2024版軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件產(chǎn)品1.2定制開發(fā)1.3技術(shù)支持1.4開發(fā)周期1.5交付日期第二條軟件產(chǎn)品定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍2.2技術(shù)要求2.3開發(fā)流程2.4開發(fā)團隊2.5代碼歸屬第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時間3.3軟件升級與維護3.4問題響應(yīng)與解決3.5技術(shù)培訓第四條交付與驗收4.1交付方式4.2驗收標準4.3驗收流程4.4缺陷修復(fù)4.5交付后的修改與調(diào)整第五條合同價格與支付方式5.1合同金額5.2支付條款5.3支付方式5.4發(fā)票開具5.5價格調(diào)整第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.3侵權(quán)責任6.4保密期限第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約金計算7.4賠償限額第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知8.4不可抗力解除第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機構(gòu)9.3仲裁地點9.4仲裁費用第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律11.2合同爭議的管轄11.3法律變更第十二條其他條款12.1通知與通訊12.2合同的副本12.3附件第十三條附件13.1軟件產(chǎn)品需求說明書13.2技術(shù)支持服務(wù)計劃13.3項目進度計劃13.4支付憑證樣式13.5保密協(xié)議第十四條簽署14.1合同簽署日期14.2簽署地點14.3甲方(客戶)簽字14.4乙方(開發(fā)商)簽字14.5蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件產(chǎn)品1.2定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供特定功能的軟件開發(fā)服務(wù)。1.3技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在產(chǎn)品交付后，為甲方提供產(chǎn)品使用、維護和升級等方面的服務(wù)。1.4開發(fā)周期開發(fā)周期是指從乙方開始定制開發(fā)之日起，至產(chǎn)品交付甲方驗收合格之日止的時間。1.5交付日期交付日期是指乙方按照合同約定，將定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料交付給甲方的日期。第二條軟件產(chǎn)品定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方提供的《軟件產(chǎn)品需求說明書》，為甲方定制開發(fā)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品。開發(fā)范圍包括但不限于：軟件設(shè)計、編碼、測試、調(diào)試和文檔編寫等。2.2技術(shù)要求乙方應(yīng)按照《軟件產(chǎn)品需求說明書》中約定的技術(shù)要求進行定制開發(fā)，確保產(chǎn)品具有穩(wěn)定性、安全性和易用性。2.3開發(fā)流程乙方的開發(fā)流程分為需求分析、設(shè)計、編碼、測試和驗收五個階段。每個階段的任務(wù)、時間節(jié)點和輸出成果詳見附件。2.4開發(fā)團隊乙方指派具有豐富開發(fā)經(jīng)驗的項目經(jīng)理負責本項目的組織和管理，并配備足夠的技術(shù)人員參與開發(fā)。項目團隊成員的詳細名單和簡歷見附件。2.5代碼歸屬本合同項下的軟件產(chǎn)品代碼及相關(guān)技術(shù)資料歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將代碼及相關(guān)技術(shù)資料提供給第三方使用。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持范圍包括：產(chǎn)品使用咨詢、故障排查、軟件升級、功能優(yōu)化等。3.2技術(shù)支持時間乙方自產(chǎn)品交付之日起，提供一年期的免費技術(shù)支持服務(wù)。免費技術(shù)支持服務(wù)期滿后，甲方如需繼續(xù)享有技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)與乙方另行簽訂技術(shù)支持協(xié)議。3.3軟件升級與維護3.4問題響應(yīng)與解決乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品問題的報告后，及時響應(yīng)并采取措施解決。對于重大問題，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)提供臨時解決方案，并在7個工作日內(nèi)修復(fù)。3.5技術(shù)培訓乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后的一段時間內(nèi)，為甲方提供必要的技術(shù)培訓，確保甲方能夠正確、高效地使用本產(chǎn)品。具體培訓時間和內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。第四條交付與驗收4.1交付方式乙方向甲方交付軟件產(chǎn)品的方式為：通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或現(xiàn)場交付光盤、U盤等存儲介質(zhì)。4.2驗收標準甲方可根據(jù)《軟件產(chǎn)品需求說明書》中約定的功能、性能等要求，對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行驗收。4.3驗收流程甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件產(chǎn)品后7個工作日內(nèi)進行驗收。驗收合格的，甲方應(yīng)簽署《軟件產(chǎn)品驗收報告》。驗收不合格的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進行修復(fù)。4.4缺陷修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于產(chǎn)品缺陷的報告后，及時響應(yīng)并采取措施解決。