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00

因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

第二條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將

根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及

時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考

勤統(tǒng)計。

第二條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30

分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半曰論處;當(dāng)日超過3個小

時以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小E寸內(nèi)

(含3個小時)下班按曠工半日論處提前3個小時以上下班按曠工一日

論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況

不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須及時補寫

《請假條》,由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日,需經(jīng)直

接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。

第六條連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工

作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守,按曠工論處。

第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

第二條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周

到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。

第三條客人落座后,應(yīng)豐動遞送茶水;客人離開時,應(yīng)中動送別;客

人離開后,應(yīng)及時收拾整理。

第四條辦公電話禁止長時間占用,禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護,盡量避免人為損壞。

第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作

無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大

聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意

丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。

第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌

面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗

后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指

導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報,可以越級申訴和上訴。相互

間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理,在行

政上服從副總經(jīng)理。

第二條下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向

上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯

誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成

的一切后果。

第三條直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時,由直接上級的上

級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。

第四條公司員工每兩個月進行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)

詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決

策者,遇重大情況時,總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。

第七章會議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實

效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

第二條辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和

會議筆記。

第三條部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章安全規(guī)定

第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育,

時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。

第二條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求

和上級囑托,時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。

第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負

責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用

品,特別是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管,規(guī)范

使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。

第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。

未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取

空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款,須及時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查,無

誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行

政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、

客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

第二條檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理

同意不得隨意向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間,當(dāng)天閱

讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財務(wù)規(guī)定

第一條公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。

第二條一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時

由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)

定,經(jīng)總經(jīng)理批準后作為木制度附件頒布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方

針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開

招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。

第二條新人進入公司后,需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀

察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。

第三條所有新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期。試用合格進

入正式聘用期,并簽定《勞動合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后,

享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保

證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》,

經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)辦法

第一條公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不

斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。

第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公

司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一

安排。培訓(xùn)要講求實效,長期堅持。

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機構(gòu)圖

第二條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要,做到〃人有其職,才有

所用〃,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到〃人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好〃,既

要保證分工明確、各司其職,也要加強相互幫助、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分:鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含

金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以

外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。

第二條人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)

本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副

總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。

兩大業(yè)務(wù)縱隊

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。

鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。

第四條拜訪數(shù)量:一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一

周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家,回訪客

戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家,回訪客戶1家;第三個月及以后

每月每日新客戶拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后

勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)

務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤

5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤

10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括

客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時

間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此

要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具

體情況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜

訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜

訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)

需要按此要求進一步完善?!渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9:00前

上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)

一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)計劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜

訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪

情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客

戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)

業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善?!侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作

日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個工作日上午9:00前呈交

副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求:員工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠實

守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會:每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員

會,每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會,每周六上午10:00前

公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅

持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水

平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)

合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)

部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由

辦公室負責(zé)建檔保管??偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。

收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞皿務(wù)款或有意致

使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的

公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù),同一客

戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)

爭議需首先由直接上級進行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同

受益的原則,在充分保障個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等

其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和

諧發(fā)展,維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。

第二條公司所有崗位薪酬一覽表:

第三條每月基木工資二基木保底工資+守位績效工資。不同崗位的

工資和考核標(biāo)準不同,具體按照公司書面通知執(zhí)行。

第四條所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)

務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個月完不成基本任

務(wù),實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級負責(zé)勸退。

第五條津貼:員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考

核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。

第六條提成:第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)

按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元,以上提成自動

下降10%。第二節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上,超額部分按

35%提成。第三節(jié)公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編

外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)

純利潤總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利

潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤

L2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%

的公司業(yè)績提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤

2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行

調(diào)整。

第七條財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有

關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。

第十七章獎罰制度

第一條遲到、早退每次罰款10元。

第二條曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰

款。

第三條每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計請假超過一日,停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違反本制度中其它任意一項規(guī)定,每次至少罰款10元。

因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。

第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰

金作為行政獎金,用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。

獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。

第十八章補充說明

第一條本制度是公司2006年制度建設(shè)的過渡版本,由總經(jīng)理簽

字批準后頒布實施,辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

第二條公司每一位員工有權(quán)隨時借閱,不得損壞、丟失、隨意涂

改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以

外的其他人員。

第三條各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操作

流程,報經(jīng)副總經(jīng)理批準后,作為本制度附件頒布實施。

第五條總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員

因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報由副總經(jīng)理批準。

第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部

經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

公司管理規(guī)章制度篇7

一、處罰條例

(一)有以下行為者,作口頭警告處理

1.不嚴格遵守輪值時間上下班,無故遲到或早退,遇有特殊情況

不請假并未獲主任同意;

2.當(dāng)值時,不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件,不保持制

服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;

3.無論對待同事、訪客、業(yè)主或租戶,均不以禮相待或不保持良

好關(guān)系;

4.未經(jīng)批準,使用公司電話作私人用途;

