2024年度物業(yè)服務合同：某地標建筑設施管理外包

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務合同：某地標建筑設施管理外包1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：合同范圍及服務內容2.1物業(yè)范圍2.2服務內容2.3服務標準第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條：服務費用4.1服務費用金額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條：設施管理外包5.1外包內容5.2外包標準5.3外包期限第六條：維修與保養(yǎng)6.1維修范圍6.2保養(yǎng)范圍6.3維修保養(yǎng)標準第七條：安全管理7.1安全管理制度7.2安全設施7.3安全培訓第八條：員工管理8.1員工招聘8.2員工培訓8.3員工福利第九條：質量控制與監(jiān)督9.1質量控制體系9.2監(jiān)督機制9.3質量改進措施第十條：合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更解除程序第十一條：違約責任11.1甲方違約責任11.2乙方違約責任11.3丙方違約責任第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3適用法律第十三條：保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3泄露后果第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同效力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某地標建筑有限公司1.1甲方地址：某市某區(qū)某路某號1.2乙方名稱：某物業(yè)管理集團有限公司1.2乙方地址：某市某區(qū)某路某號1.3丙方名稱：某地標建筑設施管理有限公司1.3丙方地址：某市某區(qū)某路某號第二條：合同范圍及服務內容2.1物業(yè)范圍：某地標建筑物的整體設施，包括但不限于電梯、空調、消防系統(tǒng)、照明、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。2.2服務內容：乙方應按照本合同約定的服務標準，對甲方的物業(yè)進行維修、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)設施的正常運行，為甲方提供安全、舒適、便利的工作和生活環(huán)境。2.3服務標準：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準及規(guī)定，對物業(yè)設施進行維護保養(yǎng)，確保設施設備的運行安全、高效、節(jié)能。同時，乙方應提供24小時客戶服務，及時響應甲方及使用人的需求和投訴。第三條：合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條：服務費用4.1服務費用金額：人民幣元整4.2費用支付方式：甲方每月10日前，通過銀行轉賬方式支付當月服務費用。4.3費用支付時間：自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第五條：設施管理外包5.1外包內容：甲方同意將物業(yè)內的綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、食堂管理等非核心業(yè)務外包給乙方。5.2外包標準：乙方應按照甲方提供的服務標準及要求，提供優(yōu)質的綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生和食堂管理服務。5.3外包期限：自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第六條：維修與保養(yǎng)6.1維修范圍：包括但不限于物業(yè)內的設施設備、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。6.2保養(yǎng)范圍：包括但不限于物業(yè)內的設施設備、公共區(qū)域、綠化區(qū)域等。6.3維修保養(yǎng)標準：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準及規(guī)定，對物業(yè)設施進行維修保養(yǎng)，確保設施設備的運行安全、高效、節(jié)能。第八條：員工管理8.1員工招聘：乙方負責物業(yè)管理的員工招聘工作，確保招聘的員工具備相應的技能和資格。8.2員工培訓：乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務質量和技能水平。8.3員工福利：乙方應按照國家和地方的法律法規(guī)，為員工提供相應的福利和保險。第九條：質量控制與監(jiān)督9.1質量控制體系：乙方應建立完善的質量控制體系，確保服務質量符合甲方的要求。9.2監(jiān)督機制：乙方應建立監(jiān)督機制，對服務質量進行定期檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。9.3質量改進措施：乙方應根據(jù)監(jiān)督和檢查的結果，采取相應的改進措施，提高服務質量。第十條：合同變更與解除10.1變更條件：合同履行過程中，如甲方因特殊情況需要變更合同內容，可以與乙方協(xié)商一致后進行變更。10.2解除條件：合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，導致合同無法履行，雙方可以協(xié)商解除合同。10.3變更解除程序：變更或解除合同應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十一條：違約責任11.1甲方違約責任：如甲方未按照合同約定支付服務費用，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。11.2乙方違約責任：如乙方未按照合同約定提供服務，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。11.3丙方違約責任：如丙方未按照合同約定提供相關服務，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點：合同簽訂地。12.3適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：保密條款13.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、內部信息等。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。13.3泄露后果：如任何一方違反保密條款，泄露對方的保密信息，應承擔相應的法律責任。第十四條：其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。14.