對于重大缺陷，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)提供臨時解決方案，并在7個工作日內(nèi)修復(fù)。4.5交付后的修改與調(diào)整在產(chǎn)品交付后，如甲方因?qū)嶋H需求發(fā)生變化，需要對產(chǎn)品進行修改或調(diào)整的，乙方應(yīng)根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的修改或調(diào)整服務(wù)。具體事宜雙方可另行簽訂補充協(xié)議。第五條合同價格與支付方式5.1合同金額本合同的金額為人民幣【】元（大寫：【】元整），包括軟件產(chǎn)品定制開發(fā)費用、技術(shù)支持與維護費用等。5.2支付條款甲方應(yīng)按照本合同約定的付款計劃，向乙方支付合同金額。5.3支付方式甲方支付合同金額的方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。5.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具合法、有效的發(fā)票。5.5價格調(diào)整如因不可抗力等因素導致合同履行成本發(fā)生重大變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整合同價格。具體調(diào)整方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議。第六條保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。保密期限第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件是指在合同履行過程中，無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力后果因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行時，雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施減輕損失。8.3不可抗力通知一方因不可抗力事件影響合同履行時，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。8.4不可抗力解除當不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導致合同無法履行或部分履行達到一定期限（如30天）時，雙方可協(xié)商解除合同。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定【】仲裁委員會進行仲裁。9.3仲裁地點仲裁地點為【】。9.4仲裁費用仲裁費用包括申請費、受理費、仲裁員報酬等，由敗訴方承擔。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止合同終止是指合同約定的權(quán)利義務(wù)全部履行完畢，雙方合同關(guān)系自然終止。10.4合同解除合同解除是指合同未履行完畢前，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條法律適用與管轄11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄本合同爭議的管轄地為合同簽訂地。11.3法律變更如因法律、法規(guī)的變更導致本合同的任何條款無效或違法，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改或刪除該條款，使合同符合新的法律要求。第十二條其他條款12.1通知與通訊雙方通過電子郵件、傳真或郵寄等方式相互發(fā)送通知和通訊。12.2合同的副本雙方均保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。12.3附件本合同的附件包括《軟件產(chǎn)品需求說明書》、《技術(shù)支持服務(wù)計劃》等，附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十三條附件13.1軟件產(chǎn)品需求說明書詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等方面的需求。13.2技術(shù)支持服務(wù)計劃詳細描述乙方在產(chǎn)品交付后提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、時間等。13.3項目進度計劃詳細描述乙方的開發(fā)進度安排，包括各階段的開始時間、結(jié)束時間等。13.4支付憑證樣式提供甲方支付合同金額的憑證樣式，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等。13.5保密協(xié)議雙方簽署的保密協(xié)議，約定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密期限等。第十四條簽署14.1合同簽署日期本合同于【年月日】由雙方簽字（或蓋章）。14.2簽署地點本合同簽署地點為【】。14.3甲方(客戶)簽字甲方代表：【簽字】14.4乙方(開發(fā)商)簽字乙方代表：【簽字】14.5蓋章甲方蓋章：【】乙方蓋章：【】第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，是指在甲乙方履行合同過程中，可能需要第三方的協(xié)助或參與，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。本部分對第三方介入后的相關(guān)條款進行修正和補充。第一條第三方介入的情形1.1中介方介入中介方作為合同的見證方，負責協(xié)調(diào)甲乙方之間的溝通，確保合同順利履行。中介方的職責包括但不限于：協(xié)助雙方確定合同條款、監(jiān)督合同履行進度、處理合同履行過程中的爭議等。1.2監(jiān)理方介入監(jiān)理方受甲方委托，對乙方的開發(fā)過程進行監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品符合甲方需求。監(jiān)理方的職責包括但不限于：審查乙方提供的技術(shù)方案、監(jiān)督開發(fā)進度、驗收乙方交付的產(chǎn)品等。1.3技術(shù)咨詢方介入技術(shù)咨詢方受甲方委托，對軟件產(chǎn)品的技術(shù)性能、安全性等方面提供專業(yè)建議。技術(shù)咨詢方的職責包括但不限于：評估乙方提供的技術(shù)方案、對產(chǎn)品進行測試和驗證、提供技術(shù)優(yōu)化建議等。第二條第三方的主要義務(wù)與責任2.1中介方中介方應(yīng)保持中立立場，公正、公平地處理甲乙方之間的爭議，確保合同順利履行。中介方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。