5.在工作場所內(nèi)有不雅行為或動作,在公共場所大聲噪吵的;

6.工作時間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準私自接待親友;

7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

8.拉群結(jié)派造成同事之間不團結(jié)。

(二)有以下行為者,作書面警告處理

1.工作態(tài)度不認真,在當(dāng)值時間聽收錄機、閱讀報章雜志、聚眾

喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

2.要求(或替)別人打鐘咕;

3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;

4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;

5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;

6.遺失業(yè)主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔(dān)因此而造成的一

切后果);

7.故意拖延工作進度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞,接到業(yè)主投訴不迅

速處理;

8.上門作業(yè)時,粗暴敲門并對業(yè)主(住戶)造成影響或嚴重投訴,急

促按門鈴并于業(yè)主開門后不表明身份不說明來意,未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許

擅自走進室內(nèi)的;

9.上門作業(yè)時,隨意使用室內(nèi)物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、

不爰護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的

(同時,還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);

10.上門作業(yè)時,未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品,或在業(yè)主家中吸煙、

喝茶、看電視、看報紙、隨地葉痰、亂天坨圾。非工作需要,開空調(diào);

11不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的工作;

(三)有以下行為者,作即時解雇處理

1.向業(yè)主索取金錢或勒索他人財物;

2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

3.在當(dāng)值時間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù);

4.以權(quán)謀私,工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門

服務(wù),在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財或另加有償服務(wù);

5.假借公司名義或利用職權(quán)向夕M乍有損公司聲譽或利益之行為;

6.利用職務(wù)之便,私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收

取中介費用;

7.在公司范圍內(nèi)有不道德的行為或交易;

8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財物,經(jīng)查實的(情節(jié)嚴重者送

公安機關(guān)處理);

9.在本公司范圍內(nèi)打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心

健康;

10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;

11.擅自標(biāo)貼或涂改本部門或公司各類通告或指示,存心毀壞本部

門或公司的財物;

12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項;

(四)處理方式

1.違反三次口頭警告行為者,作一次書面警告處理;

2.違反三次書面警告行為者,作解雇處理。

(五)程序解釋:參照公司《員工手冊》程序

二.安全管理制度

(一)行政安全管理條例

1.安全工作包括上班的交通安全,辦公地點的防火、防盜工作;

2.員工上下班如自駕機動車,必須嚴格遵守交通規(guī)則;

3.每班負責(zé)人在下班時要親自檢查,并保證辦公室所有電器的開

關(guān)已切斷;

4.每班負責(zé)人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;

5.業(yè)主檔案資料由專人負責(zé)保管,除本部門主任(或以上人員)批準

外,一律不許借閱。

(二)施工、作業(yè)安全管理條例

1.在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中,必須有領(lǐng)班或以上人員在

場指導(dǎo),并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如:系扣安全帶等);

2.在清理碎玻璃時,清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;

3.室外清潔人員在室外工作時,必須注意路面行車情況,尤其拐

彎及路口位置;

4.室內(nèi)管家人員在與業(yè)主移交門匙時,必須做好簽收記錄及相關(guān)

的核實工作。下班前,必須檢查空置單位的防火及門窗、水電掣安全

情況;

公司管理規(guī)章制度篇8

第一章:總則

第一條、本規(guī)定根據(jù)有關(guān)消防、防火法規(guī),結(jié)合本公司具體情況,

為了保證本企業(yè)消防設(shè)施、器材的持續(xù)有效性,杜絕廠區(qū)火災(zāi)隱患的

存在,確保生產(chǎn)過程中不發(fā)生火災(zāi)事故,增強員工防火意識制定。

第二條、本規(guī)定旨在加強公司的防火安全工作,保護生產(chǎn)設(shè)備、

企業(yè)財產(chǎn)及工作人員生命安全,保障各項工作的順序進行。

第三條、本公司的防火安全工作,實行〃預(yù)防為主,防消結(jié)合〃

的方針,由防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)實施。各部門及人員按照各自的安

全職責(zé)分工負責(zé),并與安委會簽訂消防安全責(zé)任書。

第二章:防火安全的組織與機構(gòu)

第四條、為確保各項防火安全措施落實,公司成立以總經(jīng)理為組

長的消防領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括各部門經(jīng)理及安全主管部門有關(guān)人員。

第五條、各部門、各班組均實行防火安全責(zé)任制,設(shè)防火責(zé)任人。

公司的防火責(zé)任人由總經(jīng)理擔(dān)任,各部門防火責(zé)任人由各部門行政主

要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,班組的防火責(zé)任人分別由班組長擔(dān)任。此外,各生產(chǎn)班

組和要害工作部位設(shè)立負責(zé)抓消防工作的兼職防火安全員。

第六條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組要建立義務(wù)消防隊,以防在萬一發(fā)生