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同附件：本合同附件包括物業(yè)設施清單、服務標準和要求等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入：除甲方、乙方和丙方之外的任何個人或實體，包括但不限于供應商、承包商、中介機構、政府監(jiān)管機構等。1.2第三方范圍：第三方指與甲乙方無直接合同關系的個人或實體，但可能與本合同的履行有關聯(lián)。第二條：第三方介入的協(xié)調和管理2.1第三方協(xié)調：當?shù)谌浇槿氡竞贤男羞^程中，甲方、乙方應積極協(xié)調，確保合同的正常履行。2.2第三方管理：甲方、乙方應共同監(jiān)督管理第三方的工作進度和質量，確保其符合合同要求。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任：第三方應對其提供的產(chǎn)品或服務負責，確保其符合合同要求。3.2責任限額：如第三方因違約或過錯導致甲方、乙方損失，第三方的責任限額應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。第四條：第三方違約的處理4.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，或存在過錯導致甲方、乙方損失。4.2處理程序：甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第五條：第三方權益的保障5.1第三方權益：第三方依法享有的權益應受到保護，甲方、乙方不得侵犯。5.2保障措施：甲方、乙方應尊重第三方的合法權益，不得干預其正常經(jīng)營活動。第六條：第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲方：第三方應履行合同約定的義務，向甲方提供符合要求的產(chǎn)品或服務。6.2第三方與乙方：第三方應按照乙方的要求，提供相應的產(chǎn)品或服務，并接受乙方的監(jiān)督。第七條：第三方介入的額外條款7.1第三方選擇：甲方、乙方應選擇有良好信譽和實力的第三方，確保合同的順利履行。7.2第三方評估：甲方、乙方應對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行定期評估，確保其符合合同要求。7.3第三方培訓：甲方、乙方應要求第三方對員工進行培訓，提高其服務質量和技能水平。第八條：第三方介入的說明8.1第三方介入情形：包括但不限于第三方提供設備、材料、技術支持、咨詢服務等。8.2第三方介入程序：甲方、乙方應在合同中明確第三方介入的程序和要求，確保合同的正常履行。第九條：第三方責任的分擔9.1第三方責任分擔：甲方、乙方應根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，明確第三方的責任分擔。9.2責任分擔原則：按照合同約定和公平原則，確定甲方、乙方和第三方的責任分擔。第十條：第三方介入的變更和解除10.1變更條件：如因特殊情況需要變更第三方，甲方、乙方應協(xié)商一致后進行變更。10.2解除條件：如第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，甲方、乙方可協(xié)商解除與第三方的合同。10.3變更解除程序：甲方、乙方應按照合同約定和法律規(guī)定，辦理第三方變更解除手續(xù)。第十一條：第三方違約的救濟11.1救濟方式：甲方、乙方可與第三方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.2救濟范圍：甲方、乙方可要求第三方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十二條：第三方介入的合同補充12.1補充內容：包括但不限于第三方提供的產(chǎn)品或服務的質量、期限、價格等。12.2補充協(xié)議：甲方、乙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利義務。第十三條：第三方介入的合同修改13.1修改內容：包括但不限于第三方提供的產(chǎn)品或服務的范圍、標準、價格等。13.2修改程序：甲方、乙方應協(xié)商一致后，對合同進行修改。第十四條：第三方介入的合同終止14.1終止條件：如第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務，甲方、乙方可協(xié)商終止合同。14.2終止程序：甲方、乙方應按照合同約定和法律規(guī)定，辦理合同終止手續(xù)。第十五條：第三方介入后的合同履行15.1履行原則：甲方、乙方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行與第三方的合同。15.2履行責任：甲方、乙方應承擔第三方未履行合同的責任，確保合同的正常履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設施清單詳細列出物業(yè)內所有設施的名稱、型號、數(shù)量等信息，包括但不限于電梯、空調、消防系統(tǒng)、照明、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。附件二：服務標準和要求詳細制定物業(yè)管理的各項服務標準和要求，包括但不限于綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、食堂管理等非核心業(yè)務的服務標準。附件三：維修保養(yǎng)計劃列出物業(yè)設施的維修保養(yǎng)計劃，包括維修保養(yǎng)的項目、周期、標準等。附件四：安全管理制度詳細制定物業(yè)的安全管理制度，包括安全防范措施、應急預案等。附件五：員工招聘培訓方案詳細列出員工的招聘標準、培訓內容和要求等。附件六：質量控制體系詳細描述質量控制體系的建立和運行，包括質量監(jiān)督、檢查和評估等。附件七：合同變更解除協(xié)議明確合同變更和解除的條件、程序以及相關方的責任。附件八：保密協(xié)議詳細制定保密內容、保密期限以及泄露后果等。附件九：第三方評估報告對第三方提供的產(chǎn)品或服務進行評估，確保其符合合同要求。附件十：應急預案針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應急預案，確保合同的正常履行。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照合同約定支付服務費用。2.乙方未按照合同約定提供服務。3.丙方未按照合同約定提供相關服務。4.第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務。責任認定標準：1.甲方違約責任：甲方未按照合同約定支付服務費用的，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%。示例說明：如果甲方未能在約定時間內支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約責任：乙方未按照合同約定提供服務的，應支付違約金，違約金為應付服務費用的10%