2.2監(jiān)理方監(jiān)理方應(yīng)按照甲方的要求，對乙方的開發(fā)過程進行嚴格監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量和進度符合合同要求。監(jiān)理方應(yīng)及時向甲方報告開發(fā)進度和存在的問題。2.3技術(shù)咨詢方技術(shù)咨詢方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)、獨立的技術(shù)評估和建議。技術(shù)咨詢方應(yīng)對提供的技術(shù)方案承擔責任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.2甲乙雙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過書面形式進行，并以附件的形式附在本合同中。3.3甲乙雙方應(yīng)定期與第三方召開協(xié)調(diào)會議，討論合同履行過程中的問題，并及時解決。第四條第三方責任限額4.1中介方中介方對于由于其原因?qū)е碌暮贤m紛或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。中介方的賠償責任限額為合同金額的5%。4.2監(jiān)理方監(jiān)理方對于由于其原因?qū)е碌暮贤m紛或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。監(jiān)理方的賠償責任限額為合同金額的10%。4.3技術(shù)咨詢方技術(shù)咨詢方對于由于其原因?qū)е碌暮贤m紛或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。技術(shù)咨詢方的賠償責任限額為合同金額的15%。第五條第三方介入的終止5.1第三方介入的終止條件當合同約定的第三方介入義務(wù)履行完畢，或者甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入義務(wù)時，第三方介入終止。5.2第三方介入的終止程序甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂終止協(xié)議，明確終止日期、終止后的責任等，并將終止協(xié)議作為本合同的附件。第六條其他條款6.1通知與通訊甲乙雙方與第三方之間的通知與通訊，應(yīng)通過電子郵件、傳真或郵寄等方式進行。6.2合同的副本甲乙雙方與第三方均保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。6.3附件本合同的附件包括與第三方簽訂的協(xié)調(diào)溝通記錄、會議紀要等，附件是合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第七條簽署7.1合同簽署日期本合同于【年月日】由甲乙雙方簽字（或蓋章）。7.2簽署地點本合同簽署地點為【】。7.3甲方(客戶)簽字甲方代表：【簽字】7.4乙方(開發(fā)商)簽字乙方代表：【簽字】7.5第三方簽字第三方代表：【簽字】7.6蓋章甲方蓋章：【】乙方蓋章：【】第三方蓋章：【】第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件1：軟件產(chǎn)品需求說明書詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等方面的需求。2.附件2：技術(shù)支持服務(wù)計劃詳細描述乙方在產(chǎn)品交付后提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容、時間等。3.附件3：項目進度計劃詳細描述乙方的開發(fā)進度安排，包括各階段的開始時間、結(jié)束時間等。4.附件4：支付憑證樣式提供甲方支付合同金額的憑證樣式，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、支票等。5.附件5：保密協(xié)議雙方簽署的保密協(xié)議，約定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密期限等。6.附件6：第三方協(xié)調(diào)溝通記錄記錄甲乙雙方與第三方之間的溝通情況，包括會議紀要、郵件往來等。7.附件7：第三方會議紀要記錄與第三方召開的協(xié)調(diào)會議的詳細內(nèi)容，包括會議時間、參會人員、討論事項等。8.附件8：第三方終止協(xié)議明確第三方介入的終止日期、終止后的責任等內(nèi)容的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方的違約行為及責任認定：1.1甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)承擔逾期付款的違約責任，違約金按逾期付款金額的0.1%/日計算。1.2甲方提供給乙方的需求信息不準確、不完整，導致乙方無法按期交付產(chǎn)品，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。2.乙方的違約行為及責任認定：2.1乙方未按合同約定時間交付產(chǎn)品，應(yīng)承擔逾期交付的違約責任，違約金按逾期交付天數(shù)的0.1%/日計算。2.2乙方交付的產(chǎn)品不符合合同約定的功能、性能等要求，應(yīng)承擔重新開發(fā)或修改的責任。3.第三方的違約行為及責任認定：3.1中介方未履行中介職責，導致合同糾紛或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償責任限額為合同金額的5%。3.2監(jiān)理方未履行監(jiān)理職責，導致產(chǎn)品質(zhì)量和進度不符合合同要求，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償責任限額為合同金額的10%。3.3技術(shù)咨詢方未履行技術(shù)咨詢職責，導致合同糾紛或損失，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，賠償責任限額為合同金額的15%。全文完。2024版軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同2本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制開發(fā)1.4技術(shù)支持1.5交付1.6費用1.7保密協(xié)議1.8違約責任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同生效與終止1.12修改與補充1.13附錄1.14簽字蓋章2.軟件產(chǎn)品定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍與要求2.2開發(fā)計劃與進度2.3開發(fā)團隊與資源2.4代碼所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)3.