2024年優(yōu)化版住宅物業(yè)服務(wù)協(xié)議典范版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年優(yōu)化版住宅物業(yè)服務(wù)協(xié)議典范版B版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1背景1.2定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付方式3.2專項(xiàng)維修資金3.3其他費(fèi)用4.服務(wù)期限4.1協(xié)議期限4.2續(xù)約條款5.雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量保障6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)維修范圍7.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)措施8.保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)8.2甲方保險(xiǎn)9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的變更與終止11.1變更條款11.2終止條款12.合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2生效條件13.附加條款13.1特別約定13.2其他補(bǔ)充14.附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1背景甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方將其物業(yè)交由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1甲方：指住宅物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）。1.2.2乙方：指物業(yè)管理公司，具備相關(guān)資質(zhì)，負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域、綠化地帶等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔、維護(hù)與管理；（3）物業(yè)公共秩序的維護(hù)與管理；（4）物業(yè)綠化地帶的養(yǎng)護(hù)與管理；（5）物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的咨詢與服務(wù)；（6）其他約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資、維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見附件二。3.1.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按約定的期限、方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。3.2專項(xiàng)維修資金甲方應(yīng)按約定比例向乙方支付專項(xiàng)維修資金，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。具體比例和支付方式詳見附件三。3.3其他費(fèi)用如甲方需支付的其他費(fèi)用，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等，甲方應(yīng)按時(shí)支付。第四條服務(wù)期限4.1協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。4.2續(xù)約條款協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)協(xié)議。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)服務(wù)；（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（4）甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得損害他人和公共利益；（5）甲方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)享受乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)狀況，接受甲方的監(jiān)督和檢查；（3）乙方應(yīng)妥善使用和管理甲方提供的專項(xiàng)維修資金；（4）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)；（5）乙方有權(quán)按照約定收取甲方應(yīng)支付的費(fèi)用。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理6.1服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系，確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)予以整改。第八條保險(xiǎn)事宜8.1物業(yè)保險(xiǎn)乙方應(yīng)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，保障物業(yè)在保險(xiǎn)期間內(nèi)的安全。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8.2甲方保險(xiǎn)甲方可根據(jù)自身需要購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，如家居保險(xiǎn)等。保險(xiǎn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償。9.2乙方違約乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1變更條款本協(xié)議一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。如雙方同意變更，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。11.2終止條款本協(xié)議期滿或雙方同意終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2生效條件（1）雙方已充分了解并同意本協(xié)議的內(nèi)容；（2）本協(xié)議已報(bào)經(jīng)相關(guān)部門備案；（3）雙方已按照約定履行了相關(guān)手續(xù)。第十三條附加條款13.1特別約定如本協(xié)議內(nèi)容與附件一的約定有沖突，以附件一的約定為準(zhǔn)。13.2其他補(bǔ)充本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條附錄14.1相關(guān)法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、終止、變更和解除等，均適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。14.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件四。14.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表詳見附件五。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)算方式及支付方式附件三：專項(xiàng)維修資金比例及支付方式附件四：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表附件六：物業(yè)保險(xiǎn)條款附件七：甲方家居保險(xiǎn)條款附件八：物業(yè)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書附件九：物業(yè)移交管理手續(xù)附件十：補(bǔ)充協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）甲方未按照約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。示例：甲方未能在每月5日前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金。（2）甲方未按照物業(yè)管理規(guī)定使用和維護(hù)物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞或他人損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)私自搭建違章建筑，導(dǎo)致物業(yè)損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方合理要求整改，并賠償甲方因此造成的損失。示例：乙方未能按時(shí)清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生狀況差，乙方應(yīng)按照甲方要求整改，并賠償甲方因此造成的損失。（2）乙方未妥善使用和管理甲方提供的專項(xiàng)維修資金，導(dǎo)致資金損失或物業(yè)損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：乙方未能妥善管理專項(xiàng)維修資金，導(dǎo)致資金被盜用，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）。2.乙方：指物業(yè)管理公司，具備相關(guān)資質(zhì)，負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、維修養(yǎng)護(hù)成本等。4.專項(xiàng)維修資金：指用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造的資金。5.物業(yè)保險(xiǎn)：指為