旅行社信譽(yù)旅行保證

旅行社信譽(yù)旅行保證合同編號(hào)：__________旅行社信譽(yù)旅行保證合同甲方（旅行社）：________________乙方（旅客）：________________第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為甲方提供的旅游服務(wù)，包括旅游線路、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和內(nèi)容向乙方提供旅游服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和安全，為乙方提供合格的旅游產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，為乙方提供必要的幫助和支持。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和要求，向甲方支付旅游費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)遵守旅游法律法規(guī)和甲方的相關(guān)規(guī)定，配合甲方完成旅游活動(dòng)。3.3乙方應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，對(duì)他人損害乙方權(quán)益的行為，應(yīng)及時(shí)通知甲方。第四條合同的變更和解除4.1合同的變更和解除應(yīng)書面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。4.2合同變更或解除后，甲方應(yīng)及時(shí)退還乙方相應(yīng)的旅游費(fèi)用。4.3合同變更或解除導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。5.2乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.3甲方未保證旅游服務(wù)質(zhì)量和安全，導(dǎo)致乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至合同約定的旅游活動(dòng)結(jié)束。甲方（旅行社）：________________乙方（旅客）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.旅行社提供的旅游服務(wù)詳細(xì)說明2.旅游行程安排時(shí)間表3.旅游費(fèi)用支付憑證4.旅游保險(xiǎn)單據(jù)5.旅客身份證明文件6.旅行社資質(zhì)證明文件7.旅游合同變更和解除協(xié)議8.旅游服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)，如線路、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等。2.甲方未確保旅游服務(wù)質(zhì)量，如景點(diǎn)游覽時(shí)間不足、住宿條件不符合標(biāo)準(zhǔn)等。3.甲方未保證旅游安全，如行程安排不合理導(dǎo)致旅客受傷、旅游交通工具存在安全隱患等。4.乙方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用。5.乙方未遵守旅游法律法規(guī)和甲方相關(guān)規(guī)定，如故意破壞景點(diǎn)設(shè)施、不配合導(dǎo)游管理等。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指依法成立，具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的企事業(yè)單位或其他組織。2.旅客：指與旅行社簽訂旅游合同，接受旅游服務(wù)的自然人。3.旅游服務(wù)：指旅行社為旅客提供的線路、景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游等服務(wù)。4.旅游費(fèi)用：指旅客為享受旅游服務(wù)而支付給旅行社的費(fèi)用。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：旅客對(duì)旅游行程安排不滿意。解決辦法：及時(shí)與旅行社溝通，協(xié)商調(diào)整行程安排。2.問題：甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)收集證據(jù)，與旅行社協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴。3.問題：旅游過程中發(fā)生安全事故。解決辦法：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)報(bào)告旅行社和相關(guān)部門，并協(xié)助處理。4.問題：乙方未支付旅游費(fèi)用。解決辦法：旅行社有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)，并依法追究乙方違約責(zé)任。5.問題：合同爭(zhēng)議無法協(xié)商解決。解決辦法：任何一方均有權(quán)向合同簽訂地