技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時間與響應(yīng)速度3.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.4故障處理與恢復(fù)3.5技術(shù)培訓與指導4.交付與驗收4.1交付物4.2驗收標準與程序4.3驗收期限與反饋4.4交付方式與運輸5.費用與支付5.1合同價格5.2支付方式與時間5.3稅費與保險5.4額外費用與分攤6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約泄露的賠償7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3免除違約責任的情形8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2國際法律沖突10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.修改與補充11.1合同修改程序11.2合同補充內(nèi)容12.附錄12.1技術(shù)需求文檔12.2軟件開發(fā)方案12.3報價單12.4其他相關(guān)文件13.簽字蓋章13.1合同甲方簽字蓋章13.2合同乙方簽字蓋章14.附件14.1軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同履行時間表14.2軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同違約金計算方式14.3軟件產(chǎn)品定制開發(fā)與技術(shù)支持合同爭議解決方式第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方本合同甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品是指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求文檔和開發(fā)方案，為甲方定制開發(fā)的信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件或其它軟件產(chǎn)品。1.3定制開發(fā)定制開發(fā)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其提供量身定制的軟件開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、部署及維護等工作。1.4技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件產(chǎn)品交付后，為甲方提供的一定期限內(nèi)的軟件運行維護、故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等服務(wù)。1.5交付交付是指乙方按照本合同約定，將軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔、資料等交付給甲方。1.6費用費用是指乙方向甲方提供軟件定制開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)所收取的各項費用。1.7保密協(xié)議保密協(xié)議是指乙方與甲方簽訂的，約定雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息的協(xié)議。1.8違約責任違約責任是指一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔的違約責任。1.9爭議解決爭議解決是指雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等方式予以解決。1.10法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.11合同生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為（有效期期限）。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約（續(xù)約次數(shù)）。1.12修改與補充本合同在履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等因素導致無法履行或部分履行，雙方可協(xié)商修改或補充本合同。修改或補充的內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。1.13附錄附錄是指本合同附件及雙方在履行合同過程中形成的其他書面文件。1.14簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第八條定制開發(fā)范圍與要求8.1乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求文檔和開發(fā)方案，定制開發(fā)軟件產(chǎn)品。開發(fā)范圍包括但不限于：（列舉開發(fā)范圍）。8.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成軟件產(chǎn)品的功能模塊、性能指標、界面設(shè)計等開發(fā)工作。具體要求詳見附件一：技術(shù)需求文檔。8.3乙方在開發(fā)過程中應(yīng)遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標準、規(guī)范，確保軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。8.4乙方應(yīng)確保軟件產(chǎn)品在交付后，能夠正常運行于甲方提供的硬件環(huán)境中。第九條開發(fā)計劃與進度9.1乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)需求文檔和開發(fā)方案，制定詳細的開發(fā)計劃，并提交甲方審批。9.2乙方按照審批后的開發(fā)計劃進行開發(fā)，并按照約定時間節(jié)點提交階段成果。9.3甲方應(yīng)按照開發(fā)計劃對乙方的工作進度進行監(jiān)督，如有需要，可要求乙方調(diào)整開發(fā)計劃。9.4乙方如因不可抗力等因素導致無法按照開發(fā)計劃進行，應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減少損失。第十條開發(fā)團隊與資源10.1乙方應(yīng)組建具備相關(guān)經(jīng)驗的開發(fā)團隊，負責軟件產(chǎn)品的定制開發(fā)工作。