火災(zāi)及專業(yè)消防隊未到達前,能起到控制火勢漫延或把火撲滅在初起

階段的作用。

第三章:防火安全職責(zé)

第七條、全體職工都應(yīng)增強消防意識并有安全防火的責(zé)任和義務(wù)。

第八條、公司防火責(zé)任人和各班組的防火責(zé)任人分別對本公司和

本班組的防火安全負責(zé)。

第九條、各級防火安全責(zé)任人的職責(zé)是:

1、貫徹上級的消防工作指示,嚴格執(zhí)行國家消防法規(guī);

2、將消防工作列入議事日程,做到與生產(chǎn)、經(jīng)營同計劃、同布置、

同檢查、同總結(jié)、同評比;

3、執(zhí)行防火安全制度,依法糾正違章;

4、協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因,提出處理意見。

第十條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:

1、處理本公司防火安全工作;

2、制定本公司的防火安全制度和措施;

3、組織防火安全檢查,主持整改火災(zāi)事故隱患;

4、組織交流經(jīng)臉,評比表彰先進。

第十一條、各生產(chǎn)班組和要害工作部位的兼職防火安全員在防火

安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,落實本工作部位的防火安全措施。

第十二條、義務(wù)消防隊接受防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮調(diào)動,認真

履行消防職責(zé)。

第四章:防火安全措施

第十三條、公司的防火安全工作,要本著以〃預(yù)防為主,防消結(jié)

合〃為方針的原則,防患于未然。

第十四條、各部門在生產(chǎn)和工作中,都應(yīng)嚴格執(zhí)行公司防火安全

領(lǐng)導(dǎo)小組頒布的有關(guān)防火條例,并根據(jù)自己的實際情況,定出具體措

施。

第十五條、防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)經(jīng)常對全體干部、職工進行防火

安全教育,并組織義務(wù)消防隊進行消防訓(xùn)練。

第十六條、各生產(chǎn)班組、要害部位的兼職防火安全員,應(yīng)在每日

下班和交接班前,對本工作部位進行一次防火安全檢查;各部門的防

火責(zé)任人應(yīng)每月對本公司的防火安全工作做一次檢查;本公司防火安

全領(lǐng)導(dǎo)小組半年進行一次檢查,每季度進行抽查;完善逐級檢查制度

以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。

第十七條、給生產(chǎn)班組、倉庫各要害部位及職工宿舍區(qū)配置相應(yīng)

種類和數(shù)量的消防器材,并保證有效,上述消防設(shè)備及器材不得藉故

移作他用。

第十八條、對從事電工、電焊工易燃易爆等特殊工種的人員,要

按規(guī)定進行防火安全技術(shù)考核,取得合檢證方可操作,提出動火申請

后方可進行。

第十九條、施工單位在作業(yè)中需用明火的,要按規(guī)定由動火單位

填寫《臨時動火作業(yè)申請表》按不同級別事前進行審批。一級動火作

業(yè)指可能發(fā)生一般性火災(zāi)事故,由部門主管提出意見,經(jīng)木部門防火

責(zé)任人審批;二級動火作業(yè)指可能發(fā)生重大火災(zāi)事故,由部門主管提

出意見,經(jīng)本部門防火責(zé)任人審核,報總經(jīng)理審批;三級動火作業(yè)由

防火安全責(zé)任人提出意見,經(jīng)總經(jīng)理審核,報消防監(jiān)督機關(guān)審批。要

嚴格辦理審批手續(xù),待批準后發(fā)給《臨時動火許可證》方可進行動火

作業(yè),下班前要嚴格執(zhí)行檢查制度,確認安全后方可離開。全體職工

不論在宿舍或工作區(qū),嚴禁使用電爐。

第二十條、倉庫的庫存物資和器材,特別是對易燃、易爆有害物

品,要嚴格管理。

第二十一條、任何人發(fā)現(xiàn)火險,必須及時、準確地向保安員或消

防機關(guān)報警,并積極投入?yún)⒓訐渚取8鞑块T接到火災(zāi)報警后,應(yīng)及時

組織力量配合消防機關(guān)進行撲救。

第五章:防火安全事項

第二十二條、防火安全事項如下:

1、安全主任負責(zé)消火栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)和滅火器、

消防救援器材的日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)圈占、損毀和失效的消防器材,

及時匯總上報處理;

2、安全主任在廠區(qū)日常安全巡檢過程中,負責(zé)對消防通道、消防

標(biāo)示、消防應(yīng)急燈的例行檢查工作,發(fā)現(xiàn)堵塞通道、鎖閉安全出口的

情況,現(xiàn)場立即責(zé)令改正;將缺失、損毀、失效的消防標(biāo)示、應(yīng)急燈

統(tǒng)計造冊,及時匯總上報處理;

3、消火栓、滅火器、專用工具等消防設(shè)施,按區(qū)域落實專人負責(zé)

管理,妥善保管,定期檢

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