10.2乙方應(yīng)確保開發(fā)團隊穩(wěn)定，不得隨意更換團隊成員。如確需更換，應(yīng)提前通知甲方。10.3乙方應(yīng)提供充足的開發(fā)資源，確保軟件產(chǎn)品的開發(fā)和測試工作順利進行。10.4乙方應(yīng)保證開發(fā)團隊成員參加相關(guān)培訓，提高開發(fā)技能，確保軟件產(chǎn)品質(zhì)量。第十一條代碼所有權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)11.1軟件產(chǎn)品的代碼所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理軟件產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)登記、申請等手續(xù)。第十二條技術(shù)支持與維護12.1技術(shù)支持范圍包括但不限于：軟件產(chǎn)品運行故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)咨詢等。具體詳見附件二：技術(shù)支持范圍。12.2技術(shù)支持時間自軟件產(chǎn)品交付之日起計算，為期（支持期限）。如甲方需延長技術(shù)支持期限，應(yīng)與乙方協(xié)商。12.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后（響應(yīng)時間）小時內(nèi)，給予答復(fù)，并按照約定時間提供技術(shù)支持。12.4乙方應(yīng)對軟件產(chǎn)品進行定期維護，確保其穩(wěn)定、安全、高效運行。12.5乙方應(yīng)提供技術(shù)培訓，指導甲方正確使用軟件產(chǎn)品。第十三條交付與驗收13.1交付物包括：軟件產(chǎn)品、技術(shù)文檔、操作手冊等。具體詳見附件三：交付物清單。13.2驗收標準與程序：甲方根據(jù)技術(shù)需求文檔和開發(fā)方案，對乙方提交的交付物進行驗收。驗收合格后，雙方簽署驗收報告。13.3驗收期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計算，為期（驗收期限）。甲方應(yīng)在驗收期限內(nèi)完成驗收工作。13.4交付方式：乙方采用（交付方式）將軟件產(chǎn)品及其相關(guān)文檔交付給甲方。13.5運輸費用由（承擔方）承擔。第十四條費用與支付14.1合同價格為本合同簽署時，雙方協(xié)商確定的金額，詳見附件四：報價單。14.2支付方式為（支付方式），支付時間為（支付時間）。14.3稅費與保險：包括但不限于（列舉稅費與保險項目），由（承擔方）承擔。14.4額外費用：如因甲方原因?qū)е麻_發(fā)進度延誤、開發(fā)成本增加等，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生金額支付額外費用。14.5甲方支付的費用包括但不限于：開發(fā)費用、技術(shù)支持費用、培訓費用等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、檢測機構(gòu)、審計機構(gòu)等。1.3第三方介入可分為自愿介入和強制介入兩種情形。自愿介入是指第三方主動提供服務(wù)，并經(jīng)甲乙方同意；強制介入是指法律、法規(guī)或政府有關(guān)部門要求第三方介入。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件：（1）甲乙方無法通過協(xié)商解決爭議時；（2）需第三方專業(yè)意見或評估時；（3）法律法規(guī)或政府有關(guān)部門要求時。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照約定程序開展相關(guān)工作；（4）第三方提交介入結(jié)果，甲乙方進行確認。第三條第三方責任與權(quán)益3.1第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行介入職責，并提供真實、準確、完整的信息和意見。3.2第三方對其提供的信息和意見承擔責任，并對其介入過程保密。3.3第三方不得利用介入機會獲取不正當利益，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.4第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的資料和協(xié)助，甲乙方應(yīng)予以配合。3.5第三方獲得的權(quán)利和報酬，應(yīng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.2甲乙方按照約定時間和方式支付第三方費用。4.3第三方費用包括但不限于：評估費、檢測費、審計費等。第五條第三方介入的結(jié)果5.1第三方介入的結(jié)果分為：調(diào)解成功、調(diào)解失敗、協(xié)商一致、協(xié)商失敗等。5.2調(diào)解成功的，甲乙方應(yīng)按照第三方提出的方案執(zhí)行；調(diào)解失敗的，甲乙方可繼續(xù)協(xié)商或采取其他爭議解決方式。5.3第三方介入的結(jié)果不影響甲乙方的其他權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方介入與其他方的劃分6.1第三方介入與甲方、乙方以及其他方的權(quán)益劃分：（1）第三方介入僅對甲乙方之間的爭議進行調(diào)解或評估，不影響其他方的權(quán)益；（2）第三方介入的結(jié)果對甲乙方具有約束力，但對其他方不具有約束力；（3）甲乙方應(yīng)保障第三方獨立、客觀、公正地履行介入職責，不得影響第三方對其他方的評價和意見。6.2第三方介入與合同雙方的其他合同關(guān)系：（1）第三方介入不影響甲乙雙方履行其他合同條款；（2）甲乙方與其他方的合同關(guān)系，不得影響第三方介入的獨立性和公正性。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入不影響本合同的履行，甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照本合同約定履行各自義務(wù)。7.2第三方介入的結(jié)果作為本合同履行的一部分，甲乙方應(yīng)予以執(zhí)行。7.3甲乙方應(yīng)按照第三方介入的結(jié)果，調(diào)整本合同的履行計劃和方式。第八條第三方介入后的爭議解決8.1如第三方介入后仍無法解決爭議，甲乙方可采取其他爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律訴訟等。8.2第三方介入的費用、結(jié)果以及其他與第三方有關(guān)的事宜，不影響甲乙方采取其他爭議解決方式的權(quán)益。第九條第三方介入后的合同修改與補充9.1第三方介入的結(jié)果可能導致本合同的修改或補充，甲乙方